Купили здесь кран-балку на 10 тонн и МПУ с электрическим передвижением. Проблем не возникало. Оборудование надежное, управление простое и удобное. По установке возникали вопросы, но достаточно быстро ребята из БТкран все решили. В целом мы довольны, рекомендуем.
Приобрели у БТ кран консольный г.п. 0,5 тонны с китайской лебедкой и поворотом на 360 градусов. Можно лебедку ставить болгарскую -предлагали, но в нашем случае нет смысла - редко пользуемся. Нам в производстве необходимо с двух соседних станков снимать и ставить круги диаметром 800 мм. Такую конструкцию можно использовать и для большей грузоподъемности. В общем мнение положительное о компании, изготовили быстро и качественно. Рекомендую.
Правда для себя под кабель переделали держатели и установили трос (можно натянуть всегда) вместо проволоки 5 мм.
Не компетентные сотрудники. Будьте осторожны при заказе у них оборудования! Заказал пульт управления краном купленым у них же. Попросили скинуть фото пульта, фото скинул. Счёт оплатил. Присылают пульт на котором кнопок меньше. Кнопки управлением крана есть а управление талью нет. Для чего тогда просили скинуть фото пульта, если продали совсем не то? На мой вопрос в переписке ответили: что оплатили то и прислали. Вот такое отношение к клиентам!
Прочитайте переписку прежде чем ссылаться на обстановку в стране. Не было ни слова про то что вы пришлете пульт с меньшим количеством кнопок.
Я вам скинул потребность, вы попросили фото, я вам скинул фото. В ответ вы скинули счёт, я его оплатил. Если бы вы озвучили информацию о том что такого пульта нет и вы предлагаете другой, тогда к вам не было бы претензий
Приобрели мостовой двухбалочный кран у БТ-кран, и мы полностью довольны покупкой. Сотрудники компании продемонстрировали высокий уровень профессионализма и внимания к деталям. Кран был доставлен в срок, никаких нареканий. Определенно будем рекомендовать компанию своим партнерам!
В ноябре 2022 года в лице генподрядчика на объекте Новатэка по адресу г.Москва, ул. Ленински проспект 90вл.2, проводили тендер по приобретению крана и тали. По условиям поставке, условиям оплаты, доставки и срок изготовления, БТ Кран бы лучше всех на рыке.Поставленное оборудование надежное.Установка прошла успешно без лишних вопросов.Ребята професионали, рекомендуем.
Наглое отношение к клиентам, при решении любого вопроса. Электрическая часть крана отгружается насыпью запчастей в мешок, которые по факту собрать весьма не просто, без квалифицированных специалистов.
Очень хитрые ребята. Продают кран, потом отказываются монтировать по надуманным причинам и сливаются с гарантии.
Не советую с ними иметь дело, если не хотите нажить геморроя.
1
Show business's response
Икс
Level 11 Local Expert
June 30
Отличное место!грузят быстро!Ломаться под 90 градусов под загрузку, места достаточно!Встретят, загонят, погрузят, доки сразу, доброго пути пожелают!Добрые, общительные ребята, знающие свое дело!Респект Вам!
Наш генподрядчик заказал 3 кранбалки и одну однобалочную таль в БТ-Кран. Доставили по частям, балки сваривали на месте, накладки на месте сварки отказались варить, сослались на проверку лабораторией. Зазоры выставлены чрезмерно большие, колеса двигаются по краям полки балки. На электротали обнаружилось отсутствие ограничителя высоты подъема. Обращение в БТ- Кран результатов не дало, поговорить можно только с коммерческим директором, но он футболит. Другие организации за отдельные деньги отказываются устранять неполадкие, когда им сообщаем, что поставлял и монтировал БТ-Кран.
Заказали в БТ кран две кран балки, одну опорную и вторую подвесную. Столкнулись с совершенно неприемлемым отношением к клиенту, когда компания отказалась от монтажа своего оборудования у нас на площадке, причем предложение на увеличение сметы на монтаж с нашей стороны завод даже не стал рассматривать. Дальше проблемы начались с одной из балок, когда при сборке подвесной кран балки, уже другой монтажной организацией, выяснилось несовпадение монтажных отверстий в концевой и основной балках, причем не только по разметке, но и по диаметрам. Брак изготовления виден на фото, хотя в паспорте на изделие приложен акт, за подписью директор , о том , что балка собрана и проверена на заводе. Это полная ложь, т.к. собрать не собираемое невозможно в принципе.
В целом впечатление о компании очень негативное, рекомнендовать не могу.
Компания изготавливает подъемные сооружения за приемлемые цены и точно в срок. С проблемами монтажа ПС в цеху не сталкивались, так как площадку подготовили к работам согласно подписанному договору
Работаем с Бткран более 8 лет. За всё время не было ни каких нареканий( может нам просто везёт). Но моё мнение, что отрицательные отзывы оставляют или конкуренты, или очень принципиальные люди, не могущие войти в положение( везде есть человеческий фактор и это надо учитывать).
