31.01.24 в 09:06 посетили данную сеть в первый раз. На вид всë чисто и опрятно. Кофе вкусный. Купил торт "Радуга" и он оказался отвратительный, есть невозможно (вкус плохого масла). Попробовал кусочек и сказал об этом продавцу и даже попросил попробовать самой, на что получил отказ. Просто поставил в сторону. Разобраться с этим никто не захотел. Предложений вернуть деньги мне не последовало. Ещё один такой же кусок остался лежать на ветрине, как будто ничего не произошло. Очень смущает такое отношение к гостям. В добавок мне сказали, что торты это не наша продукция. Получается, что это заведение совсем не контролирует качество закупаемых кондитерских изделий и ответственности за них не несëт. Категорически не понравилось отношение к гостям. Удаляю приложение и больше в эту сеть "Буханка" ни ногой.
Добрый день всем гостям данного заведения! Пришли с семьёй выпить кофе и съесть пирожные внутри кафе с хорошим настроением! Стол был грязный и мы попросили его убрать с улыбкой и вежливо. С недовольным лицом девушка без извинения нехотя смахнула крошки. Мы сделали заказ на 1200 р кофе и какао с пирожными. Как только мы сели и приготовились насладиться заказом, почувствовали резкий запах пластмассы, дыма и гари. Когда мы встали, чтобы обратиться к официантам, то увидели ту же девушку, поливающую горячий духовой шкаф чем-то, и на наше замечание, что тяжело дышать и нам и детям, она нам ответила «когда же ей это делать и убираться?» Я предложил ей сделать это в отсутствие кушающих людей. Я сказал, что я аллергик, но Она продолжила заниматься чисткой духовки. Мы были вынуждены быстро уйти, но успели сделать глоток кофе, который был отвратительным с горечью и как-будто разбавленным водой (что говорит о его низком качестве) и мы его оставили в кафе, уже в машине попробовали какао, которое брали детям, и оно оказалось солёным (на любителя ), пирожные уже попробуем дома). Это был первый и последний раз, когда мы посетили данный кафетерий.
P.S. Спасибо, что не травили тараканов во время трапезы посетителей!!! Если вы считаете, что в кафетерии к людям можно относиться как к людям в советском буфете, то вы сильно ошибаетесь!! Прошу хозяина данного заведения обратить на это внимание, если он хочет зарабатывать. Но интерьер и упаковка были хорошими).
Теплая, уютная атмосфера булочной. С ароматами свежего хлеба и горячего кофе. Утром заставляет проснуться и поймать волну бодрости. Хрустящая корочка багета и воздушная мякоть чиабаты, заставляет вспомнить детство и вкус свежего хлеба в булочной на районе. Однозначно рекомендую зайти и остановить суету жизни на кружку кофе, ароматную выпечку и сладкий десерт.
Очень достойная буханка !!! Всегда все свежее!!! Персонал 👍👍👍 единственное как пожелание увеличить ассортимент в частности в нескольких буханках города Москвы постоянно беру пирог с семгой ну очень вкусный … сюда же его ни когда не привозят (
Большой выбор выпечки, как сладкой, так и сырно-колбасной😉 Напитки радуют разнообразием вкусов😊 Очень вежливый персонал🤗 Атмосфера маленькой уютной кофейни, где можно посидеть и вкусно перекусить🌭🍩☕ Искренне рекомендую👍
Моя любимая кофейня ,а самое главное рядышком с домом 😍выпечка и кофе нереально вкусные ,персонал отличнейший! Если вы хотите вкусно попить кофиии и получить отличное настроение на весь день ,то вам сюда ! А ещё советую попробовать мокко ! Это просто бомба !
