Отвратительная работа данного центра в Брянске. Уже не однократно, посылки направляются в кругосветное путишествие по России, вместо того, чтобы привести в почтовое отделение, которое находится в 5 минутах езды, от центра и это не смотря на двойную цену за доставку 1 классом. Не понятно, что курят в этом отделении, и куда смотрит руководство. А потом удивляются, почему люди отказываются при возможности от услуг почты. Как можно было отправить посылку, которую я должна была получить в Брянске в Симферополь, как? Возмущению нет придела.
Моя посылка CY588250548DE 10 дней лежит без движения! Что за безобразная работа! Очень прошу продвинуть посылку! Жалобы на Почту России бесполезны- на линии отвечают что срок прохождения таможни не регламентирован. Просто сюр какой-то! Как так можно работать, брать за такую работу деньги и не за что не отвечать! Буду готовить иск и жалобы в Роспотребнадзор и тд. Бессовесная организация!!!
Сотрудники этого почтового отделения не работают от слова совсем? Посылку сортируют и сортируют уже 4 дня, никак не могут видать определить как же её доставить до Севска, и перекладывают с места на место . Может подсказать в какой промежуточный город между Брянском и Севском отправить её поскорее??? Если жим горе работники сообращит никак не могут? За столько дней, сколько она лежит в этом отделении, посылка доехала из Сибири до Брянска!!! А здесь что?
Отвратительная работа. Посылка зарегистрирована 5го ноября и с тех пор лежит без движения. Еще боллее отвратительна служба поддержки,которая отвечает: «международные отправления не регламентированы, ждите». На вопросы сколько ждать, ответ такой же. Плюс вызывает вопросы компетенция сотрудников.. То есть потребитель услуги вообще никак не защищен и повлиять на результат не может.
Прошу обратить ваше внимание на работу сортировочного пункта ,в городе Брянск , там работают бессовестные люди, которые вскрывают и похищают из посылок вещи. Была отправлена посылка из Нидерланд весом 2.520 после сортировочного пункта в Брянске она стала весить 1.390 были похищены вещи . Написала Акт-претензиию , надеюсь руководство обратит внимание на работу своих сотрудников и примет меры.
Ожидал что оттуда посылка попадет сразу ко мне, так как в Брянск и была доставка. Но нет, неизвестно почему посылка поехала в КИРОВ! С чего бы вдруг?? До отделения в которое я заказывал на машине 30 минут ехать даже с пробками... Теперь как минимум день ждать чтоб его отправили обратно, а я уверен что это займет дня 2-3 минимум, потом ждать пока мне его наконец в отделение привезут. Короче говоря, бред неестественный.
От Самары до Брянска через Москву посылка доехала за два дня.
Тут лежит уже третий день и не может преодолеть последние 7 километров до Бежицкого района.
Это было бы смешно, да только это грустно. Чат-бот в приложении отвечает, что посылка уже должна была приехать в отделение.
Пришла посылка из за границы, по договоренности должен был принести курьер, 5 дней мы ждали курьера, но даже намека что курьер приедет небыло. Отвратительная работа! Кто также ждёт курьера в г Брянск рекомендую позвонить по этому номеру 8 800 200 50 55 и договорится получить посылку самостоятельно, так как курьера вы не дождетесь.
Посылка в Дарковичи Брянского района прибыла в данный сортировочный центр 06 августа 2024г , отлежалась до 12-го августа наблюдая за работой центра и отправилась в Улан -Удэ....
Посмотрела на работу того сортировочного хаба и решила поехать назад и "вручиться"адресату 13-го августа.
Но по пути столько интересного...
Сегодня 14 августа.. а она все путешествует!
Не чего удивительно вроде бы, почта России, этим всё сказано. Но этот сортировочный пункт каждый раз удивляет, и с каждым разом всё хуже и хуже. Ни одна посылка не дошла вовремя именно из-за этого сортировочного пункта. Вообще работать не хотят!
Посылка из Норвегии, прошла через Нидерланды и ещё 4 страны быстрее чем сортируется в этом центре. Больше 10 дней просто стоит на месте. Уже и таможню давно прошла и всё равно лежит на месте
За 20 лет использования почты это первый случай когда посылка (RE163459833NL) более двух недель лежит без движения. Возможно конечно проблема в таможне... но проблема, судя по отзывам, возникла давно и системно, а решения всё нет...
