Букет от Лурье
183 отзыва
8 августа 2023
Как в 21 веке компании, оказывая услуги по оформлению мероприятий могут работать с нижайшим качеством услуг и сервиса, до сих пор не понятно… особенно это отражается на услугах для юридических лиц… судя по отзывам предшественников, которые я прочла уже после того как эта «чудная конторка» оказалась в списке подрядчиков:
-100 по всем показателям :
Доставка опаздала на 40 минут
Шары привезли с оторванными/ не ровно приклеенными буквами
На следующий день надписи вовсе отклеились
На требование возместить 50% стоимости заказа - предложили скидку 10% на следующий 😂 ( однако самомнение у людей - ТОП)
Требование «дать контакты руководства» - проигнорировали.
Поэтому передаю им привет здесь : «бизнесмены» не способные свой смешной бизнес с шариками нормально вести, возьмите себя в руки или не позорьтесь «такой работой»
5
4
30 октября 2023
На все семейные мероприятия заказываю цветы здесь: стоят долго и букеты красивые! поэтому не могла не доверить данной организации оформление своего свадебного букета и президиума!)) Была довольна ))
2
2
2 сентября 2023
Отвратительный сервис. Заказали шары внесли оплату 31 августа ожидали доставку с 17:00 до 18:00 в школу. Курьера в назначенное время не было. Позвонили менеджеру. Менеджер не особо хотела заниматься опозданием курьера и просто дала его телефон … позвонили курьеру и он озвучил что будет через 1,5 часа … Перезвонив менеджеру с просьбой разобраться с задержкой доставки девушка очень сильна начала возмущаться и повышать голос. В итоге менеджер просто забила на нас болт, и даже не перезвонила.
Желание помогать своему клиенту нет совершенно.
Доставка отвратительная и сервис , шары привезли совершенно другие не такие как были представлены на сайте, половина шариков сдулись на утро 1 сентября.
Мой совет не тратить деньги , нервы и силы на такую ущербную компанию.
3
3
11 июля 2023
Нужно было украсить помещение шарами и цветами. И у нас это отлично получилось! Все что нам нужно нашли в магазине Букет от Лурье. Шары в тандеме с цветами задали праздничное настроение. Шары от ветра не полопались и продержались все мероприятие, которое проходило на открытом воздухе. Очень довольны качеством товара. Спасибо!
6
1
30 октября 2023
Заказывал здесь цветы преподу на первое сентября. За небольшую плату получил роскошный букет. Доставку выполнили вовремя, персонал был вежлив на всех этапах, хотя представляю какой шквал заказов на первое сентября
2
1
31 августа 2023
Отношение работодателя к персоналу возмутительное — главная немолодая леди орет матом и за человека не считает, позволяет себе оскорбления в отношении работников, разбрасывается обвинениями и угрозами, пытается унизить, выдумывает недочеты, цепляется и переиначивает каждое слово. Сам рабочий коллектив весь замечательный, изнутри уверяю, что каждому клиенту старались отдать заказ в самом лучшем виде и в срок, но условия труда не всегда позволяли. Зарплаты мизерные, переработки, людей всегда не хватает — при общей картине неудивительно. Удачи моим бывшим коллегам!
6
4
10 августа 2024
Спасибо флористу магазина за помощь в составлении букета невесты. Получилось очень нежно и красиво! Все оценили! Особенно невеста!
3
1
25 июня 2024
Заказывали на выпускной букеты для учителей и фотозону из воздушных шаров. Все отлично! Фотозона в точности как на сайте, цветы все свежие, не пожухшие, хоть нам и требовалось их не мало) доставка и сборка фотозоны прошли быстро, четка, слаженно. Рекомендую Букет от Лурье как ответственного продавца!
2
1
26 июля 2022
Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо за помощь в проведении и оформлении свадьбы. Долго с супругой выбирали оформление, идеи были разные, но на протяжении всего времени нас сопровождали по истине специалисты своего дела!!! Менеджер помогала нам с выбором, советом и всеми всплывающими вопросами!!! Все на высоте, все в срок, все превосходно!!! Вы скрасили наш праздник, и мы налолго его запомним!!!! Огромнейшее спасибо вам!!!! Замечательно скомпанованная гармоничная арка из живых цветов и огромное количество шаров - настоящий праздник🥰🥰🥰😍 Супруга в восторге и по сей день!!!!! Вы лучшие!)
5
2
20 мая 2024
Заказывали шары на День Рождения сыну. Разноцветные шары под потолок, цифру из фольги и ходячего динозавра. От динозавтра ребенок просто в восторге)) Будем заказывать еще.
