Приобретаю в этом магазине цветы не в первый раз, к ассортименту и свежести цветов притензий нет. Но сегодня был просто отвратительный сервис, с недовольным лицом, как будто делают одолжение. Никакого общения в процессе упаковки букета (нравится ли клиенту вариант или нет), всё выглядело как будто заставляют их делать. Когда сказала что не нравится упаковка, начали психовать, один мастер передала доделать другому мастеру.
Уточняя стоимость и что входит в сумму, тоже начали нервничать, предлагать заглянуть к ним в компьютер чтоб убедиться что меня не обманывают, хотя я просто попросила перечислить стоимость товаров! По итогу мне было сказано что уже 5 раз мне сказали😁 а я опять спрашиваю 🤣🤦🏽♀️ ( и так разговаривала собственница этого магазина, на сколько я поняла) Но причиной нервного отношения, оказалась то что девочки устали, работают три дня и три ночи!)
Не вижу своей вины в этом! Я так же как и все плачу за товар и сервис деньги! Нанемайте больше сотрудников раз не справляетесь!!! И ещё пройдите ХОРОШЕЕ обучение по флористике.
Сегодня мой визит к вам был последим, всего хорошего!
Отличная работа, заказывала два букета онлайн, конечно переживала за качество цветов, так как нахожусь в другом городе, заказ приняли быстро, несмотря на то что дело было перед 14 февраля и была высокая нагрузка, девочки учли мои предпочтения, собрали букеты и прислали на согласование, доставили вовремя, помогли сделать приятное близким людям, спасибо вам огромное
Отличный магазин цветов. Много раз выручали. Очень быстрое и качественное обслуживание. Продавцы приветливые и внимательные. Мама и девушка остались очень довольны букетами. Обязательно приду ещё раз!
Отличный цветочный бутик, внимательная девушка-продавец, аккуратно собрала букет, сами цветы свежие и очень красивые, девушка в восторге, а я ещё не раз вернусь к вам за букетом)
Несколько раз покупала цветы в этом магазине. На мой вопрос о том, сколько будут стоять цветы работницы магазина никогда не давали четкого ответа. Теперь мне стало ясно почему) Цветы стоят от силы два-три дня. Все рекомендации по продлению жизни я выполняла, но они оказались бессмысленными. Последний раз Роза завяла на следующий день!
Замечательный магазин цветов. Заказывала для выпускного в детский сад, все сделали в срок, аккуратно оформлено, никаких нареканий. Муж всегда берет букеты там, ну и я при любом случае всегда делаю в их пользу выбор
Хочу выразить благодарность необычайным мастерам из салона цветов Buketsy. Они всегда с такой теплотой и вкусом собирают мне невероятные букеты для моих близких. Цветы всегда свежие и очень много экзотики, которая не во всех магазинах встречается. Настоящие профессионалы своего дела! Спасибо!
Огромное спасибо Вам! Заказывала на доставку цветы, и попросила фотографии того ято в наличии. В отличии от другой точки в Янино, у которых изначально хотела заказать, девушка без всяких вопросов и проблем скинула все то, что я попросила показать. ЛЕГКО И ПРОСТО. Люблю когда так. Без всяких сложностей и заморочек.
Доставили быстро, за 30 минут (тут я вообще афигела). Цветы красивые, открытку подписали.
От души вам огромное спасибо!!
Выручили♥️
Уже не первый раз посещаю этот цветочный магазин) всегда хороший выбор букетов, свежие цветы, очень приветливый персонал) ни разу не пожалела о своём выборе🌺
Мама осталась очень довольна букетом) Спасибо❤️
Хотела выразить огромную благодарность этому магазину! Всегда большой выбор свежих цветов. Покупаю примерно один раз в неделю домой цветочки. Девушки-флористы очень доброжелательны, всегда подскажут что-нибудь,да и просто поболтают. Процветания этому месту 😇
Искала букет подруге на День Рождение, выбор пал на этот прекрасный магазин. Очень вежливый персонал, помогли составить потрясающий и модный букет!) Подруга была довольна от таких необычных цветов. Цветы в данном магазине все свежие, качество проверенно. Желаю этому месту процветания и много хороших покупателей!!
