Bukety Migom
983 reviews
March 8
Букеты Мигом отличная компания с профессиональным подходом к клиентам! Очень грамотно и вежливо менеджеры операторы работают им отдельная благодарность, подсказали интересные моменты по букетам и сделали приятное исключение как клиенту!) Цветы выше любых похвал, очень красивые и свежие, это говорит само за себя о высоком уровне компании. Порадовала доставка, точно ко времени, хоть часы сверяй.) Обязательно буду и дальше пользоваться услугами компании и советовать друзьям и знакомым. Так держать!
April 18
Отличный магазин! Сервис на высоком уровне!
Огромный выбор букетов на любой вкус и кошелёк! Ваша дама 100% останется довольна!
Отзывчивый и вежливый персонал.
Очень понравилась опция доставки к определённому времени!
Рекомендую однозначно! Следующие букеты буду заказывать только тут!
April 22
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность команде , которая дарит возможность подарить чувство радости и устроить настоящий праздник!
Время ожидания заявленное ! Все оперативно и быстро!
Букет очень понравился ✨
Обязательно буду пользоваться еще вашими услугами!
Спасибо!
Ниже фото цветов , которые радуют мою половику уже несколько дней ✨
May 4
Хотелось поблагодарить всех сотрудников за прекрасное,быстрое и качественное обслуживание!Я из Новосибирска,так сложилось,что в Санкт-Петербурге много близких людей и хочется сделать им приятный сюрприз,не первый раз пользуюсь услугами этой компании,по совету своей подруги,и ни разу не пожалела.Все слажено,чётко и вовремя, а ещё ,что очень важно, девочки советуют как лучше оформить букет.Желаю дальнейшего процветания вашей компании и конечно буду ещё обращаться и рекомендовать именно вас!
April 7
Букет оказался замечательным! Коллектив вежливый, аккуратный, пунктуальный. Все выполнено качественно, доставлено аккуратно и в нужное время. Большая благодарность всему коллективу! .... обязательно буду обращаться только к Вам!!!
March 31
Букеты мигом отличная компания. Хорошее и удобное обслуживание, цена и качество букетов, сотрудники всегда помогут и подскажут во всех интересующих вопросах, своевременная доставка. Рекомендую всем!!!
December 21, 2024
Заказала букет из города Калуги в город Санк-Петербург в подарок на день рождения своей снохе, всё быстро организовали, молодцы!!!!Вовремя доставили, очень рада, всё понравилось, очень красивый, цена достойная. Большое спасибо
3
May 12
Доброе утро! Заказывала букет дочери на д/р. Спасибо огромное за красивые свежие цветы, букет💥.Персонал очень вежливый, внимательный, обслуживание на хорошем уровне.
Могу смело рекомендовать!
March 14
"Букеты мигом" отличная компания! Заказываю букеты из другого города не первый раз для любимого человека в Питере. Всегда доставляют вовремя,персонал очень вежливый,всегда подскажут/расскажут о лучших букетах.
Отличный сервис!Очень рекомендую!
Спасибо большое за Вашу работу!
1
February 19
Достаточно долго выбирала в интернете компанию. Остановилась на "Букете мигом". Всё Супер: быстро позвонили после размещения заказа, вежливые и внимательные сотрудники, оперативно доставили, букет из 51 красной розы шикарный! Рекомендую. Желаю процветания и побольше клиентов. Спасибо!
1
December 4, 2024
Не рекомендую данный цветочный салон. В честь моего дня рождения родители обратились в данный салон, чтобы заказать доставку цветов из другого города. Были заказаны свежие высокие розы, но я получила не самые свежие цветы: края бутонов свернулись и потемнели. Курьер привез цветы без защитной упаковки. Букет был доставлен с опозданием более 65 минут, хотя девушка на горячей линии заверила, что «курьер привез вовремя». Обратившись в поддержку с вопросом о свежести цветов, мы получили хамский ответ менеджера о том, что наш отзыв критический, а цветы «в рубашках», получатель должен «освежить букет самостоятельно», если его что-то не устраивает. Впервые сталкиваюсь с тем, чтобы я должна освежать букет за 5 тысяч самостоятельно.
