Buketshop
94 reviews
October 5, 2022
Достоинства:
ОЧЕНЬ низкие цены при покупке больших букетов. Бесплатная доставка. Великолепная работа персонала - менеджеров, курьера. Просто шикарное качество цветов, прекрасная упаковка и оформление букетов.
Недостатки:
Вообще нет замечаний, одни плюсы.
Комментарий:
Магазин нашла случайно, в интернете, искала долгостойкие цветы - лилии, альстромерии.
Всё нашла в Букетшоп, по ценам - глазам не поверила, позвонила, всё реально! Менеджеру Лидии просто низкий поклон: максимально подробно пояснила по моему запросу, откуда приехали лилии и альстромерии (Голландия), чем так хороши кенийские розы (очень долго стоят), какие есть российские по альтернативе и т.д.
За 16 лилий - на 4 букета - отдала 2815 руб. Это ровно в ДВА раза дешевле, чем есть по Москве, даже на оптовой базе, где беру уж который год. Только здесь не надо никуда ехать, огромнейшая экономия самого главного ресурса - времени. Которое и есть наша жизнь!...
Цветы высокие, от 70 см, на каждой ветке 4-5 цветков, все бутонированы, не раскрыты - кто понимает, тот знает, что это огромный плюс, цветы простоят минимум 2-3 недели, проверено не первый десяток лет.
Ни единого замечания: нет сломов, бутоны приехали все целые, даже листья без заминов!
Каждый букет был очень надёжно упакован в целлофан, красиво перевязан ленточкой, всё это вошло в стоимость - супер!
Букеты перед отправкой после их сборки флористом сфотографировали и мне прислали на отчёт и согласование - полный восторг.
Поскольку букеты шли на подарки, на именины и юбиляру, в день доставки я перезвонила с уточнениями - очень волновалась, меня утешили-успокоили), даже смогли перенести по моей просьбе доставку с вечера на дневной интервал.
Курьер сразил)) свой супервежливостью - позвонив за час до приезда, извинился за беспокойство (!!), уточнил мою готовность принять цветы, попросил под расчёт - никаких, как иногда бывает при б/пл доставке, намёков на чаевые, ровно наоборот.
Честно, в шоке), что такое ещё бывает в наше время.
На день написания отзыва все бутоны заметны подросли, 5 бутонов открылись на 5-ые сутки, а ещё предстоит и дальнейшее открытие цветов!
Отмечу, что даже 3 цветка в вазе стоят просто роскошным букетом.
При таком положении дел буду брать там цветы постоянно.
Магазин, безусловно, РЕКОМЕНДУЮ!
P.S. Сегодня 05.10 (привезли 29.09), на трёх ветках открылись все, кроме самых верхних - зреют...))) Аромат изумительный и не убойный. Брать!
December 17, 2023
Заказываю цветы с 2017 года. Когда прошу самые свежие - такие и привозят) я всегда довольна. Перед отправкой делают фото, если не нравится могут заменить перед доставкой
1
September 26, 2022
Добрый день! Хотел предостеречь Людей о мошеннических действия магазин Букет Шоп по адресу Большая Семёновская ул., 40 (этаж 1, офис 107), и хамское отношение к клиентам! Не возвращают денежные средства уже более 3 недель, так как покупали цветы, а их не оказалось, то сошлись на возврате, который должен был прийти в течении 10 дней.
10 дней прошли, деньги не пришли, потом ссылались на банк, что не может провести операцию, кормят обещаниями, что вернут возврат.
В итоге: после возбуждения уголовного дела, вернули деньги!
3
April 2, 2022
Скажу сразу минусов нет. Делаю заказы тут не первый раз. Заказывал розы для девушки, оператор мне всё доходчиво и подробно объяснила, помогала с выбором цветов и расцветок. Цветы привезли отличные, девушка довольна, а если девушка довольна то и я доволен. Магазин как и люди которые работают там отличные. Магазин однозначно советую.
December 8, 2021
Добрый день. Заказывала букет "Марго" на день рождения подруги. Доставлен вовремя. Розы просто великолепны(свежие, красиво оформлены). Подруга в восторге. Заказываю уже не в первый раз. Цветы свежие, цены ниже чем в других магазинах. Рекомендую)!
