Отель очень понравился, чисто, аккуратно, персонал вежливый и доброжелательный. Номер люкс скромный, но приличный. Завтраки пять видов на выбор, успела попробовать два (классический и круассан с омлетом) очень вкусно, много и сытно. К завтраку можно дозаказать блюда, я брала сырники и блины (всегда много ем утром), сырники в этот день были вкусные, но творога в них мало. Убирают каждый день, постель отличная, есть дополнительная подушка. Странно, но на большой двуспальной кровати одно полуторное одеяло и дополнительных нет в шкафу. В кафе при гостинице выбор небольшой, но цены демократичные, готовят вкусно.
Отличный отель с удобным расположением. Совсем рядом с главной прогулочной улицей, но в то же время не слышно машин с грохочущей музыкой (таких там очень много). Есть все необходимое: халаты, гигиен принадлежности, вода. Уборка ежедневно. Завтраки вкусные, на выбор 7 вариантов. Номер светлый, современный
В целом нормальная гостишка, из соседнего номера слышимости нет, кровати если отдельные не слишком широкие, но вполне удобные, двухспальная обычная. Горячая вода с хорошим напором. Завтрак не большой, но вкусный, можно за доплату расширить. Место очень удачное, не шумно, но всё рядом.
Отдыхали в гостинице в августе 2023г Чистенькие уютные номера с кондиционерами. Когда на улице жара - настоящее спасение. Очень хочется отметить работу администраторов и обслуживающего персонала: девочки Администраторы приятные в общении, всегда помогут, подскажут. Брали номера с завтраком, в кафе при гостинице на выбор 5 вариантов завтраков:
1. Каша на выбор + блинчики с джемом
2. Глазунья с жареной сосиской и фасолью.
3. Круассан с воздушным омлетом и ветчиной из индейки.
4. Драник из картофеля с сёмгой и варёным яйцом.
5. Творог с орехами и сухофруктами.
Чай, кофе, морс на выбор.
Официантки вежливые, обслуживают быстро, еда вкусная.
Отдельного внимания заслуживает работа горничных: каждый день уборка в номере, смена белья раз в три дня. Каждый день новая бутылочка воды и принадлежности необходимые для принятия душа (зубные, гель для душа, шампунь, лосьон для тела, шапочка для душа, мыло и косметический набор).
Отличный отель, все чисто и аккуратно, приветливые девочки -администраторы . Отель находиться недалеко от центра, рядом парк, торговый центр. У нас был включен завтрак , выбор достойный и все вкусно, когда выезжали на ранние экскурсии с собой давали бизнес ланч, сэндвич и компот.
Отель рекомендую!
Очень достойный отель. Новый. Идеальная чистота и в номере и в отеле и на территории. Уборка в номере и пополнение уходовых средств ежедневно. Халаты и тапочки само собой разумеется. Номер достаточно просторный, удобный. Мебель чистая, новая, постельное белье и полотенца идеальные. Немного санузел маловат, но не критично- мы умещались). Продумано идеально освещение. В номере есть чайник, посуда холодильник, кондиционер, сейф, ежедневно пополняют запас питьевой воды, чая и сахара. На этаже гладильная доска, на рецепшене кулер. Есть лифт, что не мало важно! Есть багажная комната, мы пользовались перед отъездом. Завтраки в цокольном этаже с 8 до 11 на выбор по меню, вкусные , приятная подача. Особо прожорливые могут заказать по меню за дополнительную плату добавку. Нам хватало вполне. При раннем отъезде на экскурсию, можно заранее заказать завтрак с собой. При желании можно пообедать или поужинать в том же кафе со скидкой 10% , меню в номере есть.
Отель расположен так скажем на краю центральной части города). Пешком до парка цветник минут 7-10. Можно прокатиться на трамвае 3 остановки. Рядом с отелем огромный парк Кирова - с атракционами для детей, есть озеро с прокатом катамаранов и прекрасный зоопарк Берендеево. Мы гуляли там в последний день перед отъездом, очень понравилось.
Рекомендую!
Минусов не нашли. Всё очень достойно и цены не кусаются. И , кстати, бронирование без предоплаты тоже большой плюс. Оплатить проживание можно при заезде картой. Персонал в основном молодой , очень культурные и вежливые все. Есть СПА в отеле, но мы не пользовались.
