Kia Bcr Motors
455 reviews
November 25, 2023
Работой не довольна, выкинула кучу денег, проблему не устранили
4
3
May 7, 2021
Лучшая оценка сервисному консультанту Фарутдинову Тимуру (г.Н.Новгород, пр. Гагарина, 29Д). Профессионал. Добросовестное отношение к своим обязанностям.
Всем рекомендую обращаться к нему!
Спасибо Тимур!
1
October 9, 2021
В кассу в последний мой визит была такая очередь, словно это не автосалон, а продуктовый магазин. В остальном всё хорошо. Сотрудники вежливые, везде чисто, можно кофейку попить.
1
2
August 30, 2022
Отличная работа менеджеров по продаже авто., теперь приезажаю только сюда для проведения планового
3
October 14, 2021
12 октября 2021 г купил машину kia seltos. Хотим сказать огромное спасибо менеджеру Александру Власову, за его профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Это уже вторая покупка в компании KIA БЦР. Всей команде БЦР процветания и оставаться на высоте.
2
3
April 2, 2024
Отношения к клиентам на высоте
1
1
November 24, 2019
Все отлично!!спасибо огромное менеджеру Геранину Максиму!!помог выбрать машину, все подробно рассказал про акции в салоне!Подобрал лучший вариант для меня!одним словом, сделал все , чтобы клиент остался довольным!Рекомендую данный салон !!остались с мужем довольны!
2
3
September 18, 2022
Всё просто отлично, но компетентность персонала оставляет желать лучшего
2
1
February 18, 2022
Очень дорогой сервис. Сдала машину с ошибкой, вернули машину с ошибкой . Перед сервисом озвучивала проблему. Деньги взяли, ошибку не исправили.
Стоимость 1го ТО на спортедж выросла на 60% неоправданно. Ни масло ни фильтр не поднялись в цене настолько, как и зарплата их мастеров. Ужас.
3
July 26, 2020
Приобрели здесь свой свой автомобиль KIA Rio X-Line. Долго определялись с выбором, читали отзывы.
Зашли в салон случайно с супругой после приятного вечера в IL Tempo.(Благо напротив) В салоне нам дали менеджера Смирнова Егора, который так профессионально рассказал нам про машину, что сев за руль выставочного образца хотелось только X-Line. Осталось только выбрать комплектацию.
В результате машину купили! От салона остались только позитивные эмоции. Огромное спасибо Смирнову Егору! Который всегда был рядом во время сделки, доступен по телефону и даже помог в оформлении авто.
Спасибо всему коллективу автосалона, на Казанском шоссе
4
1
September 15, 2023
Разные специалисты разный подход.
Народу много поменялось за последние пару лет, люди работают с людьми, а не места.
1
November 10, 2021
Приобретали автомобиль в этом салоне в октябре. Хотим поблагодарить менеджера салона Андреева Михаила и кредитного брокера Ольгу за лояльность и внимательное отношение к пожеланиям клиента.
3
1
October 26, 2022
Хороший сервис, но только очень дорогой. Запчастей аналогов нет. Предлагают только оригинал, а те стоят каких-то конских денег.
November 23, 2021
Сам салон шикарен, однако поставил 1 звезду за отношение руководства к своим покупателям, ибо в сложившейся на рынке ситуации пытаются навязать оооооочень большие допы на авто. По прайсовой цене автомобиль купить не возможно. Кризисные времена рано или поздно пройдут, но репутацию восстановить гораздо сложнее, чем испортить.
5
July 14, 2020
Покупаю здесь запчасти, бывает реально дешево, но в целом цены средние по городу. Отзываются быстро, менеджеры занимающиеся запчастями молодцы. Кассира только раз пришлось ждать пол-часа, не могли найти по всему автосалону, а касса одна на все.
1
1
August 19, 2022
Салон не плохой, но в нынешних реалиях узнать действующую цену на авто - затруднительно. Менеджеры грамотные про авто все расскажут.
November 6, 2019
Из всех автосервисов БЦР самый лучший - на Казанском шоссе, 6Б. Все четко и по делу, грамотно, очень адекватно, деликатно и ненавязчиво. Далеко ехать из нижней части города, но оно того точно стоит. Очень рекомендую сервисного консультанта В.Лебедева.
6
2
June 22, 2019
Устанавливал сигнализацию, защиту мотора, и пользовался шиномонтажом в данном салоне на новую Toyota
Когда делали шиномонтаж сервис на высоком уровне, порадовал оформитель Виктория грамотно и быстро все оформила, и мастер приёмщик Евгений все разъяснил и показал в процессе.
