Брянская автоколонна № 1403
70 reviews
November 4
Уважаемая Ирина Анатолтевна, хочу лично выразить слова благодарности водителю автобуса работающему по маршруту 540 Красна Гора Брянск в 13 часов 20 минут 4 ноября 2024 года, воспитанный, человечный, который пробил мне билет в автобусе, чтобы я смогла срочно вернуться в Брянск, однако в автобус пришли две гражданки без бейджиков, не представились стали ругать водителя за то что он мне продал билет до Брянска, вошедшему в мое положение что меня срочно вызвали на работу....стала угрожать ему что напишет докладную...это как можно таких людей как Тимошенко Е.М. допускать до работы с людьми, помимо того что в кассе автостанции пгт Красная Гора всегда хамят, вышеуказанная гражданка хамит и угрожает водителю, билет мой она проверила и продолжила ругать водителя, не принимая в учет тот факт что водителю ехать до Брянска и везти пассажиров, она подрывая его спокойствие накручивая угрозами проблем по работе, халатно относится как к водителю, так и к нам пассажирам. Это благо, что водитель много лет работает по данному маршруту и спокойно, комфортно довез нас до Брянска. Прошу вас выразить благодарность от всех пассажиров автобуса водителю Камынде Н.
И одновременно прошу вас организовать проведение обучения с Тимошенко и другими сотрудницами автовокзала, расположенного в пгт Красна Гора по этике общения как с пассажирами, так и с коллегам. Такого хамства нигде не видела. И обьяснить что ее поведение может повлиять в первую очередь на безопастность пассажиров,а также подрбное общение которое она допустила и неуважение ко мне лично- как к добросовестному пассажиру не тмеет права совершать сотрудник автовокзала. При этом она не прошла в салон и не посчитала даже пассажиров, за нее это сделал водитель.
1
September 28
Хуже обслуживания в транспорте я еще не встречала. Поездка в 179 автобусе утром 27 сентября оставила неизгладимое впечатление. Я зашла в транспорт с ребенком, достала банковскую карту и услышала в ответ целую тираду от кондуктора. С меня списали 25 рублей, оказывается они пошли не туда ( не ей в карман что ли, я так и не поняла), ей я не заплатила с ее слов, хотя в приложении Сбербанк произошло списание в звонила после в РИЦ списание по маршруту 179 было. Она требовала двойной оплаты. Говорила, что будет требовать, чтобы мою банковскую карту заблокировали ( с чего вдруг, я ей везде пользуюсь, на нее приходит зп?).В чем претензия, когда человек зашел и оплатил проезд, причем с ребенком, устраивать скандал на весь салон и что-то доказывать. Мое дело простое, зайти в нужный маршрут и оплатить проезд. Все! С чего я должна не заходить в этот транспорт, как мне говорила кондуктор. Это нарушение моих прав. Я все понимаю, что работа кондуктора тяжелая, но если невыносимо работать с людьми, то надо менять сферу. Она должна была извиниться, а не скандалить. Будьте человечнее. Я ж не хочу с вами судиться за моральный вред. Складывается впечатление, что она сама по себе очень злая, негатив так и шел ( "чтоб у вас карту заблокировали и вы шли разбираться, ходили по банкам"..) Уважаемая, с чего у меня будут ее блокировать, мою зарплатную карту с деньгами, которой я везде расплачиваюсь? Потому что у вас не задался день? Но извинений от нее не последовало. Лишь причитания, что я в этот транспорт больше заходить не должна. Никакого уважения к пассажирам и детям. Если она сама в чем то не разбирается, это сугубо ее проблемы. Я прихожу в магазин, допустим Пятерочку, оплачиваю товар, мне не говорят, что деньги пошли в другое место, в Магнит. Это к примеру. Свою обязанность по оплате я выполнила.