Очень хороший отель, завтраки вкусные, расположен
Самый центр города на тихой улице, до самой классной центральной прогулочной улице пару шагов. Шикарный персонал, очень отзывчивый , чистый уютный отель
Отель рекомендую!!!
Отель понравился. Удобное расположение. Новый. Приятный, со вкусом выполнен, интерьер. Номер без нареканий. Хороший матрас. Ванная комната с отличной сантехникой. Полотенца постоянно менялись. Расходные принадлежности для ванной пополнялись по мере использования. Ежедневная уборка без замечаний. Бутылки с питьевой водой были не разовые, а также выставлялись по использованию. Завтраки вполне приличные. В то же время, (исходя из 4-х звезд и стоимости), мне как сладкоежке, представляется, что можно было бы добавить выпечку, какие-то джемы, варенье и т.п.
Персонал вежливый.
Что удивило. (Не недостаток!) При оформлении нужно было подписывать договор с ИП (!?) по наличию мебели и оборудования в номере. А также, на мое не желание подписывать согласие на обработку перс. данных, было сказано, что не смогут заселить. Если не ошибаюсь, это нарушение.
Тем не менее, мы с женой остались всем довольны и конечно же, рекомендуем отель!
Были в отеле с 18 по 21 мая 2023г.
Очень понравился отель.
Чисто, красиво, вкусные завтраки.
Очень удобные матрасы. Приезжали только ночевать, поэтому ОГРОМНЫЙ ПЛЮС спальному месту.
Чистый санузел с новой сантехникой.
Оперативно добавлялись гели и шампуни.
Большое спасибо девушке на ресепшн, которая была в день нашего приезда 18го числа. Обращалась к ней пару раз, очень вежливая, приветливая и компетентно консультировала.
В ресторане быстро и вежливо подавали завтраки.
Общее впечатление - очень понравилось. Я бы вернулась к ним еще раз.
Отличный отель. Удобные чистые номера со всеми удобствами, косметикой и банными принадлежностями, включая тапочки и халат. Отметить хотелось бы вкусные завтраки. Большое спасибо! Хорошая локация - центр города, рядом парк, тц, рестораны, кофейни. Парковка.
Отличное место для остановки в прекрасном городе Пятигорск! Персонал замечательный, все вежливые, виды со всех сторон просто шикарные! Завтраки на все 💯
Отель находится в самом центре. Есть возможность выбирать номера с завтраками и без. Завтраки вкусные и сытные. Номера чистые, хороший ремонт. Очень приятный персонал! И расскажут, и подскажут. Отель сотрудничает с гидом Романом, экскурсии отличные. Спасибо большое за отдых! Мы были в восторге.
Уютный отель. Доброжелательный персонал. Расположен в 11 минутах ходьбы от вокзала, рядом с парком и центральным проспектом Кирова. Вид из окна на горы
Отличный отель, выбрали по рекомендации коллеги и не пожалели. Расположение очень удачное: в центре, рядом проспект Кирова (длинный длинный бульвар или местный бродвей), где сосредоточены различные рестораны, до парка Цветник пешком минут 20, до ж/д вокзала, откуда можно путешествовать по остальным городам Минвод - минут 15.
Сам отель новый, все чистое, свежее, сантехника прекрасная.
Завтраки хорошие, порции большие. Ну и можно дополнительно заказать что-то по меню (сырники отличные!).
Девочки на ресепшене и в ресторане все очень милые.
В общем рекомендую!
Если не хочется идти пешком, то по тому же проспекту Кирова ходят трамваи, а на маршрутке 1 можно доехать аж до Провала. Остановка тоже недалеко от отеля.
Отель и персонал выше всяких похвал. Чистейшие номера, приветливый персонал, отличные завтраки. Хорошее местоположение, все в основном достопримечательности Пятигорска можно посмотреть самим. Что мы и сделали. Рекомендую 👍👍👍
Отличный отель! Внимательный и отзывчивый персонал! Уютные чистые номера, отличный ресторан с выходом в парк. На рецепшен кофе по просьбе- бесплатно. В камере хранения есть всё для упаковки чемоданов перед полётом. Рекомендую!
