Не могут продать элементарное лекарство, которое продается свободно абсолютно везде, требуют рецепт. Еще и хамят при этом.
Если Вы решили посетить эту аптеку, будьте готовы к тому, что назначение понадобится скорей всего даже на аскорбинки.
Всегда все есть, заказываю через приложение, так дешевле.
Всё время попадаю на одну и ту же провизора с наушником в ухе. Обслуживание и сервис - не слышали 😁
Всегда старается продать допом что-то подороже. Вчера зашла за пантенолом, мне пытались продать по акции огромный тюбик за много денег😅, а мне на 2раза помазать, говорю этот препарат бывает в меньшем объёме. Она говорит нет не бывает. Я не купила, мне не нужна банка ради банки за тысячу. Пришла домой, смотрю в приложение - все у них есть, обьем лекарства и цены в три раза меньше соответственно. Заказала, завтра пойду выкуплю 😅
Совершенно ужасно работает служба интернет-заказа, показывает, что все в наличии, делаешь заказ - нет подтверждения целый день. Приходишь в аптеку, оказывается, что из трех пунктов нет одного. НО! При этом два других вам выдать все-равно не могут.. Я не понимаю почему нельзя писать адекватно, что нет этого товара в этой аптеке. Почему нельзя выдать то, что есть.... А сегодня был просто финиш. Заказ мне не выдали, я ушла ( аптека на Красносельской) и минут через 20 пришло сообщение что заказ готов, я прошла всю улицу назад, но заказ мне все-равно не выдали, потому что в компе аптеке он все еще не прошел, хотя провизор уже приняла мой заказ. Что за издевательство над покупателями? Наладьте работу своих айтишников. ! Ни в одной аптеке нет такого бардака с интернет-заказами. Раньше не было таких проблем.
1
Show business's response
Наталья И
Level 10 Local Expert
June 16, 2024
Очень дорого+неграмотные фармацевты. Это общее впечатление.
13.06 произошел крайне интересный случай. Муж пошел в эту аптеку за аспирином кардио. Ему сразу стали предлагать кардиомагнил, который в 3 раза дороже. Он отказался-принесли аспирин кардио, но сдачи с 50 рублей у фармацевта не оказалось. Муж расплатился по QR-коду. И здесь началось: кассовый аппарат не выдал чек. Несмотря на то, что деньги со счета снялись, фармацевт не отдала лекарство! После длительных разборок, мы позвонили на горячую линию аптек «Ригла». И… о, чудо! деньги вернулись к нам на счет. Не рекомендую, если не любите приключения в таком духе.
Очень вежливые продавцы фармацевты всегда подскажут и помогут с выбором лекарств
Show business's response
Мария Киселёва
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Пришла покупать витамины ! Сказала в виде таблеток сразу, в итог нашли вариант , но продавец не понял меня подобрала мне живительную добавку в виде витаминов , научите Рыжую продавщицу хотя бы составу продукта, или просто научится спрашивать сопутствующие вопросы !
Я доверилась , но не посмотрела
Если уже продаёте товар, то хотя бы уточните маленькие вопросы к покупателю !
Плюс в этот же день пошла покупать бинт , на кассе сказала нет, а пошла смотреть в ящиках , а он оказался в наличии !
Начальник или управляющий этого магазина, пусть ваша продавщица по учит товар, все равно многие люди приходят покупать витамины или комплекс витаминов и другие товары !
Ужас, ещё и не довольная была
Большой выбор , очень удобно заказывать через сайт, так даже дешевле выходит иногда. Персонал тоже всегда хороший, понимающий и подсказывающий, причем во всех аптеках что была такая ситуация
Сегодня была в вашей сети аптек на горького 170 , мне доктор прописал лекарство очень много и антибиотики, мне фармацевт сказала что у них из этого не чего нет , странно не может быть я даже удивилась что амексиклава нет странно и ушла в другую аптеку , в этого захожу на сайт будь здоров смотрю в поиске все есть даже на горького 170 либо просто лень было искать либо не опытная там работает не очень мне понравилось
Несколько раз заказывала товар через приложение. Всё собрано быстро. На следующий день уже можно забирать. Большой ассортимент товаров. Вежливые продавцы!)