2
September 25
Сегодня 25 сентября ехала с жд вокзала. На 13-10.до Трубчевска Обычно автобусы стоят возле входа в вокзал. Этот автобус стоял очень далеко ближе к почте. Я думала, его отменили.водителя в автобусе не было, и я уехала в 13-15 на вокзал. приезжаю на вокзал и покупаю на этот же автобус билет😯, когда я у водителя спросила: почему его не было на месте, он мне нагрубил очень неприятный мужчина, и это уже не первый раз мне приходится ездить до автовокзала.хотя автобус должен быть открыт за 10 минут до отправления.
1
November 13
13.11.2024, водитель маршрута 114 (автовокзал-Темени), время отправления 17.15, не остановил на остановке Меркульево 1 и провёз пожилую женщину до Меркульево 2!!! Аргументируя тем, что много местных до конечной остановки и нечего ездить этим маршрутом, так как много пассажиров до конечной остановки. Постоянно скандалит, в буквальном смысле, издевается над женщиной преклонного возраста. Человек просто пользуется проездным билетом, а для него это невыгодно, вывод такой.... Примите меры, пожалуйста, он водитель общественного транспорта, а такое впечатление, что садятся в его личный автомобиль!!!!!!;;
August 16
водители маршрута 150 охамевшие и зажравшиеся мужики!ситуация следующая: крайняя маршрутка выезжает в 10 вечера,в 10:15 сажусь на площади партизан,говорю водителю,что еду до добруни..вы бы видели его лицо,начал хамить,материть из-за того,что я единственная ехала в добрунь и такая история была не первый раз.вопрос: этот крайний рейс добавили не просто так,так почему если ты не хочешь ехать,то выходишь на этот маршрут и хамишь пассажирам и высказываешь свое недовольство
6
April 9
09.04.24. Маршрут автобуса 25, машина с номером АН 156. На маршрутке охамевшая кондукторша. Присев в задней части автобуса, подошла для оплаты с претензией, в грубом тоне, что это я должна к ней подходить, а она сидеть на месте, что мне нужно читать инструкцию...простите, вы серьезно? в движущемся транспорте, на поворотах, оставив свои вещи, пассажиры должны пробираться к кондуктору в другую часть автобуса, чтобы оплатить свой проезд?? ничего не имею против, того, чтобы подходить к кондуктору пассажирам, но им нужно учитывать обстановку прежде всего! В противном случае, нет никакого смысла в кондукторах, поставьте терминалы!!!! В конце концов их обычно 2-3 в разных частях автобуса!
3
January 27
От имени пассажиров рейса, следовавшего по маршруту Брянск ЖД вокзал-Трубчевск, 18 января 2024 года, время отправления 18,10. Выражаю огромную благодарность и низкий поклон водителю Кириенкову Сергею Александровичу. За высочайший профессионализм, надёжность, уверенность, умение в труднейших условиях( лёд на дороге) владеть ситуацией, подбадривать пассажиров, всем своим поведением успокаивать и не разу не усомниться в благополучном исходе нашей поездки.Просим поощрить Сергея Александровича.Он профессионал и заслуживает награждения. Осиновская Т.Г. Баженова Г.Н., Паутина Н.А., Суслова Л.В. и др пассажиры
1
1
January 1
Забронировали поездку до Клинцов через блаблакар, приехали на жд вокзал, ждали автобус, но никто не приезжал, позвонили диспетчеру узнать где должен ждать водитель, на что нам ответили, что рейс отменили 🥳 общение диспетчера оставляет желать лучшего) не пыталась решить проблему, а только говорила, что она не при чем и к блаблакару отношения они не имеют ☺️ орала и говорила, что она занята потому что кого-то в рейс отправляет
на вопрос « где я должна была узнать об отмене рейса?», конечно же сказала, что об отмене рейса предупреждали, но никакого оповещения не было и в бла во время начала поездки было написано, что она началась
ужасное безответственное отношение
вот такое милое утро первого января
с новым годом!
1
1
October 14, 2023
Хочу изменить свой отзыв. Езжу автобусом Домашово - Брянск почти каждый день. Такие хорошие ребята у нас сейчас меняются молодые. С ними надежно и безопасно! Стало спокойно ездить, нет конфликтов с пассажирами, они вежливые и внимательные. А вот пожилые водители были очень конфликтные. Что значит человеческий фактор! Спасибо ребятам и руководству за такие кадры!