Хорошее расположение, рядом с оживленным центром, но в тихом месте. До парка «Цветник» можно дойти за 20 минут. Отзывчивые и внимательные девочки на ресепшен. Завтраки по меню, 5 видов. В номере чисто, ежедневная уборка, есть всё необходимое.
Останавливался на 4 дня. Отель очень комфортный: номера чистые, уютные, с новой и хорошей сантехникой. Единственный минус — звукоизоляция между номерами. Как по мне, громкий разговор или храп из соседнего номера слышно быть не должно. Так что если вы чутко спите, лучше сообщить об этом при заселении. Удобное расположение — рядом с центром города, в пешей доступности хорошие кафе и рестораны, торговый центр. Меню на завтрак разнообразное, сами завтраки довольно вкусные. В целом я доволен проживанием, рекомендую данный отель.
Плюсы: удачное расположение, всё интересное и нужное для туристов в шаговой доступности ( Бродвей - это проспект Кирова центральная туристическая улица, там всё 😉, ж/ д вокзал - пешком 10 минут, парк аттракционов) всё рядом.
Минусы: при заселении в отель администратор может заставить заполнять кучу бланков в ручную, хотя везде уже всё компьютеризировано, на завтрак не достает шведского стола ( бывает очень долго ожидаешь своего заказа, очень не удобно особенно если спешишь в город или на экскурсию) и ещё под окнами с утра постоянно специальный человек гудит пылесосом (отгоняет листву с газона). Есть ещё одно неудобство, но это не вина отеля, а природное явление это большие лесные клопы, живут на деревьях, автор вечерами пруться в номера😙
Все очень понравилось. Везде чистота и порядок. Уборка в номере на 5+. За неделю белье меняли два раза. Персонал очень вежлив и готов помочь во всем. На ресепшене кофе бесплатно, в любое время.
Отличный отель👍, в самом центре Пятигорска, идеальная чистота, на ресепшене запах невероятно обалденный, бесподобный бесплатный кофе, в номере никаких посторонних звуков. Завтрак входит в стоимость проживания, очень вкусный и оригинальный, можно выбрать любой из 5 предложенных. В общем мне всё очень понравилось, рекомендую всем без исключения 🤗
Останавливалась в отеле на неделю в августе 2023 года. Отель находится в самом центре, рядом городской парк и торговый центр где есть банкоматы- что очень удобно!перед отелем расположена парковка,для тех кто приезжает на личном транспорте.Была приятно удивлена тем что, в номере всë новое, бельë белоснежное, уборка номеров производится каждый день, за 7 дней дважды мне поменяли тапочки! Приятная атмосфера в кафе! На завтрак предлагали 5 разных блюд на выбор, всё было очень вкусно 👍!
Персонал очень вежливый улыбчивый и отзывчивый! Очень благодарна администратору Лиане - она помогла мне уладить некоторые вопросы! Очень душевная и отзывчивая девушка, надеюсь руководство оценит таких сотрудников по достоинству!!! Вообщем всем рекомендую этот отель!!!
Хороший отель. Номера чистые, кондиционер работает отлично. Район хороший, ночью не слышно улицы. Завтрак на выбор по меню. Есть парковка за шлагбаумом. Рекомендую.
Чистенький отель, доброжелательный персонал, вкусная еда. Находится в историческом центре, где до точки отправки любых экскурсий 15 минут пешком или пару остановок на трамвае.
Отель понравился. Персонал приветливый, отзывчивый в любое время суток. Чисто, уютно, звукоизоляция в номере очень хорошая. Никого из соседей не слышала. Расположение очень комфортное. В нескольких минутах спокойной пешей ходьбы от вокзала. Местная прогулочная улица Кирова ровно в квартале. Но ни шума, ни разгулявшейся толпы нет.
Хочется особенно порекомендовать кофе в ресторане. Изумительный!!!! Стоит зайти и просто выпить чашечку, даже не будучи жильцом отеля!