1
April 5, 2021
Замечательный магазин цветов! Пользуюсь его услугами уже несколько лет. Качество цветов - всегда свежайшие! Индивидуальные пожелания исполняются легко и просто, сотрудники при обсужлении заказа часто подсказывают лучший вариант. Большое им срасибо! Такое отношение к клиентам я очень ценю. Доставка букетов к месту события, напоимер к зданию театра, очень удобна. Цены, пожалуй, самые демократичные.. Так что искренне рекомендую!
April 6, 2021
Долго искал магазин доставки цветов с приемлемыми ценами. Много куда звонил, либо цены не соответстваовали представленным на сайте, либо предлогали другие варианты и не очень хорошего качества. Решил рискнуть и заказать в данном магазине. Итог: заказал в 10 часов, оплатил, далее со мной созванился менеджер минут через 10. Уточнил детали заказа, спрсил удобное время, предложил ближайшее с 12:00 до 14:00, где-то в 12:30 был доставлен заказ. Менеджер по общению был приятный, не то что в предыдущих местах разговаривали так как будто я их обманываю а не они нас.
Плюсы:
+Можно выбрать количество цветов, что очень было актуально, так как брал здесь в первый раз и чтобы не получить сухой веник заказал меньшее количество.
+Бесплатная доставка, не так как в других местах от суммы заказа не менее 3500 или фиксированная
+ Цветы свижие, это наверное самы главный плюс
Минусы:
Не обнаружил. Возможно мне повезло, так как это был будний день и не праздник.
Понравилось всё, и качество обслуживания, и качество цветов ну и конечно же цена.
Данный магазин рекомендую!!!
1
December 20, 2022
Быстрая доставка, приятные цены, отличное взаимодействие с клиентом.
С удовольствие обращусь еще👌🏼
August 26, 2022
Оформляли доставку, сделали заказ в 11:00, привезли к удобному нам промежутку времени👍🏻 Букет хороший, цена приятная. Общение с клиентами вежливое. Высылают фото перед тем, как отправить курьера. Все понравилось❤️
1
January 31, 2023
Отличный магазин ,нашла вас в интернете.Сделала заказ,бесплатно подписали открытку,чудесный букет 101роза,прислали фото перед отправкой.Какие вы молодцы!Спасибо вам огромное .Цветы просто огонь,бутоны нереальные,запах цветов.Рекомендую
April 7, 2021
Заказывали уже много раз и всегда отличные, свежие цветы. Любой вопрос решается быстро и комфортно для покупателя! И главное Цены одни из самых низких! Очень рекомендуем!!!
April 2, 2021
Второй раз заказываю букет шикарных кустовых роз. Все очень четко, вовремя, магазин всегда на связи, быстро отвечает на все вопросы, высылает фото букета.
Бесплатная открытка -мелочь, но очень приятное дополнение к отличному сервису!
April 16, 2022
Спасибо за своевременно доставленный заказ. Букет красивый и свежий, порекомендую друзьям воспользоваться вашими услугами
January 15, 2021
Добрый день всем! Делаю уже не первый раз заказ у Buketshop и очень довольна. Вежливые, обходительные сотрудники, цветы всегда в наличии, привозят свежие букеты, которые потом долго стоят и радуют глаз. Пунктуальные и вежливые курьеры. Буду еще обязательно обращаться=)
1
September 24, 2022
Спасибо! Заказывал через сайт, оплачивал наличными. Оператор и доставщик весьма любезны. Опозданий не было. Цветы свежие.
2
March 2, 2021
Сайт посоветовала подруга, заказывающая цветы не первые раз. Воспользовалась услугами, что бы поздравить коллегу с днем рождения не прогадала. Очень вежливые сотрудники, во время заказа возникли сложности по наличию цветов. Быстро решили вопрос, хорошо упаковали для доставки. Получатель безумно доволен! Буду заказывать еще.
