Постоянно беру чабату с двойным сыром. Глинтвейн.
Очень милая пекарь продавец. Умница. Все быстро делает. Респект Вам🙏🙏🙏постоянно свежая выпечка. Разные чаи вкусные. Рекомендую.
Пришли поесть круассанов, на улице была метель, 1 января.
Заходит покупаем что хотели и продавщица начинает расспрашивать а мы будем здесь или с собой, на мой ответ что здесь, ответила, что может нам все таки уйти?
Я конечно немного опешила и сказала мол зачем нам уходить, на улице снегопад, мы замерзли и хотим поесть в тепле. На что она предложила нам сходить с этими круассанами во вкус вилл и посидеть там о_О
Я опешила во второй раз.
Я снова отказалась, ибо мы пришли посидеть в буханку погреться и поесть в тепле, да и выглядеть это будет странно сидеть во вкусвилле со своей едой купленной где то в другой пекарне.
Но продавщица не унималась, снова начала настаивать и спрашивать а долго ли мы будем сидеть вообще, и что увы из-за нас ей придется менять свои планы о_О
По итогу нас выставили виновными в том, что ей придется менять свои планы, и ей надо куда то отойти.
Мы предложили ей отойти, а мы посидим под камерами, согласились посидеть закрытыми, если она не надолго. Но короче мы во всем виноваты, там где то в дали сидел ее ребенок, и на протяжении всего времени нашего пребывания, она демонстративно вздыхала и сокрушалась обращаясь к ребенку, что увы не получится отойти.
Просьба руководству провести беседу.
Имя не знаю, она была без формы и без бейджика. Внешне женщина азиатской внешности средних лет.
Наше любимое место! Очень вкусный кофе и выпечка. Забегаю каждый день за вкусным напитком и хорошим настроением. Благодарим самую замечательную Валентинку. Всегда в прекрасном настроении, с улыбкой, на позитиве. Всегда следит за ассортиментом, сроками, чистотой. Всегда аккуратна, внимательна. Трудится как пчёлка. Очень приятно заходить, когда её смена. Очень любят её дети мои. А детишек не обманешь : )
Считаем, что Валентина душа этого места. Кофе из её рук просто неповторим! Не у всех сотрудников один и тот же напиток получается таким вкусным…
Это заведение моё самое любимое) Тут очень вкусный кофе так и персонал-выше всех похвал! Не раз тут покупала кофе и выпечку, так же хочу отметить что выпечка всегда свежая и ароматная) однозначно этому заведению 5 звёзд❤️
Видимо сегодня не мой день, встретили с таким лицом прям ужас и заказ принимали: дальше, дальше наверно булочки подгорают((( я могла понять и лучше подождать чем так неприятно получить свой американо. Выпечки уже не захотелось и взяла только кофе.
Классная пекарня рядом с домом) Мне нравится здесь все! Милый интерьерчик, приветливый персонал. Кофейня у дома работающая с 8 утра- мечта! Кофе вкусный, сырники- бомба! Девочки работают дружелюбные-мое сонное лицо преображается, когда мне с улыбкой отдают ароматный кофеёк и желают хорошего дня) Отличное место))
Заведение хорошее ,но прошу обратить внимание руководителя ,что закрываясь раньше положенного времени вы теряете клиентов (ваши баристы ссылаются на то ,что кофемашина уже помыта в 21.30)
На то ,что часто заходишь,а выходят к тебе спустя минут 5
Не раз видела как вся очередь стоит и ждёт ,а потом разворачивается и уходит . Думаю любой бизнес должен приносить доход ,а вы теряете клиентов на ровном месте )
Заказывали доставку! Ну очень вкусно! Попробовали пироги - начинки очень много) тесто похоже на постное, вкусное. В подарок положили печеньку с предсказанием 🥰
Все аккуратно, доставили вовремя, и повторюсь, очень вкусно!
