Периодически получаю посылки из Европы, поэтому хорошо знаю логистику их доставки. С последней посылкой пришлось изрядно поволноваться! Посылка пришла не в Москву, а на таможню в Брянск, была растоможена и... по каким-то причинам на 3 дня задержалась там. Позвонил по телефону, который есть в сети, ответила секретарь руководителя и дала другой номер телефона, причем попросила перезвонить снова, если не помогут. Шейнин Андрей Михайлович из Отдела таможенных процедур занимался моей проблемой не формально и терпеливо. В результате посылка была найдена и 19 июля я её получил. Искренне благодарю всех сотрудников Брянской таможни, причастных к решению моей проблемы, за профессиональную работу.
Самые неквалифицированные таможенники в России, которые без объяснений и причин не выпускают одну пару обуви и отправляют с таможенным уведомлением. Таких малоумных таможенников к счастью только в Брянске находятся, В ДРУГИХ РЕГИОНАХ ВСЕ ЧЕТКО, жаль этих неучей не переучить.
Пост таможни который указан по отслеживанию посылки 2419823Брянск lP - 3 посылку разграбили наполовину. Все сто можно было рассовать в карманы и штаны растащили. Вот такие служащие таможни. Может вам гуманитарную помошь собрать и отправить. Или рассказать какую зарплату получают простые рабочие и вы ???
Заказываю посылки из Европы. Стоимось ниже 200 Евро. Так и их не выпускают. АБСОЛЮТНО НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ. Сидят там исключительно чтоб работу свою показать.
Первый раз столкнулся и понял, что тут дело не в красивом здании, а в сотрудниках, которым плевать на людей, сроки оформления не выдерживаются, в пятницу с обеда все уже дома..
Таможня которая работает по своим законам и правилам, как в 90-ых. Отправляют посылки на растаможку без явных причин, а потому что так захотелось, чтобы сделать план.
Здание новое и отлично вписывается в антураж города. Аккуратная территория, убрано, и чисто. Насчёт работы почитала много негативных отзывов и ещё раз утвердилась во мнении, что люди ничего не знают о работе таможни. Это не их вина, это малая информированность о функциях таможенных органов. У всех, во всех абсолютно сферах деятельности есть отдельные косяки и отдельные косячники.
Брянская таможня прямо издевается над людьми, сегодня позвонили с почты г.Тихвина, сказали, что посылку можно забрать, человек приехал за посылкой, а посылку не отдают, потому что Брянская таможня прислала документы для выдачи посылки да не все. За то в отслеживании почты уже стоит "ПОСЫЛКА ДОСТАВЛЕНА АДРЕСАТУ". Что можно сказать, нет слов, полнейший БАРДАК". Отвратительная работа, или вообще-то это не работа брянской таможни. Отправил из Германии посылку с подарками внучке к новому году, мало того что посылка с 29 декабря 2021 года по 11 января 2022 года находилась на брянской таможне, посылку выпустили с таможни без необходимых документов по оплате таможенной пошлины и теперь, 15 января, посылку на почте г.Тихвина не выдают, потому что не знают как оприходовать деньги. Когда моя внучка получит новогодние подарки -неизвестно. Полнейший бардак.
Добрый день, хочу оставить не очень хороший отзыв, дело в том что сейчас там находится мой ребенок, который отдыхал у бабушке, очередь большая, но она вообще не двигается, у детей закончилась вода, еда прокисла, в чем проблема пропускать хотя бы детей, те кто на с Российскими номерами все хорошо, они все быстро проходят, остальные просто мучаются, да что же это такое ????
Что это за бермудский треугольник? Почему нет информации? Три дня как прошла регистрацию посылка и все , кинула в лета.Кто там работает ? Сонные мухи?Где посылка? CJ225335685RU?????? С 5го числа прошла регистрацию и ЧТО? ГДЕ? КОГДА РАБОТАТЬ БУДЕТЕ? ИЛИ на людей .....хотели с высокой колокольни.
Сказали консультируют только если к ним приехать. Приехал. Общались по внутреннему телефону. Рассказала полную чушь из-за которой можно было иметь проблемы с законом. Это юр.отдел.
посылка CY 288 815 706 DE была отправлена из Германии с уплатой за вес 20 кг, это стоило и стоит 54,99 € . Вес посылки был указан 19,600 кг (это меньше 20 кг !, но уплачено было за 20 кг !) На брянской таможне ее вес определили как 19,670 кг (на 70 г они взвесили ее больше, но она все еще в пределах 20 КГ !!!! ) Я должна была ПЕРЕВЕС (которого не было!!!) оплачивать! Посылку оформлял(-а ) ПАШУТКО И.Б. Брянские таможенники не в курсе веса и цен за вес.
Архитектор молодчина. Здание украшает центральную улице. Вписалось в разворотное кольцо. С коллективом не общался. Ни куда за "кордон" не мотаюсь. Мне и здесь терпимо. Лишь бы правители о простых людях хоть чуточку подумали. Кто их будет защищать?
2
6
Vlad Stroff
Level 10 Local Expert
September 7, 2022
Самая отвратительная таможня,в ней работают непрофессионалы и вредители!Заказываешь какие-то аптечные общеизвестные препараты из Германии и др.стран,хоть как-то просуществовать во время санкций,так они всю посылку испортят и исковеряют,что противно после их рук все это принимать!Знакомые заказали ребенку жизневажный препарат,так они посылку задержали на месяц,всю испортили и ребенок умер!Убийцы!!!
9
5
A
Anonymous review
June 29, 2021
Ужасная работа.
2 посылки из этой таможни. На обоих нет отметок о том что выпущена или досмотрена.
Уже 2 неделю с операторами почты пытаемся добиться хоть какого то ответа от вас.
Что за халатность в работе!!!!!????