2
March 9, 2021
Сделал заказ 07 марта ближе к вечеру. Написано было что все доставки по предоплате. Не проблема, готов был оплатить. Но доставка была за мкад, т.е.платная, а по итогу заказа сумма доставки не приплюсовалась к стоимости заказа. Начал писать в чат на сайте / вотсап - полный игнор. В итоге мало того что никто не ответил, так еще даже и не перезвонили. Хорошо что не стал оплачивать заказ без доставки, а то потом бы пришлось искать где деньги/цветы.
2
April 22, 2021
Заказываю много лет в этом магазине цветы. Всегда красивые и свежие цветы. И самое главное приемлемые цены. Рекомендую!
2
July 8, 2022
Очень плохое отношение к клиентам. Открыли второй магазин, потому что в первом Lotlike просто отвратительные отзывы от людей. Букеты заказали на 25 тыс
Все завяло на следующий день.
1
August 2, 2021
Спасибо большое за доставленный букет, в магазине довольно большой выбор клмпозиций ,сами цветы свежие и живые!
Цена довольно привлекательная и отдельное спасибо за быструю доставку!
March 23, 2020
Хочется сказать большое спасибо за букет! Как обычно бывает, букет понадобился срочно, ребята очень оперативно привезли, в обозначенное заранее время. Перед отправкой прислали фото в WhatsApp. Цветы хорошие, бутоны крупные. Кто-то в отзывах писал что цветы вянут на следующий день, наш букет через сутки стоит как новый) К вежливости сотрудников тоже нет претензий, все по-деловому. Цены порадовали, почти вполовину дешевле чем в любом цветочном магазине в округе.
Обновлено: цветы простояли 6-7 дней. На фото в день покупки и через 6 дней
April 27, 2020
Полностью испорченный день. 2 года была прекрасная компания, все четко, красиво, вовремя. Сегодня же - полное разочарование. Заказали в подарок важному человеку пионы (коралловые), привезли малиновые и не свежие. Фото перед отправкой не было. Когда курьер привез цветы, хотелось плакать. От цветов отказались. Позвонили, мало того, что отмахивались от нас как от мух, так еще и взяли за повторную доставку тюльпанов на замену 500 р.! И никаких извинений, скидок и даже нормального разговора, все с раздражением и обвинением "сами дураки". Вариантов не было, нужны были цветы. Мы потеряли очень много и времени, и эмоций. Я в шоке. В тяжелый период для бизнеса и экономики просто минус один постоянный клиент, который брал цветы на каждый праздник и только тут. Удачи Вам с таким отношением! И кстати на основании закона "О защите прав потребителя", цветы ненадлежащего качества (частично увядший букет) могут быть возвращены! А доставка на вашем сайте БЕСПЛАТНАЯ с течение трех часов от заказа ! И ни о какой повторной доставке за деньги в помине нет! Также есть информация о фото перед доставкой в нашем заказе , как да. Но фото с вашей стороны не было! А значит, Вы не выполнили сами условия заказа, да еще и стребовали с покупателя сумму доставки, которая не является повторной (проследите время обращения и время заявленное на вашем сайте), т.к. повторная доставка может быть только по вине покупателя. Но в данном случае , вины покупателя нет! Вы не удосужились выполнить условия заказа, который является договором между покупателем и продавцом: фото было ? - нет, цветы увядшие - да. Нам было важно поздравить коллегу, мы назаказывали пропуска, чтоб к ней съездить, в итоге полдня просидели - прождали, да еще и в итоге за доставку с нас взяли 600 р., вместо заявленных 500р.! Честно, позор такому отношению к постоянным клиентам!
5
April 3, 2021
Добрый времени суток заказ 43921 Огромное спасибо за то, что доставили маме полное ощущение праздника в день юбилея. Все было выполнено с ювелирной точностью. Желаем вашей фирме быть всегда нужной и востребованной, на все времена.
1
September 14, 2021
Адекватные цены на цветы...Редкость сейчас. Фто букета присылают заранее. Не понравится - можно отказаться.
Доставка чётко работает.