Покупала буквально 15 минут назад букет на свадьбу друзей. Девушка очень вежливая и главное - профессионально и быстро сделала шикарнейший букет. По моей просьбе также сделала пакетик с водой, чтобы цветы весь свадебный день пережили)
По ценам очень адекватно, второй раз захожу - всегда цветы свежие
Очень рада, что такой цветочный магазин у нас открылся, буду заходить еще и мужу обязательно скажу)
Вечером купил розу, а на утро она уже осыпалась. Девушка продавец уверяла, что роза свежая и будет стоять минимум неделю. Не рекомендую в этом месте покупать цветы, выкинутые деньги
Посетил эту цветочную студию случайно и не пожалел. Прекрасный выбор цветов, доброжелательный персонал, очень помогли с составлением букета. Внутри очень уютно и как-то по домашнему. Хочу порекомендовать эту студию для покупки цветов.
Хочу сказать спасибо ,данному магазину✨
Данный букет был подарен мне на праздник,от цветов осталась в восторге,стоят дома,радуют глаз!)
Качество цветов отличное,а запах какой чудесный😍
Заказывал доставку цветов, искал именно пионы, девушка вежливо проконсультировала меня, предложила взять еще нераскрытые пионы, чтобы они распустились дома. Жена в восторге, цветы шикарные, свежие. Спасибо за оперативную доставку!
Новая цветочная мастерская в Янино. Ехала к подруге в гости , зашла и сразу смогла выбрать букет на мой вкус. Цветы свежие. Персонал доброжелательный и отзывчивый . Есть горшечные растения . А к цветам купила еще и шоколад полезный с ягодами ) Рекомендую )
5
Show business's response
Кристина
Level 18 Local Expert
May 27, 2024
Стильный небольшой магазин в Янино. Всегда можно найти что-то по душе. Персонал вежливый и корректный. Работают быстро. Стбранные букеты симпатичные и всегда выполнение со вкусом. Советую.
Очень милый цветочный магазин, всегда свежие цветы. Покупали ни один раз, стоят очень долго! Флористы составят композицию по всем Вашим пожеланиям. Удачи и процветания!
Приятно удивились новому магазину цветов в Янино! Стильно, со вкусом и с душой. Цветы свежие и красивые. Невозможно отказать себе в покупке. Порадовала подругу букетом от Buketsy.
Заказал букет на день рождения любимой, остался очень доволен сервисом и самое главное это конечнл цветы😍, розы стояли больше 2-х недель, однозначно рекомендую этих иебяз
заказывал букет на день рождения своей жены, я в восторге и жена в восторге! буду заказывать цветы только в buketsy ✅
Show business's response
Денис Урсалов
Level 7 Local Expert
January 7, 2024
Ребята большие молодцы!
Заказывал букет для моей любимой женщины
обсудили детали по wa
Все сделали в лучшем виде)
Супруга довольна и счастлива)
Спасибо большое Алине!
Рекомендую
Помогут,подскажут,подарят настроение)
1
Show business's response
Katarina
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Связалась с магазином онлайн .
С приятной девушкой Алиной собрали прекрасный букет, не смотря на небольшой выбор . Получилось очень нежно и со вкусом )
Благодарна за чуткое отношение и принятие во внимание всех пожеланий .
Букет получателю очень понравился)
Успехов вам !!
Быстро собрали красивый букет, уютное и милое место
Show business's response
SvergS
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Отвратительный сервис, никакой клиентоориентированности. Я конечно все понимаю, но сейчас собирали букет, ощущение, что одолжение сделали, с таким лицом и разговорами. Все цветы не свежие..Собрали из мятых цветов, попросила убрать хотя бы мятые лепестки, на что получила усмешки мол это просто цветок. Флорист женщина, светлые волосы, вот бы вам изволяли цветы и подарили, с усмешкой!…. Не советую посещать, как минимум чтобы не портить настроение