Прекрасная аптека. Ассортимент на уровне. Отдельно хотелось бы выделить Фармацевта Олесю Николаевну Мавлину, более отзывчивого, клиентоориентированного, профессионального и компетентного сотрудника я не встречал! Директор не зря получает свою заработную плату, раз выстроил такой «механизм».
Забирала интернет заказ, сказала списать сберспасибо бонусы, фармацевт нажимала-нажимала кнопки, типа завис. Заново что-то сделала - я оплатила. Фармацевт сказала, что бонусы не списались, выхожу проверяю списали все сбербонусы, но в чеке это не отразилось. Вернулась назад, ничего адекватного не сказали, свалили на банк. Если ты не нажимаешь на кнопку списать бонусы, как банк спишет? Думаю, пора на эту аптеку выслать надзор и проверку.
Из небольшого количества аптек в нашем поселке, эта является достаточно хорошей. Всегда большой ассортимент, в наличии при отсутствии товара, возможет заказ. Персонал приветливый, всегда может подсказать, если вдруг появятся вопросы. Помещение достаточно большое и чистое. Удобное расположение в близи магазинов, и остановки. Работает 7 дней в неделю.
Приятно видеть что вы работаете по принципу: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами"
Работает практически всегда одна касса, очень долгое ожидание в очереди, отвечают хамски, сегодня покупая интернет заказ на кассе не прошла оплата, хотя деньги были списаны с карты, в ответ от "фармацевта" было предложено звонить в банк и разбираться, либо оплатить повторно и ждать возврата, при этом возвратного чека выдано не было, после звонка сотрудником аптеки в службу поддержки аптеки, товар выдали без объяснения. Видимо если бы оплатила повторно, никто мне деньги не вернул.
Аптека внутри чистая , современная , есть свое приложение , где можно оформить онлайн - заказ !
Сотрудникам молодым девушкам нужно быть повежливее , вы не одолжение делаете продавая и консультируя клиента , вы на работе !Часто и нагло хотят что -то впихнуть подороже или то , что тебе совсем не нужно .Хотелось бы побольше аналогов дорогих лекарств !
Помыть вывеску снаружи не помешало бы , вся грязная в паутине .
Фармацевт, которая работала сегодня 09.11.24 отказала в выдаче заказа, сославшись на то, что еще не приняли товар. Хотя в приложении пришло уведомление "заказ готов к выдаче".
Цены конские! На сайте показано наличие лекарств, по факту их нет!!! Зачем так делать, не понятно. Очень долгое обслуживание, создаётся впечатление что работники не знают где что находится.
Очень довольна данной аптекой. Ставлю высший балл за все необходимые критерии -это ассортимент,цены через приложение дешевле,чем в самой аптеке,возможность оплатить бонусами товар,скорость сбора заказа сотрудниками, вежливость сотрудников,а ещё бонус-это возможность заказывать к ним заказы с Аптека.ру
Рекомендую !
Отличная аптека, расположена очень удобно, вообще этот дом стал центром посёлка, здесь распологаются все основные социальные объекты в которых нуждается человек
Очень медленное обслуживание. Стояла 30 мин 2 человека. Второй фармацевт занят чем то. Важнее все, что угодно, но не покупатель . Обратилась за обслуживанием - в ответ- я занята. Такое ощущение, что абсолютно пофиг на все.
Удобное расположение, вежливые сотрудники, интернет заказы, доступные цены, скидки. Было бы неплохо интернет заказы выдавать без очереди как в других аптеках.
Отстоял огромную очередь, чтоб услышать что моих лекарств нету. За прилавком гулял второй фармацевт, но кассу при этом вторую не открывали. Обидненько, ведь если спуститься через ступеньки в аптеку, то там и очередей нет и лекарства есть
Не понятно когда у них перерыв. Пришла в пятницу закрыты были на полчаса до 12.10, дочка пошла на следующий день перерыв был во торой половине дня после 16 часов, сегодня пришла были закрыты до 14.10.Должен быть какойто фиксированный перерыв, а не плавающий.
Очень дорого. Цена в аптеке на 30% дороже чем на их сайте. Больше я сюда ни ногой.
Мадина Сулейханова
Level 7 Local Expert
January 11, 2022
Интернет заказ это что-то нечто, в других аптеках заказал и если все в наличии, то в течении получаса приходит уведомление о готовности заказа, здесь же не понятно что сотрудники делают (ПРОХОДИМОСТЬ НЕ КАК В МОСКВЕ) и ожидать можно 1 единицу товара по 5 часов. так же личный кабинет это ужас, нельзя отменить заказ самой, нет отслеживания, смс не всегда приходит о готовности, порой непонятно есть в наличии именно в этой аптеке или нет
моя оценка -5, тк другие аптеки по интернет заказам работают в миллион раз лучше