Buhanka
Business hours
Closed until 07:00
Directions
Volokolamskaya
820 m
Tsarikov Lane
200 m
Features
Takeout
Food delivery
Credit card payment
Parking
Food delivery
Tea
Coffee
Charging station
Pickup points
Wheelchair accessibility:full access
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Types of delivery:Yandex.Eda, Delivery-club
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Customer traffic and business hours
06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
136 reviews
February 22
Как-то во время прогулки увидела вывеску пекарни, мне стало интересно, что это за место.
07.10.2024 впервые зашла в «Буханку» с ребёнком (3 месяца) в коляске. Малышка всё время спала. Заказала слойку со шпинатом и какао. Слойка была бесподобна. Вероятно, в пекарне шпинат измельчают блендером, поэтому он получается таким нежным. Какао был очень вкусный, как домашний. Но продавцы были грубые. Я пришла отдохнуть, а тут такой недоброжелательный персонал. Я решила, что никто не испортит мне настроение, и села за столик. Я сделала фотки, отправила мужу: «Тут такое классное место», отправила в чат сёстрам: «Тут так здорово!» Мужу домой взяла такую же слойку. Ему тоже понравилась.
18.12.2024 пришли с мужем и ребёнком. Мы пришли из дома, просто прогуляться, посидеть, пока ребёнок спит в коляске, получить хорошие эмоции, но там были те же злые продавцы. Ему также не понравились кассиры, он сказал: «Что они такие без настроения». Мне было очень неловко.
Я заказала тоже самое, что и тогда. На просьбу подогреть слойку ответили, что она тёплая только из печи. В итоге подали холодную суховатую и твёрдую слойку. Какао был холодный. Муж купил самсу и какао. Самса ему не понравилась, сказал, что мясо будто несвежее. И какао не очень.
Место очень уютное: приятный интерьер, чистота и порядок. Большой выбор выпечки.
Предложение сотрудникам: если вам не нравится работать с людьми, работайте с предметами.
1
May 1
пришли с подружкой попить кофе, посидеть и поболтать. Я подошла сделать заказ, попросила айс матчу латте. Сотрудница сказала: может теплый вам сделать, на улице холодно. Я сказала, что хочу холодный. В итоге она нехотя приняла заказ, а, отвернувшись, пробормотала себе что то под нос недоброжелательное, явно в мой адрес. Когда она сделала мне напиток, подошла подружка сделать заказ, захотела тот же напиток, что и я. Сотрудница возмущенным тоном сказала: девочки, вы не могли вместе сделать заказ? Я бы тогда не напрягалась. В общем, неприветливый персонал, неприятно……………….😕
March 25
Хамоватое обслуживание. Попросила сделать послаще, сказала, что, если необходимо -доплачу за сироп, если надо, чтобы провели по чеку два шоколадных батончика капучино, но один сделали обычным, если цена вопроса, чтобы удовлетворить пожелание клиента. На что мне стали хамить и говорить, что и так 4 дозволенных нажима делали. Я заметила, что 4 нажима не хватило для сладости и попросила больше, на меня стали повышать тон и разговаривать, будто я близко знакомая и оскорбила подругу, "панибратски". Я сделала замечание и попросила сбавить тон.
В других сетях данной пекарни к моей просьбе относились с пониманием и без каких-либотпроблем удовлетворяли запрос.
Окунулась в советское время, где в Сбербанке позволяли хамить клиентам. Не ожидала такое неклиентоориентированное заведение в наше время...
1