Супер агрессивные сотрудницы на кассе нынче. Это всё таки работа с людьми, ну, серьезно, что с эйчаром. Включите в анкету вопрос: вы любите людей? Если через 15 секунд от входа не сделал заказ или просто выбираешь витрину 16-ть, простите, то на тебя прямо кэпсом кричат: заказывайте!!! Смените скрипты. Все же люди. Больше заходить нет желания, ловить чужой негатив. Ходила постоянно.В новом корпусе всё прекрасно, хоть и дальше.
Любимая пекарня!
Вкусная выпечка и десерты, ароматный кофе🫶
Очень Рада, что появилась матча
Персонал очень вежливый и всегда сориентирует по выпечке
Обслуживание очень быстрое
Моя самая любимая пекарня. Всё свежее и очень вкусное! Запах бесподобный! Кофе тоже на высшем уровне. По сравнению с конкурентами, кофе там наливают всклянь, он вкусный и цена приятная. Отдельное спасибо персоналу, особенно рыженькой девушки(не помню имя)!!! Всегда улыбчивая и весёлая, очень внимательная, постоянных клиентов и их предпочтения знает наизусть!
Show business's response
А
Алина
Level 12 Local Expert
June 28
Была любимая буханка, всегда было вкусно, а персонал был вежливый и приветливый, ходила почти каждый день. Не знаю, что изменилось в последнее время. 28.06.24 прихожу как обычно, вежливо общаюсь с кассиром, однако в ответ получаю максимально холодное, неприветливое отношение, что аж создалось впечатление, что мне просто делают одолжение. Сама работала в сфере обслуживания и знаю, что быть приветливым не так сложно. Спасибо, что не нахамили хотя бы. А так же какао был ужасно приторным, хотя до этого брала и было всегда всего в меру. Разочарована.
Часто захожу за стаканчиком кофе наиболее предполагаемого противника. Очень хорошее соотношение цены и качества продукции. Судя по количеству посетителей, я не один такого мнения. Рекомендую к посещению.
Мы здесь довольно часто бываем с супругой. С этой пекарней нас связывают самые теплые чувства и добрые воспоминания. Очень нравится, как вы готовите кофе! Это что-то невероятное, ни с чем не сравнимое, вкус ммм… (а мы перепробовали немало). Любим гулять по нашему парку и наслаждаться горячим Латте. Также нравится выпечка, а именно шоколадный кексик и тортики. В кафе приятный, просторный и уютный зал. Лично мы не сталкивались с недоброжелательным персоналом. Нас всегда обслуживали хорошо. Так как мы живем в соседнем доме, расположение кофейни очень удобное для нас. Тут уместно вспомнить одно мудрое высказывание, известного в свое время, царя Соломона: «доброе имя лучше большого богатства, уважение – лучше серебра и золота» (Библия). Доброе имя – это хорошая репутация. Это можно сказать и про вашу пекарню. У вас практически всегда много посетителей, это говорит о том, что вам доверяют и у вас вкусно. Спасибо большое, что делаете наши прогулки еще более теплыми и приятными 😊
Отличное место, очень ждали когда откроется, хороший ассортимент и цены. Всегда всё свежее. Персонал приветливый и отзывчивый. Есть детский ассортимент.
Отзыв для руководителей, если они его увидят. Обожаю какао именно в этой пекарне, нигде больше не пью. Но сегодня заказываю и получаю отвратительной напиток, спасибо работникам, предложили выбрать что-то другое и заменили. Кассир сказала, что им поменяли какао-порошок, и что я не первая, кто возвращает и жалуется. Очень хочется наслаждаться прошлым какао, а не получать эту гадость в стаканчике. Спасибо
Замечательный, атмосферный магазинчик. Всегда чудный кофе и свежая выпечка на любой вкус и кошелёк. Доброжелательный и внимательный персонал. Очень вкусный хлеб. Однозначно, рекомендую.
М.
Level 7 Local Expert
April 16
Хочу похвалить девочек - всегда вежливые и улыбчивые! Из всех буханок в этом районе поддерживаю рублем только эту. Нравится помещение: можно спокойно посидеть и сотрудник в 3 метрах не стоит над душой, как в соседних мелких кафешках.
В этой буханке любит бывать мой сын после школы, в общем желаю успехов, вы молодцы!
Латте либо горький либо приторно сладкий ( попросила маффин«красный бархат» а на кассе впаривали другой и по виду было видно что тот сухой и старый ( одно разочарование
Моя любимая кофейня!Девушки работающие там очень вежливые,опрятные и с большим уважением относятся к посетителям!!!Всегда чисто,вкусно и приятно проводить время за столиком с ароматным кофе и круассаном!!!!