5
April 6
Заказывала букет подруге в Санкт-Петербурге из другого города. Консультант вежливо и быстро отвечала на все вопросы, помогла ориентироваться на сайте, передала флористам все пожелания относительно цветов. Букнттполучился осень нежный и красивый. Подруга была в восторге, когда получила его.
1
April 11
Пользуюсь услугами данной компании с марта 2021 года - букеты всегда свежие и аккуратно собранные, доставка точно по расписанию, фотофиксация направляется после сбора букета и при его вручении (если выбрать соответствующую опцию). Также доступны приятные дополнения к доставке вроде коробки конфет или воздушных шаров, что очень удобно, когда не успеваешь самостоятельно приобрести. Знакомые рекомендовали другие службы доставки цветов, но уж слишком приятное впечатление от данной организации, что другие не рассматриваю - советую
(фото с получателями не прикладываю, но приложу фотографии, которые остались после сборки заказа).
December 18, 2024
Заказывали цветы из другого города доя сестры. Все очень быстро доставили, прислали фото, прислушались к пожеланиям!!!! Четкое и терпеливое сопровождение при оформлении заказа. Цветы красивые, оформление волшебное. Получатель очень доволен!!!! И заказчик тоже)
3
December 2, 2024
Впервые заказываю букет через интернет в другой город. Мне очень понравилось - быстро и качественно собрали красивый букет, доставка быстрая, вежливые сотрудники, курьер молодец - позвонил, как я и просила. Получатель в восторге! очень довольна! спасибо большое!
2
February 28
Я впервые воспользовалась услугами интернет- магазина "Букеты. мигом" и осталась очень довольна. Заказывала из другого города, волновалась, конечно.
Но девочки реагировали "мигом"), уточняли, помогали, предлагали, и, по моим ощущениям, очень старались.
На следующий день букет был доставлен вовремя, я ещё немного переживала из-за эффекта "ожидание-реальность"), но зря, потому что и сейчас, спустя неделю, цветы смотрятся очень красиво и свежо!
Рекомендую от всей души!)
Спасибо!
1
May 2
Спасибо огромное этому магазину,сотрудники огонь!!!!девушка очень вежливая,всё четко.Маме заказал на День Рождения цветы,доставили в срок и очень красивые и свежие цветы!!!и отдельное спасибо доставщику!советую 100%
March 11
Отличные цветы , девушке очень понравились , одна из лучших цен я бы сказал 🔥
Девушка менеджер все подсказала и помогла с доставкой , отличное качество работы сервиса 🤝
Буду обязательно обращаться еще 🌹
March 14
Всем добрый день .
Замечательная компания . Вежливые профессиональные сотрудники . Быстро реаигируют на потребность в заказе. Все очень достойно.
Буду продолжать пользоватся услугами данной компании .
1
March 16
Заказывала букет с г. Ангарска в Спб. Доставили по времени. Букет сделали из свежих цветов и такой, какой я хотела. Букет очень понравился. Обслуживание на высоте. Девочки сработали оперативно, были постоянно на связи. Сделали фото отчет. Если ещё буду заказывать, то только там. Спасибо огромное за оперативность и качество!!!
February 28
Заказывала два раза букет из Альстермерий. Первый раз в ноябре была очень рада, так как мама получила очень красивый и качественный букет. Учитывая, что все прошло на 5+
Заказала второй раз. Доставка соответствовала указанному времени , а букет описанию и виду.
Спасибо большое. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Благодарю 🌹
April 18
Спасибо огромное всем , кто принимал участие в создании букета. Букет получился прекрасный , красочный, яркий , весенний . Супруга в день рождения осталась довольна . Спасибо огромное . Будем обращаться к вам. Всем рекомендую.
March 12
Отвратительно.
Плюсов для меня к сожалению не нашлось, но о минусах расскажу.
- решил заказать на 8 марта цветы, и нужны были именно лилии, нашёл сервис заказал, через несколько часов мне звонит девочка, которая судя по голосу уже мечтает начать убивать людей, и говорит мол вот у нас там объявление, что с 6 по 9 марта мы продаем цветы только из раздела 8 марта.
Ок, в ажиотажные дни сужение ассортимента возможно, понимаю.
Не понимаю только почему существует возможность сделать заказ на те цветы которые недоступны?
Это исправляется легко, тут не нужен сверхразум.