3
1
4 марта 2023
Дочь уехала учиться в Питер, захотелось сделать сюрприз на её день рождения. Фирму выбрала наугад, заказала шары и букет роз. Доставка приехала вовремя с утра. Дочь спала с выключенным телефоном((( Злобная женщина вахтер в общежитии помочь отказалась. Огромное человеческое спасибо девушке из доставки, имя не спросила, к сожалению, телефон определил как Людмила. Несмотря на то, что спешила на следующий заказ, потратила личное время, нашла способ передать дочери информацию, чтобы спустилась вниз. Так приятно, что есть еще такие отзывчивые люди. Шары цветы понравились, радовали долго. Огромное спасибо, однозначно рекомендую!
3
2
22 июля 2023
Обратилась в данную компанию за предметами для оформления праздника. По телефону оператор выслушала мои пожелания, предложила мне несколько вариантов шаров с обработкой и цветами. Доставка пришла вовремя, особенно порадовали цветы, все было как на фото) Шары особенно удивили , так как пролетали более 4 дней. Если хотите порадовать себя или своих близких, обращайтесь сюда)
5
1
9 сентября 2024
Заказывали через интернет букет цветов на 1 сентября. Забирали уже утром на следующий день после заказа. К нашему приходу букет цветов уже ждал нас. Все красиво оформлено, выглядит точь в точь как на сайте магазина. Спасибо!
1
22 июля 2024
Замечательный магазин, свежие цветы, отличные цены, вежливый персонал.
2
2
23 сентября 2024
Крутой салон цветов, люблю сюда заходить за цветочками для своих сестер!
1
15 сентября 2024
Букет доставили вовремя. Быстренько подготовили, согласовали, молодцы, уважаю
3
1
21 сентября 2023
Заказывала шары под потолок дочке на день рождения, все быстро согласовали, оплатили забрали. Шары красивые с обработкой, НО пролетали они 1,5 дня! В прошлом году я надувала шары сама и сама делала обработку- мои шары летали неделю, а у людей, которые занимаются этим профессионально нету даже 2х дней. Деньги на ветер
1
3
16 сентября 2024
Самые лучшие цветочки, которые мы когда либо покупали. Днями нарадоваться ими не можем
1
30 октября 2023
Мой любимый магазин, где мы уже не первый год заказываем все для праздника. Никогда не было никаких проблем, а мы заказываем шары на постоянке уже года два.
На днях был очередной праздник, все привезли в срок, шары замечательные, именинник доволен. Большое вам спасибо!
2
1
5 июня 2023
У меня есть традиция, каждый год я дарю своим друзьям на день рождения шарики по количеству исполнившихся лет. В этом году решила сменить то место, где заказывала постоянно, так как там качество стало прям совсем неприемлемое. Случайно наткнулась на эту компанию, заказала и не пожалела. Шарики приехали вовремя, продержались долго, а цветовую гамму со мной заранее согласовали и привезли именно то, что согласовывали
4
1
10 июня 2024
На праздник подруге покупала у них коробочку с цветами и макаруни «Нежность твоего дня». Этот набор мне сразу понравился. Там были свежие и ароматные цветы и макаруни. Оформление заказа было простым и удобным, доставка произведена точно в срок, что добавило уверенности в выборе именно этого магазина для моего подарка.
3
1
8 апреля 2024
Хороший цветочный магазин. Покупаю у них цветы для коллег на день рождение. Можно заодно купить открытку и какую-нибудь безделушку. Цветочки всегда свежие. Букеты делают красивые.
1
1
26 июля 2023
Заказывали для именинницы шары под потолок. Выбрали сет Золотые блики. Шары красивые. Нежные оттенки. Эффектно смотрелось. Привезли быстро. Стоимость адекватная. Шары простояли дольше недели, насколько я знаю.
4
2
12 сентября 2023
Зашли в салон из-за отсутствия альтернативы на районе. Ужасное обслуживание. Персоналу все равно на клиентов, не помогали, не предлагали варианты. Выбор маленький, многих шариков нет в наличии. Потратили лишнее время, опоздали на праздник.
3
2
23 августа 2023
Очень порадовал сервис ., заказ приняли и оформили даже в 12 ночи 👌🏼 это прям в самое сердечко покупателя .
С заказом тоже справились на 5 с плюсом хотя он был не стандартный ., но порадовали и учли все пожелания . Прям спасибо огромнейшее ❤️❤️❤️
5
1
7 марта 2023
заказали шары в офис к 8 марта, доставка на вечер 06.03, внесли предоплату 50% (чуть меньше 8 тыс.)
бОльшая часть оказалось нормального качества, кроме "фигуры из шаров "Аполлон", см. фото.
менеджер отказалася разговаривать, передавая всю инфо через курьера: "либо заказчик оплачивает всё, либо мы забираем всё и предоплату не возвращаем". в итоге деквушка-курьер со слезами на глазах сказала, что руководство поставило ей ультиматум: либо она платит, либо заказчик.
