Buket Market
973 reviews
May 15
Оперативное обслуживание, отзывчивые сотрудники
2
2
October 12, 2022
Как же я рада, что встретила вас на просторах интернета😍 вся извелась, пока искала магазин цветов, где бы можно было приобрести красивый букет по вкусной цене на день рождения маме) мало того, что цены смешные, ещё и скидка 25% в придачу!) фото букета на первый день, второй, и мама прислала живчиков спустя неделю)) сказать, что я в восторге, ничего не сказать, просто в полном!😇 конечно же, я ещё не раз обращусь к вам)) благодарю за труд🙏 добра и процветания вам!❤️
2
1
September 14, 2022
Хочу поблагодарить замечательную команду Букет Маркет за профессионализм, оперативность, клиентоориентированность, свежайшие цветы и чудесное настроение! Общение и оформление заказов у вас - сплошное удовольствие! Вы лучшие, ребята!!! ❤️ Так держать👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
2
February 13
На первых двух фото букет который был заказан, а на последнем то что привезли, раньше был постоянным клиентом данного салона, видимо это был крайний раз.. Точно не порекомендую после такого..
1
2
February 17, 2023
Пользуюсь услугами Букет Маркета уже пару лет. Очень привлекательные цены, при этом супер качество!)) букеты стоят очень долго и всегда вызывают восторг у получателей. Отдельно хотела бы отметить курьеров - всегда приезжают вовремя, вежливые и приятные люди. В общем всем рекомендую! 10 из 10 🤩👍
1
April 2
Отличные букеты. За разумную цену. Иногда заказываю. Особенно когда лень идти до цветочного.
April 22
Все супер. Цены и акции радуют. Качеством цветов доволен. Спасибо!
1
1
November 22, 2022
Мне очень понравилось работа персонала, видно сразу-мастера своего дела) приятные в общении, вежливые и учтивы с клиентами, спасибо Вам за вашу работу, вы дарите людям счастье и улыбки, в наше время это большое дело, всех благ Вам Букет Маркет))))
1
September 20, 2023
С момента покупки до написания отзыва прошло чуть больше года.
Сидел, пересматривал отзывы и наткнулся на "Букет Маркет".
Заказывал здесь букет на день рождения супруги.
Мало того, что он очень отличался, так ещё и приехал с опозданием.
Фотки эталона и того, что привезли, вы можете лицезреть ниже.
2
October 26
Быстрая доставка и свежие цветы ) спасибо )
September 7, 2022
Пользуюсь услугами Букет Маркета много лет, отличный сервис, доставка точно в срок, всегда свежие цветы, хорошая скидка 25% и кэшбэк. Вернули живыми деньгами кэшбэк 3000 рублей, очень было приятно, что программа лояльности действительно честно работает, компания выполняет обещания.
2
2
February 15, 2023
Заказал цветы девушке на 14 февраля. В итоге, сегодня 15е и букета до сих пор нет, пытался разобраться, но на телефоне только девочки из колцентра отвечают и то, только с 10го раза. Общался с 3мя операторами, все трое нахамили мне, обвинили, что букет был доставлен и я просто *** и хочу получить бесплатно этот букет. После долгих разбирательств выяснилось, что они не знают где букет. Как итог, праздник испорчен, наслушался хамства, настроения никакого.
Эти люди просто не способны собрать и доставить букет к определенному времени
5
1
September 20, 2022
Это тот магазин, где точно можно найти «такой же, но с перламутровыми пуговицами».
Вседа свежие цветы, интересные композиции, заказать можно в любое время дня и ночи, а, главное, еще не разу не подвели с доставкой!
И что приятно! Заманчивая система скидок.
Тут я себя чувствую любимым клиентом. И меня переполняет гордость, что в моем любимом спальном районе есть профессионалы флористы и команда, которая предоставляет услуги такого высокого качества.
Спасибо!
1
February 14, 2023
Заказ 47027, специально на день раньше заказал доставку на 14 февраля, оплатил, заказ подтвердили, с человеком которому предназначались цветы созвонились и обещали доставить с 19.00 до 23.00, но курьер так и не приехал в указанный промежуток, человек который ждал курьера , конечно же лег спать, не будет он всю ночь ждать когда ваш курьер приедет, пытался связаться через чат, через телеграмм, звонил по телефону , никто не отвечает, ни перезванивает, просто наплевательское отношение, являлся вашим постоянным клиентом, но теперь уже нет, спасибо за испорченный праздник, и не надо говорить что это праздник, не хватает курьеров, значит не надо брать столько заказов, если не справляетесь
2
1
October 16, 2023
Красивые букеты. Заказываю с доставкой и всегда цветы выше всяких похвал. Доставляют вовремя. Буду заккзывать еще.