2
October 18, 2023
Маршрут 164. Ежедневно пользуемся удобным маршрутом без пересадок, соединяющий старый аэропорт с Бежицей. Особую благодарность хочется выразить постоянным водителям данного маршрута Хлысту Павлу Николаевичу и Волчкову Денису Николаевичу за внимательное и очень терпеливое отношение к пассажирам.
С уважением пассажиры маршрута 164 Галина, Татьяна.
2
1
May 13
Отменяют рейсы, не оповещая. Приехали из другого города, ждали автобус, билеты на руках - тишина. От другого водителя не в самой доброжелательной форме узнали, что нашего автобуса нет и вообще чего вы ждали. По его реакции это вообще в порядке вещей - захотели поехали, не захотели не поехали
2
May 11
Водитель рейса 132 Федорук пробивает билет от конечной станции, несмотря на то, что посадка производится на промежуточной. Соответственно стоимость проезда выше более чем в 2 раза. Как так? Про тарифы не слышали...Разницу в стоимости не вернул.
2
April 24, 2023
Маршрут 177Глинещево-Супонево очень порадовал жителей Села Супонево,но не долго музыка играла.остановка Дом культуры так и остался не обслуживаем участком.Даже при всех навигационных технологиях можно виртуально просмотреть как маршрутка поехала мимо,Как же нам приятно смотреть на проезжающий в приложении мимо значок маршрутки.Ребята Вы только помните ,если Вам вдруг заикалось в этот момент,это Я и ждущие Вас парочка пенсионеров Вас вспоминают добрым словом.
December 13, 2023
Достали постоянные опаздания водителя на маршрут 110д. Дачный сезон закончился. Ездим как захотим. По расписанию рейс в 6:55 , а по факту он приезжает в 7:10 . Из-за этого люди не успевают на учёбу и работу. Каждое утро ездит около 30 человек. И все опаздывают. К слову автобус единственный на котором можно куда-то доехать. Спасибо за такое обслуживание👎👎
2
October 9, 2023
Водитель автобуса номер маршрута 37,гос номер н038ан,по моему мнению находится в слишком самоуверенно состоянии,на мнение пассажиров не какой реакции.Кондуктор,на замечания ответил,что я могу сделать это водитель.Были гонки практически на конечной,где в принципе не может быть много пассажиров,но реакция водителя,я смотрю в камеру,хотя просто мы не успевали две секунды.Чуть не закрыли на нас двери .
2
October 7, 2023
От моей семьи благодарность сотрудникам автоколонны 1403.
5окт.внук ехал на автоб.100 и забыл на сиденье сумку- сменку с обувью. Обратившись к диспетчеру Елене ( фамилию не узнала) наша пропажа нашлась, всё решилось в течении 30мин. Честно сказать, думали найти пропажу безнадежно. Спасибо большое диспетчеру Елене и водителю автобуса.
2
1
July 17, 2023
Выражаем благодарность водителю Недостоеву Андрею, обслуживающему маршрут № 119 Отрадное- Кокино за внимательное отношение к пассажирам, профессиолизм в работе и доброту души. Автобус следует согласно расписанию, в салоне всегда чисто, вежлив. Особая благодарность от пенсионеров. Дачники СТ " Авангард " Новоотрадное -Брянск, а также СТ "Никитинское" .
1
1
November 2, 2023
01.11.2023 года маршрут 104 ``Бежица - Сельцо``, в шестом часу вечера не остановился на остановке Корчминка, стояли две женщины пенсионеры, в это время суток уже очень темно в лесополосе, этот случай не однократный, такое бывает частенько. Автобус устраивает гонки с маршрутчиками, что и было в данный день. Прошу руководство автоколонны принять данные инцеденты к сведению.
