Раньше была моя любимая аптека. Сейчас - последние три или четыре визита - такое ощущение, что девушке за прилавком хочется, чтобы покупатели поскорей ушли, перестали ее отвлекать. И про карту/номер телефона не спрашивают. Если я не получаю никаких бонусов, зачем мне тогда сюда ходить? Вокруг полно других аптек.
10.06.2024 Пришел забирать интернет заказ, оплата картой была на кассе, девушка фармацевт пригласила на первую кассу для оплаты. После оплаты , девушка фармацевт сказала что к сожалению оплата не прошла , и пригласила на вторую кассу для оплаты. Согласился и проследовал на вторую кассу , и также оплатил лекарства. В приложении банка , было два списания , о чем уведомил фармацевта кассира, на что мне девушка ответила, что первая операция 100% вернётся, хотя мне не предоставили чека отмены и документа операции оплаты. Я настоял чтобы мне распечатали x отчёт с первой кассы для подтверждения оплаты. По факту потраченное время , напряжение в общении и не компетентность сотрудника привела заморозке денег , и 5ти дневному ожиданию возврата денег. Огромная просьба будьте пожалуйста внимательны к своим клиентам! Все положительные отзывы перечеркиваются такой работой сотрудников. Следующий раз 100500 раз подумаешь приходить к Вам , или пойти в другую аптеку.