Это дно…хотелось бы максимально избегать посещений подобного заведения, но есть выписки, результаты и врачи, которых обязательно проходить в поликлинике по месту жительства. В регистратуре спокойно могут нагрубить, а потом вслед ещё парочкой фраз окинуть (мешают им видите ли смотреть видео). Очереди, неразбериха с электронными талонами, направлениями и больничными только нарастает. Но не смотря на это, все же есть грамотные и компетентные специалисты.
Не оказание медицинской помощи ковидному больному. Пришли с симптомами ковида. С температурой 38, болью в груди. Не выписали ни одного лекарства. Отправили через весь город на экг и планый тест на коронавирус. На следующий день тест положительный. Звоним в поликлинику, говорим, что тест положительный, а нам в ответ "хорошо" и кладут трубку. Больше мы не смогли дозвониться до поликлиники 4. Это беспредел. Написали обращения к глав врачу и в росздравнадзор.
Записалась через сайт на прием к терапевту на 9 утра. Приехала заранее из другого района, и по факту оказалось, что врач работает с 10:00. Пошла жаловаться главврачу, но и до него не доберешься - всё утро была планерка, так я к нему и не попала. Прождала полтора часа. Пришлось возвращаться в кабинет к терапевту, а там борьба: у мужчины талон на 10:00, и его вообще не волнует, что перед ним 3 человека с талонами по сайту и временем раньше. самому врачу тоже пофиг: она работает с 10, и вообще не понимает, чё это у других талоны на 9, 9:30 и тд. Полный бардак. Сами меняют расписание как хотят, и оно не соответствует с тем, что есть на сайте.
Уролог Петров - это вообще отдельная история. Пришла к нему с циститом, он говорит: "чё ты ко мне пришла? Тебе к терапевту надо!". Другой раз пришла - болит мочевой пузырь, он опять: "Чё ты ко мне пришла? Иди к терапевту!" Но всё равно дал направление на сдачу мочи. Такое ощущение, будто ему вообще пофиг на его пациентов, хочет от них поскорее избавиться. Записалась к терапевту (см.выше) с теми же жалобами, она говорит "это тебе к урологу надо, это по его специальности". так и пинают друг к другу. Все злые, недовольные, никто не хочет работать. Проще уже самому как-то лечиться, чем ходить по таким врачам.
Ужасная поликлиника. Ужасные врачи, которым наплевать на пациентов, ужасные очереди.. Один раз даже очередь в ГАРДЕРОБ была аж до самого лестничного пролёта. Ожидание на приём минимум час. Талоны по времени выдают некорректно: Приём в 8:00, но подождать, пока тебя примут нужно будет часок-другой. Отдельное спасибо тем, кто прикрепил меня на участок к терапевту Бондаревой И.А., которая по совместительству является ещё и заведующей, попасть к ней невозможно
Сам в больнице пока слава Богу не нуждаюсь, но был случай например у девушки заболело ухо поехали с самого открытия очередь в регистратору простояли пол часа в итоге было это 8 июля а сказали приходите 21 июля или платную, в итоге платная выявили отит и положили на володарке в больницу
Время ожидания не соответствует очереди,заказанный заранее.Персонал относится холодно,безучастно,быстрей бы принять.В туалете никогда нет бумаги,в плачевно состоянии.В регистратуре работают хорошо.,это плюс и наверно единственный.
Вечные проблемы попасть ко врачам, длиннющие и долгие очереди в кабинеты. Не могу попасть к гастроэнтерологу по направлению, участковый врач его не даёт ссылаясь на то, что к гастроэнтерологу нужно идти уже с готовыми анализами, а анализы за свой счёт делать!!
3 июня 2021года была на приёме в женской консультации. Врач прекрасный, но вот система!!! Мне необходимо пройти обследование, есть жалобы. Направление на узи мне дали на 15 июля и это ещё не талон, талон дадут 15 июля чтобы пройти узи неизвестно когда. Необходимо сдать кровь на гормоны, надо идти к эндокринологу, а он как известно очень тяжело доступен... Объясните, почему гинеколог не может дать направление на гормоны??? Я думаю,сначала надо сдать анализы, а потом идти к узким специалистам... Для чего нужна женская консультация? Только чтобы вести беременных? А лечится и обследоваться в платные клиники?