1
March 30, 2021
Заказал букет розовых роз 51шт, на день рождения своей матери. привезли вовремя, но через пару часов розы начали вянуть, я написал им, на что услышал ответ, что у них розы прекрасного качества, к вечеру все розы завяли. Вы только посмотрите на фото, как вообще свежие цветы к вечеру могут так завять? Но это не всё. Я решил пересчитать количество роз и там оказалось всего 45шт. На мои претензии ответа не последовало. Не покупайте в этом интернет магазине ничего
1
September 7, 2020
Все получилось просто замечательно и очень оперативно! Поздно вечером в воскресенье заказал и оплатил букет, потом изменил заказ, добавил (уже утром в понедельник) ещё один букет, и буквально через час всё доставили в лучшем виде! Спасибо, друзья, очень выручили! Буду ещё обращаться! П.с. доставка рассчитывается отдельно, так что имейте в виду
April 27, 2022
Быстро, оперативно! Можно положиться! Спасибо за четкую работу!
April 12, 2020
Отличный магазин! Покупал букет 101 тюльпан, вместе с досавкой получилтсь 3300, дешевле в Москве не нашел, цветы свежие, перед отправкой прислали фото, доставили очень быстро! Сделал заказ в 13.30 в 16.30 курьер уже привез заказ. Очень вежливый персонал, однозначно буду заказывать еще и порекомендую всем друзьям.
October 8, 2020
Замечательный интернет-магазин! Сегодня в 12 сделала заказ, а 14-30 уже цветы были у меня. Заказала 101 розу. Букет соответствовал картинке на сайте , на сколько это возможно для живых цветов, ведь они все разные!)) После сборки прислали фото, добавили ленту и открытку. С моего одобрения выехал курьер ( бесплатно). Рекомендую!!
April 11, 2022
Отличный красивый букет, быстро сделали и быстро доставили)
1
May 14, 2020
Хочу сказать огромное спасибо команде этого магазина. 3 раза обращалась за букетами и 3 раза удачно :) Перед отправкой букета присылают фотографию. Всем советую!!! Ребята, вы классные! Спасибо Вам огромное.
April 26, 2020
Привезли букет на выброс!
Заказывали в этом магазине пионы. Заказ был слелан в 11.00. Просили доставить к 15.00. Магазин час не мог обоатотать заказ и уточнить, смогут ли к трем часам привезти. В итоге сказали, что до 16.00 доставят, такой у них временной интервал. В 15.30 мы начали им звонить, уточнять, потому что курьер так и не связался с нами. Дозвониться тяжело, оператор разговаривает грубо, информацию, через сколько будет курьер, не дают, его номер тоже. С большим трудом заставили их связаться с курьером, обещали быть в 16.10, в итоге доставили почти в 17.00. Букет не имеет ничего общего с фото. Плотно закрытые бутоны, мелкие, которые даже не распустятся.
Не советую никому связываться с этим магазином
April 24, 2020
Заказ был оформлен 21 апреля 2020 числа на 22 апреля 2020 года. Перед этим я позвонила в магазин и уточнила свежесть данных цветов. Мне сообщили, что их завезли 20 апреля утром и они свежие. Я оформила заказ на тот момент он стоил около 1988 рублей за 19 цветов. Мне было необходим 21 цветок. Я увеличила количество цветов в букете. Цена соответственно выросла. Я выбрала опцию "бесплатная записка". Написала текст, который продиктовала мне моя мама, тк этот букет был подарок от родителей. Мне всё подтвердили.
На следующий день наступил мой день рожденья. Я также выбрала услугу "фото букета перед отправкой" мне прислали фото не моего букета. Потом прислали фото моего букета. Единственное, что прошло хорошо, это была доставка.За это и стоит одна звезда.
Сначала я не увидела записку, но предположила, что она в букете и приняла заказ. Потом я поднялась и решила найти записку. Её НЕ БЫЛО!!! Тут я решила пересчитать количество цветов в букете. Их оказалось 19 ВМЕСТО 21!!! Когда упаковочная бумага была снята окончательно, стало очевидно, что Цветы по краям явно НЕ СВЕЖИЕ!!! Хотя меня заверили, что завоз был 20 апреля. НО ПО СОСТОЯНИЮ ЦВЕТОВ ЭТО НЕ СКАЖЕШЬ!!! Кроме того, там прописано, что "цветы как на фото" НО ОНИ ДАЛЕКИ ОТ ЗАЯВЛЕННОГО ФОТО!!!