- минус второй. Ожидаемо замены на лилии у них не нашлось, соответственно заказ должен уйти на возврат
- минус третий, чтобы они соизволили вернуть деньги им нужно написать на электронную почту. На почту! Карл! Пока мы всё тут дружно живём в 21 веке товарищи из этого магазика предпочитают век 19 видимо.
- минус четвёртый судя по всему общей базы у них не наблюдается, потому что человек ( надеюсь что человек) как ни в чем не бывало предлагает мне заморозить деньги в их сервисе, за шарики.
- минус пятый после переписки по почте длительностью на 5 писем больше чем вообще должно было быть мне предложили вернуть деньги через 10 дней.
Ну и из последнего минуса я делаю вывод - что крохотное объявление на сайте это не баг а фича, они набирают гору заказов, потом возвращают деньги через 10 дней. И всё эти 10 дней, эта конторка вполне может оборачивать деньги в своих интересах.
Вот такой вот великолепный гоп сервис
3
March 7
Первый раз заказала цветы в «Букет Мигом», заказала за неделю до 8 марта, тк во всех других магазинах уже ничего не осталось… Все быстро оформили, на все мои вопросы так же ответили. У меня стоял прлмежуток с 16 до 20, привезли раньше, что меня очень порадовало. Почитала отзывы уже после покупки цветов и наткнулась на огромное количество негативных комментариев с вложениями «ожидание/реальность» вплоть до «это ***»… Если честно начала переживать, тк заказала на большую сумму, но развею эти негативные отзывы, все прилло даже лучше чем на фото, поставка тюльпанов очень свежая, невероятно красивые и яркие цветочки. 💔🤩
Однозначно рекомендую, все в порядке! Никакие они не ***☺️
1
March 26
Заказывал букет 💐, находясь в другом городе, всё прошло шикарно, все условия и время было исполнены. Услуги фото букета и фото вручения были исполнены, хотя у многих это функция не работает. Остался я довольным и очень рекомендую эту компанию. С персоналом быстро созванивались по уточнению адреса и букету, персонал вежливый, компетентен и быстр в работе, что не мало важно.
April 26
Все букеты свежие,красивые,очень ароматные и долго стоящие.Компазиции составляют всегда профессионалы высшего уровня,отличный сервис,быстрая доставка.Рекомендую🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
March 7
Впервые пользуюсь услугами Букеты мигом,впечатления остались потрясающие!
Цветы, свежие, красивые!!!👍Доставка точно и быстро ,в указанное время!!! Девочки спасибо за вашу внимательность и пунктуальность! Рекомендую! Всех девушек с праздником весны!!!🌷🌷🌷
March 26
Замечательная команда. Все организовали быстро,качественно и доставили к договоренному времени. Спасибо за прекрасные и свежие цветы. При необходимости буду обращаться только к вам.)
1
January 9
Огромное спасибо за КАЧЕСТВО, ОПЕРАТИВНОСТЬ, ТВОРЧЕСКИЙ ПОДХОД, а главное- Свежие цветы! Вы неоднакратно спасали меня в важные моменты моей жизни и за это вам « + в карму»! Удачи и процветания!
1
December 13, 2024
Контора где никто ни за что не отвечает.
Супруг заказал мне букет на день рождения, находясь очень далеко.
К сожалению, этой конторы в Сбербанк онлайн я увидела цену.
Итак, в 9.00 приезжает курьер и передает мне на улице букет в упаковке. Чтобы цветы не замерзли я решила открыть его дома. И что?Вместо 35 роз Кения 50 см передо мной лежало ЭТО недоразумение, длинной 35 см?
Букет для гномика за 6100. Нормально?!
После этого я обратилась в службу поддержки.Там девушка тоже "просто администратор" в результате неоднократного длительного общения сообщила что флорист перепутал цветы, а потом и вовсе информировала о том что нужные мне розы закончились. Если цветы закончились, то почему вы их продаете?! Еще и нагло "ошибаетесь" не в пользу потребителя?
Получается, если бы я не знала сколько стоит букет и какие цветы должны быть, то вопросы у меня были бы к адекватности супруга?!