Каждый раз, как мои посылки попадают сюда на сортировку, КАЖДЫЙ раз одно и тоже. Ожидание не менее 2-3 суток, хотя до этого они за те же 2-3 суток преодолевают расстояние с другого конца России или 5-7 суток из Китая. Большинство сортировочных центров щёлкает посылки как семечки, сутки максимум, но не этот… очень повезло жить в том месте, где работает этот сортировочный центр, ибо любая посылка идет через него. 2 года назад отказался от почты России и перешел на всевозможные другие доставки, ибо порой посылки тут зависали на 5+ дней и 0 информации о том, где посылка и что с ней. Сейчас по воле случая пришлось снова столкнуться с этой черной дырой и снова одни эмоции и разочарование🫠
5 дней МПО ждёт таможню, это как вообще?? Работать кто-нибудь будет?
В итоге ожидание длилось 15! Дней. Посылка из Германии быстрее долетела 🤦♀️ Самый отвратительный таможенный пост, еще и отправили таможенное уведомление!!
Посылка CY286736197DE отправлена из Германии 4го декабря и только 18го(!!!) декабря её зарегистрировали в Вашем сортировочном центре и с тех пор полная тишина - Вы серьезно??? Совесть у Вас есть??? За что я заплатил деньги???
Отвратительно. Вскрывают посылку , ломают вещи внутри и даже обломки полностью запаковать ума не хватает. Увольтесь тогда всем составом, пока вас там не уволили сверху всех.
Плюсы: Длительность сортировки не превысила 3 дня
Минусы: Она длилась 3 дня
Зделал заказ 16 февраля с доставкой до Мин-вод, было написанно: доставка 2-4 дня, отправили посылку 19, пробыла 3 дня в брянске день ехала до следующего центра, о да, львовский центр, пролежала ещё 3 дня и только сегодня поехала дальше, да, нарушений нету, но есть доля горечи в том, что посылка которую заказывал с расчетом что на сайте написанна правда: до 21 февраля доставка почтой россии, но оказалось нет, и что примерная дата доставки указанная в трек номере:24 февраля, правильно, тоже оказалось ложью, сижу жду дома посылку
5
2
И
Ирина Акимова
Level 3 Local Expert
December 6
Я ужаснее ничего не встречала.Как посылка через Москву и Питер 14-17 дней ,но если она заходит в Брянск начинает шоу.Она просто валяется 7-15-20 дней…Дозвониться нереально,начинаешь жаловаться в почту,указываешь трек посылки и они тогда в Брянске назло вскрывают ее,пишут записки таможни в городе получателя,которые всячески придираются ,не принимают чеки ,которые онлайн (отправитель в Европе),требуют чеки оригиналы ,либо оплаты за вещи в посылке ,русской картой ,что невозможно в настоящем времени.Сказали только этому они верят или берут внимание „наподобие» вещей которые не могут найти в интернет магазине.,и по ним считают растаможку от порога растаможки 200 евро. офигеть,просто офигеть.Вот поэтому ушла к частной компании,подальше от этого адского Брянска.
Два мелких пакета с Алиэкспресс пришли в Москву в одно время, в одно время уехали в Брянск, в одно время пришли на сортировку в сортировочный центр Брянск 27.12.23. Одну посылку я получил на следующий день, а вторая уже висит 6 дней. Приложение почты России, точнее чат бот, кормил завтраками до 31 декабря, что будет все доставлено ко 2 -му января. Теперь замолчал и просто пишет, что дождитесь изменения статуса и мы все делаем возможное для доставки. НИЧЕГО ВЫ НЕ ДЕЛАЕТЕ, ОТ СЛОВА СОВСЕМ. Написал жалобу в почту России, если ничего не решится до 6 января, то напишу в Роскомнадзор, а если окажется, что она еще и украдена - то еще и в полицию. P.S. Напомню Почте России, что сортировка по нормам не должна превышать 3 дня.
С 20 июля моя посылка, пришедшая из Москвы - трек номер - 11721897528663 - до сих пор не доставлена в отделение 241035! Это что? Кража? Обращаться в полицию?
Кто-то пишет про сутки на сортировке , у меня же 6 день висит ) ниче делать не хотят. с Москвы в это отделение посылка пришла за 3 дня, когда мне осталось казалось бы чуть чуть, встретился с этим отделением и ужаснулся от отзывов . сначала не писал думал может нормально все будет, но как бы я тут и уже сделал оценку и оставил мнение
статус отправления "покинуло сортировку" 23 (!) апреля! Посылка с Питера в пути находится 20 дней! Звонишь в отделение, там говорят "ждите". Сколько еще ждать? До августа по городу доберётся хоть? А то ближний свет, видать!
Очень много отзывов о том, что долго ждут посылку, но скажу за себя ждал очень мало, к ним поступила поссылка по истории перемещения ночью, на следующий день утром она уже уехала, все очень быстро. Спасибо
Это что за сортировочный центр такой, что посылки там без движения лежат? Моя посылка с 5.05.2024 в Брянске и нет движения совсем в сторону получателя, 5 дней! Почта России, на вас надеются люди и ждут свои отправления!
