BullDoc
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
92 reviews
October 22
Чудесная клиника, с новейшим оборудованием, чутким и квалифицированным персоналом! Всегда очень внимательно и оперативно решают вопросы своих пациентов! Не раз спасали животных в экстренных ситуациях! Очень высокий уровень обслуживания и отношения к животным! Огромнейшая человеческая благодарность! Всему коллективу и руководству! Люди любят свое дело и это видно и мы это ценим!
2
1
June 9
Очень умный врач, хороший персонал. Мило встретили обращались адекватно видно сразу хороший коллектив. Все чётко по делу разъяснили🔥. Спасибо большое, всё очень здорово.❤
3
2
November 15
Как мне это место?? Отвратительно!!!
Это заведение видимо открыли для того, чтобы мучить и убивать животных! Причём за деньги тех, кто обращается!
Мы приехали с кошечкой и котиком...
Измучили их обоих!
Попали к двум неучам, русские - ярослав и какая-то неумеха с серыми глазами и светлыми волосами!
Ни катетер поставить, ни инъекции сделать, ничего не умеют! Даже правильно держать животных не в состоянии!
Измучили обоих питомцев моих! Забривали то передние, то задние лапки! Там проткнули, тут проткнули!
Еле-еле набралась в пробирку кровь...поскольку чёрт знает как держали кошечку, она дёрнувшись задела лапкой, пробирки упали, кровь соответственно вылилась!
Неужели по симптомам вы не поняли что её срочно нужно на рентген, а не терзать этими манипуляциями!
Результаты анализов я до сих пор не получила! А прошло вообще-то уже больше двух недель!
Если нет результатов, то напишите мне об этом, и верните деньги !!!
Я каждому из тех, кто вот так издевается над животными, кто помешан на деньгах, желаю "бумерангов" !!!
А всем, кто пострадал от этих бессовестных неучей предлагаю написать заявления в полицию и подать в суд !!!
(пришлось поставить одну звёздочку, потому что иначе отзыв не принимается)
1
September 22
Я надеюсь владельцы животных прочтут мой отзыв и не будут здесь лечить свое животное. Потому что лечить они не умеют, они умеют только врать и не брать нужные анализы , которые могли спасти жизнь коту.
2го сентября я привезла к ним своего кота из другой клиники ( в которой не оказалось рентгена) , они сделали рентген и со словами « у него воспаление легких» забрали его в стационар. Я сама с Южной Осетии и возить мне его каждый день невозможно в город . Поэтому оставила его у них. Они обозначили, что 7-10 дней будут его лечить антибиотиками. Я периодически с ними списывалась, они писали « кот поправляется, легче дышит» . Делали они ему только рентген, никакие анализы крови и прочее не брали. Хотя должны были ! Для нормального и адекватного отслеживания течения и динамики лечения это делать нужно!
10 сентября пишут, что кота уже можно забирать с клиники. Лечение прекратилось .Договорились с ними, что приеду или 11 или 12го.
11го вечером они позвонили и сказали, что коту стало хуже и пока приезжать не надо. Он стал плохо дышать, у него появилась жидкость в легких ( которой раньше не было ) , перестал есть.
13го числа у него откачали эту самую жидкость (200-250мл). На анализ, который показывает какая там именно жидкость и почему она вообще есть - эту жидкость не отправили ( хотя должны были !) со словами « клиника, в которой мы делаем анализы на данный момент этот анализ не делает». Отправили анализ на Фип ( он отрицателен ). Поставили диагноз в итоге тот же самый « воспаление легких».
Как мне они объяснили, что вначале когда я его привезла, у него был вирус. Они его лечили, вирус якобы исчез, а потом когда они перестали ему давать антибиотики , уже началось более серьезное воспаление ( из-за чего они выяснять не стали ) , которое как раз и проявилось в жидкости и ухудшении дыхания и общего состояния.
Дальше они меня пичкали словами, что « мы откачали жидкость, больше она не набирается, дышать стал получше, кушать не кушает, температура хорошая, воду пьет и в туалет ходит» . Сказали, что установят ему эзофагостому , потому что сам он не ест, со шприца у них не получается кормить ему дневную норму, будет получать через трубку. Установили.