Далее, снова переговоры. Девушка курьер привезла мне мелкую выбраковку с тепличного комплекса Пушное. Иначе эти розы не назвать, но ругаться уже смысла не было. Первый букет я отдала назад.
Спустя менее чем 2 суток букет превратился в веник.
Спасибо за испорченное праздничное настроение.
Ах, да. Ваше "извините" мне не пригодилось.
4
April 20
Добрый вечер. Заказывала доставку цветов, десерта и шаров день в день. Очень благодарю оператора за подробные ответы на свои уточняющие вопросы и срочность выполнения заказа. Отметила для себя вежливость и скорость ответа .
Было очень приятно столкнуться с профессионалами своего дела и достойным сервисом!
Наш заказ доставили в рамках бесплатной достави, с соблюдением временных рамок и комфорта именницы, которая получала подарок!
1
January 10
По мне, прям плохо. 6 числа на сайте в разделе "Конструктор букета" собрала заказ из того, что в наличии, оплатила. Написали в ватсап, оказалось, они не могут по одному цветку собрать, т.к. закупают цветы пачками и пришлось бы покупать 11 пачек (неожиданно, видимо, выяснилось)). Когда попросила вернуть деньги (4600), сказали, что МНЕ надо написать на почту менеджеру, который выйдет только после каникул - 9 числа. Написала менеджеру, все объяснила, прислали заявление, которое МНЕ самой надо было заполнить с указанием названий и артикулов (так было указано в заявлении) - а это 11 цветков, и всеми реквизитами банк. карты, включая ее номер, и поставить подпись (то есть найти принтер). В разделе "заказ" на сайте не нашла, как посмотреть состав заказа с артикулами и названиями (не помнила все 11 цветков) и в окошке помощи мне подсказали, что артикулов у них вообще нет (!), можно написать просто "сборный букет". В итоге, отправила заявление, ответили, что в течение 10 рабочих дней вернут деньги. В общем, время, нервы, замороженные деньги, 3 контакта с сотрудниками в разное время, чтоб деньги вообще вернуть. Не знаю, правильно ли делаю, что пишу отзыв до момента возврата денег, но не хочется к этому возвращаться через 2 недели.
И я бы вообще не писала отзыв, не тратила дополнительное время, если б хоть на каком-то из этапов отнеслись немного повнимательней.
Очень жаль, что так получилось, сложно даются негативные отзывы. Надеюсь, он поможет компании сделать выводы и чуть перенастроить свою работу.
2
April 3
Большое спасибо сотрудникам за помощь в оформление заказа и в выборе букета, а также за своевременную доставку.
Цветы свежие и прекрасные!
Вы дарите радость и прекрасное настроение.
February 3
Заказа цветы на юбилей для мамы на утр .
Оплатила повышенную стоимость доставки чтобы интервал был час . В итоге цветы не доставили. Ссылаясь на то что не дозвонились на телефон и домофон не работает. Да , на телефон мама не отвечала , но работал домофон 100%. Потому что в это же время пришли по домофону гости и в 8 утра из подъезда выходят каждые 5 минут . А Курьер сидела в машине и ждала пока возьмут трубку . Вместо того что бы позвонить в домофон пару раз . В итоге фирма не пошла на встречу сделать бесплатную повторную доставку , а потребовали доплатить еще 500₽ . Прислали мне кучу фотографий что курьер звонил , а домофон не работал якобы .
Так же За день предупредили что выбранный букет розовых гербер не возможно собрать , так как поставка пришла микс цветов и вместо розовых можно замиксовать с кремовыми . Я согласилась , но по факту сочетание получилось не очень .
Разочарована сервисом , больше не обращусь .
5
March 22
Хочу выразить огромную благодарность компании «Букеты Мигом»!
Оформила 2 заказа в разное время, со мной согласовали все тонкости! Предложили более удобное время доставки, цветы приехали вовремя, наисвежайшие! Теперь за цветами только к вам!
