Очень вежливый персонал, быстро и хорошо делают свою работу, документы готовы бывают в срок. Если позвонить всегда на связи и отвечают на все вопросы с терпением.🙌
Show business's response
Марсель
Level 8 Local Expert
May 19
Обращаюсь второй раз, сложная организация! Делал тех. паспорт, просрочили все сроки, сделали с ошибками! Сейчас тоже тянут, надеюсь в итоге всё получится! Надо двигаться, как-то добиваться улучшений, с людьми работаете! Уважаемые работники БТИ соберитесь пожалуйста, успехов вам и хороших результатов!
Сотрудники в течении дня не присутствуют на рабочем месте, ссылаясь на то, что у них обед. Прождала 30 минут, пока она нагуляется. Организация по своему регламенту работает без обеда.
Отвратительное отношение сотрудницы Чулпан. Приходила 13 июля 2022 проконсультироваться, не предупредила о том, что оплаты наличными нет, не смотря на то, что я спрашивала о сумме за услугу. Пришлось бегать в банк оплачивать квитанцию, оставив дома своих несовершеннолетних детей на достаточно долгое время, что вообще не входило в мои планы. Когда указала на её оплошность, тут же поменялся тон, дальнейшее общение с её стороны было очень грубым и неуважительным." Вы не спрашивали, я не сказала,надо было спрашивать"- вот что ответила мне эта женщина, по её мнению я должна была догадаться, что оплата только картой. Притом что нигде в здании нет информации об этом. Достаточно пренебрежительно швырнула мне документы на подпись. Ещё и пришлось стоять ждать, когда она выйдет, на месте её не было долгое время. Вообщем, это последний раз когда я к ним обращаюсь. И никому не советую. Крайне неприятное впечатление от сервиса, никакой этики общения с посетителями. Лучше переплатить, но сделать в другом месте, где знают о том, что такое уважение к клиентам
заключила договор 23 июня 2023 года. документы должны быть были готовы 04 июля 2023 года ( так в договоре написано) . сегодня 11 июля , даже еще никто не звонил и на замеры не выезжали. Дозвониться не возможно.
Хочу поделится своим опытом. Я не жалею что сюда обратила. Девочки большие молодцы, всё объяснили и подсказали что как. Большое спасибо Вам. Парковка есть, очередей нет.
Не выполняют сроки изготовления тех плана. И это за немалые деньги! Не работает городской телефон! Ссылки:" За геодезиста не отвечаю, за Чулпан работаю... " Детский сад, а не учреждение. Безобразие!
Не могут сказать по телефону, что выдают диск только в будние дни! Какой-то бред!! Раз вы работаете в субботу, выдавайте диск в субботу тоже! Видимо, человек, который записывает диски, устроил себе доп. выходной! Не могут заранее диск записать и выдать! Ужасное отношение, просто так сожгли бензин, прокатились!
Отвратительное отношение к работе!!! По договору прописано,что срок исполнения работы 5 рабочих дней. Прошло 17 дней и, пока я сама не пришла в БТИ ,они даже ничего не делали.Хотя деньги уплачены и не маленькие. Инженер Фасыхова Регина отвратительно работает и как её держат на этой должности???
Мы с другого города, оформляем документы 8месяцев.этот раз решили отправить документы почти месяц назад так как не хватает 2х подписей, пропустили. нет возможности ездить к ним часто. Так теперь неделю не можем дозвониться,и обратной связи нет😔
Специалисты настолько быстро и профессионально работают, что вы не раньше чем через 10 лет получите ваш тех план или межевание
Было бы здорово когда платишь деньги получать услугу в полном объеме
Безобразие твориться! Приехали с Казани в бти делать межевание в субботу,на двери написанно с 9 до 14 работают,на сайте тоже самое,а дверь закрыта,звонили в Казань сказали они до 12,почему пишите везде до 14? Ехать такое расстояние,бардак,примите меры или будем жаловаться в прокуратуру.
Хамское отношение женщины которая выдает документы: не поздоровалась в ответ, я ждал наверно минут 15 пока она что то напечатает по предыдущему клиенту, хотя мне нужно было просто забрать тех паспорт, на вопросы не отвечала... Ну и собственно сроки по изготовлению тех паспорта нарушили.
Грамотные специалисты. Подробно объяснили при приеме, в назначенное время приехала Дамира Ильдаровна, замерила всё, бумаги подготовила. Большое спасибо за ваш нелегкий труд !
4
Артем G
Level 9 Local Expert
September 23, 2020
Если цените свое время, не обращайтесь сюда. Кадастровый Инженер из Лаишевского отдела Регина делала мне межевой план 3 месяца и так в итоге не доделала. За это время успела за то сходить 2 раза в отпуск. В справочной сказали, она у нас одна на все Лаишево. Пришлось делать в другом месте. Сделали за 5 дней...
6
Алмаз С.
Level 10 Local Expert
June 8, 2022
Спасибо за оперативное оказание услуги. Персонал заинтересован в клиенте.
Специалисты хорошие, а вот администратор....
Подошли задали вопрос, а она - "Ждите ... подойдете, когда ваша очередь будет".
Подошла очередь, - " А это не к нам, это к начальнику..."
А Начальник только что на обед ушел.. дождались - "А это не к нам, это в исполком"
Итог, два часа провели впустую.
В исполкоме вопрос решился за 5 минут.
Приём ведёт очень доброжелательная сотрудница,все подробно объясняет.Поэтому очередь движется не очень быстро-на каждого посетителя уходит достаточно много времени)