Затем я их заставила взять оак и биохимию ( сами они не догадались/ не захотели это сделать ). По оак оказалось, что у него анемия и если гематокрит будет ниже 20, то ему будут делать переливание крови . По биохимии сказали, что все у него отлично ! ( хотя как потом выяснилось нет ). Зачем они соврали ? Это уже другой вопрос.
В общем каждый день они меня пичкали фото , видео и звонками со словами « он медленно , но верно идет на поправку, а слабый он потому что у него анемия! Но температура у него хорошая, жидкости больше нет. Просто нужно немного подождать, бывает такое что организм медленно восстанавливается »
Я не работник медицины , я привыкла в таких вопросах доверять врачам и что соответственно и делала. В этом и была моя ошибка.
20 сентября я наконец приехала во Владикавказ и увидев его просто поняла, что ему максимально плохо. И что вялый и слабый он далеко не из-за анемии, а просто потому что он уже умирает. Я провела у него около 2х часов и поняла, что мне просто вешали лапшу на уши и надо искать другую клинику и врача. Я попросила все выписки по лечению , все его показатели и рентгеновские снимки легких. В тот же вечер врач записал электронную почту, чтобы отправить снимки. Но вбил ее неправильно и они отправились неизвестно куда. Дал мне только выписки по счетам с лечением . Договорились что 21го в обед приеду и получу дневник его лечения .
21го я приехала, получила дневник, они попытались еще раз мне отправить рентгеновские снимки и опять ( скорее всего специально) они отправили их не на ту почту ! Кот мой дышал с открытым ртом, и ему было максимально плохо.
Я поехала в другую клинику за альтернативным мнением и еще 2 часа ждала , пока мне все таки скинут рентгеновские снимки ! Администратор все время меня кормила словами « компьютер плохо и долго загружает фото - 6 фото она мне загружала 2 часа» . Пока я сидела ждала свои снимки мне пришло смс от них « ваш кот скончался». Мне перезвонил врач и объяснил, что у него была остановка сердца 3 раза и они его не смогли реанимировать . Я пулей помчалась обратно к ним.
Привела здорового кота - получила труп в коробке. Они специально не скидывали снимки, вбивали 3 раза не тот адрес почты, не сказали мне что вот в этот момент он умирает, Приедьте и попрощайтесь . Они зная что я в городе просто поступили как не люди. Я могла просто приехать и с ним хотя бы попрощаться . Вместо этого 2 часа меня администратор кормила словами « ваши снимки загружаются долго». Стыд и позор вам за такое отношение.
В итоге они мне сказали, что не видели смысла брать дополнительные анализы, потому что лечение все равно одно и тоже и эти анализы бы ничего не дали. Что в корне не верно! Они не признают свою ошибку, они не сообщили что он умирает, они меня больше недели кормили словами « температура хорошая и дыхание тоже», а когда я получила весь дневник его лечения, то увидела что просто последние 10 дней у него была высокая температура и дыхание у него с каждым днем росло !!! И это вы называете хорошим? В глаза врали, что эти показатели хорошие, при том что кот просто погибал! Стыдно признаться честно!
И неожиданно , счет с 3000 вырос до 10000 за один день. Я заплатила за то что мне убили кота 30000.
После я обратилась со всеми выписками, снимками и дневниками к 2м другим врачам для получения альтернативного мнения. Где оба в голос сказали, что клиника лечила тупо по симптомам. Они должны были взять анализ чтобы посмотреть что именно сидит в этом воспалении , потому что антибиотики бывают разные и что не все лечится антибиотиками общего спектра ( как мне сказали в бульдоге - что лечение всегда одно и тоже). И что они не сделали ему узи сердца, хотя узи аппарат у них стоит в клинике. Они не взяли у него кровь изначально при поступлении ( хотя должны были) чтобы отслеживать динамику.
Если бы они сделали все правильно, изначально брали анализы все те которые нужны без фраз « а какая разница что у него» и делали это во время - то возможно он был бы жив. Они этого не сделали. К тому же нагло врали.
Они могли сказать, что вот кот не поправляется вообще, мы не сможем его вылечить, я бы повезла его в другую клинику / город. Но они « он потихоньку идет на поправку».