Проживали в этом отеле в октябре, было два номера, у нас с мужем на 4 этаже, и у родителей на 3 этаже. В целом отель понравился, чисто, приветливый персонал, очень вкусные завтраки, хорошее месторасположение отеля, мы каждый вечер, перед сном, гуляли в парке Кирова. Из недостатков: прибрали в номерах по разному, у родителей всегда и постель заправляли и всё обновляли (в ванной комнате и чайные принадлежности), у нас кровать просто закидывали (Я правда стараюсь всегда сама хоть одеяло заправлять). Честно, под кроватью и в углах, пыль не искали))) нам и так хорошо было. Ну, и шумоизоляция слабовата, но это почти во всех новых отелях. В общем , отель очень хороший, рекомендую. С удовольствием приедем сюда ещё
Show business's response
QUWERCUS
Level 15 Local Expert
April 23
Спасибо руководству и персоналу отеля за прекрасно проведенное время. Отель заслуживает 5 звезд! Номера чистые, свежие, за время проживания жила в номере с балконом и без. Все очень уютно, никаких посторонних запахов нет. Уборка, смена белья ежедневно. Отель расположен в шаговой доступности от центрального туристического проспекта. Тем не менее ночью тишина, к утру можно послушать изумительное пение птиц. С окон вид на горы. За отелем парк Кирова и колесо обозрения.
Питание отличное. Шведского стола нет, на завтрак предлагается несколько вариантов еды. Мне понравилось все, порции большие, все свежеприготовленное. Кафе уютное, персонал доброжелателен, девочки молодцы. На ресепшене хочу выразить благодарность Кристине, очень милая отзывчивая девушка, помогла в решении моей проблемы.
Отель одназначно буду рекомендовать знакомым.
Удобное расположение в центре города, в пешей доступности от основных достопримечательностей и жд вокзала.
Отель современный, чистый и уютный. Персонал приветливый, доброжелательный.
В номере есть все необходимое.
Завтраки с 7 утра. При раннем выезде (до завтрака) предлагают ланчбокс, который можно забрать на рецепшн.
Из минусов - громко работающий кондиционер, плохо сочетающийся с шумом гоняющих в ночное время машин.
Останавливалась в этой гостинице на три дня. Расположение отличное, до многих достопримечательностей можно дойти пешком. Рядом парк, где тоже можно прогуляться. В номере было всё необходимое - холодильник, чайник, фен, набор для душа. Уборку делали ежедневно. Всё было чисто. Завтраки по меню. Выбираешь блюдо и и напиток из представленных в меню. Шведского стола нет. Для меня порции по объект были достаточные. Гостиница небольшая, всё было тихо, спокойно. Персонал вежливый. Нареканий никаких нет.
Отличная гостиница! Очень понравилось! Приезжали группой. Чисто! В номере есть всё необходимое! Завтраки 🔥 сытные и вкусные, на выбор! Очень вежливый, отзывчивый персонал! Отдельное спасибо девочкам из ресторана!!!! Цена соответствует качеству!!!
Отличный отель, чистые номера, вкусные завтраки, очень приветливые сотрудники. Рекомендую, уже не первый раз останавливались в этой гостинице и планирую возвращаться.
Удачное Расположение в Самом центре города рядом с большим парком и улицей Кирова. Хорошие завтраки на выбор. В номерах чисто и опрятно. Не шумно. Нам очень понравилось. Без проюлемм заселили пораньше на два часа, так как мы приехали ранновато. Дружелюбный персонал.
Останавливались в этом отеле на несколько дней,т к он очень удачно расположен. Рядом парк, центральная улица со множеством мелких магазинчиков и кафешек, недалеко парк Цветник. Завтраки были включены, вполне сытные и вкусные. Номер был на 4этаже(есть лифт) - тихо, спокойно, похоже недавно был ремонт, есть всё необходимое - тапочки, халаты, умывальные принадлежности, фен, чайник, даже вода в бутылках (пополнилась каждый день). Понравилась душевая кабина-очень просторная! 👍😁 Да, ещё
в номере есть балкончик, с которого можно любоваться на закат! На окне имеется противомоскитная сетка. Каждый день уборка в номере. Персонал вежлив и доброжелателен, старались помочь при любом обращении. Отель всем хорош и стоит потраченных денег. Рекомендую
Хороший отель, удачное месторасположение, отличные завтраки по меню, отзывчивый и приветливый персонал. Чистые номера со всем необходимым. В шаговой доступности много кафе и ресторанов, рекомендую ресторан «Крыша»
Впервые были в начале июня в Пятигорске, остановились в небольшом уютном отеле "Бугарь". Остались самые тёплые воспоминания: приветливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, номер просторный, прекрасная уборка - никаких претензий. Удобное расположение: до центра 10 минут ходьбы, все основные достопримечательности недалеко, везде ходили пешком. Минус - при открытых окнах все- таки слышны проезжающие машины, хотя расположен отель на достаточно тихой улице (нашли выход - беруши).
