Плохое обслуживание, дезинформирование покупателей. Сформировали интернет-заказ в данной аптеке, все препараты были в наличии (выдача в этот же день). Приехали забрать заказ, однако, фармацевт Беликова Ирина Владимировна сказала, что у них нет данных препаратов в наличии, и вообще наш заказ будет готов завтра. Так как препараты нужны срочно, побежали в соседний филиал через дорогу и купили там, естественно всё вышло намного дороже. Через 2 минуты в приложении отобразилось оповещение "Заказ собран и готов к выдаче". Опять вернулись в эту аптеку к Беликовой И. В., на что она сказала, что все препараты только что привезли. То есть всё привезли и разгрузили за 2 минуты? По какой-то причине этот фармацевт не захотела искать и собирать наш заказ в нашем присутствии. Считаю такое отношение наплевательским. Просьба разобраться с данным фармацевтом, который дезинформирует покупателей и проявляет к ним равнодушие и неуважение.
Обслуживают быстро. Почти всегда есть необходимые лекарства. А так же есть и недорогие аналоги лекарств, которых часто нет в других аптеках. Внутри чисто. Персонал приветливый. Расположение удобное.
Отличная , продавцы посоветуют что лучше и все объяснят . Очень приятно заходить туда , всегда все что надо есть в наличии , а если нет , то возможно заказать , спасибо вам !
Ужасный сервис. Был сделан заказ через интернет. Утром подтвердил по телефону, сказали что всё в наличии и всё продадут. Приехал из Москвы (т.к. было срочно)
-"Препарат списан"
Я звонил за полтора часа до приезда.
То ли нет координации с администрацией, то ли наплевательское отношение.
Качество обслуживания напрямую зависит от того, кто стоит за кассой. Есть очень приветливые и внимательные сотрудники, а есть и наоборот равнодушные. От таких хочется по-скорее уйти. Я бы на месте руководства задумалась. Это в первую очередь относится к аптеке, расположенной в доме N25 по Наро-Фоминскому шоссе
Не повезло с аптекаршей. Продавала лекарства с таким демонстративным одолжением, что идти в эту аптеку больше не хочется. Вроде другие женщины там хорошие, но из-за этой мнение испорчено.
2
1
Симбат Аракелян
Level 14 Local Expert
July 9, 2022
Фармацевты доброжелательные. Но единица за то, что в аптеке дороже чем на сайте на 50%. 120р против 170р. Не ленитесь - заказывайте через сайт.