Так же хочу обратить внимания из отдела дополнительного оборудования на Антона и Александра подобрали очень хорошую сигнализацию, защиту и все очень хорошо установили и настроили.
Есть главное «но» в этом автосалоне это мойка она просто на самом минимальном уровне, делали полную мойку авто.
В итоге машину не промыли с наружи
И в салоне только намыли окна и ковры
Сервис данного салона рекомендую, но не мойку.
5
2
April 7, 2023
Будьте аккуратны когда сдаёте машину сервис, в заказ наряде на работе пишут, что клиент оценивает стоимость своего автомобиля 100 000р, в случае повреждения автомобиля на сервисе вам заплатят 100 000 и заберут вашу машину, на большую компенсацию ущерба вам рассчитывать не стоит.
5
2
February 29, 2024
Отзывчивый коллектив.
2
1
August 20, 2021
Работы персонала оставляет желать лучшего. Рассматривал вариант покупки авто, но персонал так и не смог меня заинтересовать. Никаких конкретных предложений и расчетов, только общие фразы. Из постоянного только назойливые звонки.
December 19, 2020
Приехала покупать машину KIA SELTOS в итоге уехала на SPORTAGE 😊 Сдавала свой автомобиль в трейдин и брала кредит, мою машину оценили по хорошей цене.Бюджет у меня был строго ограничен,менеджеры учли все мои пожелания, сделали хорошую скидку и я купила SPORTAGE, когда ехала в салон, не могла и подумать, что уеду на такой машине 😊 Большое Спасибо моим менеджерам Мозговому Александру и Гафурову Александру! Единственное что не понравилось, это навязывание доп.страховок при оформлении кредита... за это минус звезда. Но в целом меня все устроило!
4
1
August 7, 2023
Цены на сайте ниже на целый миллион, чем в реальности в салоне.
3
August 8, 2021
Отличный автосалон!!! Слаженный коллектив!!! Индивидуальный подход!!! Огромная благодарность менеджеру по продажам Власову Александру!!! За помощь в покупке автомобиля от "А до Я"!!! Профессионал своего дела!!!
3
1
March 13, 2021
Отличный приветливый персонал!!! Особенно всем советую менеджера Егора, подобрал машину, сделал все чтоб клиент остался доволен!!!!
3
1
July 18, 2020
Очень хороший салон! Особая благодарность менеджеру Комлеву Алексею за его персональный подход,заботу и професианализм. С мужем остались очень довольны!!! Также хотим сказать слова благодарности Ксении из отдела кредитования за индивидуальный и качественный подход к клиенту. Процветание вашему салону!!!!
4
1
July 2, 2021
Не приезжайте в этот автосалон.Как обычно по телефону еще что то предлагают и прекрасно общаются с клиентами,главное заманить в салон,и пообещать что все космические допы 280-300к обсуждаемы и торгуемы,по приезду в салон все окажется иначе,и вести себя с вами будут по другому и общаться как с куском г.на. Какой то руководитель продаж по имени Игорь просто хамло не умеющее вести переговоры и общаться с клиентами.Работают по принципам что мы тебе собрали то и бери,не нравится пшел вон,допы мы сами тебе выберем и цвет машины тоже.Прошу обратить внимание клиентов в этом салоне просто нет,как и автомобилей которые можно купить.В других салонах киа примерно такой же беспредел,но здесь постарались удивить.
6
September 29, 2022
Рекомендую!
Покупаем уже 3 автомобиль в семью !
Все на высшем уровне👍🏼
3
May 1, 2022
Сервис центр на высоте! Обслуживаюсь здесь много лет - без нареканий!
2
March 17, 2021
При проведении ТО2 сломали болты крепления защиты, за ремонт запросили порядка 3000р. Специалисты, не способные справится с болтами защиты, предлагают услуги по регулировке развальных болтов (причем настоятельно). Боязно доверять такое, предполагая недобрый финал при их вмешательстве. Неожиданоно можно услышать, что они сломались (сами), и с вас за ремонт ..... рублей.
Берут так же дополнительные деньги за смазку, 500 р, на смазку петель и т.п. Стоимость ТО отличается в прайсе, при общении с оператором и при расчете в автосалоне, причем по всем позициям: мойка, снятие поддона, и т.д. Окончательную сумму узнаешь когда уже передаешь авто. В прошлом году был в КИА на Новикова— Прибоя, такой же бардак.
В дополнение: после обращения вину свою так и не признали - болты они не ломали, они сами сломались. В качестве «парламентера» связывается девушка- консультант, и решает, доказывает из правоту. Смех.
