Volvo Bcr Motors
199 reviews
December 19, 2024
Обращаюсь за помощью со своим автомобилем более пяти лет. Все очень нравится . Работа салона организована четко, коллектив сплоченный , решается все оперативно ,информация о состоянии автомобиля , его деталей , износ определяется и доступно преподносится. Все вопросы разрешимы . Случилась экстренная ситуация с машиной : эвакуатор вызвали, машину взяли на себя , все за сутки исправили . Очень благодарна!!! Пока с машиной занимаются специалисты , можно в уютной комнате ожидания выпить кофе , чай с конфеткой , пирожным, просто отдохнуть !!! Весь коллектив, всех сотрудников наша семья поздравляет с наступающим Новым Годом 🌲 всем здоровья, счастья , успехов , новогоднего настроения !!!
1
1
September 30, 2024
Очень приятная атмосфера в салоне, прекрасное отношение к клиентам! Все очень милые и дружелюбные! Грамотные специалисты помогут в выборе автомобиля! Очень порадовало наличие выбора чая, кофе, конфет, а также выпечка! Приветливые администраторы! Рекомендую!
2
December 28, 2024
Персонал квалифицированный, объяснит, даст рекомендации, оперативно устранить неполадки авто. Сервис оборудован клиентским местом на 2 этаже где можно посмотреть телевизор, выпить чашечку кофе или чая.
1
October 10, 2024
Покупали в данном автосалоне автомобиль в сентябре. Специально приехали за ним из другого города за 500 км. Понравилось АБСОЛЮТНО ВСЁ!👌 Персонал был максимально внимателен, вежлив, ответили на все вопросы, подобрали самые выгодные условия, сопровождали везде и всюду, вместе с авто вручили приятные комплименты и вплоть до нашего приезда домой уточняли все ли хорошо и как скоро мы будем дома? Уехали с прекрасной покупкой и не менее прекрасным настроением и впечатлением! Вот так должны работать менеджеры, чтобы клиентам к ним хотелось приезжать еще и еще! Спасибо вам огромное!
2
December 2, 2023
Есть свободные места для авто. Персонал очень приветливый, грамотно объясняют и отвечают на вопросы. В салоне чисто , следы от обуви тут же протирают, никаких посторонних запахов. Менеджер предложил чай-кофе на выбор, конфеты и маленькие шоколадки на столе, кстати, зеленый чай был очень вкусный и посуда как новая. Туалет на втором этаже, тоже без посторонних запахов и всюду чувствуется руки уборщицы. Машины , правда, о-о-очень дорогие, но электромобилей не было. А так, любые капризы за ваш кошелек😀
3
1
November 18, 2024
Классный салон! Отличные специалисты! Жаль, что как и все стал «прокитайским». Хотя и среди китайских авто есть отличные экземпляры автопрома. Еще жаль, что нет российских, такого же разнообразия и качества!
September 20, 2024
Есть зарядная станция для электрокаров. Предыдущий владелец моей машины там заправлялся. Сегодня звоню уточнить про работу заправок и стоимость, секретарша мне заявила, что только для клиентов салона. Не логично, зачем ставить станцию, если у вас нет электрокаров, тем более не монетизировать ее... Зарядная станция, как я понимаю, стоит не востребованная. Как мне объяснили, так решил начальник сервисного центра... Непонятно, почему сервисмен принимает решение - монетизировать зарядную станцию или нет?!
1
September 20, 2024
Вольво ХС60, 2021 г.в. (Ю.Корея)
Диагностика с ремонтом выполнена.
Работы произведены быстро (калибровка верхней видеокамеры; заработали все эл.помошники водителя; с мойкой менее 2 часов). Результатом довольны.
... кофе, сушки-печенюшки; обстановка в салоне приятная.
Дмитрий, это отзыв Вам. Спасибо!
1
November 6, 2024
Дилер (хоть уже и неофициальный) вольво на высоте. Обслуживание по-прежнему хорошее, кофе и сушки по-прежнему бесплатные
1
October 8, 2024
В воскресенье 6.10 не работало кафе. Можно было менеджеру с рецепшена предложить клиентам кофе! Но увы..
сами себе наливайте и только чай из пакетиков. Не пью я чай из пакетиков!!!