И да, эти 2 альтернативных мнения сказали что на всех снимках легких есть жидкость ( хотя в бульдоге утверждали, что жидкость у него была только 1 раз)
Я настоятельно не рекомендую вам эту клинику, потому что халатность, не желание что то делать, безразличие и ложь могут убить вашего питомца.
Я искренне надеюсь, что животных этих врачей будут лечить другие ветеринары.
И да , спойлер - врачи утверждали , что они единственные в городе , кто ставят эзофагостому и работают с ней. Это в корне не верно! Есть и другие клиники , которые этим занимаются !
У меня есть все записи телефонных разговоров и все сообщения, так что отнекиваться и говорить, что все было не так, не получится. Кот мог выжить, если бы врачи не забили на него со словами « а какая разница».
6
2
October 2
Даже на единицу не стала бы оценивать. Промучили животное капельницами, за 2 недели не смогли диагноз поставить. Не можешь и не знаешь как лечить, скажи сразу владельцу питомца и он отвезет и покажет другому ветеринару. На основании анализов и симптоматики животному в других клиниках города поставили единогласно соответствующий диагноз и лечение.
Крайне не рекомендую данную клинику. Не знаю с чего здесь рейтинг 5, как по мне и до 3 не дотягивает. Жаль упущенного времени, сейчас бы животное уже было здоровое и не мучилось бы.
3
July 7
Отличные ветеринары грамотные , все объяснят расскажут . У нашей кошки опухоль прооперировали, зашили идеально аккуратно. Очень внимательные💗🐈🐈
3
1
March 2
Очень внимательное и благожелательное отношение к животным. Кстати, и к их владельцам тоже. Всё организовано, очень чисто, никаких запахов. Мы делали прививки нашей кошечке. Есть предварительная запись, но могут принять и экстренно. Работают до полуночи.
Стерилизовали свою кошечку. Сдали анализы, проверили сердечко.Всё прошло очень хорошо. Внимательные и компетентные врачи. Большое вам спасибо от Алисы и от нас!
2
1
July 24
Огромное спасибо! Быстро и надёжно спасли ножку. Всё очень организовано от звонка в клинику до самого лечения. Очень рады, что работает клиника до ночи почти. Будем обращаться!
2
1
October 23, 2023
Хочу выразить свое уважение к специалистам клиники. Самая лучшая клиника. Грамотные, высококвалифицированные, заботливые, сопереживающие специалисты. Спасли мою кошечку Афину от смертельной болезни ФИП. Быстро поставили диагноз. Назначили лечение. Трепетное отношение к животным, которое я могла наблюдать не только по отношению к моей кошечке. При мне приходили и другие хвостатые пациенты и все они принимались с теплотой. Я была в таком отчаянии. Но высокий уровень специалистов этой клиники, а также их теплое отношение к пациентам каждый раз приводило меня к спокойствию. Хочу заметить, что в ходе лечения у меня часто возникали вопросы. Я связывалась по телефону с клиникой и получала полные ответы на свои вопросы! Огромное спасибо всем сотрудникам клиники Бульдок ❤️
11
3
July 28
Отличный сервис,котик доволен!🔥🔥🔥 очень внимательные врачи и администратор, операция прошла хорошо,котик после остался ещё в клинике для восстановления и мы отправились домой.
1
January 6
Хотелось бы выразить огромную благодарность врачам и всему персоналу данной клиники, ребята делают свою работу с большим профессионализмом и большой любовью к своим пушистым пациентам. Когда мы привезли своего питомца он был в крайне тяжелом состоянии, врачи быстро определили причину и провели все необходимые действия, назначили лечение и вот спустя короткий промежуток времени наш котик идёт на поправку.
Ещё раз спасибо большое за вашу любовь к животным!
7
2
October 20
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники. Вы лечили не только препаратами но и ЛЮБОВЬЮ. И это сыграло решающую роль в быстром выздоровлении. Ваша Буся 🐶
1
1
October 6
В целом клиника хорошая, внимательные врачи. Несмотря на оценку в 5 баллов, девушка на ресепшен очень безразличная, не клиентоориентированная, чего не скажешь о врачах. Мы были на приеме у Батраза, он оставил самые положительные впечатления. Рекомендую!