2
1
June 12, 2023
добрый день! хотелось бы прояснить ситуацию, произошедшую сегодня 12 июня при посадке в автобус по маршруту жд вокзал брянск- Трубчевск в 13-10.
Провожала родственников, ранее сама ездила на этом автобусе всегда по электронным билетам, но и никаких проблем при приобретении билета у водителя другими гражданами не наблюдала.
Сегодня подошли к автобусу заблаговременно минут за 15. На месте водителя никого не было, сидел в салоне мужчина, думали пассажир. Зная, что можно билет купить у водителя, в кассу не пошли. За 5 минут до отправления пассажир пересел на водительское место, оказалось, что это водитель.
На просьбу продать билет начал реагировать неадекватно. Поднял крик, что якобы он билеты не продает, только в кассу. Если он продаст билет, то придется писать объяснительную, якобы за ним следит сейчас администрация, и если он продаст, то его сразу остановят и оштрафуют. Утверждал, что он продает только тем, кто пришел перед отправкой, а вы типа стояли трындели (дословно) 10 минут, а надо было в кассу идти.
Хотел высадить из автобуса, отказываясь продавать билет.
После чего пошел в здание вокзала, вернулся и только спустя еще некоторое время пререканий достал терминал и продал билеты.
На сайте и в группе вк у вас не указано никаких ограничений и нюансов при покупке билета у водителя.
Просьба разобраться в ситуации, и либо провести с ним разъясняющую беседу, либо указать нюансы приобретения билета у водителя (если таковые имеются) на сайте АТП, группе вк и на самом автобусе при входе.
Так как трепать нервы на ровном месте никому не хочется. С таким хамством сталкиваюсь впервые.
3
1
April 30
Купили билет на автобус Брянск -Сураж ,но перед отправлением нас высадили из автобуса с маленьким ребенком по причине приезда автобуса с меньшим количеством мест, возмущения нет предела
1
May 13
В справочной никогда не отвечают, когда звоню. На кассах говорят сначала, что такого рейса нет, а на самом деле он есть и есть билеты на него, вводят людей в заблуждения.
1
August 16, 2023
Почему маррутное такси 150 с Юрфака отправляется на 5 , а то и больше минут раньше, когда не придешь, всегда не успеваешь, разве для жтого существует расписание, чтобы его нарушать.Вот и сегодня 16.08.2023г подошла к остановке юрфак в 10.05, а маршрутка уже хвостом вильнула, хотя должна отправиться в 10.10 по расписанию.Администрация, прошу обратить на это нарушение внимание.
2
1
October 19, 2023
Выражаю огромную благодарность водителям маршрута 164 Хлысту П. Н. и Волчкову Д. Н. за хорошее отношение к пассажирам. На работу по утрам добираюсь во время и без опозданий.
С уважением, пассажир 164 маршрута, Елена!
1
1
March 14, 2023
Выпало сегодня утром "счастье' ехать на маршруте 100(14.03.2023) примерно в 8.50 от жд вокзала, номер 364.Недовольство водителя уже началось, когда стала расплачиваться за проезд карточкой. Всю дорогу матерился. Выходила на остановке, стал закрывать дверь, хотя я ещё не вышла. В итоге зацепил меня по ноге, испачкал одежду. На табличке было написано -водитель Капустин Александр. Остальные водители этого рейса всё приветливые и адекватные. В рейтинге ставлю тройку только из-за этого человека. Очень неприятно, если учитывать, что я - инвалид 3 группы. Прошу руководство принять меры в отношении данного водителя. Нужно быть людьми. Надеюсь на понимание. Спасибо.
