Bukvoed

4.6

343 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Периодически заглядываю, для среднего по размеру магазина всё прилично, уютно и комфортно, читальные столики и пуфик-любовь, иногда встречаются подпорченные обложки и корешки, но в основном в детском отделе. Близко к метро, удобно заходить после работы или учебы

Show business's response

Елена Видяпина

Level 9 Local Expert

Первый такой отзыв наверно. Отвратительное обслуживание. Не ходила в буквоед и ещё видимо не пойду. Отстояла очередь, подойдя к кассе увидела открытки, хотела выбрать а не какую попало взять, оплатила что взяла до этого и сказала выберу открытки. У кассы тут же минутку выбрала, попросила пробить, кассир говорит в порядке очереди)) я говорю я уже постояла в очереди и только что пробила товары у вас и сказала выберу открытки. Ну и что говорит, тут люди часами (!) стоят :)) если говорит пропустят вас проходите. Я офигела конечно. Вспомнилось древнее советское время «вас тут не стояло», но этой девушки точно тогда ещё не было. И мужчина такой же… вы говорит не стояли но проходите, я говорю вот я у вас перед носом у самой кассы стояла)) ну он хоть не работает там, просто плохо видит видимо. Но кассиру так с клиентами вести себя трындец. Просто бе. Не говоря уже что канун НГ, не то что праздничного настроения не создают а ещё и гадят его. Учитывая что огромная часть людей ушла в онлайн покупки, и я в том числе, с таким обслуживанием недолго работать даже такой известной сети. Разозлили не на шутку, ненавижу быдлянский сервис. А я очень дружелюбный человек и не одного такого отзыва у меня не было. Надеюсь отзыв разместят и его увидит руководство и научит сотрудников своих работать правильно. Это моя деятельность, потому и обратила такое внимание, пора уже понимать что такое классный сервис.

Show business's response

Юлия Родионова

Level 6 Local Expert

Самый любимый книжный магазин. Всё работает прекрасно! И люди на кассе и онлайн заказы! Быстро, вежливо! Всегда приятный кешбек баллами за покупки!

Show business's response

Пивонер

Level 8 Local Expert

некоторый беспорядок на стеллажах и периодическое отсутствие вполне базовой канцелярии. найти 24 мм ролл липкой ленты или 0.3 мм грифель для драфтингового карандаша не представляется возможным; нет обыкновенных нелинованных блокнотов с уплотнённой бумагой - только модные и не нужные скетчбуки; белила, чернила, темперу, промокашку, альбом с каменной бумагой найти нереально. канцелярия занимает 20% площади канцелярского магазина, остальное пространство - это книги, пакеты, магнитики, мармеладки и прочий бред. впрочем, это проблема всей сети, а не конкретно этого магазина.

Show business's response

Мира

Level 13 Local Expert

Безумно дорого. 600 р за 45 грамм конфет? За 230 бонусов я могу купить только две ручки. Короче, выбираю тут и покупаю на ВБ. Цена на ценниках не совпала с реальностью, я попросила отменить дорогой товар, чтобы я выбрала подешевле, чтобы потратить бонусы, но меня стали много раз переспрашивает: "Это отменить?.это 15 рублей/75рублей/65 рублей(об одном товаре), короче я ничего не поняла, ушла, из за наезда расплакалась

Show business's response

Олеся Ерхалева

Level 19 Local Expert

Открыток НЕТ, учебников НЕТ, книги – скудный выбор (мягкая обложка от 400 руб 😵‍💫). Всего по чуть-чуть. Персонал приветливый, в магазине чисто и просторно

Show business's response

Ким

Level 10 Local Expert

Люблю заглянуть сюда и выбрать книжечку на вечер. Обстановка уютная, вежливый персонал

Show business's response

Владимир

Level 24 Local Expert

Хороший и большой выбор! Продавцы всегда помогают при покупках! Молодцы!

Show business's response

...

