Часто заказываю лекарства через интернет. Но первый раз заказала в этой аптеке и сильно попала!!!
моя пачка таблеток Афабазол была вскрыта и не хватает целой облатки таблеток (это 20 штук). Я обратила внимание что пакет был вскрыт, но выбежала к коляске с ребенком и только дома обнаружила ТАКОЕ
По большому счету я довольна этой аптекой, обычно делаю заказ, но сегодня шла из больницы и надо было сразу купить лекарства, и вот тут непоняточка.. Посмотрела на сайте, положила в корзину, но решила купить онлайн, без заказа, цена оказалась выше на 200 р, почему мне интересно, неужели цены в аптеке будь здоров так отличаются от приложения будь здоров ??? Чек не взяла, и покупка не показывается в телефоне,.. Сразу проверить не судьба была, состояние не то было..
Приемлемые цены, интересная система бонусов. Всегда все есть(то что мне нужно), работают под заказ. Часто проводят акции. Фармацевты приятные в общение.
Неадекватная сотрудница разговаривает по телефону и параллельно успевает по-хамски отвечать на вопросы покупателей
2
1
ermi.lova
Level 6 Local Expert
September 17, 2021
Алена Сергеевна (если я правильно запомнила) максимально не клиентоориентированный администратор. Мне продали лекарство, внутри которого были МУРАВЬИ и вместо того, чтобы спокойно провести возврат, она разговаривала со мной грубо, не признавала вины за аптекой и говорила, что в случае моего обращения в Роспотребнадзор, он (надзор) только надо мной посмеётся. При том, что я изначально корректно говорила о проблеме и что муравьи вызвали у меня рецидив болезни из-за стресса, она сказала что «мало кто чем болеет»… и этот человек работает в области медицины.
Клиенты, будьте аккуратнее, проверяйте пачки лекарств на кассе!
По словам А.С. она всегда вскрывает коробки и все проверяет (видимо зная что в них бывают муравьи).
Руководство, обратите внимание на сотрудника! Она не умеет общаться с людьми, агрессивная и неадекватная.
Добрые, отзывчивые. Очень приятно заходить туда, где тебя встречают с улыбкой и доброжелатено. Всем советую пользоваться услугами этой аптеки. Не пожалеете.
Постоянно очередь, покупатели любят поговорить с фармацевтами, видео дома не скем говорить. А формацевт отказать не может, из-за этого выстраивается очередь.