Претензия не конкретно к магазину, а к самому качеству вещей. У свитера после 2х носок (даже без стирки) начали расползаться швы. Это свидетельствует о плохом качестве пошива. А свитер не стоил дешево.
Нравится эта марка, качественные вещи из натуральных материалов шерсть, вискоза, лён, кашемир. Довольно модные вещи при разумном ценовом сегменте на натуральные вещи. Не массмаркет , дороже и явно качественнее. Девочки молодцы, все быстро показывают и подсказывают, могу дозаказать размер или просто цвет.
Мой любимый магазин. Сотрудники чудесные, всегда помогут подобрать лучший вариант для вашей фигуры. Отличный ассортимент, оригинальные модели. Последние годы одеваюсь именно у них.
Купила шерстяной брючный костюм! Брюки были грязные,продавцы на кассе сказали что отстирается! Не надев не разу я естественно постирала,как положено ручная стирка,шерсть при 30 градусах и в разложенном виде сушка!Брюки вытянулись на 10 см а кофточка села и деформировалась,швы ушли по бокам в разные стороны! Привезла костюм обратно,написали претензию!Они его осмотрели сами у себя на производстве и написали ответ,что виновата я,якобы я постирала не по рекомендации! Как будто я учусь в первом классе и не знаю, как стирается шерсть)))))))) у меня много шерстяных вещей и всю жизнь я стираю только руками при 30 гр в разложенном виде сушу!!!А то что в этом костюме непонятный состав вы признавать не хотите???Костюм стоит 19.600! Деньги они возвращать не хотят!!! Это уже говорит о том,что владелец недобросовестный!!!Так нельзя поступать с постоянными покупателями!! Буду обязательно обращаться в защиту прав потребителей и если понадобиться и в суд!! Так это не оставлю!!!
2
1
Ричик
Level 23 Local Expert
October 7, 2021
05.10.2021 блогер посетил ваш магазин, чтобы ознакомиться с ассортиментом посредством видеокамеры. Продавцы/консультанты изначально показались вежливыми, но после того как увидели камеру начали запрещать снимать магазин и ассортимент, а после ринулись искать охрану ТЦ чтобы вывести покупателя с магазина и запретить съемку. Позор магазину!