Являюсь постоянным клиентом булочных данной сети. Покупаем в 56 булочной. Но недавно зашла рано утром, товар ещё не полностью разложили на витрину, а она вся в крошках, видно, что со вчерашнего вечера не убрали.
Была и другая история: муж покупал много товаров (булочки, хлеб и т.п.) тоже на ул. Белышева, дом 5/6, и ему не положили половину купленных булочек, обнаружили уже дома. На следующий день я пришла, купила их продукцию, посмотрела на чеке, что та же кассирша, что и вчера мужу пробивала. Обратилась к ней (Бика - ее имя, новенькая, раньше ее в булочной не было) с вопросом, она стала обманывать, что не она вчера пробивала, но в итоге отдала те недостающие булочки.
В булочной 67 у метро Автово,вместо булочек с корицей, выдали и провели оплату за улитки, попросила заменить, заменили, якобы сделали возврат, и заново провели оплату. В результате дважды оплатила, никакого возврата. Написала в компанию, все копии документов приложила, в ответ тишина. Я без работы, минус 413 рублей из моего кошелька.
Являемся постоянными покупателями сети пекарен Вольчека.
К качеству продукции вопросов до этого момента не было. Пробовали и пироги и эклеры и чизкейки. Вкусные.
Хорошие цены.
Но вот с весом постоянный обман! Не довешивают на четверть, а иногда и на треть!
Последний раз купили пирог с капустой 200 гр, дома взвесили , оказалось 150! Чек номер 561 от 17.01 ( Ул. Торжковская)
Очень жарко в кафе, на улице 23-25°С, а в булочной градусов 30°С, если не больше. И так не первое лето. Печь работает, а кондиционера нет. В жаркую погоду невозможно заходить, запах манящий, но аппетит пропадает как только заходишь внутрь, 5 минут в очереди и весь мокрый. Любимое место, живу рядом и даже обидно что приходится отказываться от любимых сладостей. Мясные пироги в такую жару с витрины вообще не посоветовал бы брать.
Хорошее место, вкусная выпечка и хороший кофе, по вполне приемлемым ценам. Спасибо за Ваш труд. За персонал и его работу ничего говорить не стану, т.к. попадала на абсолютно разных людей...человеческий фактор в такой большой сети не совсем правильно оценивать.
Помещение большое и просторное. Всегда есть свободное место выпить чашечку кофе
3
Татьяна
Level 5 Local Expert
September 18, 2020
Выпечка в этой пекарне, это что-то невообразимое, покупала куарасаны и булочки с корицей, молодцы ребята, если когда нибудь буду в Питере, обязательно наведаюсь в вашу пекарню