Buket home
Address
Contacts
+7 (915) 579-73-00
Show phone
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Школа № 2
188 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Greeting cards
Parking for people with disabilities
Wedding floristry
Delivery
Pickup points
Gift wrapping
Wheelchair accessible:Partially available
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
13 reviews
November 26, 2024
Ну, это был странный опыт. Заказала здесь доставку цветов на день матери. От предоплаты отказались. Доставка задержалась на два часа. Каких-то предупреждений о задержке не было, приходилось самой писать уточнять. Но самое странное, что игнорировались любые вопросы об оплате: конечная цена, реквизиты - сообщения прочитаны без ответа. Щедро, конечно, но непонятно
Upd: через два дня со мной все же связались для оплаты
1
March 6
Купила два шарика , один ребёнку а другой на день рождения
Все было хорошо но он лопнул дома же
А второй у ребёнка на день рождении
Некачественные шары
Обидно очень
November 24, 2024
Этим прекрасным утром меня с супругой разлучила очередная заурядная рабочая смена, на которой спасение детских жизней - простая обыденность. Однако, День матери вызвал во мне желание заказать доставку букета в этом магазине на адрес к определённому времени, так как я был на дежурстве, и не мог лично сделать сюрприз супруге в этот праздник. Общение с магазином началось в чате телеграмм ещё утром, в 9-46. Отвечают долго, лучше сразу звонить. Однако и это не гарантирует Вам успех... Желание оплатить предстоящий труд флориста и уточнить детали по заказу толкнули меня побеспокоиться о дальнейших планах нашего взаимодействия в разговорном формате. По телефону мне сообщили о загруженности салона и спросили, можно ли доставить букет позже, так как на обозначенное ими же время они не успевают. Было оговорено время на 15-00, потому что после, по обыкновению, супруга идёт гулять с нашим малышом на прогулку, и сюрприза не выйдет, да и чего я должен объяснять своё желание заказать букет на конкретное время... Не ожидая подвоха, я дождался обозначенного времени. К сожалению, телефонный звонок от курьера не сотрясал воздух, а в чате не появилось фото букета, и стремительно нарастающие переживания об успехе затеянного мероприятия подтолкнули меня на второй звонок. Там я с огромным удивлением услышал, что магазин вообще только принял цветы, (как будто я виноват, и хочу тут какие-то деньги им отдавать за работу, видите ли), и даже не приступали к сбору заказа (как будто это нормально, подтверждать заказ на определённое время и срывать его), а после и вовсе был погружён в полное смятение раздражительным вопросом: "Так, да/нет? Будете ожидать?" С такими маркетинговыми решениями встречаешься не часто. Справедливости ради, скажу, что на удивление, этот салон цветов в городе популярен, цветы хорошие, букеты современные, композиции прекрасные, спасибо флористам. По этому, собственно говоря, на них и пал мой выбор. Но обидно, когда такие достижения коллектива омрачаются "ложкой дёгтя"... Надеюсь, я был таким первым и последним "везунчиком" в этом салоне цветов. Хочется переделать известное всем высказывание на новый лад: "Не сервис красит заведение, а заведение - сервис"...
1