Сделала заказ на букет дистанционно. Флорист подобрал цветы и упаковку с учётом моих пожеланий. Перед отправкой прислали фото. Доставили во время. Буду обращаться снова
Купила для мамы прекрасные гвоздики. Только отошла от прилавка, обломилось два цветка. Вернулась, мне девушки вежливо их заменили, завернули в бумагу и сказали, что это очень хрупкий цветок. Несла бережно, как ребенка. Подарила. Мама через 10 минут присылает фото, что распаковала букет, но бутоны тут же обломились. Очень очень обидно. Позвонила, девушки извинились, сказали, мы отдавали вам целые…
Зря вы закрыли витрину, которая была прозрачной со стороны лифтов, раньше можно было там подойти, увидеть цветы и захотеть что-то купить. Заходить к вам в отдел и рассматривать цветы в холодильнике за спинами продавцов очень некомфортно, учитывая насколько неприветливые у вас продавцы. Раньше часто покупала у вас цветы россыпью, но с тех пор, как витрина закрыта, не зашла ни разу. Возможно, стоит подумать о другой организации пространства и размещения холодильника так, чтобы к нему можно было подойти без немедленного прямого контакта с продавцами.
Самые красивые цветы в руках самых ужасных торгашей. Отсутствие конкуренции поблизости, в бойком месте- единственное, что спасает этот магазинишко. Всех уволить и взять клиентоориентированных продавцов и тогда будет замечательное место. Люди работающие в этой сфере должны радость излучать продавая прекрасные цветы, а не оставлять негатив говоря на любые пожелания-НЕТ.
Принципиально не приду больше!
4
3
Ленушка
Level 9 Local Expert
February 18, 2024
Красиво, работают по возможности быстро, но очень дорого.
Спасибо большое всему коллективу! Живу в другом городе, но имею возможность радовать родных. Всегда красиво, со вкусом, вовремя и с большой любовью к своему делу. Спасибо, Букетерия любименькая моя❤
Дорогие цветы. На праздники задирают цены. Нет бонусной системы. Продавцы как-то вяло сообщили, что раньше вроде была какая-то скидочная карта, а так чтобы попасть в базу и иметь скидку надо совершить единовременную покупку на 6000 руб. Некисло. В других местах любую покупку совершаешь - сразу телефон в базу вносят, а тут нет. В общем от покупки только негатив. Продавцы не улыбаются. А ведь цветы продают! Незачот.