Flower shop BouquetOpt
61 review
October 13
В послее время покупаю здесь цветы. Свежие! Большое разнообразие ! Есть готовые букеты на любой вкус и кошелёк, можно самим собрать! Приветливый персонал! Работают круглосуточно !!Есть парковка!!! Что немаловажно!
May 2
Не большой цветочный магазин, выбор цветов ограничен, но в ассортименте всегда есть розы разнообразных цветов и оттенков. Очень много сопутствующих товаров в виде игрушек и ваз для цветов. Удобно, что круглосуточно.
October 3
Заказалали букет ко дню учителя, на сайте прекрасный, все в нем идеально от и до, но приходим в магазин и нас встречает это чудо... Сказать, что это отвратительно - ничего не сказать, девушка даже не предложила замену на равноценный букет, уже сами предложили добавить несколько цветов, за что потом пришлось еще доплачивать за ИХ КОСЯК
December 11, 2022
очень приятно зайти , входя в магазин меня даже в 00:00 тепло приняли , встретили с улыбкой, и ненавязчиво начали предлогать шикарные букеты сразу видно флористы знают свое дело ,так как не просто "возьмите этот" а выявляют потребности, кому куда зачем что любит, что не может не порадовать. но придя у меня уже был оформлен заказ, которого на месте не оказалось но тому виной не халатность сотрудников, а скорее , не большая не доработка приложения, (остальным к сведению, при заказе день в день выбираем время 23:00) хочеться выделить флориста Галину, так как ее интуиция не подвела , что я приду не 5.12 а 4.12.22 за что низкий поклон, оформили мне просто очаровательные Каллы, супруга была очень довольна. спасибо данный цветочный бутик несомненно рекомендую.
2
October 21
Всегда довольна покупкой в этом магазине. Девушки всегда подскажут и посоветуют. Рекомендую
June 3
Зашла купить цветы для мамы. Девушки с недовольным лицом встретили, цветы плохого качества. Я тоже флористом работала и разбираюсь в них, причем мне продавец доказывала что они свежие. Не ногой больше! Даже слов нет описать как я злилась выходя из магазина
October 27, 2023
Зашла вечером, нужно было купить цветок к празднику. Из подсобки вышла сотрудница данного заведения. Что не спросишь про цветы -ничего не знает, сколько стоит цветок не знает (говорит цена на ценнике - которого нет), что за цветок, какие у него плоды - тоже не знает (мандарин в горшке). Для чено нужен такой персонал, который ничего не знает? Напишите таблички к каждому товару с характеристикой и гоните этих "консультантов", иначе они вообще разорят магазин с таким "обслуживанием". В магазине хаус, нет порядка, полки полупустые, цветы пожульканые. Не советую к посещению, в подарок здесь ничего не найдете.
3
January 30
Полное разочарование.Купили 2 букета, цветы не свежие. Возврат не сделали. Предложили замену на равную стоимость, поменяли.
Но больше не буду обращаться в эту контору.
Предыдущий букет они общипали и в холодильник. Для других клиентов.
June 14, 2023
оч удобно, работают 24/7 всегда можно зайти купить классный букет цветов. Советую, все чисто опрятно, хорошие цветы и цены)
March 10, 2023
Ужасное обслуживание, оплачено фото букета, но фото так и не дождались, а оплату сняли. Привезли букет в увядшем не первые свежести букет. Обратной связи с ними нет и не хотят отвечать полный игнор. Ужасная организация ужасные букеты , ничего позитивного , только негатив. Ужасная организация персонала. Полный развод на деньги! Первый раз обратилась и так накололась! Немного ситуацию разрядил доставщик водитель такси, потрёпанный букетик подарил так красиво с красивыми словами, что хотелось доставщика себе оставить а не букет. Вот это люди Вот это маркетологи! Парню большой респект ! Я из кого брать пример . Работайте с персоналом и не разводите людей на деньги!
4
December 6, 2023
Цветов на самом деле нет- в онлайн продают то, что не существует фактически. Не заказывайте у них на сайте и в приложении цветы!!!!
Заказала букет для мамы с доставкой 6.12.2023 букет пионовидных роз 25 шт, заказ улетел в один магазин, потом в другой, потом в третий и так сначала по всему левому берегу, потом на правый берег - в итоге улетел в ДЕВЯТЫЙ магазин!!!!!!
Я позвонила в поддержку и они мне предложили отменить заказ, врут что магазины загружены и подтвердить наличие заказанных цветов этих не смогли. На вопрос «где есть эти цветы, в каком магазине у вас?» молчание в ответ…
Что они делают - на сайте и в приложении у них доступны для заказа все цветы, которые когда-либо у них были, но их нет в наличии сейчас и вы их не получите на самом деле.
Потеряете время, деньги и моя мама осталась без цветов. А возврат в сумме 9450 руб мне нужно ждать 3 дня по закону.
Итого - деньги потрачены, цветов на самом деле нет, подарок и день испорчены, возврата ждать 3 дня
Сервис на уровне ИП рога и копыта! Вы ужасны Букетопт 👎
June 7
Хороший выбор готовых букетов. Вежливый и оперативный персонал.
September 17, 2023
Данная сеть магазинов нравится ,но конкретно по этому адресу никакой клиентоориентированности
Не здороваются ,ничего не подсказывают и желание покупать что-то после такого отношения пропало .
1
July 5, 2022
Приемлемая ценовая категория на любой бюджет. На день учителя хотели поздравить всех преподавателей, очень выручили небольшие композиции в пределах 700 рублей. К тому же имеется бонусная система накопления.