1
1
October 12
Даже 1 для них много! Там в минус! Даже если бы это была единственная клиника в Республике, то все равно не обратилась бы! И где там нашли грамотного врача?! Неучи, любящие деньги! Надеюсь , что люди прежде чем туда обратится 100 раз подумают!
1
July 1
Теплое отношения к животным и. приятное обращение к людям. Я очень благодарна всему коллективу. Продолжайте также принимать наших питомцев
1
1
April 13
Клиника оставляет желать лучшего, правда.
Я обратилась туда вечером, дала своей собаку вкусняшку ушки кроличьи и она проглотила кусок больше, чем полагалось. Стала задыхаться, кашлять, пыталась вырвать, не могла до конца проглотить, потому что где-то застряло. Мы поехали туда, только потому что в это время оказалась открытой только она. Приехав туда, врач сказал, что ситуация не экстренная, подождите, я стала ждать. Когда нас осмотрели, то сказали, что в горле ничего нет, надо делать рентген, его у них не оказалось и надо было ждать утра. Сделали после укол противовирусный. Большая просьба: научите, пожалуйста, своих врачей и медсестер делать эллементарное - уколы. Меня прудпредили, что укол будет болючий, но когда врач или медсестра колет неизвестно куда, то это за гранью. Неизвестно куда это значит, что она даже место укола не обработала, не разгладила шерсть у длинношерстной собаки, не нащупала место, чтобы просто увидеть и понять куда колоть. Укол был сделан куда-то сзади, не понятно куда. Я первый раз такое увидела и надеюсь, что последний.
А когда в конце приема я спросила, что мне дальше делать, потому что улучшений не было, она так же продолжала кашлять и хрипеть, какие назначения будут, мне обещали скинуть их в уотсе, мол мы вам напишем. До сих пор пишут, прошло уже несколько дней.
Ребят, вы делайте большое дело, люди, которые трудятся во благо "братьев наших меньших" уважение вам и я ценю ваш труд.
Но с таким отношением, к вам не хочеться возвращаться и обращаться за помощью уж тем более.
8
3
October 3
Классная клиника...персонал супер...молодцы...очень внимательные...все стерильно чисто 👍👍👍
1
October 27
Хорошая чистая клиника. Часто выручает тем,что работает до 12 ночи . Несколько раз на прием попадали к Ярославу-всегда чуткое отношение к животным и хозяину .
1
May 2
Самая лучшая клиника в городе. Дважды помогали моему чихуа, работают до 00, что для Владикавказа вообще нонсенс. Квалифицированные врачи, очень понятно все объясняют, а главное помогают нашим братьям меньшим .
3
1
February 22
Пришлось приехать вечером, нас вежливо встретили, с котиком мило общались и очень трепетно обходились. Дали необходимую консультацию, на все вопросы развернуто ответили. Немного дороже, чем в среднем по городу, но за такое отношение, если вдруг будет нужда, то только сюда вернёмся. Спасибо ребятам!
4
1
May 27
Везла из Армении больную собаку в Москву в реанимацию, как въехали в Россию, подумала, что уже не выдержит дорогу...
Ребята в клинике осмотрели, поставили в вену катетер, проконсультировали, помогли установить всю эту домашнюю больницу в машину, дали рекомендации.
Очень все вежливые, профессиональные, искренне готовые помочь. Теперь уже постфактум думаю, что без их помощи собака бы просто не доехала...
Так что очень благодарна персоналу клиники, буду всем рекомендовать. Спасибо!
3
2
June 4
Приходили на кастрацию собачки Джессики. Врачи профессиональные, знают свое дело,операция прошла хорошо клинику рекомендую.
1
1
October 28, 2023
Очень хорошая клиника и персонал🙏 Заболел котик Савелий, обратились в эту клинику. Приветливо встретили, оказали всю посильную помощь... Савелий не выжил, но! Они до последнего боролись за его жизнь.... Оставили на сутки в клинике, под капельницами, чтоб облегчить страдание... И за нахождение в стационаре не взяли денег. Котик был обречён, но они облегчили страдания его ухода... Спасибо вам большое-пребольшое 🙏 Оксана- супердоктор, Болат, Алан, к сожалению всех имён не знаю... Буду обращаться только к вам!
