Вот просто объясните мне одну простую вещь: когда просишь сделать напиток погорячее а его продолжают делать попрохладнее с чем это связано? при этом неоднократно об этом упоминаешь при заказе. Заказывал Какао
Учитывая ценовую политику странно наблюдать невнимательный персонал (хотя, он постоянно новый, непонятно, то ли ротацияи, то ли текучка). Постоянно недогретые блюда - они всегда чуть тёплые. Нужно постоянно, либо напоминать, либо просить потом догреть, либо продолжать есть успевшую остыть еду... А так, место приятное, конечно
Очень нравится кафе на Сивцевом Вражке. Часто захожу перед работой выпить вкусного ароматного кофе со свежим круассаном или сочником! Очень приятная атмосфера, чисто, уютно, качественно! Всем рекомендую это кафе!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 августа 2023
На днях посетила Бруснику на Сивцев Вражек, была приятно удивлена, что расширили ассортимент продукции. Раньше витрина была однообразной, выбор приедался.
Очень впечатлило оперативное обслуживание и приятный персонал, вежливые и внимательные продавцы. Теперь обязательно буду заходить чаще))
Внутри уютное место, персонал приятный.
Омрачило впечатление только то, что на запрос десерта БЕЗ сахара, мне рекомендовали штрудель. Выбрала вишневый с собой. Уже позже , попробовав кусочек, были подозрения, что сахар все-таки есть. На сайте нашла в составе штруделя сахар. Не приятно :( у меня был четкий запрос, получила четкий ответ, но увы не верный.
3
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Дегустатор 6 уровня
11 декабря 2024
Из всех мест на Арбате - лучшее. Хожу сюда обедать, еда вкусная, не холодная, а цены демократичные.
Практически нет очередей, тихо и спокойно. Персонал приветливый, обстановка располагает.
очень уютное заведение, вкусная еда, приятная атмосфера, персонал очень приветствый и внимательный, особенное спасибо девушке мария, которая посоветовала очень вкусный малиновый тарт! спасибо вам ей всем😍😍😍😍😍
Две звезды что сотрудники достаточно милые и сильно стараются, в остальном, кофе был ужасен, устройство с номерками не работало и пока я пыталась добыть эту бумажку, мне всучил номерок другой посетитель и меня тут же пригласили заказывать, а еще не увидела даже что на витрине и какое меню…взяла один маленький капучино, который не стоит даже этих 220₽. на оплате девушка якобы меня звала, но я стоя в полуметре от стойки не слышала этого, странно)) спустя минут 8 сама уже спросила свой заказ и только тогда начали «готовить» капучино. пить оказалось невозможно, сироп внизу отдельно, кофе из капсулы отдельно и пена отдельно….в туалете невозможно как пахнет хлоркой. висит табличка не бросать туалетную бумагу в унитаз, но при этом мусорной ведро стоит далеко..крайне неудобно, приятных впечатлений от посещения не получила вообще.
Заказывали на День рождения торт Малиновый пломбир с доставкой. Торт не желировался внутри и просто частично вытек. От самого кафе никакой обратной связи на мое описание проблемы и фото :(
Периодически заглядываю перекусить в Бруснику на Сивцевом Вражеке. Кухня, выбор, свежая еда - все отлично.
Но... Не хотела писать, но второй раз то же самое...
Попадаю на громко болтающий по телефону тех персонал (уборщицы) в зале, где едят посетители и настежь открыта дверь в тех помещении, тоже как то неаппетитно выглядит.
Уютное кафе, чисто. Столько разнообразных блюд, глаза разбегаются. Чудесная выпечка. Торты вызывают особое восхищение! Красивые и очень вкусные! Недешево, но качественно!
Прекрасно поужинали здесь, гуляя по Москве.
Вкусно, разнообразно и демократично
Посмотреть ответ организации
Антон Т.
