Bubble Waffle
41 review
January 26
Не смогла сделать заказ в этих вафлях, поздоровалась с сотрудником, так он молча мне чуть ли не в лицо бросил табличку, на которой написано о техническом перерыве. Не сказал при этом ни слова!
Если у вас работают неговорящие сотрудники, просьба об этом уведомлять покупателей. Покупать что-то в этом месте категорически не рекомендую, можно получить вафлей прямо в лицо! Сотрудник работал 12.00 26.01.2025. Прошу руководство принять меры.
2
January 26
Потрясающее обслуживание клиентов, вкусно и не дорого, вкусные вафли и коктейли вы найдете в этом месте.
В голове только приятные и теплые впечатления🫶🏽
January 10
Заехали в Мармелад и нашли вкусное местечко, хорошие коктели и вафли шикарнийшие))) Приятная женщина всё вам предложит. Будем приезжать и пробывать еще что тут есть.
February 14
Ужасно! Отвратительный клиентский сервис!
Ситуация: я в 21:08 подошла заказать вафлю на что девушка мне отвечает, мол я все выключила уже и ничего приготовить я не могу. Магазин закрывается только через 50 минут!!!
Я понимаю, когда люди отказывают за 10 минут до закрытия, но чтобы почти за час!
Не обманывайте людей, тогда пишите, что закрываетесь в 21:00
Я ехала специально за вафлей, чтобы меня развернул ленивый сотрудник ??
January 26
Если вы хотите в рай, вам сюда♥️ приятная девушка готовит вкусные коктейли и вафельки , стал чуточку счастливее побывав тут
May 5
Женщина с короткими светлыми волосами ужасно общается и совсем не клиентоориентирована, 1 звезда за вкусные вафли и мороженое.
Начинки в виде «Баунти», «сникерс» кладут маловато за такую цену
January 27
Вкусно и быстро. Приходил с друзьями и остался доволен обслуживанием и шикарной едой ❤️
July 21, 2024
очень горела желанием попробовать в этой сети вафли. подошла к стойке, девушка спустя две минуты меня не видела, хотя и не была ни чем занята. пришлось привлекать её внимание. ассортимент вафель небольшой, но можно собрать свою. ценник средний. я уточнила выход (граммовка) одного из предложений меню, на что услышала "я то откуда знаю?", что очень смутило. девушка – представитель этого заведения, изготовитель позиций меню и не знает, что и сколько весит. несмотря на это, заказала 2 вафли на что она загнула 20+ минут, что фактически является очень большим временем ожидания для данного вида блюд. увидев недовольство на ЕЁ лице, сразу отказались и ушли. впечатление испорчено, кушать вафли будем в другом месте
1
1
July 19, 2024
Очень странно, что при наличии такого количества плохих отзывов, владельца не интересует наличие прибыли. Так как с такими сотрудниками её не будет никогда. Можно простоять у стойки хоть пол года, дама не заметит даже что вы есть вокруг. При окликании с недовольной миной она возможно оторвет пятую точку оторвется от своих супер важных рисовальных дел. Первое что тебе говорят, вместо приветствия, "шоколадных вафель нет, и ждать одну вафлю 15 минут. На минуточку у нас такие же в парке делают 5-7 минут. Пробовать у такой дамы я даже не рискнула, не дай бог плюнет ещё, за то что заставили её работать. Убедительная просьба поменяйте эту светловолосую дамочку, такой хороший бизнес, и так портят его отвратительные сотрудники.
2
1
August 28, 2024
Очень люблю эти вафли и бабл ти
Узнала,что есть в мармеладе
Пришла,а там стояла девушка блондинка которая меня якобы не видела минут 10,сидела в телефоне и у нее была подруга там и сидели общались с ней
Я спросила можно сделать заказ,она с недовольным лицом подошла,приняла заказ и пошла дальше общаться с подругой
Я спросила сколько будет по времени делать мой заказ,мне ответили 15 минут
Прошло 30 минут я подхожу и говорю,что прошло 30 минут и моего заказа нет она с недовольным лицом посмотрела на мой чек и только потом начала делать мой заказ
Персонал ужасный,отношения к покупателям отвратительное
Больше туда не пойду
Почему главный не замечает отзывы и не меняет персонал?
