Прекрасное место с вкусным чаем, есть конструктор, можно собрать чай на свой вкус 🔥 нет излишней сладости и приторности, что очень важно! Надеюсь, летом, будет возможность брать чай со льдом. Также хочется отметить персонал, очень приятный парень. Будем возвращаться еще
Наличие конструктора своего напитка уже делает это заведение очень интересным и привлекающими туда прийти. Заказали, напиток сделали быстро и очень вкусно. Персонал был очень добрым и комфортным. Хотелось бы что бы появился чай Анчан, тогда цены не будет этому заведению.
Часто берем здесь бабл ти, обычно все хорошо и попадали в смену только к одному молодому человеку. Всегда все подскажет и поможет. Но сегодня подошли и был другой парень, когда подошли был в наушниках, ни здрасте, ни до свидания. Грубовато и хамовато общался. Бабл ти сделали ледяной, хотя мы не просили. Когда сделали заказ, сели рядом за столиком и ждали. Обычно нас звали, а тут пока мы не обернулись, на нас даже внимания не обращали. Имён к сожалению не знаю. Но парень был с очень длинными волосами.
Прекрасное место если хотите освежится и взбодрится. Продавцы очень добрые и отзывчивые. Если не можете определится со вкусом всегда помогут. Уже второй раз хожу и всегда все отлично всем советую
Давно заприметила это место, зашли вчера попробовать. Взяли кофе с таро и тапиокой, бариста Арсений очень вежлив, по времени ожидания сразу предупредил 10-15 минут, температуру напитка попросили сделать на его усмотрение.
Напиток вкусный, как кофе и какао одновременно. За все время пробовала много разных бабл ти, думаю здесь стоило бы пересмотреть ценовую политику, дороговато, эффекта вау не произвело, но вкусно, тапиока не переваренная, это уже класс 👍🏻
Возможно в следующий раз возьму на пробу другой напиток!
Арсению спасибо ☺️
Попался хамоватый сотрудник, парень с длинными волосами, не представился, не знаю как зовут, общался односложно, ничего не объяснял, когда выбрали напитки, просто сказал, что закончилась тапиока и после нашего замешательства и попытки выбрать что то другое, а это минуты 3 , предложил альтернативный вариант, так же чтобы только сделать заказ ждали в районе 10-15 минут, а и принимали заказ в наушнике из-за чего складывалось впечатление , что нас вооще не слушают, сервис явно в минусе, два напитка так же готовились в районе 10 минут, очень долго, если учитывать все время обслуживания, но напитки и правда вкусные,
Из приятного - молодой человек пытается быть милым и доброжелательным, при отсутствии обычного молока и ограниченном количестве топиоки - предложил замены без доплат
Из негативного - простояв 15 минут в ожидании сотрудника с перерыва, он сообщил, что ему прилетел заказ в Яндекс Доставке «буквально 3 минуты назад», но то что я ждала его весь перерыв - ничего не решает, так как «в Яндекс Доставке нужно выполнить заказ на время», поэтому я провела в ожидании напитков 30 минут
Второй момент - друг сотрудника, который решил, что лучшим решением будет поставить барный стул и облокотиться на барную стойку около кассы, будучи в верхней одежде и ничего не заказывая
Ну и третий момент - химозный вкус, привкус порошка и завышенная цена, за два напитка 1000 рублей
В нашем городе есть множество прекрасных бабл ти, где вкусно и не настолько дорого за такое качество
Кстати, если вы заказываете 2 и больше напитков и вам неудобно их нести в руках - пакет вам не дадут, пакеты входят в стоимость только для Яндекс Доставки
1
1
Show business's response
Ilona Iova
Level 5 Local Expert
May 7
Были 06.05
Я пробовала очень много разновидностей бабл ти, в самых разных местах. Но теперь с полной уверенностью могу сказать, что здесь он самый лучший. Взяла двойную порцию тапиоки( в чем отказывают в некоторых местах). И просто была в восторге, очень вкусно. Сам напиток, тапиока, даже этот стакан. Понравилось абсолютно все. Также очень приятный персонал.
Изначально вообще были пару недель назад и хотели попробовать как тут делают напитки, но не оказалось тапиоки, к сожалению, приятный молодой человек расположил к себе, извинился и пригласил прийти в другой раз( мы были прям под закрытие, за минут 20-30). Вчера была девушка, которая очень приятна в общении, ответила на все вопросы, а самое главное- приготовила суперский бабл ти. Теперь у Вас +1 постоянный клиент ❤️
Замечательное место, очень приятный молодой человек, все подсказал и рассказал, сделал очень вкусный бабл чай, рекомендую!