2
April 21
Всё отлично 👌 водитель вежливый, 👍 рекомендую езжу до Трубчевска, всё супер 👍
March 13, 2023
Сегодня 8.03.23г узнала что в Добрунь добавили последний маршрут с Кургана на 22часа,который соответственно из Добркни едет приблизительно в 22-30.Однако,собравшись на поезд,не стала испытвать судьбу и вышла заблаговременно 21-35 в Добруни на остановку,на предпоследний рейс в 21-50.Ждала до 22часов.Потом начала звонить диспетчеру.Та удивилась,сказала что водитель уже заехал после смены и когда я начала спрашивать в какое время прибудет последняя машина в Добрунь,что бы хоть как то добраться до города,поезд ведь ждать не будет-просто бросила трубку(опережая чужие комментарии-предупрежу,что матом не говорю,оскорблений с моей стороны не было).Далее трубку не подняла.Итог:простояв на остановке час-пришлось вызывать такси.Как в том анекдоте:как бы ты не подстраивался под время транспорта-мы тебя все-равно перехитрим..Диспетчер не представляется,хочет разговаривает,не хочет-не будет.Водитель хочет идет по маршруту и собирает народ,не хочет -фиг вам..Как можно оценить качество работы..?Сделала скрины с карт расположения маршрута 150.Прошу руководителей разобраться в ситуации и разьяснить.(это только последняя ситуация,а их много и доказательств тоже,придется разбераться с каждой иначе безнадега)
3
October 22, 2023
Пользуюсь в редких случаях. График движения абсолютно не соблюдается. Водители билетов не выдают. Из плюсов новые автобусы. Лучше по городу пользоваться троллейбусами или городскими автобусами
July 4, 2023
104 льготный на Сельцо в 10.30 отправлением с Бежецкого автовокзала , сегодня проехал мимо остановки на Нетьинке, хотя были пассажиры и автобус был полупустой, а водитель намеренно прибавил скорость и промчал в буквальном смысле мимо, притом этим на этом рейсе всегда один водитель, ( фамилию не знаю)- постоянно хамит , берёт за проезд разные суммы и не дает билеты за проезд.
3
July 8, 2023
Отменяют автобусы!!!! Зачем расписание, если автобусы ездят когда хотят?! 2,5 часа прождать на ж/д вокзале и узнать, что рейс просто решили сегодня отменить!!! Ответы оператора так же «оригинальны»…. На вопрос «почему нет автобуса», ответ очевиден оказался: « ПОТОМУ ЧТО»
Шарашкина Кантора
3
June 24, 2023
Утро 24.06.2023 первый рейс на 5.50. 125 маршрут.. Стою с удочками на остановке Фабрика "Десна". Водила на другую букву.. (Подберете сами) видел что я симафорил, но спокойно проехал мимо. Случается такое не первый раз. Маршрутка полупустая.
3
January 29
Отлично придумали маршрут от ж/д. Удобно и логично. Побольше и почаще сделать маршрутов от ж/д и сделать ежедневно маршрут, например, в Унечу.
June 25, 2023
Водителям автобусов #119 выражаем искреннюю благодарность за культуру обслуживания, вежливость, внимательность, тактичность. Особенно Андею, фамилию не знаем. Пассажиры.
1
August 12, 2023
Самая ужасная автоколонна.
Курирует администрация замов. Автоколонны не могут разобраться как друг друга выжать ценами.
Раньше борьба была между ип и автоколонны, а теперь борются кураторы синих автобусов и белых маршруток не пригодных для поездок.
Чубчиков, Сафонова занимаются ерундой.
Богомаз просил одно, получилось другое 🙈
Скоро еще без стажа вождения будут искать рабов
Машины убивают, Богомаз дает новые машины, а по итогу новые авто идут донорами…
November 29
Всё как много лет тому назад! Ничего не меняется!
July 30, 2023
Почему в автобусе маршрут 11 не работают кондиционер,а открыты окна что грозит простудным заболеваниями не категорий граждан.Экономия бензина 7 - 8 литров в смену и слив его в личный авто.
1
2
May 25, 2023
Сейчас ехала из Смоленска на 12:00. Билет взяла до Шаталово, выйти мне нужно было в д. Даньково. Водитель не остановил, ещё и нахамил. Кто у вас работает. Вчера он тоже был, только на другом рейсе, наорал на ребенка не за что.
3
August 18, 2023
18.08.2023г. Стояла маршрутка 119 на кокино на остановке автовокзал время было 15-25 но когда мы сели туда нам водитель сказал что она идёт только до Добруни как это так?
