Прислали букет не первой свежести. Потом по столу побежала какая то живность с этого букета . Подарок не состоялся … заказывали хит продаж … больше не буду здесь заказывать .
Вы давно искали, где купить красивый букет на праздник? Или может отзывчивый доброжелательный персонал?
Тогда проходите мимо этого заведения, потому что от радости у них только одно слово в названии, на этом весь позитив закончится. Букеты стоят максимум один день, но чтобы сначала получить букет, вам придётся пообщаться с «позитивным» менеджером Светланой, которая с большим удовольствием выскажет, что у неё нет времени, которое она могла бы потратить на заказ букетика по телефону. Вопрос к магазину: зачем набирать на работу людей, которые максимально в ней не заинтересованы и плюсом к этому хамят клиентам и отбивают все желание что-либо у вас покупать?
Всегда беру тут букеты на все праздники , дарят мне тоже с этого магазина . Хочу сказать, что цветы всегда свежие и качественные , стоят долго . Есть курьерская доставка - всегда привозят во время🔥. Цены особо радуют - лучшие по городу! Видно что работает команда профессионалов начиная от руковрдителя заканчивая флористами, всегда с душой и грамотным подходом к своему делу🔥. Буду всем советовать - берите там цветочки и радуйте своих любимых
Чтобы вы понимали, так выглядит букет на 3 день. Вода менялась каждый день, кончики обрезали. Но внутри стебля были наполовину черные стебли, некоторые розы упали на следующий день. Сказать, что это разочарование - ничего не сказать.
Заказывала букет маме на день рождения. Привезли все вовремя, к указанному времени. Приятное общение, розы в отличном виде, свежие)) Один из лучших магазинов в городе.
Шикарный магазин цветов. Заказываю регулярно букеты, всегда качественные цветы, стоят долго,открытки тоже прикольная тема) часто идут акции. Рекомендую.
Отличный магазин👍. Заказывала букет маме, привезли вовремя. Цветы свежие, стояли долго, спасибо за приятные эмоции. Буду вас рекомендовать и сама еще не раз обращусь🔥😊
Неоднократно покупал цветы в данном магазине и все было хорошо, но вчера (19.12.2022) случился неприятный случай.
Сделали заказ букета через Instagram, договорились о деталях.
Приехав в назначенное время - букет не был собран. Не совсем доброжелательный продавец сказал, что - "сборные композиции они делают после оплаты". Информация, что нужно произвести оплату ко мне не пришла.
Также сотрудники не предложили никакого решения данной проблемы.
Все знаю проблемы работы соц.сети. Если Вы видите, что клиент не отвечает на ваше сообщение, не ужели сложно позвонить ему ?!
Поэтому если не хотите попасть в ситуацию, в которую попали мы, контролируйте процесс самостоятельно.
А руководству магазина советую научить сотрудников как себя вести в подобных ситуациях, если Вы дорожите своими клиентами.
Неоднократно заказывал букеты, все красиво, быстро, удобно и качественно.
Также хочется отметить высокий уровень обслуживания и клиентоориентированность
Даже за 10 минут до закрытия, мне не отказали!
Очень советую
Великолепная команда,выручают всегда, цветочки свежие, родовые лепесточки не обдирают( как остальные делают), для меня это признак свежести цветов. Желаю им расти дальше такими же темпами, спасибо флористам за креатив, менеджеру за ангельское терпение, я очень придирчива
Show business's response
KVR
Level 3 Local Expert
April 29
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО МАГАЗИНА!!!!Ужасное обслуживание,девушка по телефону обещала к 8 а привезли к 11!!!! заказ на немалую сумму был сделан и была просьба не опаздывать!!! Собирались на юбилей, привезли цветы все мятые а упаковка грязная!!! Во-первых ждали 3 часа, а по итогу букет можно выкинуть!!!! По телефону мычит в трубку мадам ничего толком сказать не может и говорит типа возврат модем оформить!!!! А я как должен ехать поздравлять???!!!испортили праздник!!! Не советую вообще этот магазин!!!
Два раза были куплены цветы в коробке с губкой, с утра уже были завявшие. Первый раз подумали,что ну может дома жарко было,хотя не сказать)
Второй раз оказалось тоже самое,спасибо за испорченное настроение!
Я конечно ожидала, что на 8 марта будут подсовывать цветы мягко говоря не очень хорошего качества, но не думала, что настолько. Вечером 6 марта забрали два букета тюльпанов, которые заказали и полностью оплатили заранее, бутоны у розовых тюльпанов были мелкие, но выглядели нормально, а вот у фиолетовых бутоны были безжизненные. Мы подумали, что был долгий безводный период и ночь в воде на балконе их спасет. Но чуда не случилось. Фиолетовые тюльпаны до 8 марта просто не дожили.
Обслуживание на уровне! Ни разу проблем не было, персонал адекватный и приятный) Как говориться заказал, приехал, оплатил и получил. Цены можно и подешевле, но по сравнению с городом, для меня лучшие) Цветочки свежие и ароматные. Буду обращаться ещё!
Фото букетов в инстаграм шикарные! Но покупая букет в данном магазине, нужно быть готовым к тому, что цветы и букет будут меньше примерно в два раза😅
Очень неудобно составлять букет исходя только из фото и своих мыслей, т.е. не видя цветы вживую.
Также минус - букеты роз ТОЛЬКО по 25, 51 и т.д штук, т.е. нельзя собрать букет, допустим, из 35 штук.
Цены доступные и приятные!
Цены приемлемые, однако компания ненадёжная. При большом заказе (сто роз) позвонили накануне вечером уточнить время самовывоза, однако сказали, что цветы не будут доставлены, возникли проблемы с их поставкой. При этом никто из персонала магазина не посчитал нужным уведомить о возникшей ситуации.