Сеть кафе очень любим, посещаем каждые выходные. Но, конкретно в этом заведении столкнулись с неприятной ситуацией (лично для меня). Заказали с собой торт Графские развалины, то что он развалился при нарезке и перекладывании в котейнер не беда, но подлетел "помощник", который решил куски наложить просто руками, да в перчатках, но этими перчатками за секунду до трогали ценник, блюдо с едой, а после невозмутимо прошлись по кухонным ящикам....Приятного аппетита.
Заведение напоминает сеть Братьев Караваевых, место где можно поесть быстро и разнообразно. Была пару раз еда вкусная, НО теперь не приду. В свой очередной заход взяла с собой пирожное. Придя домой решила попить чай, а там дата изготовления пирожного просто переклеена, т.е. сотрудники заранее знали, что оно уже несвежее и все же продали как-будто так и надо. Исходя из этого можно сделать вывод, что к качеству и свежести продуктов отношение посредственное.
Очень медленное обслуживание, девочки за витриной всё молоденькие, неопытные, по 100 раз одно и то же переспрашивают. Ещё и табло не работает, где номерок должен высвечиваться, в итоге пропустила свою очередь. Для быстрого перекуса не рекомендую, времени расходуется как в обычном кафе
очень вкусные дессерты! заходили с подругой и просто кайфовали
Show business's response
Елена К.
Level 7 Local Expert
August 7, 2024
Очень понравилось кафе, хорошее обслуживание. С ребенком ходили на завтраки, пока 3 дня были в Москве. Всегда все ьыло очень вкусно, чисто и разнообразно.
Богатый выбор блюд. видно что все свежее и не лежит "неделями". еда вкусная, но ощущение ближе к столовой, т.к. горячее греют в микроволновке.
лично мне некомфортно было, что ценник указан за 100гр и не понятно сколько будет стоить порция того или иного блюда.
столики маленькие на 1, максимум 2 человек.
Как вариант зайти быстро перекусить.
Моя самая любимая "Брусника"🤗
Несмотря на то, что там всегда полно народу это можно простить за вкусную и разнообразную еду🤗
Show business's response
Ро Пу
Level 12 Local Expert
April 14
Видимо ротация кадров не самым лучшим образом повлияла на качество и сервис обслуживания. Буквально недавно позавтракать в 9 утра не было проблемой. В настоящее время медленная очередь, 2 вялые девушки на раздаче, нервозность гостей. Такой завтрак мне не нужен и думаю другим тоже. Вынуждаете завтракать у соседей.
Люблю это кафе. Бизнес-ланч -- очень сытный -- стоит недорого. Кулинария прекрасная. Сладкого я там давно не брала, мои любимые блюда -- запеченые овощи и котлеты по-киевски.
Интерьер очень приятный. Столиков много, но ощущения тесноты нет.
Еда хорошая, но обслуживание оставляет желать лучшего. Попросила определенный кусок запеканки, а их было 3, так нет, они все одинаковые, было мне сказано. Погреть не предложили, швырнула на тарелку и все. Настроение испорчено.
Заведение удобно расположено и пользуется популярностью! Заходил два раза! Большой выбор свежей выпечки и многое другое! Очередность выбора, заказа и оплаты продумана! Один минус, бывает ломается кофемашина.......
Отличное место!
Вкусный чай, потрясающие торты, с удовольствием забегаю перекусить. Ягодный Крейпвиль моя любовь! Муж обожает Графские развалины, ребёнок трескает миндальные круасаны. Побольше бы таких кафешек, не только в центре.
Нередко захаживала сюда в беременность на завтрак после женской консультации в соседнем переулке... Не знаю как сейчас, а раньше были оч вкусные и красивые комплексные завтраки. Вообще, вся представленная в витрине еда - визуальное наслаждение, все выглядит красиво. Но если брать без комплексов и на вес - выходит дорого... Народу по выходным много. Очень классные столики с видом на Маросейку, можно пить кофе из красивой чашки и разглядывать прохожих, правда, по будням они нередко заняты всякими блохерами с ноутами)))
Заказывали на сайте торт Наполеон двухъярусный с ягодами и табличкой С днем рождения. На фото торт с дополнительной порцией ягод 200 гр.
Show business's response
Анна Букаева
Level 6 Local Expert
February 19
В целом, здесь неплохая еда, но дурацкая система с обслуживанием по талонам и нерасторопный безучастный персонал на раздаче придают неприятную атмосферу совковой столовки и отбивают желание заказывать что-либо, кроме выпечки на кассе (орешки со сгущенкой и творожное печенье - прям супер, как у мамы дома)
Отличное место, чтобы поесть не дорого, особенно радует, что после 19.00 скидка 20% на кулинарию и выпечку. Посещали два раза, брали оливье, винегрет, куриные оладьи, рис с курицей, куриный шницель и брусничный чизкейк.в первый ужин чек на двоих вышел 650р, во второй около 1000 (на десерты скидка не идет). Все довольно вкусно, только вечером выбор уже не такой большой, т.к. все разбирают., свободных мест хватает. Мне тут понравилось больше, чем в теремке.