1
December 24, 2023
Давненько я такого сервиса не встречала. Букет не то что завядший, он просто в некондиции. Фото прикрепляю. Отправила им в чат эти же фотографии-предложили 50% возврата. За такую "красоту", которую даже не подаришь-стыдно, вернули половину стоимости. Обещаниям на их сайте, что вернут стоимость, если цветы завянут-можете не верить. Все розы мятые, аж черные лепестки от несвежести. Что говорить-фото посмотрите. Они у меня не завяли, они приехали уже такими! Сервис не советую. Подвели так подвели.
Странно, почему фото цветов модераторы не пропускают.
May 22, 2023
Заказал букет роз, цветы доставили красивые, свежие, аккуратно упакованные, но с опозданием. И тут хотелось бы отметить , что этот магазин держит свое слово. На сайте продавца заявлено - при опоздании курьера более 15 минут деньги за цветы вернут (букет остается у заказчика). Думал это такой чистой воды маркетинг и найдут 100500 причин этого не делать. Тем не менее магазин выполнил возврат денег без проволочек, как и заявлено на сайте. Радует, что есть в стране ответственный бизнес .
July 15
Цветы свежие, качественные, доставили вовремя!
March 20, 2023
Хорошая компания. Всегда вовремя. Качество цветов отличное. Немного подвели на 8 марта( Но их можно их понять. С цветами в Москве был аншлаг! Но тут я сам виноват, поздновато заказал))).
October 20, 2023
Хороший сервис. Привезли оперативно, цветы свежие, букет тот который хотел, можно предварительно посмотреть на него. Спасибо
1
October 31
Свежие ЦВЕТЫ всегда ☺️ ДОСТАВЛЯЮТ БЫСТРО
February 15, 2023
Ужасный сервис, не советую доверять этой компании важные события, они подведут вас. Букет, который заказывали за неделю! на определённую дату так и не привезли в день Х. Даже не извинились, не говоря уже о возврате денег (как обещано на сайте). Хамский курьер, бардак с базой данных и учётом заказов, что его не могли найти в системе при наличии фио, телефона, адреса итд. После всех расследований и потраченных нервов, букет приехал на следующий день впритык интервала и уже уставший, хотя могли бы заменить на свежие цветы и доставку поставить на самое раннее время, но клиентоориентированность не их конёк. На рынке полно других классных сервисов и магазинов, которые даже в ажиотажные дни на первое место ставят клиентов и репутацию, а не рубят бабки.
1
2
February 28
Хороший магазин, выбор цветов на любой вкус) Только сборщицы букетов суровее чем хотелось бы) видимо клиенты их достают временами))
1
March 31, 2023
Заказывали букеты 2 раза, доставка быстрая ко времени как просили, букеты свежие и по ооочень привлекателтным ценам! Второй заказ был немного не обычный, меня услышали и сделали все на высшем уровне! Спасибо огромное! Очень рекомендую! Цены не завышают как во многих подобных магазинах. Обязателтно буду обращусь еще раз!
1
April 11, 2023
Очень очень профессиональный сервис, всегда вовремя, свежие цветы, красивые дизайны, и много разных плюшек приятных)
1
2
January 20, 2023
Пользуюсь сервисом не впервый раз. Все всегда устраивает. Отношение к клиентам отличное. Сайт удобный. Доставка всегда вовремя. Идут навстречу к клиентам и могут решить любой вопрос в короткие сроки.
1
January 26, 2022
Покупаем букеты с момента открытия магазина ,всегда свежие цветы ,добрые и внимательные продавцы ,недавно освоили еще доставку , что тоже очень удобно ,сделать приятное любимым и близким ,или если не успеваешь купить букет сам,то ко времени доставят букет!
Спасибо вам за вашу работу !
3
1
May 15
Не первый раз заказываю букет. Нареканий нет, доставка без задержек
January 15
Заказ 70470
Заказал люкс, сказали что будет довольно объемный, по сравнению со стандартным. Но букет получился плотный , по размерам такой же что и стандарт, цветы не расправленные особенно хризантемы, астрометрия вообще не видно. В общем не то что обещали за эти деньги. Раньше заказывал все время стандарт, и было намного лучше.Очень не приятно. Написал в чат, ответили вообще не по теме.
3
1
May 18, 2023
Отличный магазин. Заказывал 4 раза, всегда вежливое обслуживание, качественные цветы и доставка точно в срок. Однозначно рекомендую.
March 10, 2023
6.03 заказал букет с доставкой на 7.03 в интервале с 7 до 22 часов. 7.03 к 22 часам ничего не доставили. Написал в чат с вопросом о статусе заказа - в ответ тишина. Позвонил, девушка-оператор ответила, что заказ в пути, курьер якобы отписался, что уже едет. Спустя 1,5! Часа курьер так и не доехал. Перезвонил снова - сказали, что доставка задерживается и будет ещё через 3 часа. Врут и не краснеют. Категорически не рекомендую данную организацию. За свои деньги вы получается нервотрёпки вместо букета цветов. Ну а как выглядели цветы уже через день можно увидеть на фото..