Спасибо за вашу работу ♥️
1
April 28
Минусов никаких нету один щегячий восторг. Заказала сестре на день рождения букет розовых французских роз. Заказала на утро доставку,но не случилась и мне ее тут же перенесли на вечер, на удобное мне время. Переж этим на почту прислали красоту готовую, все как заказывала. Сестра в полном восторге, цветы очень красивые, у нее стоят до сих пор с 22 апреля, сегодня 28 так то. Благоухают и цвет красивый вышел. Очень довольна т сервисом и результатом. А в чате очень доброжелательные люди которые отвечеют сразу и решают все вопросы. Спасибо 🌹
January 23
Заказал сегодня цветы , не понимаю зачем у них на сайте есть пометка за которую ты платишь 750 рублей , что они привезут точно в то время которое ты хочешь , а потом оказывается что оно действует после 2 часов как ты закала , но это нигде не уточняется , по итогу пришлось менять адрес , так как человека уже не будет на работе и указать домашний адрес , но и тут интересно они не доставляют в Шушары , хотя это тоже Санкт-Петербург и сами они находятся на Пулковском шоссе , что бы доставили в Шушары тебе ещё надо доплатить 600 рублей 😨 , блин это как так то , вам ехать тут 5 минут от силы , а я мне платить как за такси с аэропорта на Мурино, меня кончено это убило , все мы тут любим дарить тепло близким и нам не жалко для них денег , но нам жалко своих кровных для вот таких фирм . По итогу согласился , потому что возврат денег занял бы ещё неделю у меня , заказал в интервал с 20:00/23:00 сидим ждём . И вот приехал курьер в 19:45 Жена не успела взять трубку , перезванивает ему, а он говорит , я уже уехал в Пушкин , курьер просто проехал мимо , да же не заехал !
Я плачу за то что бы он заехал 750 р , что за пипец. Звоню что бы разобраться ! Итог, позвонил оператору мне сказали « у нас такой информации нет, мы уточним . Прошло пол часа позвонил сам , они уже забыли, и несли мне чушь . С курьером не связаться , он сам позвонит , когда , когда он сообразит .
Больше в эту фирму не ногой .
Хотите головной боли , вот эта фирма вам поможет. Это все было с 14:00 дня , букет привезли …. Но настроение нет не у меня не у жены . Испорченный вечер . Лучше переплатить и всё будет в срок , но не с этой фирмой .
2
April 28
Отличная компания, заказывала цветы уже несколько раз, все букеты отменного качества, цветы стоят долго, счастливые обладательницы букетов были приятно удивлены, а мужчины спрашивали контакты!
March 30
Здравствуйте. 6 марта 2025г. оплатил 3 букета на сумму 12070руб. Через несколько часов после оплаты, решил связаться, чтобы уточнить доставку по времени, при разговоре с оператором выяснилось, что моего заказа нет, по причине того, что заказал цветы не из каталога к 8 марта, а из обычного каталога, хотя в таких случаях , должна быть доп.блокировка, чтобы избежать ввода в заблуждение покупателя. В течении дня несколько раз списывался с ведущим менеджером по обслуживанию клиентов: предлагала либо замену, либо доставку на другой ое время и место, естественно, что дешевые цветы по завышенным ценам и доставка после 8 марта мне неинтересна, отказался и попросил вернуть деньги. Сказали, что в течении 10 рабочих дней вернут, но , с их слов: обычно возврат происходит быстрее . 20 марта (10 рабочих дней) возврата не получил. Вновь списался по e-mail, в пятницу 21.03. мне на почту пришло уведомление и кассовый чек, что возврат произведен на всю сумму, но денег на счёт так и не получил, они поступили только в субботу 22.03. Спасибо этим ***…м за скорость , отзывчивость, чуткий подход к каждому клиенту. Прокручивают чужие деньги в своих целях. Хотел поставить оценку «0», не нашлось. Чтобы у них все клиенты разбежались !!! Заказывайте в других местах. Не советую!!!!
3
1
March 31
Огромное спасибо за такой прекрасный букет из свежайших , красивых роз , дрставленный вовремя Мы сами живем в Казахстане Случайно, увидели номер телефона и сделали заказ Благдарим вас за обслуживание и зато, что мы не ошиблись, выбрав вас
1
December 5, 2024
Не рекомендую данную организацию, так как столкнулась с хамством и безразличием.
Заказала букет для беременной подруги от мужа, который находится на СВО. При разговоре с оператор ошиблась в адресе, назвала не тот корпус, но указала телефон и имя получателя. Курьер при доставке не убедился, что адресат именно тот, кому предназначен букет и просто отдал кому-то букет. Ошибка была допущена в цифре корпуса, дом и квартира верные.