5
2
June 25
Я не сдамся. Тк я не могу ответить вам на ваше сообщения, то сразу тут и дополню.Все ваши слова-неправда! Не было такого,что вы его во-первых покормили,дальше так же вы солгали,сказав,что позвонили узнавать у коллег информацию.Откуда вы могли знать к кому из 100 ветеринаров я пойду? У них есть камеры и если нужно,то я вам их принесу ...Дальше-котенку был настолько плохо,что он не покушал. Хотя ему не дешёвый корм дала,а курочку . Его нужно было капать. Он после вас был ледяной. Вы ему сделали обезбол,а нужно было видимо с переломом в 3х местах делать ещё что-то!!Далее- В другую клинику везти в 12 ночи после вас куда я могла?! Я
могу приехать с людьми,которые были тогда со мной. Можете в глаза мне сказать то,что пишите тут,мм??
А было так:Привезла ночью котёнка с улицы,что травмировал лапу об рельсы. Думала помогут...сделали рентген,установили перелом задней лапки в 3х местах и просто сделали обезболивающее,и сказали что анестезии хватит на 12 часов. В 11 утра нужно было принести на повторный укол.Сказали-покормите его пару дней и потом операцию сделаем. Котенок был ооочень худой. Уже ночью он стал жалобно мяукать. В 6 утра тоже и в 9 тоже. ..Я практически не спала..было морально тяжёло, но я и подумать не могла,что там все так плохо и он уми.рает🥲. В итоге когда клиники утром открылись,я летела с ног к первой ближайшей и...буквально не доходя пару минут до,котёнок перестал дышать.Я стала делать непрямой массаж сердца,потом подумала,что там быстрее помогут и полетела ещё быстрей, но увы и ах...врач уже не смог его реанимировать. Сказал,что кото-ребенок был сильно истощен и что нужно было обязательно его капать . Котенок реально ночью был очень холодный и жалобно пищал...десна были просто белого цвета.(Пишу и рыдаю...если б эта Лейла ,что принимала нас-проявила грамотность и чуткость,то котенок возможно был бы жив. А взяли денег не мало. У меня всё 😭🤧
3
August 31
Возникли проблемы с котом и мы вынуждены были искать клинику открытую.Хороший персонал, оказали помощь.Спасибо большое.Очень удобные часы работы
1
July 10
Хорошая клиника, отзывчивые добрые врачи, очень удобный график работы 👍
1
1
December 14, 2023
Обратились за помощью. Обнадежили, что докопаются до сути и просто так не оставят нашу собаку. Когда попросили помочь перенести собаку в кабинет потому что та не могла ходить врач сказал что никого из персонала нету. Однако потом вышел врач мужчина, когда собака умирала (для чего нужно было обманывать не понятно). Собака умерла прям на столе у врачей, которые не помогли.
7
3
April 8
Доброжелательные профессионалы своего дела. Приехали поздно вечером с собакой, которой стало плохо. Доктор спокойно осмотрел, дал рекомендации. Теперь на стерилизацию только к ним.
1
1
September 15
Специалисты никакие. Сказали, что животное здорово, дали пекрмедации за 400 рублей, на следующий день животное умерло.
3
August 25
Это клиника очень высокого уровня, Директор Лейла специалист высочайшего КЛАССА
1
January 2
Нашему котику в этой клинике не помогли.
Его состояние после лечения ухудшилось, на третий день капельниц он умер. Очевидно, капельницы спровоцировали отёк лёгких, и наш кот задохнулся((( Каждый день были разные врачи, у всех были разные версии, но определить, что с ним не могли. Мы привезли его в тяжелом состоянии, но врачи ничем не помогли, возможно без их «лечения» он бы так не мучился и прожил бы дольше(((
7
3
August 19, 2023
Самые чуткие и любящие животных и свою работу! Желаю Вам не растерять эти качества и всегда оставаться такими неравнодушными людьми! Очень благодарна всему коллективу за такое отношение!!! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
5
2
May 5
Скажите пожалуйста,как можнл писать,что ваша клиника работает и не поднимать трубки? Обзвонились,приехали,времени даже не было 9
Сбили кота,ни ответа,ни привета
Просто отрицательные эмоции
2
1
August 29, 2023
Срочно пришлось везти щенка в двенадцатом часу ночи к врачу. Рада, что попала именно в эту ветклинику (отдельно хочу отметить, что работает клинина до 12 ночи) Очень грамотные и внимателые ветеринары. На все интересующие вопросы ответили. Щенку после укола стало лучше.