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ И ВОСПИТАНИЕ У СОТРУДНИКОВ!!!
Просто хамки там сидят
Сейчас позвонила туда,чтобы узнать можно сделать заказ и придти его забрать
Ответила девушка,просто хамка
Не здравствуйте не до свидания и говорит мне че нужно,ЭТО НОРМАЛЬНО?
Я разочарована,не советую и больше к вам не приду
Самое ужасное место !
1
September 27, 2024
Приезжаю второй раз на эту точку , женщина которая обслуживает ,светловолосая с короткой стрижкой , отвратительно относится , лицо как будто я ей жизнь испортила , общается похабно, готовит 40 минут и не вкусно, были в других ваших точках, всегда все в порядке , заказы готовили по 10 минут Максимум,тут уже второй раз 40 минут, если хотите ,чтоб вас обсмотрели с вечно недовольным лицом, и блатным гонором ,то вам сюда)
Сюда не советую приходить исключительно из-за неприятного продавца)
1
February 7
Спасибо за вкусную еду , напитки все оболденные , а вафли объедение 😋
August 13, 2024
Нужно срочно что-то делать с персоналом. Я не смогла заказать ничего потому что у меня не приняли заказ. Женщина за стойкой просто не обращала на меня внимания, хотя несколько раз её позвала. Через 10 минут пошел муж, ему уделили внимания, но сказали что ожидание 2-х вафель будет от 50 минут. Как это вообще возможно я не понимаю. Нет никакой заинтересованности в работе, я просто в шоке, такого хамства нигде не видела
November 8, 2024
Подошли с девушкой в 21:00 к стойке заказов ориентировочно. Женщина продавец с короткими белыми волосами, вообще ни разу не клиентоориентировано встретила нас фразой: «Вы чего хотите?
У меня еще пять вафель я вам ничего делать не буду» . Таких сотрудников нужно увольнять или депримировать. Далее на замечание, что мы не воровать вафли собрались продолжала хамить
December 27, 2023
26.12 решили с подругой купить bubble tea вечером и столкнулись с отвратительным обслуживанием. Так как обе ранее работали в общепите на протяжении несколько лет, мы вообще не поняли приколов от сотрудницы этой точки (напоминаю, это отзыв о заведении в крупном ТРК нашего города). Первое, что смутило, это ответ уже на первый вопрос о наличии интересующей позиции с такой интонацией, будто мы испортили девушке весь день. Не было нормального объяснения по ассортименту (ну кто бы мог подумать, что чай в bubble TEA не используется). Неверное указание времени ожидания - а итоге ждали в 2 раза больше времени, чем было обещанно. Когда девушка отдала заказ, она ничего не сказала и сразу же отвернулась, на "спасибо" не ответила. Из-за этого позорного сервиса вернуться не захочется никому. Также есть просьба к управляющим - ради бога, купите сотруднице форменную футболку, людей в выцветших футболках (даже, вероятно, это была старая пижама) с ободранными логотипами нескафе мы ещё ни разу в общепите не видели.
4
1
March 9
Не обслуживают после 21 30.
Не выполняются в полном объёме права клиента на покупку продукции.
July 19, 2024
Что за отношения к клиенту? Просто ужас. Девушки постоянно нет на месте, подошли стоим она сидит в телефоне, даже глазом не моргнет. Кое как встала, приняла заказ. Очень медлительная и не компетентная в работе!
August 16, 2023
Пришли с подругой съесть по вафле, как подошли нам хамовато протянули «меню», мы спросили нельзя ли собрать вафлю самим, как раньше. На что нам грубым тоном ответила женщина: «Нет, только это», стали искать что-то подходящее в меню, решили поинтересоваться почему теперь нельзя собрать вафлю самому, на что опять поступил хамский ответ: «Вопросы к руководителю», подруга хотела взять вафлю из меню с нутеллой, и опять повышенный тон: «Нутеллы нет», настроение и все желание выбрать что-то другое было испорчено. Если вы хотите зарабатывать, то надо ставить адекватных сотрудников. Читала комментарии, уже не один человек жалуется на хамство. Не предложили что-то попробовать, ноль вовлеченности в работу и грубое отношение к посетителям
1
1
July 23, 2024
Обслуживание ужасное, женщина хамка, заказ не принимали 30 минут, а когда решили принять, хамско общалась, мне кажется при таком количестве ужасных отзывов нужно поменять персонал!!!!