July 3, 2024
Отличное место! Очень хорошее обслуживание и результат, которого ждала. Особенно ценно, что я иногородняя, больше могу никогда не вернуться, но отнеслись, как к постоянному клиенту. Спасибо, Нижний Новгород! И, видимо, до встречи)))
August 1, 2023
Очень чистый салон, доброжелательные работники. Уборщица тоже хорошая, добрая, красивая. Чашечки помыла как сразу попили кофе. Механики тоже хорошие. Вообщем и целом. Отличные сервис, рекомендую
3
September 25, 2024
Приезжал на Вольво хс60 с проблемой засорения сажевого фильтра, машина не ехала, в Ульяновской области нигде машину сделать не смогли!
Запустили программу регенерации сажевого фильтра, прожиг завершён успешно, до кучи поменяли масло в двс и все фильтра, масло в коробке! Персонал более чем адекватный, очень отзывчивый, на все просьбы и пожелания реагирует правильно! Мойка авто бесплатная, уехал довольный на чистой машинке! Всем рекомендую!
May 24, 2024
Великолепное отношение к клиентам! Отличное качество работы! Великолепный сервис. Приятно возвращаться вновь.
2
September 18, 2024
Обслуживаюсь здесь уже 8 лет. Но последние два года все испортилось - нет в наличии запчастей.
November 16, 2023
Качественно и профессионально техобслуживают. Лишних допов и услуг не навязывают. Шесть лет туда езжу - нареканий нет. Но на VolvoXC60 не дешево, из-за деталей конечно. А нормо-час терпимо
2
1
July 19, 2024
Поцарапали экран мультимедиа (во время ТО). Обещали перезвонить и пропали.
С парковкой беда - её практически нет. Меняли масло и свечи плюс антифриз четыре с половиной часа. Ценник за ТО задран бесчеловечно. Надеюсь, больше не придётся к ним обращаться
1
December 9, 2021
Всем хорошей погоды и отличного настроения.
По моему мнению - лучший автосалон по клиентоориентированности.
Комфортная зона ожидания, где можно угоститься кофе с выпечкой, пока ожидаешь выполнения ТО на своем авто.
Директор, Александр Леонидович, отдельный респект!
Единственный директор из аналогичных проектов (есть опыт общения с тойотой, мерседес, митсубиси и др.), который выходит на личное общение с клиентом, уточняет суть обращения, дает быструю и качественную обратную связь.
Сервис работает достойно и четко.
Менеджер Александр, всегда оставляет приятное впечатление: дает максимально качественную информацию, прорабатывает все запросы и вопросы клиента.
Однозначно рекомендую!
3
2
October 25, 2024
Лучшая компания по продаже автомобилей
Покупаем в БЦР Моторс уже третий автомобиль
1
November 16, 2023
Покупал здесь автомобиль. Теперь приезжаю на ТО. Персонал вежливый и грамотный. Кофе вкусный и бесплатный. Рекомендую
August 26, 2023
Всегда вежливые и максимально клиентоориентированные сотрудники. Мастера сервиса - профессионалы. Уютная зона ожидания. Ну и кофе у них вкусный.
3
January 12
Реальные профи по Вольво.всегда обслуживаюсь только здесь.
February 17, 2024
Обслуживаю машину всегда у одного механика. Кирилл Мазуров. Все грамотно, по делу. Всегда можно с ним проконсультироваться по телефону.
1
May 28, 2024
Хороший сервис. Попали к Максиму, грамотный специалист. Всё неполадки устранил, ошибки сбросил. Советую.
January 19, 2024
Не очень приятное впечатление после приобретения автомобиля. Навязываются ненужные договора и услуги, кредит в большом объеме. Автомобиль к реализации плохо готовится. Такое ощущение, что покупателей считают глупее себя ((
2
June 27, 2024
Лучший автосалон в Нижнем Новгороде, грамотные и отзывчивые менеджеры.
May 23, 2024
Приезжал за машиной с пробегом.
Спасибо менеджеру, дал объективный расклад. Осмотр сократился.
Но положительное отношение осталось!
2
April 27, 2023
Давно обслуживаю авто в этом центре. Нравится всё:и мастера и обслуживание и подход к клиентам. Бесплатная мойка автомобиля, один раз в неделю-это очень приятный бонус!