Самок главное сделали все очень быстро и качественно
Не знаю даже, за что я там заплатила 410 рублей. Я очень люблю бабл ти, ищу разные кафе с ними и пробую разные вкусы. Обычно беру в «Double bubble tea». Если сравнивать 2 этих кафе, определенно «double bubble tea» лучше. Гораздо вкуснее, нет никаких химозных вкусов, там можно брать разные вкусы за нормальную цену, а тут просто чай с молоком и тапиокой за 410 рублей (объем 0,5) Зачем-то надо добавлять какие-то вкусы к чаю. Выбрал ты черный чай, зачем к нему какие-то вкусы? Получается химозно. Тапиока 50/50, больше похожа на желе. Очень завышенная цена на такой «дешёвый напиток». Не рекомендую к покупке.
Обожаю это место, всегда приятные ребята-сотрудники и вкусные напитки!
Беру далеко не первый раз и точно не последний🙂↕️
Единственное место, где всегда всё в наличии и доваренная тапиока(!)
В общем, советую любителям бабл ти🙂↕️
Неприятный получился поход сюда: во-первых атмосфера так себе из-за паренька с длинными волосами, который ехидно улыбался из-за моих слов о заказе. Ну и напиток допил через силу. Один из худших бабл ти что я пробовал, как тут писали - химозный
словами
Ну к претензиям на ценообразовании мб у людей обоснованы, но не об этом
Место приятное, на фудкорте, бармен топовый, максимально контактный, посоветовать, подсказать, подождать, может сам что то составить, я восхищен, оч классный человек:>
Читал отзывы про отсутствие персонала, но они тоже люди и есть какие то потребности, да и напитки мне по вкусу, классное ламповое местечко
Хочу оставить честный отзыв ! Я хожу сюда с 2013 года и качество вот вообще не падает, до сих пор в Петербурге не видела места с более широким ассортиментом,и в целом с такой концепцией) спасибо большое,надеюсь скоро вас снова можно будет встретить во всех уголках города!
Второй раз обращаемся уже на данный островок , чтобы сделать заказ примерно на 1000 рублей. Видимо сотрудникам выручка неинтересно , ведь что в первый раз , что во второй сотрудник бежал на перерыв. В первый раз сотрудника не было около 20 минут, второй раз сотрудник поставил перерыв , когда мы подошли. С предложением сделать нам напитки и уйти на перерыв - отказался. Хотя мы знали какие напитки мы хотим и это не будет так долго. Сказал ждать 15 минут. Я все понимаю, что перерывы нужны и важны , когда сотрудники работают, но чтобы настолько отсутствовала клиентоориентированность у администратора острова встречаю впервые. В данное заведение больше не обратимся никогда и всем будем советовать обходить стороной. Сотрудник отказался давать книгу жалоб и предложений и также передавать информацию собственнику, видимо терять клиентов - это нормально.
Берём не в первый раз, всегда делают вкусный чай, вкуснее, чем во многих местах. Радует разнообразие топпингов. Как правило, персонал тоже приветливый)
Приветливый молодой человек. Но на этом всё. 27.12. очень испортилось отношение, ни один напиток нам не приготовили.... Нет ингредиентов... Дело было в 20ч
За 30 минут сотрудник (единственный на смене) второй раз ушел на перерыв. Ну, я без чая переживу, а вот островок без выручки кажется нет.
1
Show business's response
Полина Чернова
Level 4 Local Expert
April 4
Обожаю это место за конструктор своего напитка.Но впервые был такой не приветливый персонал.Ни здравствуйте,ни до свидания,спрашивала что-то,молчал или говорил так,будто я там работаю и все знаю.Не позвал за напитком.Обычно я всегда говорю,какой чай по температуре мне нужно,но тут я была настолько ошарашена обслуживанием,что забыла,да и обычно спрашивают баристы.В итоге я пила ледяной напиток.Поэтому убрала две звезды за обслуживание.
Каждый раз островок закрыт на перерыв.
Сейчас подошли, хотели сделать заказ. Консультант стоял с другом и отказался принять заказ. В очереди была только я. Клиентоориентированность на высшем уровне! Покурить важнее, чем получить деньги)
Не компетентный сотрудник, подают чай без молока , не предупреждают об этом. Судя по отзывам чай ни о чем, и судя по тому что работник без опыта работы. 15 минут потоаченного времени, ушла без чая…
Сотрудник отсутствовал, когда пришел, просто сидел в телефоне, а позже кому-то позвонил и был увлечен диалогом.
Про напитки ничего не могу сказать, так как не смогла его купить. Просьба закрыть данную точку, либо изменить подход к клиентам.
Безответственные работники
Постоянно технические перерывы 15 минут, но по факту сотрудника может не быть час! В некоторые дни вообще закрыто
Отвнатительное отношение
Но чай очень вкусный
Работник помог с выбором и сделал вкусный напиток, спасибо!
Show business's response
Ивана
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Молодой человек, который работал 20 сентября - самый чуткий и внимательный из всех, кого я встречала на этой точке. Спасибо за хорошее отношение и вкусный напиток!