Buket
65 reviews
March 10
Потрясающая атмосфера, профессиональные работники, которые помогут подобрать букет на любой вкус и случай (от свадьбы и рождения ребенка до похорон). Ценовая политика лояльная, выбор цветов и подарков обширный, кроме того предусмотрены скидки и, что не немаловажно, доставка. Рекомендую
1
September 9
Достаточно большой выбор цветов. Хорошие девушки, очень доброжелательное обслуживание))))
1
November 14, 2023
Нравился магазин. Вежливые продавцы, свежие цветы. Вчера зашла купить маме композицию из цветов на ДР. Специально спросила о свежести композиции. Девушка заверила, что всё супер свежее. И долго простоит. Утром мы дарили букет(. Некоторые цветы были уже совсем негодные, другие имели удручающий вид. Вот такое испорченное поздравление..... Спасибо 14 числа 50% буква завяло
3
February 16
Фото из серии ожидание- реальность.Самые дешевые розы в мире.Ладно хоть свежие,видимо к 14 февраля только завезли.Даже если они и кенийские что с размером .На фото вывернутые розы ,а тут и выворачивать было нечего)Просто испортили настроение.Попросила больше не заказывать там ,т к.3 раз такая беда
2
July 18, 2022
Хочу выразить огромную благодарность от нашего медцентра за очередную прекрасную композицию! Всегда заказываем цветы для наших замечательных коллег только у Вас!
Особенно хотели бы отметить работу флориста Марины! Заказывая цветы у этой милой девушки, мы всегда уверены в отличном результате! Спасибо, что делаете наших медиков немножко счастливее))
2
March 9, 2023
Самый ужасный сервис, который я когда либо встречала. Я заказала заранее за неделю доставку на 8 марта для своих родных, мне предложили выбрать интервал времени, я выбрала 13:00-15:00, у меня приняли заказ, я оплатила переводом, казалось бы всё ок. В назначенный день до 15:00 ничего не привезли, мои родные ожидали доставку. Я стала звонить по единому номеру, там не брали трубку, я стала писать в вотсап(там я и делала заказ) мне не читали, мои сообщения не читали, я написала в инстаграм-мне ответили звонить по номеру, по которому невозможно было дозвониться и дальше не отвечали уже на сообщения. Около 19:00 я дозвонилась по номеру, на который я переводила деньги при заказе. Я не знаю, что это была за девушка, но она сказал, что из-за праздника (как будто это так неожиданно) много заказов, и что доставка НЕМНОЖКО задерживается (уже часа на 4 и всё это время мои родные в праздничный день сидят дома и ждут ее), что цветы приедут вечером(во сколько неизвестно, но моя бабушка пожилая и онп ложится спать около 9 вечера и мне,например, не хотелось бы, чтобы она сидела и ждала их или если бы ее разбудили) она пообещала уточнить по заказу и перезвонить. По итогу в течении следующего часа мне никто не перезвонил и дальше уже эта девушка не брала трубку, это просто какой то цирк, если честно. Я написала им что мне уже не нужны их цветы и чтобы они отменяли мой заказ и возвращали деньги, потому что уже нет никакого удовольствия связываться с этой шарашкиной конторой, но, естественно, мне никто не ответил. Цветы всё таки привезли около 21:00. Я заказывала 2 композиции из гипсофиллы, одна была хорошей, во второй были по бокам жухлые засохшие ветки. По итогу всей это истории в свой праздничный день я потратила несколько часов на дозвоны, сообщения, разбирательства, настроение было испорчено. Я сто раз заказывала доставку в разных городах России, в Дзержинске впервые и я просто в шоке от качества оказанных услуг. Когда просто сетевой цветочный магазин «гасится» от тебя и придумывает детские отговорки почему они не могут нормально сделать свою работу. Вот и думайте теперь связываться с ними или нет, потому что, по-моему, такое отношение к людям не заслуживает уважения. Прилагаю фото этих «выстраданных» цветов. С 8 Марта управляющих данной организацией.