Благодарю медработника справочной поликлиники. Она всегда вежлива и участлива к проблемам пациентов. Её выдержке и такту можно позавидовать. Когда дозвониться в регистратуру просто невозможно, всегда знаешь, что позвонив по тлф 212009, тебе ответят спокойным и вежливым голосом , а также помогут решить проблему. Работа справочной, на фоне всей поликлиники, выделяется качеством обслуживания пациентов.
Проходила в этой поликлинике вакцинацию. Порадовало то, что очереди практически не было, по сравнению с 5 поликлиникой. Всего 5 человек было передо мной( а там человек 30!!!). Осталась довольна.
Заведующая ультразвукового исследования в поликлинике номер 4 деоает нехотя узи,делает одолжение,хотя находится на рабочем месте.Хамка.Куда смотрим руководство поликлинике не понятно.Отношение к пациентам-свинское.
Уже год, как я наблюдаюсь у эндокринолога. Перешла с 5 поликлинники, где фразой :ну что ж вы хотите, заканчивался каждый приём. Зав. эндокриннологии, Куфтова Т. П., на приёме, дала разьяснение на все мои вопросы и назначила новый препарат. Результат долго не пришлось ждать. Показатели становились стабильными. Был дважды за год назначен дневной стационар! Спасибо лечащему врачу Кирюхиной Е. Н. за профессионализм и терпение.
Я не знаю как в остальных поликлиниках, но эта что-то с чем-то. В регистратуре сидят тётеньки совершенно не спешащие работать, далее стоит врач или медсестра на входе, которая орёт как не совсем здоровый человек, о том что нужно надеть маску правильно и обязательно в гардероб идти либо она не пропустит), далее конечно же, попасть к врачу (будь то терапевт, невролог, онколог...) практически невозможно!!! Лечат страшное смертельное заболевание, от которого умерли чуть ли не все люди в мире(ковид) по телефону👍. Далее, теряются результаты анализов, странные врачи, сщитающие что можно грубить и оскорблять пациентов-это называется развитая медицина!!!
Отсутствует парковка...в коридорах всегда много людей...никакие антивирусные меры не соблюдаются (дистанция, маски...)...правда на входе проверяют температуру ...ко многим специалистам (врачам) просто не попасть, даже по записи,а если удастся получить талон, то с оттяжкой на месяц и более...т.е. приходите когда умрёте...это и есть наша хвалёная "бесплатная" (а наши налоги это не плата?) Медицина...
Что это за издевательство над людьми?! Звоню в регистратуру, время ожидания оператора 6 минут,в итоге я прождала все 30 минут звоня с мобильного,а оператора так и не услышала🤬 Можно же просто сбросить и сделать занято,зачем же тупо включить музыку и не отвечать?! Уже с регистратуры видно собачье отношение. Но нельзя забывать,что правило бумеранга никто не отменял! И на том конце телефона все зло обязательно вернётся!!!
Конечно сейчас здравоохранению сейчас сложно! Все это должны понимать! Но, нет четкой организации. Хотела записаться к офтальмологу-сказали талоны раздают в 7.00 по четвергам! Электронная запись невозможна! -бардак! Пришлось идти платно! Вот такая у нас бесплатная медицина:((((((
21 марта вызвала врача на дом для больной родственницы. Доброжелательная, терпеливая дежурная, выслушала, записала вызов. Врач, Бондарева И.А. пришла в тот же день, после приема пациентов, сделала необходимые назначения. На следующий день сделали необходимые анализы. Лечение продолжается. СПАСИБО
Звонила вызвать врача на дом. Вызов осуществляла во второй половине дня. Да, дозвонилась не сразу, но ответил очень доброжелательный сотрудник. Спокойная, внимательная, терпеливая. В конце разговора пожелала выздоровления.
Я, начитавшись отзывов, была готова к другому разговору.