Правда дороговата стоимость доставки, но когда очень лень и очень хочется вкусного, то ок. Особенно за баллы Яндекса :)
Однозначно рекомендую!
Очень вкусная еда. Выпечка превосходная. Персонал замечательный. Мне очень нравится туда заходить, всегда тепло,уютно и пахнет вкусняшками. На улице есть подушечки и в хорошую погоду можно посидеть и насладиться вкусным капучино с круасаном.
Вкусная свежая выпечка у дома. Как и должно быть.
Всегда бодрые и радушные сотрудницы. Много местных, берущих еду на вынос. Постоянно толпится народ.
За столиками - семьи с детьми после парка или быстро перекусывыющий народ.
Столиков мало, прийти поработать - просто не тот формат. Это всё же булочная, а не кофешоп
При этом неплохой кофе из кофемашины, но лучше брать облепиховый чай. Он хоть и заранее приготовлен, но со свежей веточкой розмарина.
Мы сами приходим за выпечкой с творогом и слойками. Но знаем, что делают достойные пироги/торты на заказ.
Потрясающее пространство!
Если хотите вкусные и свежие десерты с выпечкой то здесь вам понравится. Ходим почти всей семьей по утрам и пьем вкусный кофе, который готовит Валентина. Она всегда пожелает приятного дня, для нас она стала другом.
Прекрасное уютное заведение) Вкусная свежая выпечка и замечательный кофе)
Захожу часто и с удовольствием!
Также хочу отметить и поблагодарить доброжелательный и отзывчивый персонал, а особенно сотрудника Валентину! Всегда приветливо встретит и сориентирует по ассортименту пекарни! Большое вам спасибо!🌷
Это место очень ноавиться нашей семье. Я , бабушка, хожу с внуком постоянно попить мне кофе, а внуку - апельсиновый фреш. Особенно нам ноавиться обслуживание продавца Валентины, которая и посоветует, что у них новое из продукции, и что взять нам к чаю домой. Продукция всегда свежая, вкусная и мы с удовольствуем посещаем это кафе
Очень уютное место. Всегда вкусная выпечка. Но видимо потому что небольшая проходимость, не всегда есть широкий ассортимент, и не всегда свежая. Сравниваю с "буханкой" в другом месте.
Не понимаю откуда столько хвалебных отзывов?! Используют подуфабрикат замороженный, ничего своего. Выпечка вся химоза редкостная. Но продать замороженные сырники это конечно мощно. Типо из формата разморозите сами!
душевная атмосфера, хороший кофе, вкусная и всегда свежая выпечка, волшебные пироженки. Обслуживание всегда на высоте. Заходите, не пожалеете) тепло и уютно))
Прошу обратить внимание руководства данного заведения на работу сотрудников. Не слышат, что говорит гость, делают все наоборот. Во время приготовления кофе и подогрева еды заболталась по телефону и перегрела все до состояния кипятка. Пока сидела и ожидала когда остынет сие блюдо разговор по телефону не умолкал. Еще и на другом языке, что противоречит законам РФ.
Две звезды за подушки пончики, они явно тут к месту.
Отвратительная сотрудница Валентина!
На ровном месте! из-за того что не услышала заказ, взяла и нахамила!? Грубо сказав как мне нужно было правильно озвучивать заказ. За этим последовал вопрос от меня « в чем проблема и почему вы со мной так разговариваете?», ну и понеслась….Угрожала камерами с записью звука😅 так если они у вас есть,рекомендую руководству прослушать 17.05 с 10:00 до 11:00 и провести работу над ошибками поведения сотрудницы! Вообще сколько раз попадаем на эту сотрудницу, столько раз выходим из пекарни с плохим настроением(сегодня последняя капля)! И да на вопрос как вас зовут, сотрудник должен представиться, а не задавать в ответ вопрос «Вы кто такая?!» с надменным взглядом. А после в догонку кричать « хорошего дня!» , ну вот совсем не исправит уже ситуацию….
