28.08.2021г. Приобрела в этом магазине электрическую духовку фирмы "Дарина". Словоохотливый продавец отговаривал переплачивать за бренды и предлагал купить духовку от фирмы "Газпром". Я согласилась. Цена была невысокая для электрических духовок, наполнение и функционал тоже. Спустя месяц духовку установили в НОВУЮ кухню. Включили на прогрев. Духовка на температуре 170 градусов нагрелась так, что пластмассовый водоотвод внизу столешницы оплавился, до переключателей, до стекла и до панели управления невозможно было дотронуться. Ящик внизу духовки был горячий, столешница тоже. Я позвонила в магазин с просьбой о замене духовки, продавец успокоился, что у меня не произошло пожара в квартире и .... отказался поменять духовку, мотивируя это тем, что духовка работает, ею можно пользоваться. Где только - не уточнил. Сказал, что духовка, вероятно, неправильно была подключена. Хотя подключал мне духовку электрик. Не сама в розетку вставила. На все просьбы ответ был один: "Я вас понимаю, но духовка работает, вы можете ей пользоваться" Роспотребнадзора они н е боятся. Больше не пойду в этот магазин никогда. Духовка стоит на балконе. Я коплю на новую духовку из приличного магазина.
11.09.2021г. После моего отзыва, который я оставила о магазине и отправила по электронной почте в магазин, со мной связались и предложили забрать духовку на диагностику. Сотрудники приехали, забрали духовку, на товарном чеке поставили отметку о том, что духовка отправлена на диагностику.
Через час буквально мне перезвонили из магазина и предложили вернуть деньги.
Деньги возвратили.
Только не понимаю, почему нельзя было решить вопрос мирным путем сразу?
Очень большая территория. Есть все. От продуктов до... Если перечислять можно написать книгу страниц на 700. А так. Если что необходимо для ремонта смело можно ехать на базу. Цены адекватные. Дешевле чем в магазинах. Удобный подъезд. И выезд. Я постоянно если что необходимо ныряю туда