Позвонила, попросила решить данный вопрос, узнать кому курьер вручил букет, почему не убедились в получателе, ведь ошибиться в адресе можно и это человеческий фактор. В других доставках всегда уточняет курьер. В итоге сказали разберемся и перезвоним, но в итоге получила отписку на WA. На все мои просьбы связаться с администратором, ответили в первый день - она работает с 9:00 до 17:00, звоните завтра, попросила передать телефон администратору, чтобы он связался со мной , сказали хорошо, не передали. На следующий день звоню, прошу администратора, говорят пишите на почту, объясняю, пока мы будем переписываться, букет уже завянут. В итоге просто бросили трубку.
Я не знаю, как так можно относится к своим Клинтам.
5
November 28, 2024
Очень замечательный сервис доставки цветов! Все качественно, быстро и своевременно. Сотрудники обязательно ответят на все ваши вопросы и переживания по доставке. Цветы свежие и очень красивые! Буду обращаться снова!
5
February 1
Заказала букет заранее подруге на день рождения, я из другого города и предупредила об этом оператора. Букет не доставили, сообщили об этом на следующий день в обед! Якобы ни кто не открыл дверь и не взял трубку, но подруга была дома и ей ни кто не звонил. Предложили доплатить 500р за повторную доставку или забирать самой, ну конечно я прилечу в Питер, чтобы забрать букет. Конечно пришлось оплатить 500р, слава богу хоть привезли букет, но не вложили открытку в букет и начали убеждать, что она там есть, такого сервиса я ещё не встречала, не рекомендую данный цветочный, хотя и букет собрали по моим предпочтениям, но обошёлся он мне дорого, потраченные нервы и доплата за повторную доставку того не стоит.
2
April 3
Букеты Мигом отличная компания. Все быстро и профессионально. Шикарный букет, открытка и записка, фотоотчет. Спасибо большое. Рекомендую!
1
April 12
Абсолютно шикарный букет! Всё вовремя, красиво и чётко! И получатель тоже в восторге! Заказываем последние несколько лет именно здесь! Очень довольны!
December 16, 2024
Заказывала цветочки подруге,букет соответствует описанию,оператор была очень вежливая и терпеливая,курьер очень милый,привезли вовремя ! Спасибо огромное букетик очень красивый
March 17
Букеты Мигом - единственная компания, у которой мне удалось сделать заказ букета к 8 марта накануне по адекватной цене и с доставкой в удобное время! Отдельное спасибо курьеру, которому пришлось подождать получателя, хотя очевидно 8 марта был цейтнот.
1
March 19
Отличный сервис, все очень быстро и качественно! Причем доставили до нашего Колпино из СПб меньше чем за час, это отлично))) Мама была очень рада 🥰🥰🥰 Большое спасибо!! 🌸🌸🌸
January 27
Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом по доставке букетов. 13 января заказывали бабушке на день рождения определенный букет, получили в итоге совершенно другой. На приложенных фото - ожидание/реальность. О том, что букет будет отличаться от фотографий на сайте - никто не предупреждает. Если бы я хотела купить букет с желтыми цветами - я бы выбрала с желтыми, как это ни странно. За конкретный товар я плачу конкретную сумму, и немаленькую, получаю в итоге абсолютно другой товар. Доставка была оформлена на временной интервал с 13 до 16 часов, букет привезли в 17-30. О том, что курьер задерживается, тоже никто не предупреждает, звонила узнавала сама.
Я категорически не рекомендую это место для заказа букетов.
3
December 30, 2024
Сперва при заказе меня не уведомили о платной доставке, даже при оформлении заказа написано, что доставка бесплатная. В день доставки получатель не смогла получить букет, поэтому захотела перенести доставку, но за это ещё дополнительные деньги просят(понимаю, что курьеру надо платить, но изначально стоимость доставки была 0₽).Потом я хотела отказаться от заказа, но деньги возвращать отказались. Предложили только оформить повторную доставку за 850₽!!! Совершенно недовольна сервисом. Сперва обманули по стоимости доставки и списали 850₽, потом ещё и ошибку исправлять отказались. А находятся аж у Пулково!! Как-то далековато забирать самовывозом
2