5
March 8, 2023
Муж заказал 2 букета с доставкой на 8 марта. 1 букет доставили утром, второй должны были доставить по другому адресу с 10 до 12 дня. К 18 часам второй доставки так и не было, телефоны магазина не отвечают, пришлось идти в магазин, чтобы выяснить, где букет. Продавец разговаривала по-хамски. Попросила сказать номер заказа и сумму, иначе найти заказ невозможно! Муж в это время находился в другой стране, дозвониться проблема, чтобы узнать все все эти данные. Но даже, когда я дозвонилась, он не знал ни номер заказа, не помнил сумму заказа. Продавец стояла ехидно улыбаясь и издевалась, что ничего искать не будет без номера заказа. В конце концов, соизволила полистать тетрадь заказов, нашла очень быстро записанный заказ и улыбка сразу пропала с ее губ. Стали выяснять на базе, где заказ. Сказали, что в статусе «отправлен» и, что у них задержка по доставке на 2-3 часа. Ждите! НО: на момент, когда я искала, где букет, он был задержан не на 2-3 часа, а на 6 часов!!! В итоге, после розыска букета, его все-таки доставили. Но, Продавцы даже не извинились, что по их вине произошла такая ситуация. И во время первой доставки пришла угрюмая доставщица, сунула букет, что-то буркнула себе под нос и ушла. Ни улыбки, ни поздравления с праздником, ни-че-го! Этот магазин - ХУДШАЯ ДОСТАВКА ЦВЕТОВ! И им плевать на своих клиентов. Нет номера заказа - не доставят цветы, и концов не найдешь. Никогда больше не будем обращаться к ним!
4
August 23, 2022
Очень крутой цветочный салон , всегда свежайшие цветы, вежливый персонал, помогут с выбором по приемлемые ценам) порадовал выбор цветов, разнообразие, шикарные букеты и композиции. Рекомендую ❤️
1
2
July 8, 2023
Нравится в магазине на строителей. Всегда большой выбор цветов. Продавцы внимательные и подбирают красиво на любой бюджет
1
1
October 22, 2022
Заказала, корзину с фруктами-на день рождения маме. Живу в другом городе, нашла этот салон в интернете..администратор быстро среагировала на мои пожелания, перенаправила к флористу и сориентировали по цене и составу... Перевела деньги, не выходя из дома.. Доставили всё вовремя..Мама была в восторге... Неожидала.. Спасибо большое вам , за то что работайте круглосуточно и в режиме онлайн,очень удобно для людей живущих далеко от родных.. Девочке, которая собирала эту красоту, отдельная благодарность ❤
3
1
September 28
Лучший салон цветов ,хороший выбор н сайте под заказ
1
March 10
8 марта, звонила, оставляла заявку для заказа, не последовало никакого ответа. Клиенты нужны, только когда нет заказов. Сервис ужас, ищите другой салон
3
June 30, 2022
Цветочная композиция завяла на следующий день. В ответ на мое обращение, я получила ответ о многих факторах, влияющих на живые цветы и предложение 10% скидки на последующий заказ. Что это, издевка над покупателем? 3000 рублей, просто выброшены на помойку. Из других салонов подобные композиции стоят долго, радуют глаз и никакие факторы на них не влияют, если поработали профессионалы - флористы. От шляпной коробки с гортензией, собранной продавцом данного магазина и обратной связи с отделом по работе с клиентами остался только негатив. Не рекомендую филиал магазина на проспекте Циолковского, д. 3. Нам не повезло, хотя может быть и есть в этой цветочной сети магазинов хорошие мастера флористики. Всех обобщать не буду. PS: Помещая соцветие гортензии в колбу с водой, не нужно было срезать стебелек под основание, цветочку не хватило воды, а оазис обильно увлажняют, он был сухим! А про факторы, влияющие на живые цветы, пожалуйста, расскажите своему продавцу...