Когда я написала менеджеру о том, что нет цветов и записки,мне написали: "сейчас проверим" И НЕ ОТВЕТИЛИ БОЛЬШЕ!!! Хотя я писала им, но МЕНЯ ПРОСТО ИГНОРИРОВАЛИ!!!
Это ОЧЕНЬ СИЛЬНО ИСПОРТИЛО МНЕ НАСТРОЕНИЕ!!! А ведь ЭТО БЫЛ МОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНЬЕ!!!!!!
До сих пор мне ничего не ответили. ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!!!
Делайте выводы сами.
1
September 9, 2020
Заказываю букет тут давно, всегда вовремя, всегда свежие, все открытки есть, спасибо вам огромное, процветания вам
1
December 5, 2020
Сделала заказ в этом магазине по рекомендации коллеги.
Заказала большой букет.
На сайте было написано "статус заказа в личном кабинете". Но никаких доступов в личный кабинет мне не пришло. Дальше веселее, цветы то нужно оплатить!
Кнопка на оплату исчезла пока я искала где же на сайте этот личный кабинет?
Пишу в WhatsApp магазину. Тишина. Пишу на следующий день (узнать, что с заказом и как оплатить то?)
Тишина...
Вот такой чудесный сервис!
Видимо, очень много заказов :)
Хорошо, что решила заказать заранее немного и ещё есть время перезаказать цветы в другом месте.
2
June 15, 2021
Спасибо, что много лет радуете великолепными цветами ) по весьма приятным ценам )
1
February 27, 2020
Взял букет на 201 розы
Прекрасно сделали, у получателя восторг, доставили быстро. Очень доброжелательный сотрудник на линии кончультации.
Отдельное спасибо представителю, который доставлял цветы, за долгое ожидание😊😊
1
March 7, 2023
Молодцы доставили все вовремя
February 29, 2020
Спасибо большое, заказывала букет тюльпанов, очень аккуратно упакован и оформлен, очень вежливые сотрудники! Именинница осталась довольна! 😍💖
1
May 15, 2020
спасибо! букет "АВАЛАНЖ 51 белая роза" шикарен! цветы прекрасные и свежайшие. доставка точно во время. получателя не было на месте. курьер подождал 15минут! спасибо!
1
March 23, 2020
Огромное спасибо "БукетШоп" за быстрое реагирование на заказ. Отдельное спасибо менеджеру за согласование заказа и быстрой доставки. Перед отправкой заказа, прислали фото товара. Вот это сервис! Всем советую обращаться в этот магазин. С уважением Милащенко Сергей.
1
March 21, 2020
Благодарю вас за ваш труд! Выручаете часто! Букеты отличные, цветы всегда свежие, доставка вовремя. Я довольна и всем рекомендую!
2
May 15, 2020
Заказывала букет из этого магазина. Я, как любительница роз, знаю в них толк! Поэтому с уверенностью могу сказать, что из этого магазина вам доставят идеальные цветы, которые еще много дней будут радовать ваш глаз. Еще раз огромное спасибо этому магазину за предосталвенные услуги!
1
March 21, 2020
Второй раз пользуюсь услугами этого магазина. Очень довольна. Доставка вовремя. Заказы выполняются идеально. Буду пользоваться и дальше и рекомендовать знакомым
1
March 17, 2020
Заказ и доставка прошли без проблем. Отличные цветы, вежливое общение, хорошие цены. Конкуреноспособность на высоте. Рекомендую!
1
February 26, 2020
Спасибо за прекрасный букет.Цветы доставлены в срок.Сотрудники магазина всегда были на связи и отвечали на все мои вопросы. Процветания и успехов Вашей компании!!!!👌👌👌
1
March 24, 2020
Отличный интернет-магазин. Заказываю цветы второй раз и без нареканий. Доставка во время и цветы хорошего качества,свежие.
October 5, 2022
Минусов нет. Все просто замечательно
March 22, 2020
Осень доброжелательные работники сделали очень красивый букет, а самое главное быстро и не дорого))
Спасибо Вам.
1
February 21, 2020
Отличный выбор и вменяемые цены. А бесплатная доставка вовремя не оставила шанса другим магазинам) спасибо вам большое☺️
2