Спасибо Вам, милая девушка!!!
Делала флюорографию. И какой-то черта с меня решили содрать 500 р, аргументируя это тем, что направление должен выписать терапевт.
Делала до этого в этой же поликлинике, всё было нормально : взяла талон, сходила к терапевту, сделала флюру.
Что произошло с терапевтом в этот раз непонятно. Навязывается вопрос, смысл мне тогда идти к вам, где типа бесплатная медицина, если я плачу так же, как и в платной, только здесь ещё смотришь на постоянные недовольные морды лица, у которых ты будто отобрал что-то.
Выбесили короче.
Ни чем не отличается от других поликлиник. Безумные очереди и кажется что люди пришедшие за помощью мешают заниматься врачам какой то таинственной работой, каторая явно не имеет к нам ни какого отношения! Бегают хлопают дверями, носят документы, общаются смеются пьют чай, кофе и время от времени с раздражением принимают этих назойливых людишек каторые сидят перед кабинетом не один час. Правильно нас много а вас мало!
Не довольна работой врачей! Вызвать врача на дом проблематично, телефон всегда занят. В последний раз муж ездил в поликлинику в регистратуру, чтобы вызвать врача на дом для меня. Талон по больничному дают всем на одно и тоже время, поэтому всегда очереди на приём. Почему нельзя распределить талоны по времени? Почему врачи не соблюдают время приёма? В апреле нужно было пройти флюрографию по работе, заставили оформить медосмотр. Талон на флюрографию дали через неделю. Что это такое? Почему такая проблема сделать снимок?
Несколько раз звонила справочную не знаю не фамилии не знаю в лицо но по голосу узнаю из тысячи всегда отзывчивая внимательная всегда запишет и всё объяснит огромное ей спасибо
Попасть как раньше к терапевту, а тем более к узким специалистам просто невозможно. Запись онлайн отсутствует. Вся организация работы сделана чтобы больной не смог попасть в поликлиннику.
Не дай вам сюда попасть. Время ожидания любой деятельности от часа до бесконечности (записывайтесь заранее, через инет, если сможете) никого не пропускайте. От ремонта только название. Толпы народа носятся по этажам, что хотят не знаю.
Сегодня делала прививку (ревакцинация) от ковида. Записывалась на госсуслугах. Все очень четко,быстро, девочки, их двое было, просто молодцы, вежливые,знающие.
Муж был на приёме с болями в спине. Почему врачи данной поликлиники заставляют приходить больных ковидом людей за таблетками и на мазок? А не привозят таблетки домой и не берут тесты на дому у больного? А потом говорят что ковид распространяется быстро. Ведь в очереди сидят здоровые люди и могут заразиться. В фокинском районе такого безобразия нет. Приезжает медсестра на дом, привозит таблетки и берет мазок на ковид и никто не заставляет больного ездить в поликлиннику
Катастрофически не хватает врачей! У специалистов просто не хватает времени, чтобы принять нормально пациентов. Поликлиника по своим масштабам не может вместить всех пациентов и мед. персонал, поэтому люди "на головах" друг у друга сидят. Спасибо медикам, которые не смотря ни на что нас лечат!
Поликлиника она и есть поликлиника. Есть и плюсы и минусы. Из плюсов достаточно хорошие врачи и персонал в регистратуре. Из минусов конечно очереди и в последнее время до регистратуры не дозвониться.
Что за недовольное жизнью существо сидит на приеме вызовов??? Уберите ее оттуда! И так не добиться ни вызова, ни информации, ни лечения, а тут ещё она на «входе». За что человек получает деньги???
Поликлиника хорошая, но явно перегружена. Необходимо больше филиалов в разных густонаселённых частях района. После недавнего ремонта стало лучше, доступнее и современные.
Отвратительная работа регистратуры . Звоню с 9 утра и уже первый час дня ,а они то сбрасывают,то ожидание по 10 минут а потом просто играет мелодия и дождитесь ответа оператора. Для какой цели эти люди приходят на работу?? Явно не работать и не обрабатывать вызова. Отвратительная организация .