Очень некомпетентные администраторы. Некомфортно вести беседу. Хотела записаться к конкретному врачу, была у специалиста ранее, год назад. Сообщили, что врач больше не принимает новых пациентов. Только тех, с кем какие-то договоренности. Ситуация крайне странная. Тогда уберите с сайта информацию (кнопку), что к врачу можно записаться! Но нет, об этом сообщают по телефону в грубой форме. В итоге пойду в другую клинику. Таким общением и отношением вы только теряете клиентов.
Работаю здесь уже много лет. Организация работы на отличном уровне. Коллеги доброжелательные, компетентные, устоявшиеся специалисты. Обращайтесь. Адекватная работа гарантирована.
В клинике была третий раз, все очень нравится, профессиональный коллектив. Теперь лечиться толко в этой клинике.
1
Дмитрий
Level 14 Local Expert
August 2, 2023
Клиника отвратительная, ощущение, что в муниципально поликлиники. Записался на прием к рефлексотерапевту, приехал опоздал на 8 мин, а врач просто … ушел домой. Ну действительно, почему бы и нет.
Другие «преимущества» данной клиники:
- Парковки своей нет, припарковать машину днем рядом целое приключение.
- Дозвониться в рабочее нереально, чтобы записаться на услуги, нужно согласование их же врачей. Получается мне нужно 3 раза съездить в эту клинику (напомню без паркинга), чтобы получить нужное согласование, чтобы пойти на услугу по которой страховая и так дала гарантийное письмо. Это хуже чем государственная клиника…
Хорошая клиника, хожу сюда по ДМС, все врачи нравятся, никогда не было долгого ожидания, все по времени. Свежий ремонт, цены приемлемые по сравнению с другими клиниками города. Персонал очень вежливый.
Лучшая частная клиника в городе. Стоматология там просто сказочная. Всё что нужно можно сделать в одном здании. Раньше была парковка сейчас нет. На машине лучше туда не ехать. Парковка далеко и только платная
Пользуюсь по ДМС. Есть хорошие специалисты. Чисто. Ужасное мобильное приложение Панацея для записи на прием. Раньше была Инфоклиника, в разы удобнее. Сняла звезду за приложение.
Клиника с отличным персоналом и квалифицированными врачами! Рекомендую иглотерапию здесь пройти и массаж! Также замечательный врач - гинеколог и невролог!
Из трёх процедур: гинеколог, ЭКГ и рентген лёгких ни одна не прошла без эксцессов. Аппарат ЭКГ не работает- оденьте бабушку, перейдите на 3 этаж, результат заберите на 2 этаже, гинеколог повредничала, приняла с опозданием, занизила цену процедуры, настоящую узнали на кассе( выше, конечно). Результат рентгена ждали 40минут.Не рекомендую эту клинику. Раньше была очень хорошая
1
Show business's response
протагонист
Level 21 Local Expert
April 4, 2023
Прохожу лечение в клинике, проживаю в другом городе, через 2 недели после биопсии значительно кровит ( не есть норма),позвонила в клинику, просила передать информацию доктору, да, обещали передать информацию , но на следующий день, и прозвучала формулировка, "если доктор посчитает нужным он перезвонит" - несколько неприятное отношение, ведь звоню спросить что делать, а не узнать как дела...
Проговорите с диспетчерами, которые отвечают на звонки, хотелось-бы чтоб они были более дружелюбны, ведь мы приносим деньги, а клиник много...
Хорошая клиника. Компетентные врачи. Приём по стоимости адекватный. Обстановка в клинике симпотичная. Единственное нет парковки, это очень осложняет каждый приезд в неё.
Проходила обследование, потом лечение, все услуги оказаны своевременно и качественно, в налоговой получила вычет за потраченные средства, в регистратуре выдали все документы сразу после просьбы. В клинике всегда спокойно, уютно, запись делала предварительно. Благодарю коллектив за отличную работу. Поздравляю с профессиональным праздником, желаю пациентов с открытыми сердцами и доверчивыми душами!!!
Обращалась по ДМС к дерматологу Дзадзиевой Т.А.
Хочу поблагодарить врача за подробную консультацию, диагностику, четкие назначения препаратов и советы по уходу
Приём длился около 30-40 минут, подробно уточнялась каждая деталь для верного выставления диагноза
В клинике приветливые сотрудники, все чисто, атмосфера приятная
Спасибо ❤
Для ДМС отличный выбор, с Альфастрахованием прямой доступ - не нужно заморачиваться с гарантийными письмами и согласованиями от страховой. Я была у терапевта с ОРВИ, получила базовый прием.
Первый раз в этой клинике, делал мед. обследование для справки допускающей к вождению, удивлен работой персонала, несколько раз без проблем переносили часы приема, вообщем одни +
В данной клине обслуживается супруга по ДМС, всем довольна,врачи адекатные всега идут на встречу клиену . Как и везде мед учреждениях есть свои плюсы и минусы.
Врачи приятные, но вот позвонить и записаться…. Очень нервно и рездраженно реагировала оператор, как будто делает мне одолжение и нужно еще упрашивать записать. Очень сильный остался осадок после такого звонка и желание пропадает ходить в данную клинику
Обслуживание на уровне. Специалисты, к которым обращалась, компетентны. Обслуживание вежливое. Неприятно, что согласование с Ингосстрах не налажено. Пришлось несколько раз созваниваться
Очень неудобное приложение сделали, поменяйте обратно на то, которое было! Ни к врачу записаться нормально не получается через него, ни посмотреть историю посещений, протокол последний от января и других нет, а сейчас октябрь, оно вообще не отображает последние визиты за этот период..