3
3
Show business's response
Олег Н.
Level 9 Local Expert
September 4
Быстрая установка, работает без проблем. Нормальная подвесная кран-балка. Сотрудники подсказали с выбором. Если еще что-то понадобиться, будем обращаться.
Хорошая компания ориетированная всегда на клиентов. Наличие оригинальных запчастей и расходников на подъёмные механизмы иностранного и отечественного производства. Отличный коллектив.
Купили кран 2023г. В 2024 году обратились за запчастями - менеджеры любезно отправили - поискать где-то в других компаниях. НЕ рекомендую заказывать тут что-либо.
Отвратительны сервис и хамское отношение! Не хотят общаться и консультировать по своему же товару! Бросают трубки. Не рекомендую. Если бы вы не были заложены в смете проекта, мы никогда бы к вам не обратились! И, кстати, за это платите ВЫ, чтоб быть в этой смете, с удовольствием выберем другого поставщика.
Отвратительное отношение к клиентам, не нравиться наши условия - не покупайте, отсутствие как такового гарантийного обслуживания, низкое качество комплектующих.
Спасибо Сергею Игоревичу за поставку опорной кран балки 10тн! Поставили раньше срока, за что большая благодарность. Были в гостях на складе и производстве. Руки пожали, все исполнено отлично.
Поставили тележку транспортную в разобранном виде, ящик управления все по раздельности пускатели, частотник и прочее, т.е. сделай сам, это верх наглости. Не рекомедую.
18.06.2021 возникла необходимость купить тельфер на производство, по рекламе в интернете нашли компанию БТ кран, расположенную в г. Люберцы, октябрьский проспект 249, решили сотрудничать с данной компанией, обратились с запросом на приобретение тельфера грузоподъёмностью примерно 6 тонн. Девушка по телефону проконсультировала, что есть китайский примерно 150т.р., и есть болгарский, очень надежный и с ГАРАНТИЕЙ 2 года, за 323т.р. Решив не экономить, в этот же день оплатили болгарский тельфер по выставленному счету. На следующий день после оплаты, нам сообщили что можно забрать тельфер, забрав и установив его силами наемных специалистов на нашу кран-балку в первый же день тельфер задымился, и вторая скорость перестала работать. Еле-еле мучаясь, на первой скорости разгрузили металл с машины, после чего сразу же сообщили в БТ кран о поломке. На что был получен ответ: снимайте с кран-балки, доставляйте к нам все за ваш счет и бт кран посмотрит. Снова вызывались нами специалисты для снятия и перевозки тельфера в БТ кран. Более месяца сотрудники бт кран рассказывали какие-то сказки, что болгарская сторона молчит, после чего сообщили что у нас сгорела обмотка двигателя, в связи с неправильной эксплуатацией (как можно неправильно эксплуатировать, когда есть ПУ и ты нажимаешь только на кнопки). На требование предоставить договор поставки (по неопытности оплату произвели без него, только по счету) они всячески отмораживались. Документально никак не отразили, что якобы по нашей вине оборудование не в рабочем состоянии. В итоге нам не осталось ничего, кроме как забрать поломанное, разобранное оборудование и отвезти на ремонт частному мастеру. Вывод: если вы адекватный человек, ни в коем случае не повторяйте наших ошибок и не покупайте в БТ кран оборудование, потому что: 1. Под видом «качественного» болгарского оборудования продается некачественный ширпотреб.
2. не выполняют гарантийные обязательства от слова совсем.
3. отказываются предоставлять документы, положенные по закону.
Сотудничество с БТ Краном обернулось для нашей организации фильмом ужасов.Мы оплатили счет который нам выставили .Контакт держали с Виноградовым который представлялся ком директором.Написали несколько писем с просьбой сообщить нам вес и объем изделия.Он написал нам габаритные размеры изделия в собранном виде. По его данным что бы вывести изделие из металла весом около 100 кг нужна была фура. Мы пытались связаться с директором что бы получить более достоверную информацию о размере груза .директор от нас стал скрываться. По факту кран вывезли на обычной газельке. Зато нам пришлось заплатить за хранение груза БТ крану.
Кое как получили кран доставили своему заказчику , но тут выяснилось что БТ кран не передал комплект сертификатов в соответствии с техническим регламентом таможенного союза.Вот так мыкаемся уже 2 год. Виноградов бросает трубки,директор на работе не появляется. Заплатили за кран а теперь еще и по судам придется ходить.Так что кому нужен кран ,подумайте стоит ли связываться с этой организацией. Почитайте все отзывы очень внимательно.
10
Show business's response
Пользователь A.
Level 2 Local Expert
February 6
Хорошая компания! Качественное оборудование, вежливые менеджеры! Всем советую!