Дегустатор 3 уровня
14 октября 2024
Отличное кафе! Рекомендую!
Прекрасное обслуживание, большой выбор блюд как на вынос так и для перекуса в кафе! Очень недорого! Особенно для центра Москвы!
Очень вкусно кормят, разнообразные блюда, особенная атмосфера, много человек, которые обслуживает, но главное тебя здесь покормят по домашнему. Взяли 2 блюда и десерт, я думала ребенок такое блюдо не будет есть, он все съел. Курица с грибами в соусе, забыла названия. И торт тоже был на 5.
Мое любимое заведение на Кропоткинской.Хожу постоянно с дочкой.Все вкусно, натурально.Выбор блюд на любой вкус: я обожаю тыквенный пирог из сыра филадельфия, салат с ростбифом, а дочка обожает сырники.Можно взять креветки в кисло-сладком соусе с бокальчиком белого вина ( 125 мл около 300 р) А торты и пирожные-это просто отвал головы!Что здорово-можно самим регулировать порцию, тк цена за 100 гр продукта, тем самым не переедать и попробрвать за раз несколько блюд.Отдельный привет менеджеру Светлане.Очень приветливая сотрудница!
Неплохая кулинария, как и пообедать так и на вынос. Вкусные недорогие торты. Всегда есть выбор как и салатов так и вторых блюд. Персонал вежливый и их несколько человек, ждать обычно недолго.
Плохой сервис, при мне уронили пирожное, и тут же засунули обратно в коробку. Непонятная система обслуживания. И только один туалет, в итоге скопление людей. Притом нет надписи туалет, многие ищут в подвале столики
Очень люблю данное заведение, цены хорошие, а порции огромные и главное вкусные! Особое предпочтение моим любимым комплексным обедам🥰. Вежливый персонал и приятные, уютные интерьеры.👍
Никита, Егор! Спасибо Вам большое! Вы создали нам праздник! Прекрасное обслуживание! Великолепные ребят, милые, добрые!
Анастасия! Благодарим Вас за прекрасное обслуживание!
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Бочков
Знаток города 6 уровня
17 ноября 2024
Есть на вкус более-менее норм блюда вроде подветрившегося лосося на пару или куриных бедер категории Г? В остальном всё довольно низкого качества с бонусами в виде грязной посуды, волосами или кусками упаковки в еде. Из плюсов только девушки на раздаче и неплохой интерьер, а в остальном типичный московский общепит, про который лучше не знать, что творится на кухне и в подсобке, а то тошнить начнет еще до приёма пищи.
Были тут с мамой в обеденное время. Очень вкусные блюда, брали на двоих салат цезарь, лазанью и пирог киш. Очень уютная атмосфера и нравится сам концепт, что цена зависит от веса. В общем, супер класс, мы остались сытые и довольные 🥰
Единственное замечание – я была впервые и не сразу поняла, где взять номерок, и мы с работником стояли и неловко переглядывались, пока я сообразила, где его взять )
Прекрасное место для вкусного отдыха! Качество готовых блюд – домашнее, а их разнообразие значительно больше домашнего, что очень удобно, когда приглашаешь в кафе человека, не зная его пищевые предпочтения. По-моему, здесь каждому найдётся что-то по вкусу. Давно хожу в это кафе с друзьями и коллегами, – и довольны все!
Очень люблю это кафе. Оно по пути на работу. Можно забежать, и купив наскоро кофе и свежую выпечку, позавтракать на работе. А можно неспеша присев за столик посмаковать. Прекрасный выбор выпечки, десертов, пирожных, пирогов, пирожков и тортов. Также огромный ассортимент готовых блюд на завтрак, обед, ужин. Купив, что нравится, все запакуют в красивые коробочки и пакеты. Персонал отзывчив и приветлив. Чистота и камерность, большие окна и маленькие аккуратные столики. Рекомендую!
