Хороший книжный магазин, большой выбор не только книг но и всевозможных канцтоваров. Персонал приветлив и профессионален, всегда подскажут и помогут найти ту или иную книгу. Спасибо вам за работу! Успехов)
Обожаю эту сеть. Качественные канцелярские товары, большой выбор художественной и учебной литературы, оригинальных подарков, внимательные продавцы, акции, бонусы на карте постоянного покупателя. Процветания желаю!
Магазин с огромным количеством книг, канцелярских товаров, товаров для творчества и сувениров. Часть товаров уникальна и продаётся только в Буквоеде. Находится на цокольном этаже ТРК Континент.
Большое разнообразие книг, журнал, записных книжек, сувениров и т.д. Консультанты очень вежливы, и даже могут подсказать с выбором книг.☺ Хорошее местечко)
Пришёл в магазин 10 мая за книгой в подарок. Выбрал книгу из раздела исторического романа, порадовался, что книги на этой полке со скидкой 50 %. Но на кассе узнал, что это не та книга, не на той полке, что её поставили другие посетители. Получил предложение поработать в магазине, тоном не терпящим возражений, вопрос брать будете? Вместо нормальных извинений и толкового объяснения про ситуацию. Персонал вежливости не обучен, к посещению не рекомендую.
всегда любила эту сеть и именно этот магазин, но последнее время творится что-то ужасное. из недавнего и разочаровывающего: спросили у консультанта, есть ли у них книги, схожие с жанрами, в которых пишет мураками и могут ли посоветовать что-то, на что получили ответ: «не знаю, это надо в терминале смотреть.»; далее, соответственно, мы задали вопрос, могут ли посмотреть в терминале и что-то посоветовать. консультант нам сказала «не знаю, не могу.» и просто ушла. я понимаю, что человек может не разбираться в определенных жанрах, но чтобы вот так?.. далее: купили книгу и, увидев стул, присели почитать то, что только что было куплено. в итоге услышали «вам тут не библиотека, или уходите, или вызовем администратора и директора.». ну, друзья, если нельзя, можно было сказать вежливо, а не просто выгонять 😔
за свои годы я оставила именно в этом буквоеде очень много денег и онлайн-шоппингу, где дешевле и выбор не настолько ограничен, я предпочитала живые походы сюда. всегда улыбалась персоналу, ставила хорошие оценки. но что сейчас? не понимаю.
Люблю именно этот магазин. Большое помещение, большой выбор всего. Отдельное спасибо персоналу магазина за приятное, компетентное и ненавязчивое обслуживание.
Отличный магазин, большой выбор, современная литература, классика, детские современные и классические книги, можно найти книгу на любой вкус. Имеется отдел канцелярии и сувениров. Всегда очень радует
Не плохой книжный магазин, много канцтоваров, приветливый персонал
Show business's response
П
Павел
Level 15 Local Expert
July 12
Хороший магазин, есть адресное хранение, легко находить книги. Но не понимаю одного: почему на сайте Буквоеда цены на книги в два раза ниже, чем в самом магазине? Причем сделать заказ в интернет-магазине и забрать в магазине сразу книгу нельзя, нужно ждать минимум сутки.
Дороговато, но выбор огромный., обслуживание хорошее. Чисто,комфортно. Нет очередей, для деток много интересного. Персонал помогает подобрать что необходимо,дает рекомендации.
Достаточно давно не посещал эту сетку магазинов, и приятно удивился, когда пришёл за конкретным экземпляром. Ассортимент, который всё пополняется, тренды, за которыми магазин вполне себе поспевает... сотрудники готовые помочь в вопросах... чистота.. Всё это, располагает, к изучению и времяпрепровождению в этом пространстве. Так держать, молодчинки.
3
Э
Эля Эл
Level 10 Local Expert
March 26
Сегодня была в буквоеде, закупалась по мелочи.
На кассе работал паренек с очевидными особенностями, с инвалидностью. Я хочу сказать большой респект буквоеду за то, что они обучают и принимают в команду таких людей.
Молодой человек очень старался, это было видно, и я рада, что компания дает возможность работать людям, которые могут чем-то отличаться от других.
Хочу похвалить его работу и старания, а так же буквоед за предоставляемый таким людям шанс, здорово, ребят, и удачи вам)
На кассе когда подошла моя очередь, кассир решила обслужить других клиентов в другой кассе первых . Ушла без покупок ,отвратительное обслуживание
1
Show business's response
О
Олеся
Level 6 Local Expert
February 8
Ребята молодцы! Все, что нужно, можно найти здесь.
Очень часто захожу в этот магазин и получаю удовольствие от выбора товара, а особенно книг. Рекомендую
Как всегда на высоте. Большой выбор канцтоваров на любой вкус. Персонал всегда поможет, если что-то нужно найти. Рекомендую. Единственное, нашёл магазин не сразу.
хочу поставить три звезды за одного консультанта, я выбирала себе карандаши и стояла расписывала что бы понять какой мне подойдёт. ко мне подходят и говорят " если вы пришли за карандашом то вы должны знать какие вам нужны и не тратить наши листы" было не очень приятно слышать это от женщины примерно 40+ лет
Из этого магазина нельзя выйти раньше двух, трёх часов, если только себя выгонять, книги это лучше золота, так много всего интересного, что можно поселиться тут и сидеть читать.
Крутое место, много книг, хорошие сотрудники, за книгами следят
И это я считаю главным плюсом т.к. в современном мире многие люди не понимают ценность книг
Была на днях, нужна была поздравительная открытка для мамы. Не купила... Все открытки в кучу, по тематике не разобраны, порылась в этой куче и ушла. Купила в магазине Перекрёсток.
В принципе, как во многих магазинах этой сети, полочки с ручками/фломастерами/карандашами в ужасном состоянии, все засохшее, грязное. Но в остальном все в порядке, персонал здесь очень нравится.
Консультанты бьются лбами друг об друга, не знают расположение книг в зале, администраторы на все это смотрят и ничего не предпринимают. Не рекомендую, время потратите и не купите то, зачем пришли.
Хотелось бы узнать, в курсе ли сотрудники магазина о существовании ответственности за нарушение правил торговли? 2 из 4 покупок в чеке- несоответствие цены на кассе и ценника на товаре. Очередь в 20 чел уже не важна.
Большой просторный магазин, огромный выбор книг, разного мерча и аксессуаров. Ассортимент книг разбит по жанрам на разных полках, но иногда в этом и загвоздка... Порой непонятно, к какому жанру могли отнести и в какой отдел поставили ту или иную книгу. Поиск в компьютере не всегда соответствует реальному наличию книг в зале. Но есть удобная система бронирования и покупки в приложении и на сайте.
Советую владельцам организации проверить на адекватность своих сотрудников. Отказ ребёнку в покупке товара из за отсутствия маски. Хамское, надменное поведение старшего продавца. Ничего объяснять он не должен и кто бы то не был должен быть в маске..Была предложена тряпочка из коробочки, как средство защиты) К сожалению не знаю фамилию ст. продавца покупка производилась 4 сентября 2021 в районе 21:15