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам БТ Кран за профессионализм, высокое качество работы и своевременную помощь, оказанную в модернизации нашего предприятия.
Купили в ООО «БТ Кран» 3-и подвесных крана. Спасибо большое, очень быстро сделали, даже не ожидали! Отличная компания! Тельфера и комплектующие всегда есть в наличии!
Примите мою искреннюю благодарность! Искали где купить кран с талью, подали запрос сразу в несколько организаций. "Бт Кран" сразу ответил и сбросил КП. Остальные или присылали долго, или вовсе не ответили. Нас устроило всё, и оперативность, и цены, и сроки изготовления. Мало того еще и кран раньше обещанного сделали! Сейчас работаем на нём не нарадуемся ! Спасибо огромное! Теперь только к вам будем обращаться, и всех рекомендовать.
2
2
Show business's response
О
Олег *.
Level 3 Local Expert
October 12, 2021
Кран балками не занимался уже более 25 лет. и случилось так, что заказчик уговорил срочно приехать и помочь, т.к. его подрядчик по балкам куда то пропал, а цех простаивает.
На кран балке сработал концевик ограничения подъёма, и разомкнул вводной контактор, полностью обесточив тельфер. В результате заказчик долго и упорно снимал груз в кучу тон из под потолка цеха.(по их рассказам это жесть) А меня подымали к тельферу погрузчиком, чтобы я его разблокировал, страшно однако.
В схеме с тельфером именно так и было нарисовано, т.е. изменений в заводскую схему никто не вносил. И как оказалось, такой фокус с обесточенным тельфером и кучей груза на высоте, частое явление для кран балок БТ Кран.
На их сайте есть раздел с гостами, и есть такой документ. «ПРАВИЛА УСТРОЙСТВА И БЕЗОПАСНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ГРУЗОПОДЪЕМНЫХ КРАНОВ ПБ 10-382-00»
В котором есть пункт:
«2.12.3. Концевые выключатели, устанавливаемые на кране, должны включаться так, чтобы была обеспечена возможность движения механизма в обратном направлении.»
-------------------
В болгарской схеме аналогичного тельфера, вводной контактор как и положено, управляется ключом блокировки, а двигатель подъёма концевыми выключателями верха и низа, которые блокируют каждый своё направление, разрешая движение в обратном, т.е. всё по нашим правилам.
Двигатели перемещения балки запитаны от частотника, двигатели с тормозами, на тормоз подаётся тоже напряжение что и на двигатель. Это грубейший косяк, двигатель начинает движение при зажатом тормозе, при остановке тормоз зажимает ещё вращающийся двигатель.
Для «инженеров» БТ Кран, открою тайну, на тормоз подают напругу от сети, а не от частотника, управляет подачей уже сам частотник, через встроенные в него функции и релейный выход.
Не связывайтесь с этой конторой, там по электрике и правилам, косяк на косяке.
---------------
Оригинальная реакция представителя БТ Кран под негативными отзывами, этот одарённый не понимает что угрозы статьёй создают негативное мнение об организации которую он представляет.
Решили приобрести на лесопилку козловый кран, пора увеличивать производительность труда, выходя на более высокий уровень производства. Лесопилка находится в Московской области, поэтому рассматривали близлежащие предприятия, где его можно приобрести. Наш выбор пал на Люберецкий завод БТ КРАН. Цены – умеренные на фоне рыночных, близко, да и информация о заводе заинтересовала: на рынке уже много лет. Неплохие отзывы, что немаловажно. Еще подкупило то, что краны изготавливаются с применением болгарских КИТ комплектов в минимальные сроки, предусмотрено сервисное обслуживание, гарантийный и текущий ремонт. Позвонили туда, все объяснили, менеджер посоветовал приобрести новинку – электрический легкий козловый кран грузоподъемностью до 10 тонн. Мотивировал тем, что кран удобен и легок в эксплуатации. Также он может использоваться на любой площадке, разворачиваясь даже в тесных помещениях. Еще очень понравилось, что этот кран не требует регистрации в Ростехнадзоре, да и специального обучения для работы на нем не нужно. Цена тоже оказалась для нас подходящей. В общем, пока всем довольны. Посмотрим, как он покажет себя в работе.
Не советую связываться с данной конторой. Комплектуют не пойми чем, ссылаясь на ошибку монтажников. Потерянной время на выяснения причин, хотя можно в кратчайшие сроки произвести замену, на что был отказ.
7
1
A
Anonymous review
October 1, 2018
Купили рельсовые тележки на 10т (2 штуки) 4000х2000 и 2000х6000 у БТ Кран в октябре 2017. Цена нормальная, к управлению нет претензий. Но размер не совсем подходящий. В следующий раз заказал бы платформу под нужные габариты, менеджер говорила они делают. Может кто заказывал уже? Долго ждали?