Зашла в эту буханку за чаем. Достаточно часто захожу в это заведение. Замечаю, что персонал вечно без настроения. На мамочек с детьми настроен как-то негативно. Не стала это как-то принимать в серьез, так как ранее сама работала в общепите, и понимаю, что работать с людьми порой тяжело. Но был недавно случай, который поставил меня в ступор. Заказала чай, попросила в чай положить кусочек льда, так как всегда обжигаюсь при питье горячего напитка. Мне было сказано, что чай не завариться. Как чай может не завариваться, с одним кубиком льда? Я попросила ещё раз. Мне принесли чай, но без льда. Спросила, на что мне принесли лёд на тарелке 😂. Делают нехотя. Мне положить самой? Зашла буханку по соседству, взять что-нибудь перекусить. Другая обстановка, продавец улыбается, все отлично. Я сама ранее до декрета работала в общепите, и когда поняла, что устала от людей решила поменять сферу деятельности. 21.11
Нравится эта булочная. Сложно пройти мимо 😀Вкусная выпечка, хороший кофе. Достаточно разнообразный выбор, точно найдется что-то по вкусу. И очень доброжелательный и приветливый персонал.
Я очень люблю пекарни Буханка и из ассортимент. Но конкретно к этому представителю сети у меня есть несколько вопросов.
Для контекста, разочаровавшись в этой Буханке я снова начал ездить (дальше от дома) в Буханку в ЖК Красногорский
1. Почему столы такие грязные? В единицах случаев они не липкие. Неужели так сложно за этим следить?
2. Почему каких-то позиций (например, сэндвича) нет до 11 часов утра? Вы же понимаете, что у вас большая часть потока проходит до 8-9? И я бы подумал, что нет ингредиентов, что-то нужно печь, но это просто сэндвич. И в других Буханках он есть ВСЕГДА.
3. Персонал. Нужно работать над умением общаться с клиентами. Нужно учиться улыбаться клиенту. Нужно делать такой сервис, чтобы за ним хотелось вернуться в вашу кофейню.
Искренне надеюсь, что руководство сети уделит пристальное внимание данной Буханке, потому что плюсы у неё, безусловно, так же есть.
Зашли попить чаю после прогулки. Большой выбор десертов и пирожков. Взяли пирожное и самсу, всё свежее, вкусное, чай интересный, насыпная заварка в спецпакетике, не везде такое встретишь. Активная, дружелюбная сотрудница. Много хлебной выпечки. Жаль, места маловато, тесновато
Замечательная пекарня, выпечка всегда оочень вкусная, сложно мимо пройти. Хлеб свежий просто пальчики оближешь! Кофе почему-то зависит от сотрудников, хотя готовит его кофемашина, но чаще всего тоже вкусный!
Когда хочется сладенького забегаем в эту пекарню. Там можно посидеть, попить кофе, полакомиттся вкусняшкой, а можно взять с собой. Очень хорошо, когда рядом с домом
Если оценивать это место именно, как пекарню, то вполне неплохая выпечка, но если покупать тут напитки, то это жесть, кофе отвратительный, как и кофе в буханке 1 дома, хорошо, что открылось кофейня рядом, итог за выпечкой смело туда, кофе и напитки лучше покупать в другом месте. ИМХО
Стандартнейшая пекарня в ряду таких же, заполонивших Москву и МО. Ни одной вкусной пироженки не обнаружено. Глазурь, крем, посыпки…Если про хлеб- тоже повторяются стандарты выпечки, как в Азбуке, Мираторге и пр.
Оценка за два столика у окна, где можно посидеть с кофе и ноутом, поработать или посозерцать. Чисто. Пахнет выпечкой.
Хорошая выпечка, большой ассортимент, вкусный кофе. НО не понимаю почему в заведение общественного питания пускают с собаками и ни одного замечания не делают сотрудники владельцам собак. Как минимум это не гигиенично, во вторых у кого то может быть аллергия, в третьих собаки не породы пудель, а крупные и без намордников. Как итог: еда норм, но нарушение санитарных норм и безразличие к безопасности посетителей со стороны сотрудников на лицо.
Любимая пекарня. Вкусная и всегда свежая выпечка, невероятный хлеб, хороший кофе. Посадочных мест не так много
A
Anonymous review
May 24, 2023
Качество хорошее, всё всегда свежее, кофе так себе, продавцы очень доброжелательный, оплачивать можно как угодно, и даже есть туалет. Аналогов в округе нет (к сожалению)
Жители Серебрицы вздохнули облегченно, когда узнали, что здесь будет Буханка) удобное расположение - по дороге домой, всегда все вкусное и свежее, постоянно покупаю багеты и бездрожжевой хлеб, десерты, выпечку. Кофе на любителя, мне не очень
Пишу этот отзыв с надеждой, что его увидит руководство пекарни в ЖК Серебрица. Честно признаться такого без предела, как здесь, я никогда не встречала! Как к себе домой в эту пекарню ходят собачники с собаками бойцовских пород без намордников . Тут же, на расстоянии вытянутой руки, пробегает детвора гурьбой за пряниками и булочками, которые, конечно, не понимают, какую опасность это все для них представляет. И уж точно никто, включая хозяев псов, вряд ли знают, что у их «чудо» питомцев на уме.
