Посещала данное заведение 4 июня 2024г. Хотела хотела забрать справку БТИ в окне 8. При выдаче требовался паспорт и квитанция. Паспорт был у меня в электронном виде. А конкретно в Госуслугах.
Указом Президента Российской Федерации от 18.09.2023 № 695 о предоставлении паспорта на госуслугах ПРИРАВНЯЛИ к бумажной версии. Сотрудник наотрез отказалась смотреть имеющиеся мои электронные документы, которыми достаточно подтвердить мою личность. Этот сотрудник просто не компетентен в своей работе и не знает законы РФ. Такой человек не может там работать! Такое ощущение,что она выдаёт какие-то секретные документы и устраивает там свои порядки. В памятке,
которую они выдают,нет ни слова о бумажной версии паспорта !! Пришлось возвращаться второй раз, хотя живу не близко.
Очень довольна этой организацией, документы готовятся во время, сотрудники отзывчивые, всё объясняют грамотно, доступно. Очередей практически нет. Претензий не имею!!!
Отвратительно всё , сотрудник архива месяц промурыжил с документом, ссылаясь на то что по регламенту не положено, а в итоге оказалось положено, и как это понимать, да и срочность документов у них делается 3 дня и оплата в двойном размере, в итоге месяц и 3 дня потеряны. Спасибо большое, удачи вам в дальнейшем.
Мне очень сильно понравилось. Но документы ждать 2 недели долговато, чтобы сделать быстро документы в течение там несколько дней. Нужно переплачивать. Хотелось бы, чтобы этот вопрос решался. Быстрее.
Работать не умеют (1. «Стажёр» /никто не уведомил об этом,а речь идёт о документах и сроках/ оформил документ,который не соответствовал запросу.2. Инженер Зайцева В.В произвела несколько раз не правильные замеры на выездах и внесла не верные данных.Собственнику надо перемерять самому и отправлять данные, в итоге документы сдали с ошибками,время потеряно).А деньги берут в полном объёме за эту процедуру,как будто умеют работать! Но «восхищает» руководитель Макеева И.В, которая отказалась решать вопрос,лишь за свою заработную плату. И решила немного навредить своему коллективу,усугубив конфликтную ситуацию!!! Поговорив с ней,могу утверждать:спрашивать можно с тех кто умеет работать,с этих спрашивать нечего! Видимо поэтому они там и сидят))))