Ничего интересного пекарня из себя не представляет. Когда заходишь в пекарню, хочется зайти, почувствовать запах хлеба и выпечки, увидеть много интересного вкусного хлеба , вкусный аромат кофе. Ничего такого там не обнаружилось. Кофе обычный, ничего особенного, выбор хлеба небольшой, булки пирожные как везде. Нет ничего такого, чтобы захотелось туда вернуться. Посредственно.
В этой " Буханке" можно в обморок упасть от вкуснятины. Выпечка разнообразная, свежая. Замечательный кофе. Очень уютная обстановка, так и тянет туда. Персонал вежливый, предупредительный. Очень, очень нравится. Спасибо
1
Никита
Level 10 Local Expert
April 11
Выпечка вкусная.
Кофе - обычный, ну это и не кофейня.
Персонал - вежливый, все отлично.
Нравится что работают с раннего утра.
Вкусно и комфортно. Всегда приветливый персонал. Очень удобное место для проведения деловых встреч. Хотелось бы, чтобы персонал убирал со столов крошки после каждого посетителя.
Добрый вечер. Я провела в "Буханке" минут 30. Брала кофе и эклер. Кофе очень вкусный, а эклер во рту просто таял. Мне очень понравилось. Высший класс!!!!
Когда только открылись - все было вкусно, и размер круассана был больше, и цены адекватные, и вкус круасанов был вкуснее, а сейчас сплошной сахар внутри, хлеб тоже был лучше. Рецептура ржаного хлеба с семечками стала хуже некуда, к вечеру хлеб становится каменным.
2 звёзды только за чиабатту, она нормальная.
Здесь всегда свежая и вкусная выпечка. Можно здесь же за столиком съесть их вкуснятину.Вежливые и позитивные продавцы, приятная атмосфера и чистый зал. Рекомендую посетить.
Постоянно грязные столы , абсолютно не следят за уборкой после ушедших гостей
Сесть было некуда попросила вытереть стол , была с ребенком , в итоге уже кофе выпили, съели десерт и собрались уходить и только подошла девушка с тряпкой (((
К еде и напитками претензий нет, почти, хотя дурной персонал накладывает некоторый отпечаток предвзятости.
Итак, персонал... утро вторника, я решаю сделать его добрым и прихожу в эту кофейню. Барышня на кассе трижды спросила, какой объем кофе мне нужен и, эврика, сделала не тот🤦♀️.
Улитка на витрине существенно отличалась от той, которую сложили мне в пакет - её несколько пересушили при приготовлении, но, фиг с ним, есть можно.
Все та же барышня не спросила, как я буду оплачивать покупку, просто сразу вывела оплату на монитор терминала, а у меня были наличные. Сдачей барышня решила не заморачиваться и с претензией высказала мне "я не найду вам 27 рублей", швырнула 600 рэ и ушла. Ушла, Карл😳...
Жаль, я не посмотрела имя этой барышни, чтобы народ знал буханочных героев✊️.
В общем, если хотите испортить себе утро, почувствовав себя обосранным за свои деньги - вэлкам в пекарню "Буханка".
Ужасное обслуживание!
Ждал кассиршу 10 минут.
Попросил лепешку подогреть. Её слегка подогрели и кинули без тарелки и пакета на стол.
Снова ждал кассиршу, чтобы попросить погреть и упаковать лепешку с собой.
Пришлось упаковать самому…
При этом кассирша уходила разговаривать с подружками.
Почему я должен ждать и обслуживать самого себя?
Кофе в нашем районе лучше нет но 4 потому что я знаю где лучше
1
Show business's response
Ляля
Level 8 Local Expert
May 21, 2023
Часто захожу в это заведение. Прошу руководство обратить внимание на:
1. Чистота и порядок в зале. Столики часто долго стоят грязными, а посетители закидывают ноги в обуви на диваны.
2. Иногда приходится стоять у кассы, а продавцов никого...ждёшь ждёшь и кричишь "можно ли на кассу кого-то пригласить "
3. Понимаю, что дружный коллектив это половина успеха, но завтракать хотелось бы в приятной спокойной обстановке под приятную музыку, а не под хохот навзрыд с кухни
Работает очень неприятная женщина с розовыми волосами. Сказали, что провели по кассе не тот товар, последовал ответ: «не может такого быть» и отказ проверять. Пока трижды не попросили проверить ценники на витрине, отказывалась что-либо делать.
Все вкусное, чай, латте и выпечка. Но женщина на кассе перед оплатой попросила проверить заказ. А потом когда она спросила, чем оплачивать, добавила второй латте по такой же цене(в ценнике x2) и включила оплату.
Раньше выпечка была намного вкуснее. Выбор не очень большой. Раньше брали круасаны, вкусные пышные были. Сейчас какие то помятые. Что с ними случилось?