Время от времени захожу в Вольчека в разных местах города. Приятные уютные пекарни. Еда вкусная, цены приемлемые.
Была сегодня по этому адресу, сотрудники Валерия и Александр молодцы, доброжелательные, помогли найти нужный десерт по описанию, названия не знала) спасибо
очень милая и спокойная булочная
народу не так много как во всех остальных
Персонал приятный ,еда бомбическая
возвращалась бы снова и снова
тортики вкусные
Можно буквально взять целый торт очень дешево ,а также оформить заказ на определенный день.
Заказывала тортик на день рождения и не прогадала
Лучшая пекарня в который я была😍 Оооочень вкусно! Большой выбор ! Отдельно хочется отметить вкуснейшее мороженое 🤤
Приятный сервис, цены просто сказочные! Из за этой булочной, можно переехать в Питер 💜
В качестве предисловия хочу сказать что суть отзыва не в том, что мне не выдали товар, а в том как поступает персонал и в том, что это просто как то низко.
Сегодня, буквально 20 минут назад произошла ситуация: купил заказ из 3 элементов, большая очередь. Чуток были проблемы с оплатой, стоял и решал вопрос на телефоне. Оплатил заказ, забрал его с зоны выдачи - у меня в руках 2 элемента. Ем (на территории точки) один из товаров и замечаю - один из элементов отсутствует. Подхожу и говорю о том что вы мне его не выдали. На что мне говорят что "ничего я вам не должна, вы сами не забрали" и выдают его, говоря что я ещё и очередь задержал (я стоял в сторонке и делал, другие люди спокойно проходили, касса одна). При том что я заметил позже - круассан находился за кассовым аппаратом, что будет важно в дальнейшем. После забирания иду, думаю и понимаю важную вещь - товар то у меня украли и из лучших побуждений иду обратно в точку, что бы сообщить об это менеджеру, т.к. это мягко скажем не хорошо. Мой друг уже пытается выяснить имя (на что ему его не дали - видимо стесняется, уж точно не боится сообщения имени в отзывах или на горячей линии), после чего я подхожу и прошу менеджера. На что узнаю что менеджер эта девушка. А дальше что называется "следите за руками": я не забрал товар и это я виноват, а они не выдали его потому что большая очередь, НО они успели обсудить чей этот товар (когда? у них же очередь), а также я услышал много слов про то что "это не наша обязанность". Честно, если бы мне сказали "извините, вы забыли забрать, мы его отложили", а не пытались реально хамить - было бы ноль вопросов. Но тут я слышу какую-то белиберду из-за 50 рублей. Коллега девушки пытался заступиться, но честно - просто какая-то чушь выходила. Также один человек из очереди сказал что они обсуждали чей круассан, но почему нельзя было просто спросить..? Возможно они пытались найти, не отрицаю, но тем не менее они не знали чей круассан, но помнят про проблему с оплатой именно у этого человека... Что то выходит чушь, честно.
Дело к сожалению тут совершенно не в 50 рублях и не в круассане, а в отношение к людям. Люди говорят вещи которые имеют внутренние логические конфликты, при этом не могут просто извиниться и конфликт был бы исчерпан. Да, работа тяжелая, но кажется что человечность никто не отменял, а говорить "я вам ничего не обязан" - это даже как то смешно и оскорбительно по отношению к самому себе, ведь человек не может признаться что просто так вышло, а просто хамит.
Просто обожаю эти пекарни. Всегда вкусные выпечки и кофе. Выбору печёностей и сладостей позавидует любая пекарня. Так же очень приятные цены. Жаль только что нет бонусной или накопительной программы, хотя итак очень доступно.
Уютная и любимая булочная, в которой работают самые лучшие девочки!! Вчера они нашли время не только на работу, но и чтобы порадовать нас. Спасибо за подарок, всей семьёй желаем процветания
Пробовала 3-4 разных изделия из ассортимента, но уже влюблена в их вкус. Все, как домашнее, не приторное, мягкое, очень приятное. Но больше всего я удивлена ценами. Поначалу думала, что они указаны за 100 или сколько-то еще грамм, а не за весь кусочек, но я ошибалась. Ну правда, 80р за вкуснейшую и большую порцию медовика я никак не ожидала увидеть. Вот бы везде такие цены и качество были 🥲
К сожалению, придётся написать отрицательный отзыв о своей любимой булочной Ф. Вольчека. Но о неуважительном и хамском отношении сотрудника промолчать не могу.
14.08.2024 мы с детьми пришли в Булочную №137 Торфяная дорога 13. За столами было мало свободных мест. Обратила внимание, что за столом сидела сотрудник вашей булочной, не ела, а просто болтала с подружкой, когда я попросила уступить место ребёнку, так как места за столами для людей, которые едят, мне ответили, что ещё эти места для общения и они встретились пообщаться. В результате человек пенсионного возраста и ребёнок ели стоя. Когда ваш сотрудник отошла за стойку, ребёнок сел на свободное место, но его оттуда выгнали и сказали, что там занято.
Для уточнения информации у меня есть точное время и фотография этой девушки. Ставлю две звезды только из-за этого работника. Так как остальное, как всегда на высшем уровне. Спасибо!
Отличная булочная! Огромный выбор выпечки на любой вкус, все свежее, вкусное, ребята вежливые и быстрые, при этом цена 🔥. Вкуснейшее мороженое! Очень понравилось "ржаное с мёдом" и "малина-базилик". Жаль, что в моем городе нет пекарен такого формата, так здорово было бы забегать утром за кофе или вечером, после работы за свежими булочками. Отдельное спасибо за орешки со сгущенкой ❤️!