Пища уровня "столовка", причём может быть заветренная, залежалая и невкусная, но цены при этом весьма и весьма... Десерты - приторные и несладкие. Поднос могут подать грязненький - во всяком случае, именно в этой "Бруснике". Раньше заходил сюда пообедать, но нашёл места с куда более качественной едой за те же деньги.
Очень хороший ассортимент блюд и выпечки в кафе на Сивцевом Вражке. Частенько там бываю - всегда всё вкусное, свежее, по адекватной цене. Порции можно заказывать по своему усмотрению. Сотрудники вежливые
Второе посещение сети кафе Брусника в Москве. Не понравилось само помещение - оно тесное и ассортимент на пирожные (кусочки торта), он не обширен, как было при первом знакомстве... В любом случае все очень вкусно и персонал внимателен. Пройду все 18 заведений этой сети!:)
Выбор действительно большой,но ни одного десерта без сахара в 21 веке, когда все переходят на ПП. Персонал крайне не компетентен, не смогли ответить , из чего крем в малиновом пломбире (торт) и тарталетке. Сказали, что мне положен бесплатный чай, но не объяснили внятно, из чего выбрать, ооооочень медленное обслуживание. Столько персонала, и все, как один, очень медлительные и не знают состав многих блюд, а это очень важно!!!
Замечательное место, вкусно, всегда всё свежее, доброжелательный персонал💯
Если рано утром прийти и взять свежий круассан
под кофеёк ,это замечательно💯👏🥰
Отличное место. Вся свежая продукция и огромное разнообразие. Есть завтрак и обед в определенные часы. Супер. Можно выпить вина. Я насладилась каппучино. Очень вкусный. Самое ценное это персонал, внимательный, отзывчивый и позитивный. Спасибо за Ваш труд.
Я разочаровалась в Бруснике, очень долго не была в этой сети, но пару лет назад впечатления были только хорошие. Увы сейчас уже не то. Сервис никакой от слова совсем. Цены высокие на торты, и выставлены на мой взгляд совершенно некорректно для покупателей. Цена на ценнике указана за 100 грамм!
А сколько грамм в куске тортика мы должны видимо угадать и рассчитать стоимость своего кусочка самостоятельно) потому что это важно, человек должен иметь точную информацию сколько он оплатит за тот или иной продукт. Иначе это получается мошенничество, не находите? Просто напишите нормально цену сразу и всё!Сколько стоит мой тортик я узнаю на кассе, отстояв 15 минут очереди! И да. На кассе можно только оплатить, а чтобы оформить заказ нужно опять стоять в ещё одной очереди к девушкам с табло, которые принимают заказ. Но об этом узнаешь не сразу, об этом вообще не понятно и неизвестно, я остояла сначала очередь в кассу - где меня отослали. Короче.
400р за кусочек торта - как будто блин в хорошей кондитерской премиум класса (поверьте, я много где в Москве бываю) а обслуживание и атмосфера отвратительна. Спасибо за то, что торт был более менее на вкус. Однако ела и вкуснее.
Одно из самых любимых мест в Москве! Крутая локация, очень большой выбор блюд, всё вкусное. Хорошее кафе, где можно реально бюджетно и вкусно наесться от души!)
Еда вкусная, сотрудников бы по приветливее и внимательнее, а то гостей не замечают совсем, заняты своими делами постоянно и приходится на работу опаздывать, чтобы дождаться когда тебя заметят.
Посмотреть ответ организации
К
Катерина
Дегустатор 3 уровня
8 июля 2024
Не так давно сменили команду и наконец ,к нам вернулась наша любимая добрая Брусничка ❤️Стало вновь приятно приходить туда, где нам рады! Думали, уже такого не будет! Приятный, воспитанный персонал во главе с руководством ! Молодые улыбчивые ребята 🤗Чисто,быстро вкусно и по-домашнему ! И верните пожалуйста мой любимый киш с курицей! В остальном ,замечаний нет! Любим!!!!