1
December 7, 2023
40 минут ожидания это не предел. В первый раз именно столько пришлось ждать вафли. Приехала за 40 минут до закрытия, оказывается и этого времени не достаточно для приготовления заказа, в 21:20 они не принимают заказы. Персонал не рад клиенту, делают все для негативных отзывов. Но вафли на удивление вкусные.
2
1
September 22, 2024
Ужасное обслуживание, лимонад из баночки перекрестка, который стоит 30 рублей, в прайсе за 160, все плохо очень плохо, рафы пакетики три в одном жесть
October 14, 2024
Просто отвратительный бабл ти! Отвратительное обслуживание! Сам напиток выкинула после двух глотков. Просто попила воду с сиропом! Хуже напитка я не пила!🤢
May 22, 2022
Отличное мини-кафе с очень вкусными и сытными вафлями! Особенно радует, что десерт можно собрать самому по частям, выбрав и добавив самые любимые начинки: шоколад, мороженое, орехи и многое другое. Рекомендую к посещению и дегустации!)
1
February 14, 2024
Ужасное обслуживание, девушка которая принимала заказ и готовила явно не подходит для работы в общепите. Вафля по итогу была подгоревшей и сухой, однако могу отметить хорошее качество продуктов, на этом наверное и все
1
March 12, 2024
Ужасное отношение к гостям, вафли сухие, ставлю одну звезду за вкусное мороженое. Стояли 5 минут, на нас 0 внимания, слушала музыку в наушниках, потом разговаривала по телефону, сотрудник девушка блондинка молодая
1
1
July 6, 2023
Отвратительное место. Начиная с хамки продавщицы и заканчивая холодной и ужасной на вкус вафлей. Заказали шоколадную вафлю, спустя 30 минут подошли узнать о готовности в ответ услышали, что шоколадная у неё почему-то не получается и она поставила перед фактом, что будет ванильная! В итоге вафля была жёсткая, холодная и не вкусная от слова совсем. Больше ни ногой на этот островок!!!
2
1
May 1, 2023
Очень вкусные вафли, уютная лавка, из минусов: пртивная тётка работает блондинка с кортеой стрижкой, пртивным тоном со мной уже второй раз разговаривает. Если вы это читаете, то я уже на первый раз вас простила, на второй раз уже пишу отзыв и сказала: «вам бы добрее быть» (может нн услвшали или проигнорировали), на третий раз, если ещё раз повторится уже в лицо вам сделаю замечание, если вообще ещё рпз зайду к вам. Не нужно со мной и другими клиентами разговаривать пртианым тоном
3 звезды только зп вафли и то могло бы быть больше
2
4
December 27, 2023
Хотела попробовать вафли, но неприветливая и грубая женщина сначала долго не обращала на меня внимание, а потом сказала, что вафли не делает
1
1
November 3, 2022
Доступно не все из меню, несколько дней подряд не было сливок, плюс некоторые позиции из меню не готовили из-за старого оборудования. Но то, что приготовили было вкусно
1
October 25, 2022
К сожалению вафли так и не удалось попробовать. Но вкусный кофе) и прекрасное , вежливое обслуживание!
October 5, 2023
Вкусные вафли с мороженым, цена на 1 октября 23года была 220 рублей,
1
March 18, 2024
Ой, недавно только попробовала, полный восторг!!!
1
1
December 18, 2023
Прикольные вафли и вкусные напитки
1
January 4, 2024
Очень вкусные вафли 💆🏼♀️
1
August 20, 2023
Заказывали морожку) очень вкусно.
1
April 7, 2021
Персонал просто ужасный, нагрубили, сказали ждать 25 минут, подошли забрать заказ, а он оказывается не готов. Приготовили при мне за 2 минуты🤦🏻♀️ Отношение к клиентам просто никакое.
2
February 26, 2023
Вкусно, но сильных впечатлений не было
1
June 12, 2023
Отлично
1
1
July 10, 2022
Отличное обслуживание
August 3, 2023
Белисимо
1
November 11, 2022
Вафли супер!
1