8
March 26, 2021
Помяла защиту. По записи поехала в салон на казанское шоссе. Просто слов нет от возмущения! Вместе с мойкой машины на это ушло 3'5 часа !!!! Машину мыли 2 часа! 15 минут выправляли защиту( наблюдала по камере) и остальное время чесались яйца 20 минут ушло время чтобы забрать машину на химчистку!!!! Да чтоб вам как вы работаете так и жилось! Но не за мое время и деньги!
5
September 24, 2021
Ужасный дилер, был на ТО, сотрудники потеряли сервисную книгу, культуре общения персонал не обучен. Из руководства, по словам сотрудников, никого нет на рабочем месте. По итогу потерянное время, негативные эмоции, отвратительное качество сервиса. Никому не рекомендую данного дилера.
5
1
September 14, 2021
Развод на любом этапе посещения этого автосалона, как и во всех остальных автосалонах этой группы компаний!))) Скидки только в рекламе и на словах, по факту НИ ЧЕГО))) Дружите с математикой, что бы Вас не развели!!!)))
5
March 21, 2022
очень благодарен менеджеру антону в отделе доп оборудования нужно было поменять датчик партроника был в 3 сто говорят датчиков нет антон нашел по интернету заказали установили все бы относились так к клиентам в других сто один ответ меняй весь партроник
5
2
November 18, 2023
Так себе ерунда, есть лучшие салоны.
2
4
September 16, 2021
Как уже писали ранее, меняют на ходу условия сделки. По телефону была достигнута договоренность о цене и доп оборудовании на автомобиль и все якобы 2 раза согласовано с руководством. Сделана предоплата и снова подтвердили все условия. В итоге за день до покупки звонят и говорят, что условия изменились, цена будет выше на 50к и без оговоренных допов, хотя машина была уже забронирована. Из-за этого отказался от хорошего предложения в другом салоне и машина там «ушла». Так что по телефону будут вам «ездить по ушам», не ведитесь. Две звезды только за то, что все таки позвонили, а не поставили перед фактом в салоне.
5
August 23, 2020
Менеджеры все приветливые,отзывчивые.Я,так получилось,жлительно общалась с Алексеем,все вопросы решает обстоятельно и всегда в пользу покупателя,помог орпеделиться с моделью.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
4
1
January 7, 2020
Все супер! Рекомендую! Персоналу 10 баллов! Первоначально планировал покупку Хендай Крета, исходя из финансовых возможностей. Однако после посещения салона БЦР Моторс на Казанском шоссе мнение поменялось в пользу KIA Sportage. Менеджер отдела продаж Смирнов Егор вежливо и грамотно рассказал о преимуществах кроссовера KIA, действующих акциях и что незначительное дополнительное внесение денежных средств дает возможность приобрести надежный кроссовер с гораздо лучшими характеристиками чем у Хендай Крета. Так после общения с менеджером Егором, менеджером кредитно-страхового отдела Ксенией чаша весов склонилась в пользу KIA Sportage. Спасибо! Автомобиль приобрел в декабре 2019 года и не пожалел. Сотрудники салона Смирнов Егор, Смирнова Ксения, Кутейкин Александр ,Космачев Владислав ответили на все интересующие меня вопросы доступно и понятно. Прекрасный салон, вежливый и грамотный персонал, хороший сервис. Рекомендую!
4
2
January 18, 2020
Был в этом чистом, светлом-салоне!!!,очень грамотный персонал!!!, у самого Шкода Фабия, тестировал Киа спортаж люкс !!, очень понравилась ,динамика автомобиля !!! полный привод просто супер!!!Ремонтировал свою Шкоду все объяснили, дали рекомендации!!! ,большое спасибо, добрые люди!!!Респект персоналу!!!!Дай им бог!!!Салон рекомендую!!!!
3
2
November 26, 2021
Были летом. Присматривали машину. В целом, обычный центр. Только когда там были, видимо продавцы ещё «не проснулись». Купили машину в другом бэцээре.
1
1
May 24, 2022
24.04.2022 на ТО пролили масло на двигатель, ничего не сказали. Несколько раз останавливался понять причину задымления салона....
4
1
October 22, 2021
Понравилась вежливость и отзывчивость со стороны сотрудников !
Все внимательные , можно договориться .
1
2
April 29, 2022
Делают то что надо, не давят с дополнительными услугами, ну или в пределах допустимого, с гарантийными случаями не динамят.