Отличная гостиница! Всё в ней есть, в номерах все предусмотрено для комфортного отдыха. Великолепные вкусные и красивые завтраки) Вежливый приветливый персонал. Твёрдые четыре звезды⭐
Прекрасный отель. Новый, чистый, комфортный. Уборка ежедневно, пополнение косметических принадлежностей ежедневно. Тапочки и халаты.
Завтраки очень приятные и подача хорошая. Позавтракать можно в здании или на террасе.
Розетки в номере у каждого спального места, удобно расположены. Администраторы не сонные, подтянутые.
Отель очень понравился, можно рекомендовать без зазрения совести.
Отель супер, персонал нормальный. Цены для Пятигорска средние, но обстановка и обслуживание того стоят. Прекрасный завтрак входит в стоимость номера. Предлагается несколько вариантов завтрака, всё эстетично оформляется, а главное вкусно и сытно. На обед и ужин также можно поесть в этом ресторане по желанию. Номера чистые, ежедневная уборка, удачное расположение. Описание номеров соответствует реальности. У нас был двухкомнатный номер, так как большая семья, диван раскладывается, кресло-кровать дополнительное спальное место. Гладильная доска на 4 этаже. Можно сдать одежду на стирку, но это может позволить себе не каждый). В целом нам понравилось. Думаю, наша семья сюда вернётся снова.
Отелю процветания! Останавливались компанией со 2 по 7 января. Заняли три номера на втором этаже. Номера чистые, каждый день уборка. Имеются все необходимые принадлежности, включая зубную щётку и пасту. Фен мощный. В номере кондей (нам был не нужен), холодильник, чайник, стаканы и чашки, а также чай, сахар и что-то ещё (нам опять таки не понадобилось, но приятно). Два дня у нас были ранние выезды на экскурсии и по нашей просьбе нам любезно предоставляли ланч-боксы. Завтраки сытные, нам хватало. Спасибо персоналу за гостеприимство!!!
Неплохо, больше подкупило расположение, очень выгодное с точки зрения локации, везде подать рукой до ключевых мест, классные завтраки, вежливый персонал.
Откуда такие восторженные отзывы нам не понятно. Номера небольшие, маленькая ванная комната. Кровать тоже небольшая, матрас с одной стороны очень сильно проваливается. Телевизор маленький, жестко тормозит как и интернет, кондиционер гудит что спать с ним просто невозможно. Завтраки непонятно какие 🙈…. 30 г семги, дешевый сыр, и холодная вафля. Кофе невкусный.
3 звезды ставлю за персонал, он очень вежливый и приятный, и расположение отеля супер. На этом все.
Остались очень довольны проживанием в данном отеле! Номера замечательные, обслуживание на высоте, место расположения прекрасно! Если я вновь приеду в Пятигорск, то хотелось бы остановиться именно тут! Спасибо за прекрасное время, проведённое в Вашем отеле!
Останавливались на 1 ночь.Все замечательно:новый отель, все в шаговой доступности,практически центр,чистота,удобные кровати,чистейшее белье,в номере тепло,все душевые принадлежности.Хороший завтрак.Приветливый персонал.Словом, мы в восторге.С удовольстаием остановимся еще раз
Красивый отель, мне понравилось! Правда, я там не жила, но однажды благодаря этому месту смогла найтись в Пятигорске и добраться до нужного мне кафе :)
В общем, этот отель — моя путеводная звезда!
Удобное расположение - 5 минут на такси от ж/д вокзала. Приехали рано, сдали вещи в камеру хранения в гостинице, там же позавтракали и пошли гулять. Номер был готов раньше срока, нам позвонили, что можно заезжать. Завтраки разнообразные, на любой вкус. В номере халат, тапочки, мыльные принадлежности. Очень чисто. Минусов нет.