Ужасное отношение , пришла посылка , промурыжили сутки и обратно отравили отравителю, якобы не верно что то заполнено . Хотя там компьютером было все внесено, а не в ручную. В итоге сорвали сроки ….. Хотя 21 век есть телефоны могли позвонить.
Застряла посылка , отправила из Германии Маме подарок. Просто лежит больше недели. Сколько отправляла, всегда шла через Москву и всегда быстро. Что в этом отделение происходит, не пойму(
12 декабря 2023 года посылка поступила в данное отделение. Сегодня 17 число, 5 дней, движения нет! Жду пока поступит в 35 отделение, это в 7 км от Вас! Отвратительная работа Почты России. Сотрудники не выполняют свои регламенты. Неужели надо пять дней, чтобы переложить в другую машину и перевезти в нужное отделение связи?!
10
andraflo
Level 14 Local Expert
November 18
Моя посылка RE162899683NL прошла регистрацию в этом отделении 7 ноября, уже 17 число и .. ничего. Такого у меня еще не было за более, чем 10 лет. Стал читать про эту черную дыру в виде брянской сортировки и оказывается, что я совсем не одинок во мнении, что они отвратительно работают, позорище
Пришла посылка в Брянск 23.12.23.в 01часа.Прошло 4суток и никакого движения.Должна была прийти 21.12. Продлили до 31.12.Такое ощущение,что они все в отпуске. И это всего лишь отправить на Пушкина 81.
Не начнете работать, пожалуюсь Михаилу Волкову!
Сутки на сортировке как может быть посылка, 1 класса?!!
И у всех людей так! Я мигом решу эту проблему, но с мест вы по вылетаете!!!
За минуту, потеряете свои места!
Я человек понимающий и терпеливый, но если моя посылку задержится у вас, я руководству вашему непосредственно, буду обращаться!
Номер я уже достал!
Ребята пишите мне, кому номер нужен директора почты России! Мужик он хороший, и решит эту проблему, за один звонок!
Или внештатной проверкой!
4 дня идёт обработка , сортировка , надеюсь получить посылку к июню или сентябрю 24года , раньше это решалось за несколько часов итд и посылка уже в пункте получения , сейчас это ,что то не объяснимое .
Что в Брянске с сортировкой?! Посылка все сортировочные центры Москвы прошла за сутки и доехала в Брянск, но у нас я так понимаю никто не работает, что за бардак? Посылки просто с 5 утра лежат на сортировке, а завтра воскресенье, неприятно. Раньше в 5 утра поступала посылка на сортировку и в 11 я могла уже получить. Вчера так же забирала посылку, 1000км проехала до Брянска за 2 суток, но сутки потом просто так потеряны в Брянске, вы там вообще афигеть и не хотите работать
Посылка поступила в сортировочный центр, и зависла там, когда вы начнёте нормально работать!!! Посылка дошла из Костромы до Брянска за 3 дня, а тут 90км идёт 3 дня, как такое может быть
Просто безобразие,посылка вместо п.Кокино отправили в Пермь,она оттуда отправилась в Москву,а теперт посылка лежит четвертые сутки в сортировочном центре Брянска,прошло уже Две недели ср дня отправления.
Раньше была отгрузка в течении дня, в 2022 году уже начали отгружали через 2 суток, а теперь 2023 и вовсе 4-5 дней у себя держат. Видимо почте приходит конец.
Ужасно,не могу получить заказное письмо ,которое мне пришло почему то туда,на речную,давался 241017,доставка авиа😁,с 22 июля,27числа позвонил курер,не привезли по адресу,31июля,до сих пор глушь,9дней прошло,платишь деньги,непонятно кому,полное безобразие и безответственность
Впервые сталкиваюсь с настолько неадекватными сроками.
Через Московскую пересылку международные посылки за сутки проскакивают (регистрация, растаможка, несколько сортировок), а тут 4 дня в ммо помариновалась до передачи таможне, а потом ещё и три дня в этой сортировке.
При этом посылка за время пути ещё и в весе более 50% потеряла, самому уже интересно посмотреть, какие вещи из неё вытащили.
Чтоб вам с такой же скоростью медицинскую помощь оказывали.
Посылка лежит уже больше суток. Я не знаю что там можно сортировать больше двух-трёх часов, но это просто какой-то кошмар. Посылка с Питера до Брянска доехала чуть меньше чем за три дня, тут же зависла на одном месте. Халатное отношение к работе и людям. Одна звезда это просто подарок для данного сортировочного центра