Сделала онлайн заказ, пришло смс о том, что заказ готов. Пришла в аптеку, а мне выдали только 4 позиции из 8-и и сказали остального нет в наличии. Не спросив поставили статус заказа «завершен», возврат за не выкупленные оплаченные онлайн позиции сделали наличными.
Звонила в поддержку, пыталась выяснить как сформировать онлайн заказ по реальному наличию в аптеке, чтобы мне не отдавали только половину заказать. Спустя 13 минут беседы с оператором выяснилось, что никак.
Сервис плохой, сайт ещё хуже.
Show business's response
СВЕТЛАНА Л.
Level 30 Local Expert
May 11
Аптека Будь здоров одна из многих в сети.
Она удобно расположена и работает с понедельника по пятницу
с 9:00 до 22:00,
в субботу и воскресенье
с 10:00 до 22:00.
У сети есть хороший интернет сайт, на котором можно ознакомиться с ассортиментом , ценами и действующими акциями на товары.
Наиболее выгодно оформлять заказ через мобильное приложение.
У сети действует общая программа лояльности с сетью аптек Ригла.
Желаю всем крепкого здоровья!
Часто меняется провизор. Предлагают только дорогие бренды. В основном, заказывала онлайн и забирала. Бонусы по промокоду от Пятерочки Пакет - x5paket.ru не рабочий, активируются и сразу сгорают сами по себе. Служба поддержки ничего внятного не объясняет, кроме как в следующий раз после покупки звоните нам. Жаль времени. Просто не стала ходить к ним. Как-то так..