Level 3 Local Expert

Ваши консультанты могут не совать нос не в свое дело и придержать свои предложения при себе, если в магазине не нашлось интересующего товара это не проблема клиента

Show business's response

Wafelka

Level 7 Local Expert

Просторный светлый приятный магазин. Приветливые и добрые консультанты. Удобное расположение. Очередей почти нет. Огромный выбор всего, глаза разбегаются. Не хочется уходить с магазина, очень комфортно там находиться 👍

пёсик Ивасик

Level 4 Local Expert

Можно прийти выбрать книгу а потом заказать на Маркетплейсе так будет гораздо дешевле. Не часто заходим.

Show business's response

Елена Зияева

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, расположение удобное, но не для всех(я про выход из магазина, особенно, когда электричка пришла)) Просторный, аккуратный.

Show business's response

Абдулло Болтаев

Level 5 Local Expert

Книги различные есть конечно, но вы здесь почти никогда не найдете учебники для школы, если вы порвали учебник или потеряли, придется покупать в интернете, доставка там займет от 2 до 7 дней ! Так что всякого Пушкина можно почитать, но за учебник для школы минус

Show business's response

Виктория

Level 10 Local Expert

Всё в наличии, можно заказать, отличные консультанты, удобное расположение.

Show business's response

Ольга Г.

Level 30 Local Expert

Хороший, небольшой буквоедик. Выбор как и везде, цены тоже (высокие по городу), но атмосфера того стоит. Персонал приятный.

Show business's response

Nataliya Nataliya

Level 10 Local Expert

Всё хорошо, но чтобы найти консультанта, нужно долго ждать. Чтобы не то что спросить, а чтобы показали где книга находится нужная 🤔. А так неплохо.

Show business's response

Алена М.

Level 9 Local Expert

Магазин достойный. Огромный ассортимент товаров, практически всё в наличии. Единственный минус, это завышенные цены, к сожалению (((

Show business's response

Инкогнито 6966

Level 4 Local Expert

Очень классный магазин и не только книги продаются

Show business's response

саша Битковский

Level 3 Local Expert

Выбор книг оставляет желать лучшего Помещение отлично вписывается В планировку города Обслуживание персонала на высшем уровне Как в пятизвездном отеле

Ярослав К.

Level 5 Local Expert

Есть претензия к руководителю магазина «Буквоед» на Тепловозной, 31 в Санкт-Петербурге — Татьяне Владимировне Т. Данный старший продавец проявила в пассивно-агрессивной форме абсолютную некомпетентность, хамство и безынициативность в оперативном разрешении ситуации — претензии, связанной с двойным списанием денежных средств нашего доверителя (предполагаемое хищение денежных средств из-за сбоя терминала оплаты по QR-коду). Ситуация произошла 23.12.23 около 18:00 мск. Репутация столь уважаемой книжной сети подмочена.

Элиана Васильева

Level 9 Local Expert

Просторный светлый магазин в шаговой доступности от метро. Удобное расположение товара. Цены немного выше, но не слишком. Однозначно рекомендую. Очередей нет. Кассиры работают быстро

Татьяна Прокопичева

Level 11 Local Expert

Большой зал,книги расположены по тематике,есть таблички с указанием товара,большой выбор канцелярских товаров.

Show business's response

Игорь

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товаров, сотрудники всегда готовы помочь

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Большой выбор товаров, удобное расположение, близко остановки наземного транспорта, так же спуск в метро. Отзывчивый и добрый персонал, всегда чистое помещение, очередей нет

Олег П.

Level 22 Local Expert

Просторный магазин в одном комплексе с метро "Рыбацкое". Ассортимент позволяет выбрать издания на любой вкус. Продавцы-консультанты всегда готовы помочь - они вполне компетентны и доброжелательны. Можно заказать книги, а потом забрать в удобное время. Есть много книжек для детей (нам бы такие в свои юные годы!).

Эльвира Рябыкина

Level 14 Local Expert

Ценник высокий, но хороший выбор книг, сувениров и канцелярии. Есть возможность он-лайн заказа. Снимаю звезду за необходимость носить с собой пластиковую скидочные карту. Пора бы уже перейти на систему электронных карт.

Show business's response

Надежда Смирнова

Level 3 Local Expert

Так все норм , но просрочка с 2023 года

Show business's response

Вероника Клименко

Level 2 Local Expert

Приятный персонал,хороший ассортимент,продуманная программа(я о пред заказах, за которые можно получить хорошие бонусы и подарки),постоянные акции,просторное помещение,приятный на глаз дизайн и размещения товара. Затаскивают в букет приятных эмоций из-за которых хочется постоянно приходить в этот магазин всё больше и больше.

