Приехали в гости с другого города и после посещения лыжной базы решили зайти в кафе с семьей. Обстановка очень уютная. Однако, сервисом остались очень не довольны. Нас было 2 семьи с детьми. Расположились за самым большим столом. Стол стоял не у самой стены, на самом краю стола была расположена салфетница. Заметили мы её не сразу. Ребенок случайно задел салфетницу рукой и она разбилась, упав на пол. Затем нас попросили пересесть за другой стол. Больших столов свободных не было. Нам пришлось сесть за круглый маленький стол (нас было 8 человек)! Меню кафе большое,но в наличии многое отсутствует. Ожидание заказа долгое, пиццу принесли подгоревшую и сухую. За бой посуды в чеке нам прописали 300 рублей. Когда мы стали разбираться во всей этой ситуации, персонал нас обвинил в том, что мы сами не поставили салфетницу на середину стола, чтобы она не упала. Посещение данного кафе оказался для нас плохим опытом.
Отмечала юбилей в этом кафе! Осталась довольна, гостям тоже все понравилось. Обслуживание, меню - все на высшем уровне! Для меня было важно, что там есть игровая, так как были дети и на протяжении всего вечера их развлекала няня! Очень красивый и стильный банкетный зал! Рекомендую, как для тихих семейных посиделок, так и для проведения торжеств!
Местечко очень уютное, но еще есть над чем работать. Например (и это не критика, а рекомендации, чтобы стать еще лучше), блинчики подают холодными, чай подали после того, как блинчики практически сьели). Фруктовые чаи в основе своем готовят на черном или зеленом чае, было бы здорово, если бы чай действительно был фруктовым или на травах, без добавления черного или зеленого чая (не все употребляют крепкий чай). В целом кафе очень нравится, здорово, что в нашем городе появилось это уютное местечко.
Место очень уютное это правда, но заказы исполняются очень долго, ждали пиццу 45 мин, не дождались((( ушли попив чайку, оправдания и извинений со стороны персонала тоже не последовало.