4
April 16
Все замечательно ! Цветы прекрасные , сотрудники тоже)
1
March 10
Цветы привезли вялые!!! Деньги не вернули. Может меня увидеть владелец магазина и вернёт деньги? Писал вам, не отвечаете.
1
July 26, 2022
Отличный магазин! Большой выбор, цветы всегда свежие, долго стоят. Приветливые,вежливые девушки всегда помогают собрать хорошую композицию на любой вкус)
1
1
August 11, 2022
Хороший выбор цветов, внимательный и вежливый персонал, всегда готовы помочь с выбором. При покупке дали советы,как дольше сохранить букет.
Очень понравилось,обязательно прийду ещё!
1
1
July 3, 2022
Крутой цветочный салон , всегда свежайшие цветы ) Вежливый персонал, приемоммые цены) плрадовал выбор цветов и шикарные букеты на выбо🙌
Рекомендую цветы стоят долго ❤️
1
1
March 30, 2023
Заказывала букет с доставкой. Привезли быстро, букет превзошел ожидания, цветы свежие, оформление - супер! Буду заказывать еще!
1
1
March 17
Заказываю цветы не в первый раз, всё отлично, рекомендую
1
March 15, 2023
Покупал розы на 14 февраля головы повесели к вечеру! На 8 марта на второй день и мне ещё дали специальный порошок! Вопрос : у вас поменялось качество продукции ? Раньше небыло таких проблем!
2
August 11, 2022
Спасибо за прекрасное дополнение к подарку в виде букета для моей мамули! Уж не знаю почему у кого-то там вянут цветы, у мамы уже неделю (покупала 03.08.22) стоят Ваши цветочки и всё ещё радуют её! Отдельно хочется поблагодарить флориста, очень обходительная девушка! Помогла с выбором цветов, посоветовала упаковку, видно, что человек с удовольствием выполняет свою работу! Спасибо!
1
1
January 14, 2023
Обслуживание понравилось. Заказывал из каталога букет. Сформировали, доставили без замечаний. Можно быть уверенным, что не подведут. Цены приемлемые.
June 6, 2022
Отличный магазин цветов. Удобный заказ через интернет. Все доставлено в срок. Неплохие цены. Скидки, бонусы очень радуют. Мне все нравится.
1
March 9, 2023
Это провал! Строго НЕ рекомендую. Заказал онлайн доставку, выбрал вполне приличный букет. Итог:
Цветы в указанное время НЕ доставили. В день доставки в мессенджере и по телефону НЕ отвечали, про задержку НЕ проинформировали. Связались спустя 1,5 суток с просьбой согласиться на скидку или возврат денег, по ситуации НЕ извинились. Скрин переписки с салоном без ответа по заказу прилагаю во вложении. Лучше не заказывать цветы в данном салоне, они Вас подведут.
1
November 26, 2023
Быстрая доставка, замены согласовывают, красиво всегда собирают💞
1
December 10, 2023
Ожидание - реальность
Заказал онлайн и выбрал тип букета премиум
Привезли какой то эконом
3
September 15, 2022
Продают тухлые цветы,которые вянут на следующий день.Не хотите испортить себе праздник не ходите туда!!!Замечания по поводу качества их услуг игнорируют,даже не отвечают на претензии!Хотел супруге сделать приятное,а лучше бы ничего не покупал у них!!!
4
February 19
Недорогой салон цветов, всем рекомендую.
1
April 15, 2022
отвратительная доставка, обещали доставить к 16:00, примерно в это время позвонили получателю, что бы уточнить адрес, сказали, что в течении часа курьер приедет, предварительно позвонив, но в итоге курьер приехал в 18:30, букет был не свежий, цветы мятые (фото размещённое на сайте не соответствует действительности вообще)
3
March 10, 2023
На восьмое марта веточки Лизиантуса по 350 рублей делили напополам при сборке букета!!!