Очень любим эту пекарню, благо не далеко есть еще одна этой же сети. Хотя не уверена, что вообще теперь хочу к вам приходить. В эту уж точно больше не прийдем, пока руководство не объяснит сотруднице Валентине , как она обязана общаться с клиентами!
К качеству и вкусу претензий не имею, а вот к тому что в пекарню заходят люди с домашними животными, а именно с собаками, которые выше стола за которым ты хочешь попить кофе. Считаю, что это полная антисанитария, нет никакого желания есть, пить или что либо покупать в заведении, где повсюду шерсть от собак.
Доброго времени суток! В целом всегда был доволен, но с тех пор как устроилась одна девушка вроде «Валя» обхожу стороной, лучше в Ашан сходить чтобы не нервничать, вечно не довольное лицо, хлеба никогда нет, часто выходит курить или поговорить а в это время я должен ждать пока она со всеми поговорит, покурит и только потом можно чего-то дождаться, все это сопровождается закатыванием глаз) ну, человек явно не понимает где работает, это же сфера обслуживания! Отзыв больше по сотруднику чем по пекарне, хотелось бы обратить внимание руководства.
2
5
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
March 14
Самый вкусный миндальный круассан 🥐 Ассортимент большой и каждая позиция вкусная👍🏻
Неплохо, но по выходным не успевают готовить. Часто маленький выбор хлеба в субботу и воскресенье в обед. Багет деревенский можно есть только в первый день. Сочники на маргарине :( Подозреваю, что остальная выпечка тоже.
Заказывали 4 пирога на день рождения! Привезли вовремя, правда не теплые , вкусные , начи нки много, тесто хорошее , коллектив остался довольным . Спасибо за вашу работу.
Никогда ничего здесь не заказывайте. Сделали заказ. Ждём. Долго ждём. Смотрим статус заказа: "доставлен". Связываемся с Яндекс-доставкой. Оказывается, курьер загодя поставил "доставлено", а будет когда ему удобно. Пробуем отменить. Отменить заказ нельзя, потому что у него статус "доставлен". Выход только ждать курьера. Кто здесь нахимичил, Яндекс или Буханка, неизвестно. В любом случае, здесь никому ничего заказывать не рекомендую.
Вкусный хлеб, у них самые вкусные круассаны классические, всегда беру по акции 4+1. Так же с начинкой ее много, есть разные и сладкие и не сладкие. Очень люблю это место
Отличный магазинам ни-пекарня, вкусный кофе, приятная бонусная компания, есть где посидеть попить кофе. Кофе не плохой. Всегда чистенько и в общем уютно
В этой пекарне превосходно всё и все, КРОМЕ Валентины. С ее появлением- в 21.20 кофе уже не купить. Третий раз такая ситуация . И это даже не в дни большой чистки кофемашины. Так что после 21.00 в ее смены не спешите в кофейню, попить вкусного кофе вам не удастся .
Ещё было бы приятно, если бы данный сотрудник своевременно оповещал об изменениях в акциях/лояльностях (а не после того, как приготовит заказ)-приходится платить, имейте ввиду .
Две звёзды снимаю только из за того, что в ее смены такие ситуации .
А вот Лена чудесная , всегда посоветует, предложит альтернативу, даже Александр уже как "свой". Приятно заходить в заведение в их смены.
Впечатления от персонала прекрасные, а от завтрака, а именно сырников ужасные!!!
Состав весь с заменителями, творога нет совсем в составе!
Но(!) оперативно вернули деньги, пересчитали, так что претензий нет к сотрудникам.
Кофе вкусный, выпечка тоже не плохая, но сотрудники не приветливые, никогда не здороваются, на вопросы отвечают с неохотой или читайте там все написано, не приятно даже заходить. Я уверена многие не хотят туда заходить, чтобы не встречаться с этой дамой, или она работает на конкурентов😀