5
August 13, 2022
Обладателем прекрасного автомобиля Вольво я являюсь уже второй год,и за все это время дилерский центр ни разу не огорчал! При обращении в сервис всегда можно получить ответы на свои вопросы от квалифицированных специалистов. Работы по автомобилю всегда выполняются в срок,без задержек и каких-либо проблем,что не может не радовать,ибо любое время-ценно!!) В центре есть очень уютное место для ожидания, здесь можно и кофе с чаем попить,и перекусить вкуснейшими пирожными) Глаза и желудок точно будут довольны😋😉 Да и ваш автомобиль будет все это время находиться в хороших руках!
В двух словах: Диллер на высоком уровне,точно останетесь довольны!)
6
1
November 11, 2024
машину не купил, но всё рассказали толково
1
August 19, 2024
Не суйтесь туда, наплетут, фигню в уши зальют, это они умеют.
1
August 5, 2023
Вежливый персонал, удобная парковка, сделали все раньше срока, обслуживанием остался доволен!
3
November 3, 2023
Ноль удобств для посетителей , не то, что в свободном доступе, а даже по просьбе чашку чая не налили. Стандартное навязывание и выполнение ненужных услуг, причём даже тех, о которых предупреждаешь -«Не нужно!»
1
2
August 7, 2022
Качество работы - практически ВСЕ в автомобиле влияет на БДД, таким образом хорошее.
Отношение к клиентам - радушное.
Персонал - всегда в наличии, подготовлен по своим специальностям.
Ремонт , см. качество работы.
Выбор товаров - разнообразен.
Выбор машин- соответствует тенденциям времени и настроению покупателя.
4
January 22, 2023
Хороший оф.диллер ,все по делу ,без проволочек,приятное общение - все рассказывают и подсказывают,в клиентской зоне хороший вкусный кофе!
4
March 27, 2024
Отдельный респект руководителю сервиса Вольво, все вопросы всегда решает.
2
February 2, 2024
Любое обращение за помощью или ТО или покупка, исполняют быстро и профессионально.
2
November 11, 2024
Всё норм. Приехал ,купил ,уехал .Очень сильная конкуренция между соседними салонами , отсюда и негативные отзывы.
1
June 6, 2022
Отличный сервис, грамотные консультации и качественное обслуживание. Была на плановом ТО, все объяснили, показали. Ничего лишнего не сделали.
Да, услуги здесь стоят дороже, чем могло бы быть в непрофильном центре, но зато я уверена, что с моей машиной работают профессионалы, которые знают специфику моей машины от и до
4
November 19, 2021
Прекрасный автомобильный салон – один из самых лучших в Нижнем Новгороде! Здесь и грамотно обученный персонал, и бесплатный тест драйв на понравившуюся машину! Есть возможность поторговаться и получить скидку – ну или хороший бонус...
Мы Остались очень довольны!!!
3
1
August 30, 2021
Высокий уровень сервиса и качественное техническое обслуживание.
Преимуществом является оперативность и высокая квалификация сотрудников, готовность быстро и качественно проводить ремонт любой сложности.
Благополучия и дальнейшего процветания
3
October 25, 2023
Очень положительная контора. Обслуживал и покупал здесь свои авто...все на высшем уровне.
1
December 9, 2023
Приехали делать ТО. Очень долго ждем! ОЧЕНЬ!Часа 2 точно. С чего такие выпады,а перед нами ещё клиент сидит. Никто не подходит. Всё плохо!
April 20, 2023
Цены конечно в наше время , такое ощущение, что у меня maybah, ну а что делать ? Хороший автоцентр , писать что дилер volvo , так дилеров теперь нет . От программ отключены , ребята то же выживают как могут.
3
August 19, 2024
Если у вас Volvo, за сервисом сюда. Хорошая команда классных механиков.
November 18, 2024
Отношение к клиентам на высоте
1
December 22, 2021
Проходил обширное ТО5 с заменой ГРМ и навесного оборудования, был приятно удивлён сервисом. Автомобиль принимал работник сервиса Кирилл, все грамотно объяснил и дал рекомендации. Работы были восполнены качественно.
3
1
November 23, 2023
Качество работы, отношение к клиентам персонала отличное. Спасибо за сервис
1
1
November 14, 2022
Как всегда , все прошло качественно !
Девять лет прохожу ТО нареканий нет.
Есть альтернатива по запчастям оригиналы и аналоги.
Место ожидания очень комфортное-диваны, кофе , чай , кексы , телевизор.
9
October 10, 2024
Отличный автосалон