Бесконечно и неприятно удивлен...
4
March 11, 2023
Заказал на 8е марта в 12.30 привезли в 22.10.Через двое суток ответила служба поддержки.Худший заказ цветов, ни кому не советую.
3
November 24, 2022
Отличный!девочки доброжелательные,всегда готовы помочь с выбором композиции.
February 16, 2021
Розы и суток не стоят. Не рекомендую. Несколько раз замечала это, но думала дело в уходе. Цветы из других салонов стоят намного даольше. И с последним разом уже не захотелось молчать. Букет из 51 розы в помойку уже на следубщий день.
При обращении в салон с последним случаем мне было предложено получить скидку 10% на следующую покупку. По мне так это не решение проблемы, а продажа, при ужасном качестве.
Но хорошо, что служба работы с клиентами есть. Правда нюанс в том, что эта служба рассказала мне в чем мои ошибки в уходе. Хотя какие ошибки за сутки? На фото букету 24 часа после покупки
4
June 1, 2023
Отличные магазин цветов, всем советую там покупать цветы
1
1
August 10, 2022
Спасибо за очередной букет к семейному торжеству. Заказываю онлайн, т.к. из Нижнего Новгорода. Розы свежие, выбор большой цветов, менеджеры всегда посеветуют и подскажут
March 10, 2023
персонпл хороший,цветы тоже. Цены средние.4 звезды только за то,что не упаковывают свои букеты.
2
December 20, 2021
Хочу выразить благодарность)летом первый раз приобрел розы,теперь ваш постоянный покупатель,флорист всегда угадывает и воплощает букет ,жена в восторге
2
July 5, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина,часто обращаемся ,чтоб собрать бюджетный букет для сотрудников,букетики получаются милые и оригинальные,спасибо за ваш труд)
1
July 2, 2022
Очень хороший магазинчик, всегда можно выбрать красивый букет по адекватной цене
2
2
January 20, 2023
Пришлось изменить отзыв, самый последний букет завял через 2 дня, это очень неприятно,а я его подарила даме. Привезли, молодцы, но цветы оказались старыми, очень неприятная ситуация. Мне пришлось объясняться с именинником.
4
July 25, 2022
Свежие цветы, приветливый персонал, удобное расположение салонов.
1
December 18, 2022
Вечная замена цветов! Невозможно выбрать что-то из каталога. А узнаешь об этом после оплаты
2
October 12, 2020
Флористы очень уставшие, они у вас сутками работают?
В помещении очень холодно.
Некоторые цветы не слишком свежие и их пытаются продать в первую очередь.
Покупали с мужем букет, видно делали прям недавно и цены не было, флорист начал считать и проговаривал каждую позицию букета, в конце прибавили какие-то непонятные 200 рублей.
Салон не понравился, не советуем
Цветы дорогие, за метр ленты берут 100 рублей, думаю упаковка встанет в рублей 500 за метра два
3
March 10, 2021
Цветы и двое суток не простояли. Отношение продавцов отвратительное, надменное, высокомерное. Флористами их не назову никогда, никакого профессионализма, букеты составлять не умеют. Никому не советую данный салон.
3
February 27, 2020
Достойный магазин! Широкий ассортимент и свежие поставки! Доброжелательный персонал, который поможет подобрать букет для любого случая!!! Рекомендую.
1
2
August 10, 2022
Классный магазин, отличные цветы
1
2
August 17, 2022
Обожаю этот салон! Лучшие флористы, всегда свежие цветы👍
2
February 21, 2020
Очень хороший магазин! Живем рядом, на все праздники берем цветы только у них! Всегда свежие, неповторимые букеты, флористы супер)
1
2
December 10, 2019
Заказали доставку букета маме на день рождения в Дзержинске. Мы живем в Екатеринбурге. Спасибо большое за работу, оперативно и красиво, мы в восторге)
3