Цены - не плохие, интернет заказ -удобный. Но персонал оставляет желать лучшего. Медлительный. Интернет заказы по регламенту (описание на сайте) составляет 1 час. Персонал не в состоянии собрать заказ в дневное время 1 мазь в теч. 2 часов, мазь «собирали» при мне, она оказалось в ящике прям за фармацевтом, даже идти никуда не потребовалось. Данная проблема у них происходит часто, из-за чего посещать данную аптеку отпадает.
Очень медленно обслуживание в данной аптеке. Заказываю лекарства из других аптек в эту, т.к цена ниже
Приходит смс-оповещение , что заказ доставлен и готов к выдаче, прихожу - говорят: приходите позже, еще не приняли/не прогрузится а программе/ нет товароведа и тд
Если не хватает ресурсов на обслуживание заказов из других аптек, отключите данную опцию!
Последний раз делала заказ 17.11 с доставкой 20.11, пришла смс в 17:30 20.11, пришла за заказов на следующий день 21.11 в 14:00, ответ снова один: придите позже , еще не прогрузится в программе.
Очень медленное обслуживание. Провизор работающая 22.12.23. Не знает где лежит у неё товар, копается, по полчаса отпускает одного клиента. Ещё и хамит отправляет в другие аптеки, клиентоориентированность просто ноль.
Вот вроде по цене нормально, но заходить не хочется из-за продавца. Некомфортный, с кучей странных вопросов, с какой-то ухмылкой и попытками еще что-то навязать самым не этичным способом. Заходила три раза, и каждый раз так. Лучше я переплачу, но уйду в нормальном настроении, поэтому выбираю другую аптеку.
Судя по работе Фармацевта (Мужик) он вообще без образования! Два раза мне продал вместо детского лекарства для взрослых и предложил ещё дать ребёнку (3года) дозировку взрослого человека. Хорошо что супруга с медицинским образованием, во время заметили! После этого стороной обхожу шарашкину контору!
Очень жаль, что в такой хорошей сети работает такой некомпетентный фармацевт К ( мужчина средних лет)!
Видимо, и вправду, человек без образования!
Руководство! Прошу обратить внимание на работу своих сотрудников!
Добрый день. Грубая, не заинтересованная в своей работе женщина. Я спросила один препарат,а она продала совсем другой... Не спросив нужно ли мне.. Главное выручка??? Сотрудник Ерыкалова. 25.08.
Хорошая аптека. Можно сделать заказ на сайте и забрать уже через 20 минут в аптеке. Персонал очень хороший, советуют замену, если какого-то лекарства нет.
Хорошая аптека, особенно нравится, что по пути домой!
grafitka
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Какое-то некомфортное место. Много лишних вопросов от фармацевтов и советы, о которых не просят. Приходишь за одним, пока пробивают товар, предложат еще с десяток витаминов, бадов, гематогенов и т.д. Работают медленно. Возможно, потому что много разговаривают.
11
1
Денис
Level 11 Local Expert
January 3
Оксиметазолин називин 350р. Самый дорогой закупают. Вы не можете закупить капельки подешевле??