У меня вопрос к управляющим - вы в своем уме, что позволяете с такой легкостью и беспечностью рисковать здоровьем и безопасностью наших детей?! Да и не только детей! Взрослые посетители в шоке от происходящего и по стеночке входят/выходят в то время как собаки, прекрасно себя чувствуют, развалившись на полу всего заведения.
Вы ждете первого( не дай Бог, конечно) несчастного случая или прихода с проверками сотрудников Роспотребнадзора? Очень надеюсь, что вы ( Управляющие!) придете в сознание и вспомните, зачем и для чего вы открыли данное заведение! И начнете соблюдать элементарные правила человеческой безопасности!
Отличная пекарня Вежливый персонал. Девушка помогла с выбором хлебушка(так сказать на пробу) имя не посмотрел но и не спросил поэтому не могу сказать что за кассир меня обслуживал но девушка меня точно запомнила надеюсь пирожника была вкусная))))
Посещаем кафе регулярно. Эклеры в упаковке обычно свежие и вкусные. 23 марта 2023 кассир продала упаковку, на которой от руки написана дата 20 марта. Эклеры не свежие. Попросили заменить на свежие. Сотрудник предложил "самые свежие из холодильника" и заменил на упаковку с эклерами без какой-либо даты (см.фото). В этой упаковке эклеры такие же не свежие. Получается так: держат в холодильнике эклеры сколько угодно долго, а перед выкладкой на витрину пишут от руки любую дату и продают. В Роспотребнадзор, однозначно!
Идея заведения норм, но вот эти подписи "не дорого, дёшево" это кринж.
Тирамису - ни о чём, свернувшееся молоко/сливки, полная жесть. Вкус отвратительный.
Эклер с карамельной начинкой - сухой, старый видимо, на вкус тоже плохой.
Макаруны- единственное, что сберегло 4 звезды в моём отзыве. Весёлые цвета, необычные вкусы и отличный размер. Очень сытные.
О хорошем!
Вкусная свежая выпечка)
Об остальном!
Пускают людей с собаками... соответственно и запах и шерсть и грязь! Ощущение, что не в кафе, а на псарне( любители собак кормят их прямо со столов! Столы всегда грязные, даже если нет посетителей! Персонал раньше был хороший, сейчас удивляет все больше и больше! Вместо того, чтобы обслуживать посетителей, обе уходят из зала и разговаривают по видеосвязи с родственниками... трудно дозваться, просто не слышат! Грубость из-за отсутствия, уж извините, интеллекта! Встали с супругой к кассе для заказа (кроме нас никого не было) и супруга заказала пирог и попросила посмотреть есть ли в составе лук, на кассе это сделать очень просто. На что получили ответ, что у входа висят распечатки составов всей продукции, идите ищите и читайте. Мы подошли к выходу, поискали распечатки глазами, там висела кипа бумаги, в которой рыться, что-то совсем не хотелось и ушли. А уважаемая кассир-продавец так и не поняла, чтотне совсем корректно поступила!
В целом идея хорошая и даже все вкусно, но реализация отвратительная! Персонал, собаки, шерсть, запах, грязные столы.......
Чисто аккуратно вкусная выпечка и кофе есть несколько столиков можно посидеть перекусить отдохнуть или даже поработать за ноутбуком ожидание от 5ти минут все происходит очень реактивно . Советую жителям 👍
Всегда свежая выпечка, периодически балуют новинками и это приятно. Из недавних моих пристрастий шашлык куриный. Из любимых - вензель с малиной и лавандовое пирожное
Все хорошо. Проблема одна-качество кофе. Понятно, что нужна хорошая кофе-машина и бариста или просто хороший дорогой аппарат и кофе. Это касается всей сети «Буханка». Кофе отстой , остальное отлично, так не должно быть