Осталась недовольна
Покупала книгу по брони, прямо на лицевой стороне царапина, защита порвана
Я на это обратила внимание, на что изначально получила ответ, что это защитная плёнка порвана, хотя продавец даже не взглянула
Спросила про скидку, на что получила отказ
Вобщем коммуникация у продавца неочень
Время посещения 18:35, 23.03.24
Персонал какой то недовольный, в магазине все есть везде чисто товары качественные,но цены на товары не совпадают с официальным сайтом буквоеда, ребенку купили дневник на сайте он был указан 103 рубля а в магазине купили тот же как на фото в сайте за 200 рублей купили
Я буквоед люблю за чистые помещения, хорошее расположение книг ( правда которое уж больно часто меняется) и адекватный персонал. Часто поэтому сюда хожу
Неприятно удивило, что нет ни в одном вашем магазине пленки для лиминатора!!! Меня сотрудники Буквоеда, посылали в строительный магазин, на мой вопрос, как же? это пленка, концелярский товар! сотрудники только пожимали плечами.... печальненько(((
магазинов, которые приятно посещать. Просторный магазин с огромным выбором книг, канцелярии и разных сувениров.
Цены адекватные. Обслуживание быстрое.
Рекомендую к посещению!
В магазине все чисто, есть много разнообразных товаров, персонал вежливый и доброжелательный. И всё бы хорошо, если бы не его размеры - проходы очень узкие. Когда много народу, то зачастую приходится либо толкаться, либо обходить "пробку" через весь магазин... Еще, на мой взгляд, не хватает четкого распределения товара. Не раз сталкивался с затруднением найти определенный товар из-за нагромождения книг. Место мало, это понятно, но хотелось бы в будущем как-нибудь это исправить.
Очевидные плюсы: Небольшой размер – прекрасный ассортимент!!! + Множество уникальных и необычных товаров.... В общем, вполне возможно (С_удовольствием ))) закопаться часа на два...... И, конечно же, можно было бы поставить только : ОТЛИЧНО !!!... ноо...
Именно сегодня 💬, после посещения
🐾 данного магазина, у меня совершенно пропало и настроение и, даже, желание приходить сюда ещё (когда-либо) в дальнейшем, т.к. на кассе, совершенно неожиданно для себя, столкнулась = С...
📲 У меня, как и у многих других, все штрих-коды ВСЕХ моих карт давно
уже (отсканированы) в телефон, что действительно очень удобно, и нигде (до сего дня) не встретила подобной "политики", когда: ни ШТРИХ-код, ни Nомер карты, ни По_номеру М.телефона 👀... бонусная карта магазина : — "не принимается" 🛑 !!! 🗯️ А вернее, что ещё круче, – "ПРИНИМАЕТСЯ", но (!!!) только через "приложение: Буквоед" . (🤐!?!!?)
Хотя и ТО, и то, и то - само по себе (и без каких-либо проблем!!!) используется во всех (каких-либо) магазинах, где я была!!!
Конечно же, это их сугубо личное дело ... но, если честно, то : ...
Именно от подобного ... "деревянного"(!!!) СО_общения с кассиром (лично у меня???) осталось самое отвратительное впечатление ,(.... которого (вполне) могло бы и не быть.
И, как результат, огромный минус *** вашей "деревянной" политике И отношению к покупателю. 👎
2
3
Наталья Григорьевна
Level 18 Local Expert
April 21, 2022
Небольшой, уютный Буквоед. В магазине можно найти все, что угодно - от ручки до книги. Консультанты всегда помогут сориентироваться на местности, приятные люди.
Хороший книжный магазин,не всегда все есть в наличии, однако возможность заказа просто потрясающая! Никогда не расстраиваюсь,если что-то не нашла,а просто заказываю!Продавцы иногда немного заторможены,но вежливы.
Неплохой выбор книг, но отсутсвие парковки рядом и хамоватая команда продавцов не вызывают желания снова туда идти, лучше воспользуюсь интернет магазином если что-то захочется купить в данной сети. Через интернет ещё и дешевле кстати
Большой выбор канцелярских принадлежностей, а вот книг не так много. Но можно заказать доставку из интернета
A
Anonymous review
September 15, 2020
Невозможно оформить заказ ни через интернет-магазин, ни через сотрудника колл-центра.
При оформлении заказа еще в агуста 2020 на сайте система выдала ошибку. Отправляла номер таких ошибок в службу тех поддержки - реакции ноль. Сообщила об ошибках по телефону - реакции ноль.
Попыталась оформить заказ 15.09 - опять система выдает ошибку.
Позвонила в колл-центр, ошибки зафиксировали и сбросили, не перезвонили. Перезвонила сама - начали оформлять заказ и опять сбросили. Не перезвонили.
Заказ так и не оформлен, бардак полный.