Хамят детям, очереди с ожиданием в десять минут на получение, готовых букетов нет (парочка увядающих уже и всё), обстановка в целом убитая и уже давно требует ремонта. Ужасное место. Зато на входной двери красуется наклейка "лучший салон года по версии нгс", мда.
К работе флористов и ассортименту магазина вопросов не возникает, однако девушка, с которой я столкнулась, позвонив в магазин, чтобы уточнить наличие интересующих меня цветов, мягко говоря, была не вежлива и вовсе не клиентооринтирована (31.10.22 в районе 17-ти часов). Убедительная просьба к администрации научить персонал элементарным нормам общения с клиентом и навыкам продаж, чтобы обратившиеся к вам люди не слышали в ответ: «ну как я вам по телефону скажу, приходите и сами все увидите». В таком случае возникает только желание не приходить и вопрос: а зачем тогда вообще нужна функция «позвонить в салон, узнать о наличии цветов», если работает только функция «приходите сами, тогда всё увидите»?
В последнее время соотношение цены и качества стало непривлекательным. Почему-то цветы стали предлагать не первой свежести при ценах не ниже, чем у конкурентов. Раздражает практика надбавки 10% к цене букета, даже если речь идёт о простой ленточке Раньше было точно лучше.
Здравствуйте! Хочу вырозить огромную благодарность флористу Марине. 10 июня 2022 г поплутав по городу много цветочных магазинах. Заехала суда, поиски были определённые цветы, нужны были полевые. Меня встретили с улыбкой и вежливым тононом попросили вместе проити и выбрать цветы и корзинку. Обговорили что в 12 часов 11. 06.2022 букет будет готов. 11 я заехала и букет был готов вовремя. Мама осталась в таком восторге, я советую данный магазин и сама стоновлюсь постоянным покупателям. Спасибо вам большое за прекрасную карзину полевых цветов.
Букет полностью соответствует заказу, цветы свежие , минус - сообщила оператору, что заказ не сами будем забирать , а сделайте доставку , но доставки не было , и забрали сами из магазина , но думаю это ошибка оператора , а не магазина .
+:
× удобное расположение
× легко найти
-:
× не особо вежливый персонал (девушкао, ну может уже спросите?)
× завядшие цветы на прилавках (розы, которые повесили головы - не норма!! это товар, который должен быть в надлежащем виде)
× выбор
(ну если вы пришли за двумя гвоздичками, то, конечно, найдете)
Цветы начали гнить через 2 дня, хотя цена за средний букет не маленькая. Просто пихают старые цветы в букеты, настроение испорчено. Все, что осталось от букета на 3 день, на фото
Выбора цветов нет, кое-как набрала 7 роз, причём продавец была неприветлива, недовольна вообще, что её побеспокоили! Не советую никому и сама больше не пойду в этот магазин!
Добрый день, взяли сейчас букет из 25 роз сделали отвратительное оформление и отказались переделать, а нам на серьезное событие, очень разочарована и огорчена
Заказывал через сайт. На следующий день позвонили и сказали что таких цветов нет и предложили другие, чуть дороже но такой же расцветки, я согласился. В день доставки звонок и говорят что такой расцветки нет и будет только через день. ВОПРОС и кто они после этого !!!!