1
April 11, 2023
Что могу сказать,персонал оценивает,кто пришел!Отсюда и внимание персонала!Цветок за частую оч свежий,в букетах далеко не всегда.Отмечаю работу флористов-можно выбрать достойный букет (но опять же смотрим на свежесть!)При этом ценник ближе к ниже среднему.Вообщем и целом я бы рекомендовал!
January 26
Место может и не плохое, но продавцы грубые, что сам продавец, что кассир. Ужасная смена (16.01.24), если бы не срочность покупки, пошла бы в другое место.
March 12, 2023
Отличный магазин цветов. Всегда есть из чего выбрать. Последний раз покупал цветы на 8 марта, все сделали быстро, хотя было много народа. Рекомендую
1
March 7, 2022
Не заходите сюда за тюльпанами,лучше зайдите в соседний продуктовый магазин,там эти же цветы в два раза дешевле и свежее.Отвратительный магазин.Зашел купить Тюльпанов,взял три букетика по пять цветов за пятьсот рублей,попросил флориста собрать из трёх букетов один,просто завёрнутый в пленку.На что услышал ответ «мы сейчас букеты разбирать и собирать заново не будем,покупайте либо готовые букеты,либо поштучно»,а поштучно цена за цветок 130 рублей,где логика ценообразования не понятно.Ладно бы будь у них отличное обслуживание,но нет,флористы и кассир с таким хамским тоном общаются,что никогда в жизни им не захочется деньги отдавать.
5
October 6, 2022
Клиентоориентированность 0. По телефону разводят панику, находя проблемы и не предлагая решений. Но зайти между делом за цветами можно, ибо работают круглосуточно. В остальном плюсов нет. Работа флориста оплачивается дополнительно за оформление (даже если вы выбрали все сами)
1
3
June 2
Все отлично, прекрасный филиал 👍🏻
June 28, 2022
Ужасный магазин, если хотите что бы вас обманули и испортили праздник - вам сюда. Хотел купить цветы на день рождения, продали свежие, да на столько что когда поставил их в вазу, пол бутона просто осыпалось. Думал обменяю и проблема решена, но что там началось... "Они же свежие! Просто не умеети их разворачивать и ставить в воду!" Короче сюда больше ни за что...
4
2
March 28
Я флорист в этом салоне и очень довольна всем))
March 27
Будьте бдительны! Завязать ленту это уже услуги флориста. При этом даже плохие листья со стебля не удалены. Заявленная длинна может оказаться на 25 % короче
April 26, 2023
Беру розы, выбор большой и качество отличное, стоят долго :)
1
September 25, 2021
Отличный салон цветов! Сколько заказывала букеты всегда обалденные цветы, свежие, долго стоят. Заказы готовы в срок. Ни разу не подводили, спасибо!
1
October 13, 2021
Цветы там не брали, по дороге в гости не раз заходили зв жетскими шариками гелевыми (адекватные цены на них), персонал внимательный и не приставучий. За вашей спиной тенью не ходят 😄
1
1
February 13, 2022
Самый лучший цветочный магазин в городе. Флористы профи в своем деле. Все красиво!
1
2
May 26, 2023
Всё отлично!
Персонал замечательный!
1
February 14, 2022
Хороший выбор , приемлемые цены и хорошие работники , можно смело идти в этот магазин
2
2
December 21, 2021
Отличные цветы, приемлемые цены. Очень красивые магазины в оформлении интерьера.
1
2
December 17, 2021
Хорошие девочки Всегда помогут сэкономить и подобрать букет, даже на случай ядерной войны Молодцы
2
December 7, 2021
Всегда на бегу покупаю цветы, поэтому это выход для меня. Круглосуточно, и можно купить недорого
1
October 2, 2021
Всегда свежий цветок!!!Флористы высокого уровня.Нужно слушать флористов,тогда букеты будут красивые.
3
2
September 17, 2022
Мы шли и нам от этого магазина подарили по розе, шикарная акция
1
1
March 30, 2021
Самые лучшие, на все праздники за цветами только к вам🥰😍😍😍всегда свежие, долго стоят и выбор огромный👍👍👍
1
2
February 8, 2021
Не понравилось отношение продавца, хотела поднять себе настроение, но сделали хуже😔 было чувство, что клиенты мешают. Дергалась и ещё положила какую-то облезлую ветку, не давали возможность проверить товар.
1
December 2, 2021
После покупки цветов звонит робот и спрашивает уровень обслуживания, это крайне не удобно и надоедливо
2
2
September 6, 2023
В целом нормально
September 3, 2021
Замечательные и очень отзывчивые рабоиники , отличный сервис
3
March 6, 2021
Качество отвратительное, на второй день цветы завяли. Персонал очень грубый, не внимательный, работают на "отвали". В этот салон больше не зайду.
4
1
September 8, 2021
Всегда большой выбор цветов и вежливое обслуживание.
1
1
August 28, 2021
Букеты собирают красивые, но дорого. И не очень приветливый персонал
April 29, 2021
Цены,обслуживание,все ок,позвонил по тлф,узнал о наличии и цены-перезвонили,все рассказали-вас ждут,Спасибо.
2
2
October 15, 2020
Всегда большой выбор хороших и свежих цветов и готовых букетов по доступным ценам.
1
1
May 7, 2021
Достаточно большой ассортимент цветов, и всегда свежие...
1
1
September 25, 2021
Всегда большой выбор готовых букетов. Если нужен срочно букет, то вам сюда.
December 4, 2021
Последний букет цветов подсунули замороженный, даже глазом не моргнули
March 10, 2023
Цветы попались по качеству средние, на утро уже завяли
February 8, 2021
Расстроил продавец, хамским отношением, остался не приятный осадок, мало того что отношение такое, так ещё и положили вот такое(((
3
1
September 14, 2021
Большой выбор готовых букетов. Если нужно срочно, то вам сюда.
3
3