2
October 24, 2022
***. Я инвалид второй группы купила социальный проездной маршрут 150 льготный где должны действовать проездные билеты,однако платежи не проходят трижды оплачивала банковской картой,Хотя приобретен проездной.
Для руководства автоколонны 1403 если в следующий раз оплата по проездному не пройдет значит терминал не исправен вызову ГИБДД чтобы сняли машину с маршрута и составили протокол.
По социальному проездному могу ездить до 50 км.от Брянска!
3
March 4
3 марта мы столкнулись с грубым и неуважительным поведением водителя Долгонина В.Г. на маршруте №111.
May 13, 2023
Одна из самых больших автоколлон города Брянск. Предприятие насчитывает огромное количество маршрутов как внутри города так вне его пределов.
1
January 28
Почему 150 маршрут не всегда за ходит на площадь,а едит по дороге возле тепличного камбината
2
September 24, 2023
Наконецто начали наводить порядок в транспорте ,спасибо большое , но некоторые маршруьы нужнл пересмотреть
1
February 6, 2023
На Кремнии и Заре, нереально остановить 119 маршрут. Едут по среднему ряду. На остановку не смотрят. Сколько не звонили, просили обратить внимание, приходится идти или ехать до фабрики, там ждать, что бы уехать.
1
June 18, 2022
17.06.22 Маршрутом №150 возвращались из дачи в город на остановке "Октябрьский" (Пост) в 14:15 ч., оплата производилась 2-мя сбербанковскими картами:одна - социальная, другая - пенсионная. Водитель забрал карты и сам их фиксировал. В итоге оплата прошла два раза по 25 руб., а социальную вернул чуть позже через 2-3 секунды. Вот такой непорядочный Ваш водитель, хотя симпатичный, смуглый, молодой человек. стыдно за него.
6
2
May 5
Нет маршруток в обещенное время, кроют матом если ты им звонишь
March 21
Молодцы, всегда дают информацию, спасибо
January 11, 2022
Ужасно !!! Простоял на морозе 1,5 часа по табло установленному на остановке ( второй Брянск) автобус должен был проехать в сторону автовокзала 2раза минимум и на картах тоже отоброжался но потом что первый что второй автобус попали в "бермудский треугольник" ни на карте не на остановке не было !!! Начните уважать других людей!!! А если врачи будут опаздывать на операци и т.д то как вы будете к этому относиться!!! Рейтинг 0 из 5!!!!!!!!!!!!
5
June 12, 2022
пятизвёздочный бывает только коньяк, поэтому 4. Задумка оказания услуг неплохая, проблема в управленческом составе, которые абсолютно бестолковые люди, занимающие место талантливых людей.... Пока директор не наведёт порядок, контора будет только на слуху и вряд ли в положительном свете
3
April 20, 2022
Поражает ужасное поведение водителя и кондуктора маршрута № 104 Бежицкая АС - Сельцо. Вот так устраивают курилку в автобусе на конечной в Сельцо. Они что боятся что ноги отсохнут отойти в сторонку и покурить. А потом в салоне будут ехать пассажиры и платить за проезд в прокуренном автобусе немалые деньги. Хотелось бы на такой факт обратить внимание руководителей организации.
4
September 27, 2021
Если бы можно было, я бы не одной звезды не поставила!!! Вечно ломается автобус по маршруту 110 крахмалева-с/о Дормаш 5. Ладно если бы это в середине рейса, но когда не выходит первый рейс и уже заранее зная что автобус не исправен можно было бы пустить на рейс другой автобус. Сколько это может продолжаться, люди опаздывают на работу, дети не успевают в школу!!!Кто будет отвечать если кого то уволят из за опоздания, явно не вы!!! Только за сентябрь не вышло 2 утренних рейса, не говоря уже о постоянных поломках и задержках. Как можно так безответственно относится к другим людям, кроме этого автобуса не чего больше не ходит и вызвать такси в утреннее время очень сложно.
8