1
September 2, 2023
Заказывал букет через Яндекс маркет.
На фото в каталоге был прекрасный букет.
Что привезли по факту ,можете наблюдать в прикрепленном фото.
В службе поддержки Яндекс Маркете сообщили,что продавец сказал,что ответит в течении 2 дней.
Классный сервис!
Всего плохого.
4
November 5, 2022
Отличный выбор, здесь вам помогут подобрать идеальный вариант букета, режим работы и месторасположение очень хорошие, есть скидки. Без цветов не уйдете!
3
October 18, 2023
Второй раз заказывал букет, мне все нравится! И цветы свежие и доставка по времени, как договаривались! Обращусь еще обязательно.
1
October 16, 2023
Ужасный, просто ужасный магазин. Через 3 дня бутоны роз начали гнить, через 5 дней весь букет был такой… никогда не покупайте в этом магазине цветы! За 20 лет, что мне дарят розы-такое впервые!!! И 1 звезды не достойны
1
January 30
Внимательные продавцы. Система накопления бонусов и скидок приятно удивила
April 3, 2023
Несколько лет покупаю цветы в этой компании. Пока не подводили. Выбор большой. Все цветы свежие. Огромный респект. Всем советую "Букет Маркет".
1
1
September 21, 2023
Грубое отношение со стороны продавца, отказалась продать мне цветы по причине занятости оформление букета , сказала ждать 20 минут , чем считаю не уместным . Ну наймите 2 продавца почему я должен ждать какие то заказы . 21.09.2023 в 21:40 прошу принять меры
2
1
April 19, 2023
Спасибо огромное! 🤍Очень удобный сервис, доставка была вовремя. Очень вежливые сотрудники и радует, что при заказе онлайн присылают фотоотчет с собранным букетом перед отправкой.
1
December 18, 2022
Замечательный сервис, пользуюсь не однократно. Всегда свежие цветы, которые стоят не меньше недели, менеджеры вежливые и приветливые, курьеры пунктуальные. Большое спасибо за вашу работу!
3
1
August 24, 2023
Хороший магазин цветов ! Всегда выручают и цены адекватные + скидка если у вас есть карта магазина !
March 7, 2023
Заказ № бн/49440.
1. Время доставки: вместо 6 часов вечера курьер привез в 6 утра. Точнее, он приехал к 9 утра, но звонил мне с 5:40, со словами, что у него интервал с 6 до 10 утра. Но это не самое страшное
2. Заказывал букет ирисов, привезли другие цветы, фото прилагаю.
3. Дозвониться/ дописаться до сайта нереально: постоянно все операторы заняты (видимо из-за 7ого марта, но в телеграмме/вотсаппе ответить могли бы)
Как итог с меня взяли деньги за одни цветы, привезли другие, обратной связи от магазина нет.
3
1
June 6, 2023
Периодически беру тут цветы , но нужно учитывать, что гарантия на свежие цветы 24 часа. Если вы обратились через 2 дня с претензией, что гортензии уже завяли , то вам ничем не помогут. Пообещают исправиться в будущем, а на потраченные деньги за не дешевые цветы всем, увы, все равно .
1
February 11, 2022
Благодарю за оперативность, качество и вежливость!!! Рекомендую Букет Маркет за все!!! А именно: вежливые менеджеры, быстрая доставка, и самое главное, качество товара! Спасибо за прекрасные цветы, доставленные точно в срок
3
1
September 1, 2023
Заказал букет, через сбермегамаркет, в тот же день перезвонили из магазина и согласовали время доставки на следующий день!
В день доставки цветы не приехали. В магазин дозвонился только на след день, внятного ответа не услышал.
2
1
June 16, 2022
Маленький , хороший магазин. Цветы свежие , помогут с вбором , с составом композиции, цены приемлемы, есть скидочная программа. Доставка быствая, помогут с заказаом через мессенджер . Но на доставке бывают усталые цветы.
1
3
January 17
Цветы свежие -скидочные система .хорошие специалисты которые помогут с выбором
September 26, 2023
Заказал цветы жене в субботу 23.09,
Утром 25 го они уже пожухли.
Хотя все требования содержания соблюдались.
Обратился в поддержку, утром обещали загладить вину, вечером уже попытались меня убедить что моя жена воду цветам не меняла!
Бред!
Больше не закажу здесь никогда!
3
1
March 30
Хороший магазинчик с большим выбором цветов. Цены тоже порадовали. Собрали быстро и красиво. Довольна букетиком.
July 21, 2022
Покупаю цветы в магазине второй раз, и оба раза -для свадьбы, букет невесты, розы. Цветы всегда свежие, красиво оформлены и доставляются к указанному времени. Особенно хочется отметить работу менеджера Софии, всегда на связи и ответит на все вопросы. Очень надежный магазин. Сервис на высоте. Спасибо огромное, процветания вам и всех благ!!!
2
2