Маленькое, уютное кафе.
Качество на высоте.
Радуют вечерние скидки и вкусные тортики.
Рекомендую чизкейк и розетку с лимоном.
И мороженое-шоколад с мятой, мое любимое.
Хорошая булочная, единственное нет жидкости для рук , прибрать конечно необходимо, посмотрите на пол !!! 4 это ещё по божески . А выбор хороший, приветливый персонал
Булочные Вольчека просто супер! Хожу туда за хлебом уже много лет, и посещаю разные районы. Везде обслуживание, качество хлеба и выпечки отличное и одинаковое (это не мало важное обстоятельство). Натуральный состав. Хлеб, как раньше, только засыхает, если не съешь вовремя. Плесени нет никогда. Ах, да, цены... Держат до последнего. Очень все демократично. Приходите к Вольчека, убедитесь сами!
Удобное месторасположение, вежливый персонал. Качество, надежность товара всегда остаётся на высоком уровне. Приятная, домашняя обстановка в которую всегда хочется вернуться.
Куча недоргой выпечки. Всё основано на маргарине и куче хим. добавок. Качество = цене. Кто не следит за фигурой и не прочь нездорового питания и химии - однозначно рекомендую!
Всегда всё вкусное и свежее.
Но видимо без "НО" никто работать не может. Хотела заказать торт на день рождения, позвонила вовремя, но заказ нужно делать в самой пекарне до 14 часов за день до нужной даты. А почему не принять заказ по телефону,??? Готова внести предоплату. В чём прикол что нужно прийти лично? Очень не удобно, так как нет возможности посетить пекарню лично из-за работы, а больше некому. В век технологий такие проблемы.
В целом, место хорошее. Выпечка вкусная, десерты средние . Цены очень даже доступные. Есть кофе, выбор не большой, но это и не кофейня.
Пожелание: решите что то с тарелками или подложками.
Ну и как у любой сети есть вопросы к персоналу " человеческий фактор".
Отличное заведение с вкусным кофе и выпечкой. Рекомендую для посещения. Недорого и вкусно. Конечно можно было бы добавить количество столиков)), иногда хочется просто посидеть, попить не торопясь кофе.
В булочных Вольчека оо очень вкусно, так вкусно, что не хочется кушоц другие десерты. Понравился тыквенный флан , красный бархат, розетка с лимоном. Всегда захожу выпить капучину с пирожегкой, когда бываю в Питере. Хорошо бы, чтобы в Рыбинске такую открыли, хоть одну👀👀
Мы туристы,семь из 4 человек)приятно удивлены ценами и вкусом блюд)устроили себе ужин из кондитерки,попробовали практически всё за один раз)))Кофе здесь неплохой кстати!при возможности посетим ещё не раз эту сеть булочных) спасибо за всё)
Самая замечательная из всех Булочных Волчека. Народ есть, но не толпа, в очередях стоят на надо! Ассортимент всегда большой. На обеде захожу , близко от работы.
Булочная находится по адресу Торфяная дорога, 13. Прекрасное место. Всегда свежий хлеб ( возможность купить 1/2часть, что очень удобно)
Прекрасная выпечка ( пироги, ватрушки, пирожные, круассаны), кстати дешевле, чем в других пекарнях. Вежливый персонал. Однозначно, рекомендую к посещению. Процветания и всех благ...
Бюджетный вариант кондитерской, но с достойный качеством. Вкусные сытные пироги с курицей и грибами. Десерты (например булочки шу) в меру сладкие, подходят людям которые стараются поменьше есть сладости. В минус можно записать, что мало столиков, в центре города много желающих перекусить в точках этой сети.
Ежедневно иду с работы мимо дома (длинного) в котором 4 (четыре!) Кофейни, в этот час- после 20.30 вкусного хлебушка для бутерброда на завтрак, можно "застать" и купить только к Вольчека)) проверено! Ну, и когда мужчина за мной в 21 час брал два вида хлеба, 3 эклера, 3 творожные булочки и пару пирожных...Да потому что все вкусно!! А завтрак у всех разный)))
Очень вкусные пирожные и пироги. Нормальный кофе. Необычное мороженое ржаное медом. Получили прекрасные впечатления.
Из минусов нет туалета.
Show business's response
Светлана
Level 14 Local Expert
December 27, 2023
Отличная булочная! Всегда приветливый персонал. Выпечка всегда свежая. Хлеб очень вкусный, особенно с семечками. Булочки с изюмом прям таят во рту. А клубничные и лимонные корзинки это кайф с капучино!
Что касается кофе, не кислый, в меру крепкий!
Рекомендую к посещению🤗
Единственное, что к вечеру иногда уже маленький выбор продукции, тк разбирают реально быстро))
Отличное место, вкусный кофе и отличная выпечка, большой выбор выпечки, очень удобный режим работы, можно перекусить внутри, вежливый персонал. Рекомендую.
Для меня все простенько и бюджетненько, не интересно. Но!!! Прекрасная возможность купить со скидкой продукцию в конце дня, возможно кому-то актуально. Хлеб здесь мне нравится, иногда беру.
Вкусно, разнообразно и опять с душой к покупателю!
А когда ты один то и побеседовать с тобой время найдут.
Детей приветствуют как самостоятельных и уважают их выбор!!
Очень понравились булочки со сливками и торт наполеон. Не понравилось, что нет какой-то центральной булочной, где можно было бы закупится вечером, перед выездом. 😁😪😁