7
2
17 мая 2023
Если вам нужно четко ко времени, то будьте внимательны. Эта компания не отвечает за срок доставки. Хотя шары продает включая доставку и денежку дополнительную берут за определенное время, но когда курьер опоздал, сказали не их вина. В такой сфере нужно быть кране внимательным к срокам, тут же половина успеха от подарка и равно столько же от нужного времени.
4
4
24 апреля 2024
Заказывали для коллеги на юбилей букет цветов в шляпной коробке. Букет собрали восхитительный. Запах от обилия разных сортов головокружительный в хорошем смысле слова. Наша юбилярша сказала, что цветы все еще стоят как будто только подарили, хотя прошло уже более недели.
1
1
18 февраля 2023
В прошлом году заказала шарики на открытие. Февраль. Шары провели месяц. Радуя всех. В этом году заказала на год. Тот же февраль. Монтаж оставляет желать лучшего. Все отвязалось уже через пару часов. Приехали переделали,но к вечеру опять все повисло. Шарики сдались за 2 суток. Сказали погода,зима. В прошлом году тоже была зима!вобщем 5 т р на пару часов. Дороговато...больше точно не обращусь . Вот такой монтаж и такие шарики(
6
2
14 ноября 2023
Обратились в данную организацию по оказанию услуг по надуву Шаров в августе. Изначально все было сделано во время, но когда я попросила закрывающие документы их не привезли во время мероприятия. Я стала просить их передать уже после, на что мне говорили «Да, конечно, отправим». Прошел месяц - сентябрь, документов так и не получили. Пришлось вызывать курьера для сбора документов самой, но по итогу компания просто передала не те документы, соответственно деньги были потрачены зря. Стала писать каждый день, сначала были одни отпуски, а теперь и вовсе перестают отвечать. Звоню и пишу им каждый день, но данная компания просто игнорируют все сообщения и звонки.
На сегодняшний день имеем, ноябрь месяц - нет закрывающих документов.
3
3
22 августа 2023
Покупали шары всего 5 штук. Через 1 час осталось 2. В ответ на претензии, сказали что шары такие, бракованные... т.е. заранее продают шары с браком и не отвечают за это. Белый гарик на фото опусттлся и начал сдуваться через 5 минут. Очень расстроились. Деньги КОНЕЧНО не вернули.
4
2
12 июня 2023
Нужно было срочно купить букет цветов именно в этом районе. Ассортимент хороший. Взяли готовый букет, нам сделали скидку (это всегда приятно).
2
1
21 июня 2022
Отмечали день рождения ребенка, хотели устроить незабываемый праздник- помимо развлекательной программы и всего прочего заказали большое количество воздушных шаров "тиффани" разных форм и цветов, которые висят в воздухе. Шары долго не сдувались и провисели под потолком. Во время праздника ни один ни осел и ни лопнул.
4
2
22 января 2023
На Годик дочке заказала два букета. Поивезли красивые шары, но два букета сплелись в один. Распутать не удалось. Извинились…
Через год перед днём рождения сами написали, не нужны ли снова шарики. Думаю, ок. Но предупредила, чтобы не было как год назад. Сказали, есть пакеты для доставки. Положат в разные пакеты и не спутаются. Ок… но все повторилось. Положили в один пакет два букета 😡. Снова все спутанное приехало.
Это при том, что я акцентировала внимание на этом моменте три раза при заказе.
В Питере много компаний по доставке шаров, в эту больше не обращусь.
7
1
8 сентября 2024
Все отлично. Шары то что надо. Спасибо за скорость выполнения доставки, спасли наш праздник
1
7 сентября 2024
Вот такую красоту мне подарили сегодня. Выражаю огромную признательность всем сотрудникам этого салона цветов, включая доставщика.
1
9 марта 2023
Заказывал фотозону в аренду на одни сутки. Аренда обошлась в 44т.р. На фото отчётливо видно, что фотография с сайта данных горе декораторов кардинально отличается от того, что вышло, а вышло, как та шуба с Алиэкспресс. Плюс шары все мутные и грязные, т.к. их привезли в бортовой газели уже надутыми без какой-либо упаковки. После предъявления претензий, менеджеры так и не вышли на связь. Если хотите получить кота в мешке, то вам сюда...
9
1
1 мая 2024
Брали в аренду фотозону на сутки на открытие салона красоты. Шары яркие, крепкие. Привезли уже надутыми. Уже на месте быстро собрали фотозону. Фото с сайта полностью соответствует получившемуся результату. Рекомендуем как надежного исполнителя и продавца!
1
1
30 октября 2023
Заказываю здесь цветы не первый раз. Букеты стоят минимум полторы недели, все пожелания по оформлению учитываются на 100% и не подводят со сроками
1
2
2 сентября 2023
Заказывали шары для открытия.