3
1
July 29, 2021
Kia Sportage 2016. Простейший вопрос по гарантии. Скрипят двери при открывании/закрывании. Приезжаешь в выходные: да, мы все видим и слышим, но мастер по гарантии не работает в выходные: приезжайте в любые будни. Пытаюсь записаться на будни - мастер по гарантии будет только после 9 августа. Он у вас что в отпуске? Вы издеваетесь?
Хвалебные 5 лет гарантии. За весь период ничего не удалось поменять по гарантии. На выхлопную систему - до 30 тыс. пробега, на салон также. На подвеску - тоже самое. ВСЕ МЕНЯЮ ЗА СВОЙ СЧЁТ. Посмотреть задиры в цилиндрах? Не, не будем... у оф. дилера нет прибора (эндоскопа) ... понятно...в элементарной диагностике и то отказали.
Спасибо БЦР на Казанском шоссе. Какой смысл к вам ездить скажите? Менять масло за 15-20 тыс.? Не рекомендую.
5
1
July 19, 2021
Сказали, что продадут автомобиль, если приобрету допов на 400к рублей, которые реально стоят не более 70к. Естественно от покупки отказался. Явное мошенничество.
Советую отказаться от покупки автомобиля, пока безобразие со стороны дилеров не прекратится.
6
September 23, 2019
Я удивился не только и даже не столько доброжелательности персонала. Что, в принципе, в настоящее время для салонов такого уровня стало привычным. Дело в другом - на мою просьбу обьяснить мне, к примеру, особенности и правила лизинга и безналичного расчёта, я получил не просто словесные пояснения! Мне дали необходимые и понятные письменные инструкции. С окончательным расчётом. Все документы оформлены и пропечатаны должным образом. Что внушает доверие сразу. А ещё - очень удобная стоянка перед салоном плюс удобный проезд. Я очень доволен! После консультации с женой, пожалуй, куплю себе автомобиль именно в этом салоне.
3
2
October 28, 2021
Отличный автосалон. Менеджеры доброжелательные. Очень вежливые сотрудники.
1
1
July 23, 2020
Несколько раз ездил на ТО на Гагарина 29Д. Последний раз менеджер с чего то вдруг начал показывать щуп в качестве доказательства замены масла двигателя. При этом его не смущало то, что двигатель только что заглушили. Закралось сомнение. На сл. день съездил к знакомому мастеру, подняли машину, увидели, что сливную пробку не откручивали. Масло слили, посмотрели - старое. В общем масло на ТО не поменяли, остальное вообще видимо не делали. Попросил заправить кондей, вроде как сделали, но результат не заметен от слова совсем, походу так же делали, как и масло. Зато допы навязывают очень активно, сочиняя на ходу опасности для автомобиля, которые возникнут, если не сделать то, что они предлагают (к примеру мойку двигателя). Особенно, если прикинуться шлангом.
Больше ни ногой...
8
2
May 2, 2020
Приехала делать шиномантаж, у меня 2 комплекта дисков. То есть колеса нужно просто перекинуть. Я приехала по записи, предупредив, что летние колеса с отдельными дисками находятся у них. В итоге я проторчала в салоне почти 2 часа, смотря на экранах, что к моей машине никто не подходит. Зачем тогда записывать на время? Ужасное обслуживание в плане организации. В 10 сдала машину, в 10.47 её только подняли для переобувки. Если вам важно ваше время, не советую данный салон.
3
September 2, 2020
Ужасный салон ,начну с кредитных специалистов ,а именно работает девушка по имени Ксения !,обманула как только могла составила договор один кредитный на выходе же получили совсем другой с кучей допов различных карт страховок ,причём только карты помощи умудрилась засунуть несколько штук ,идём дальше ,машины в шоуруме стоят крашенные после ремонта ,ну допустим ,закроем глаза мол вторичный окрас с завода ,сервис ужасный не здрасти вам не до свидания ,приехал на то со своими расходниками ,такое впечатление что лучше б вообще не приезжал ,но как же ,продавать в тридорого дуракам же надо ,то сделали за 40 минут тяп ляп лишь бы как ),на вопрос что сделали и какие работы были проведены ,последовала улыбка мастера Марата ,все по регламенту ,замена масла !,и все люди !!!!!!!,и все !,ни какой вам диагностики !,протяжки регулировки ,про смазку дверных уплотнителей силиконом ,неееет ,на подобные вопросы надомной посмеялись и повертели пальцем у виска !,вот вам и официалы киа ,больше меня в этом не хорошем месте не будет !,и вам не советую !всем добра и хороших людей побольше
10