Единственная клиника в городе, где есть иностранные комплексные вакцина для международных перелетов. Врачи очень внимательные и человечные, администраторы безумно доброжелательные и терпеливые. Прекрасный сервис. Будем возвращаться вновь и вновь 🩷
Неплохое место , большой магазин . Но сегодня хотели сюда привезти кошку на прием , не было аппетита у котенка , не услышав полной симптоматики , сразу озвучили , что необходимо УЗИ , что показалось странным , само узи было возможно в этот же день но в 23.00 . Я понимаю у врачей много работы , никаких вопросов . Но на животное даже не смотрели и не измеряли температуру, не оценивали внешний вид и пищевые повадки, хотя это первое что делают на первичных приёмах , а не сразу идут на УЗИ. Кошечке сразу полегчало после укола противорвотных и жаропонижающих в другой клинике . Отзыв пишу для людей, которые хотят отдать сюда своего любимчика, думайте о компетентности работников , возможно вам тут помогут , но окажут ряд услуг , которые не были необходимы
25.02.25 привез сюда кошку на стерилизацию.
26.02.25 забрал.
Из плюсов хочу отметить вежливость врача, к сожалению, на этом с плюсами все.
Из остального:
-запах в клинике такой что в пору выдавать самолетные пакетики на входе, но это я так понимаю много где так.
-26.02.25 на ресепшене сидит некая Вероника Денисовна, которая с ее слов работает официально и:
1) не обязана говорить свою фамилию
(Не смотря на то что человек имеет полный доступ в вашим паспортным и контактным данным)
2)на вопрос «а вы читали ваш договор, вы ведь наверное должны были его прочитать в начале своей карьеры?» считает отличным ответом «да вы чтооо»
3)после выдачи бумажки с рекомендациями, из пояснений от не получил только вопрос «таблетки будете у нас покупать ?»
4)Вероника Денисовна также считает, что клиент клиники должен сам сказать врачу какой шов нужно сделать животному «саморассасывающийся» или «несаморассасывающийся» И конечно ни администратор по телефону ни ветеринар при личном посещении в частной клинике не должен сообщать, какой шов он будет делать, т.к. это забота клиента.
5)когда отдавал кошку сказали забирать можно с 9 утра на следующий день, но утром Вероника Денисовна написала что забирать можно только с 12 (почему ни кто так и не объяснил)
В общем прежде чем посещать «Бульдог» рекомендую тщательно подготовиться и разобрать в предстоящих процедурах, но и в самой клинике обязательно прочитайте все что написано на ресепшене и на стенах, если не хотите услышать в ответ на любую претензию цитирую:
«вообще-то у нас все написано на бумажке на ресепшене и если я не ошибаюсь, то и в договоре» 😂
Или «вообще-то ОБЫЧНО в нашей клинике делают швы которые потом нужно снимать»
Тут ни кого не волнует знаете вы как у них ОБЫЧНО» или нет.
Договор N10752