Заказывали растяжки триколорные, гелевые шары.
1. Поставить шары должны были к 19.30. В итоге привезли к 00.00. На каждый звонок говорили ещё 30 минут, курьер в пробке. И так раза 4, а то и больше. На минуточку, преодоление расстояния на машине от магазина до организации минут 15. Зато курьер «в пробке» простоял 4 часа, бедный.
2. Гирлянды приехали растрёпанные и неправильно собранные. После установки шары отвалились. В итоге потом пришлось вешать самостоятельно.
3. Гелиевые шары привезли не все, на пару штук меньше.
4. После того как вторая машина уехала, нам сказали , что все привезли. Проверяем, не до конца доставили элементы закупки. Итог: весь необходимый материал окончательно поставили к 5.00 следующего дня. А должны были к 19.30!!!
НИКОГДА И НИЧЕГО ТУТ БОЛЬШЕ ПОКУПАТЬ НЕ БУДЕМ!!!!! Даже одну звезду ставить не за что!!!!
4
3
16 апреля 2024
Делали большой заказ в магазине «Букет от Лурье» на 8 марта. Нужно было более 50 букетов с тюльпанами. Букеты доставили прямо к офису к назначенному времени без опозданий. Цветы в отличном состоянии, свежие. Все отлично! Будем еще обращаться.
1
2
19 сентября 2024
Много раз уже заказывали тут букеты. На 1 сентября тоже тут брали, отлично как всегда!!!
1
13 августа 2023
Больше не обращусь. Купила шары с отработкой, сами шары дороже почти в 2 раза, чем в соседнем цветочном, продержались меньше 12 часов 😟 это шары с обработкой по вашему? Дети очень расстроены.
4
2
4 апреля 2022
Решили удивить подругу на день рождения. После долгих размышлений остановили свой выбор на комбинации букета из шаров с какими-нибудь интересными цветами. Больше всего приглянулись букеты здесь. И мы нисколько не пожалели о выборе. Все привезли вовремя, цветы шикарные, с шариками тоже проблем не возникло. Подруга была счастлива. Спасибо за вашу работу.
2
2
20 февраля 2022
ДРУЗЬЯ, всегда читайте отзывы🙂, что я всегда и делала…заказала шары на открытие парикмахерской, мечта сбылась😊, решила украсить шарами… Вежливо пообщались, предложили перевести деньги на карту и в назначенный день привезли заказ… с опозданием, но настроение не испортили. Мы предложили монтажнику Кристине кофе, кофе было выпито и закипела работа!!! Всё сделали за 30 мин, оплата за монтаж 2000 руб. Всё красиво и нарядно, но …шары к вечеру грусно повисли-отвалился крепёж. Менеджер сослался на погодные условия, хотя сегодня полный штиль, руководитель Тамара Леонидовна, сослалась на наши большие ожидания в отношении шаров и просто бросила трубку, когда мы попросили переделать работу. Тамара Леонидовна заходите к нам в парикмахерскую, очень хочется оказать вам такие же услуги, как вы нам. Удачи ВАМ НЕ ЖЕЛАЕМ!!!
19
5
28 июня 2024
Испортили своим хамским отношением праздник. Привезли букет не вовремя. Не рекомендую
1
3
12 июля 2022
Заказывал гирлянду из шаров своему отцу, он был просто в восторге) Подобрали шарики из его любимых цветов. Отдельное спасибо оформителям, было видно что ребята полностью отдаются своему делу и работают на результат.
4
26 октября 2022
Недавно совершенно спонтанно и срочно понадобились шарики. Проблема была в том, что все магазины уже были закрыты, а шарики были очень нужны. А в этой компании ребята не только взялись за заказ, но ещё и доставили его в срок, хотя на часах уже полночь была. Спасибо им огромное, шарики продержались около трёх недель.
1
26 апреля 2022
Сейчас в школах заведено, что выпускной устраивают еще и по окончании четвертого класса. Хотелось сделать красивую фотозону, поэтому заказали у данной компании арку из шаров и целую связку гелиевых шаров для запуска в небо.
Арку привезли и установили четко по времени. Шары привезли до обеда, а запускать их нужно было после шести вечера. Но они выдержали испытание и взмыли в небо быстро и очень высоко.
5
31 мая 2022
Эту лавочку впреть буду обходить стороной. Шарики диаметром 75 см. были с обработкой. Один шарик сдулся через 30 минут после надутия шариков. Остальные стали сдуваться через 4,5 часа. При этом после оплаты мне вручили акт сдачи-приемки выполненных работ с перечнем случаев на которые не распространяется гарантия. Рекомендую вам ознакомиться с этим любопытным документом. Обходите это заведения стороной, так как такие дрянные шары за 40 лет первый раз получила. Даже в СССР шарики летали минимум несколько дней после парада.
7
4