Теперь по всем вопросам, экстренным и плановым, только к ним.
6
3
August 8
Отличная клиника.Врачи супер профессионалы.Чистота.Внимание и забота.Всем рекомендую...
1
August 9, 2023
Четкая и качественная работа. Доступны в любое время суток. Серьезное и внимательное отношение к питомцам.
Спасли моей собаке жизнь!!!!! Оперировали ночью. От души спасибо, ребята!
5
2
April 23, 2023
Хочу поблагодарить клинику BullDoc за особый подход и любовь к животным 😊Мои котики очень боялись вакцинации,но сотрудники клиники максимально бережно провели процедуру. Спасибо от меня и от троих моих котов🤗🙏
3
2
May 4
Замечательные и отзывчивые ребята, очень помогли хоть и в нерабочее время ☺️ спасибо большое 🙏🏾🙏🏾🙏🏾
1
1
October 14, 2023
Очень хорошая клиника, внимательные врачи, которые оказывают квалифицированную помощь животным. Мою Мусечку быстро поставили на лапы😊. И работают до 12.00 ночи! А это большой плюс!
3
2
July 10
Пролечили нашего кота! Всё супер! Жаль только, что очень далеко от нас!
1
May 24, 2023
Очень хорошая клиника! Со своей собакой попала сюда случайно, потребовалась срочная помощь вечером, все остальные были закрыты, а Бульдог работает до 21. Была очень приятно удивлена. Отзывчивый персонал! Видно, что любят животных. Мою собаку держали на контроле по телефону между визитами. Спасибо большое вам, ребята, с вами наши питомцы в надежных руках!
5
2
October 30, 2023
Ставили кошке прививки и стерилизовали в этой клинике. Нашли по отзывам, ничуть не жалеем. Всё прошло замечательно. Большое спасибо этой замечательной клинике. Будем обращаться только к вам
4
2
December 18, 2023
Очень приятные специалисты. Обратилась с собакой был тяжелый диагноз интерит. За пару приемов поставили на лапы собаку. Выписали домой допивать лекарство. Радует не мало что не никакого запаха! Спасибо большое.
3
2
November 23, 2023
Плохие специалисты. Привел собаку почистить уши, выписали капли " Отоксолан" препарат от которой взрослая собака теряет слух . Собака практически оглохла, пока совсем близко не подойти ничего не слышит . Берегите своих питомцев, не ведите в эту клинику своих четвероногих друзей. Даже специалистами и клиникой тяжело назвать.
6
2
November 10, 2023
Грамотная, вежливая и очень компетентная работа сотрудников. Доброе отношение к животным и просто приятное общение :)
Дополню. Некоторое время назад обратились с серьезным заболеванием у собаки, специально ехали сюда из другого города. Врач очень внимательно отнесся к ситуации, сразу поставил капельницу и выписал самый подробный рецепт в моей жизни :) Как результат собака жива и встала на лапы через несколько дней. Спасибо.
2
2
March 31, 2023
Отличная клиника! Чисто и без запаха! Опытный врач Лейла! Билась за жизнь моей кошки Мурки и она пошла на поправку! Все мне объяснили, консультировали по телефону, не отмахивались, как в других клиниках! Спасибо вам, этот отзыв от души!
6
2
May 26
Хотелось бы выразить огромную благодарность ребятам. Пришли незадолго до закрытия, но питомца приняли и осмотрели не на отвали.
1
1
August 17
Хорошая клиника а самое главное круглосуточная
1
March 9, 2023
Очень вежливые, квалифицированные, специалисты.. Спасибо за мою кошечку,, все хорошо.. Будем обращаться. Чистота, не воняет как в некоторых. Любят животных.
3
2
March 20, 2023
Замечательная клиника, прекрасный персонал, мне очень понравилось как врачи и ассистенты с добротой относятся к животным и помогают им, приводите своих животных, вы останетесь довольными!
3
2