Приобретаю в этом магазине цветы не в первый раз, к ассортименту и свежести цветов притензий нет. Но сегодня был просто отвратительный сервис, с недовольным лицом, как будто делают одолжение. Никакого общения в процессе упаковки букета (нравится ли клиенту вариант или нет), всё выглядело как будто заставляют их делать. Когда сказала что не нравится упаковка, начали психовать, один мастер передала доделать другому мастеру.
Уточняя стоимость и что входит в сумму, тоже начали нервничать, предлагать заглянуть к ним в компьютер чтоб убедиться что меня не обманывают, хотя я просто попросила перечислить стоимость товаров! По итогу мне было сказано что уже 5 раз мне сказали😁 а я опять спрашиваю 🤣🤦🏽♀️ ( и так разговаривала собственница этого магазина, на сколько я поняла) Но причиной нервного отношения, оказалась то что девочки устали, работают три дня и три ночи!)
Не вижу своей вины в этом! Я так же как и все плачу за товар и сервис деньги! Нанемайте больше сотрудников раз не справляетесь!!! И ещё пройдите ХОРОШЕЕ обучение по флористике.
Сегодня мой визит к вам был последим, всего хорошего!
Отличная работа, заказывала два букета онлайн, конечно переживала за качество цветов, так как нахожусь в другом городе, заказ приняли быстро, несмотря на то что дело было перед 14 февраля и была высокая нагрузка, девочки учли мои предпочтения, собрали букеты и прислали на согласование, доставили вовремя, помогли сделать приятное близким людям, спасибо вам огромное
Отличный магазин цветов. Много раз выручали. Очень быстрое и качественное обслуживание. Продавцы приветливые и внимательные. Мама и девушка остались очень довольны букетами. Обязательно приду ещё раз!