нелюшка

Level 5 Local Expert

Удобное расположение книг, если что-то сложно найти - консультанты всегда помогут Модно приобрести милые мелочи в подарок друзьям, настольные игры по приятным ценам. Прекрасный магазин.

Александр И

Level 9 Local Expert

Очень нравится этот магазин. Вежливое и быстрое обслуживание . Чистота и большой выбор на любой вкус! В очереди еще ни разу не стоял. Рекомендую.

Show business's response

ольга И

Level 6 Local Expert

Большой магазин на первом этаже с большими окнами, рядом с метро, большой выбор книг, вежливый персонал, чисто

Show business's response

Евгения Л

Level 4 Local Expert

Прекрасный персонал: отзывчивые, вежливые и хорошо ориентируются в ассортименте магазина. Быстро помогли найти нужную книгу, просто класс!

Стоматология «ЭВЕРЕСТ»

Level 22 Local Expert

Выбор большой, много канцелярии. Покупали для офиса. Цены умеренные рекомендую!

Show business's response

Александр Юшков

Level 12 Local Expert

Огромный выбор книг и разной сувенирной подарочной продукции. Приветливый персонал, удачное расположение, очередей не наблюдается, качество предосталяемого товара на хорошем уровне

Тайн

Level 8 Local Expert

Классное место, замечательно что в таких местах продаются новеллы такие как небожители и магистр, 100% буду скупать там всё.

Sergej Subbotin

Level 6 Local Expert

Хорошо представлены новинки литературы. Грамотный и вежливый персонал, всегда помогут с выбором и поиском необходимой покупки.

ManInBlack

Level 13 Local Expert

Стандартный Буквоед, достаточно большой у масштабах Рыбацкого, парковку рядом найти сложновато

Show business's response

Зоя

Level 11 Local Expert

Хороший ассортимент, вежливый персонал всегда помогут найти товар и помогут вам как покупателю. Также Заказываем онлайн и приходим к ним получать. Отличная компания.

Show business's response

Инна Бьюти

Level 16 Local Expert

Огромный магазин.

Sofiya Timonina

Level 10 Local Expert

Захожу очень редко,ценник на книги зашкаливает,и подумаешь что купить...книгу или что-то насущное.Книга стала роскошью ,да и читать страшилки или чушь фантастическую не хочется....

Юля Белякова

Level 11 Local Expert

Внимательный персонал! При запросе от клиента, хотят помочь, предлагают варианты!

Show business's response

Ольга Тетляшова

Level 22 Local Expert

После ремонта не очень удобно искать книги

Show business's response

Vladimir

Level 13 Local Expert

Магазин понравился, хороший выбор товаров, персонал вежливый, сразу всё объясняют и помогают. Тёплая и приятная обстановка, очередей нет. Рекомендую!

Натали.

Level 15 Local Expert

Помещение большое, но толку с него.Ценник большой,была раза два,ни чего не купив,,так как можно купить дешевле.

Александр Карпов

Level 19 Local Expert

Чисто, просторно, малолюдно. Закупаю здесь канцелярию и пренадлежности для дочкиной художественной школы. Всегда все есть.

Еlena Begieva

Level 14 Local Expert

Очень хороший магазин, вежливая девушка продавец, показала мне где у них находится нужный товар, пришла раньше, ходила магазин подпирала, она видела, даже открыла на 5 минут раньше. Спасибо!

Veninamin ZEWS

Level 13 Local Expert

Все хорошо, даже не чего добавить,хотя нет ничего, чтобы нельзя было доработать . Так что, все в руках буквоеда)))

Юлия

Level 16 Local Expert

Если честно, дорого! На маркетплейсах намного дешевле книги и канцтовары...

Сергей Куличенко

Level 12 Local Expert

Большой светлый магазин, книги дорогие, выбор огромный, народу нет, прямо рядом с метро

Валерий Кудряшов

Level 7 Local Expert

Стандартный ассортимент. Очередей нет. Персонал вежлив, готов проконсультировать