пожалуй я тут брать ничего больше не буду. фунчоза с креветками - просто отвратная. я раньше брать её в караваевых, но её перестали там продавать, решил тут отведать. Она что холодная - ужасная и тёплая тоже ужас
Была в ,,Бруснике,, несколько раз. Вкусные десерты, блюда, атмосфера очень приятная, интерьер.
Но есть и +- неудачный опыт, за который и сняла звёзды.
Заказала один раз раф, и несмотря на свою немного завышенную цену, он оправдал все ожидания. Настолько был вкусным, что не пожалела своих денег.
Чтобы добраться до кофе, я прошла 3 стойки (на кассе не приняли заказ (цены на кофе, я, к сожалению, не нашла, на вопрос, сколько стоит - сказали ,,узнайте на стойке заказов,,), прошла одну стойку - никого не было, за второй была девушка с фразой ,,здесь заказ не принимаем - идите дальше,, и продолжила заниматься своими делами (вместо того, чтобы хоть немного помочь) . После чего я ждала у пустой стойки, но к которой в скором времени подошли).
Честно, в первый раз такое было, может звёзды не сошлись в этот день.
Очень приятное впечатление осталось после посещения данного заведения.
Пробовал лимонад собственного приготовления Тархун, вкусненько)
Да и в целом отлично провёл время.. Отзывчивый, вежливый персонал. Помогли определиться в выборе блюд, в соответствии с моими предпочтениями.
Рекомендую однозначно к посещению данную локацию👌
Спасибо всем причастным ☺️
Еда нормальная, что-то прямо вкусно.
НО
кассиры -девушки ВЕЧНО недовольные
Как будто я пришла к ним, как нежданный гость :((
3й раз прихожу и 3й раз ни улыбки, ни приветствия
Уборщицы на заправках доброжелательнее, чем здесь девушки-кассиры !!!
Руководители, проведите пожалуйста беседу про клиентоориентированность и приветливость с персоналом 🙏🏼
Осадочек всегда остаётся
Оооочень редко пишу отзывы, но сегодня прямо «накипело»
Не в первый раз была в этом кафе. Что касается персонала, кухни расположения - то всё приемлемо.
Но, в этот раз столкнулась с неприятной проблемой.
1)Чтобы попасть в туалет, надо получить специальный код. Что, само по себе, уже является унижением.
2)Код выдают при получении заказа.
А это -
во-первых: некомфортное состояние при обдумывании и процессе заказа, а
во-вторых: остывшая еда после похода в туалет (а я люблю погорячее)
3)На кодовом замке настолько мелкие цифры, что человеку с плохим зрением разобрать трудно.
Вывод:
Больше я сюда не прийду.
Очень большой выбор блюд, а от сюда и минус! По вкусу еда, как в душевой столовке, пюре заветренное, суп не вкусный, в целом разочарован! Если вам пофигу что есть, то можете туда зайти, но даже если бы я работал рядом на бизнес к ним точно бы не ходил
Если хочешь докупить что-то в свой уже оплаченный заказ - ВСЕ РАВНО НАДО БРАТЬ НОМЕРОК
Уважаемое руководство, поработайте с клиентоориентированностью персонала (девочка на раздаче в очках)
Очень вкусная еда, как и в сети Братья Караваевы. Большой выбор, есть и овощи, и рыба и мясо, на любой вкус. Пирожки с тыквой очень понравились. Выпечки много разной, десертов, вот только порции большие, кусок пирога или торта тянет на компанию, одному не съесть. В целом приятное впечатление.
Вкусно, качественно, разнообразно, атмосферно, на любой вкус и кошелёк. Девчата приветливые, вежливые. Посадочных мест достаточно. Вечером- скидки. Советую!
Нн плохое кафе с вкусными пирожными. Но как и везде есть свои минусы. Салфеток нет, кофе подают в каких то стаканах, а не в чашках. А самое ужасное-это по скамейкам, по полу свободно разгуливают тараканы, это говорит о том, что санобработку с травлей насекомых не делают.
Сегодня в Бруснике отмечают юбилей и поэтому поводу выставили «бесплатный комплимент» на витрину без крышки перед покупателями и под терминалом оплаты. На пирожные попадают слюни и волосы покупателей.
Руководство отказалось накрыть «комплимент» стеклом.
Сказали кушать эти бациллы.
Периодически бываю на Маросейке и всегда заглядвваю в эту чУдную кондитерскую!)) Всегда чисто, всегда можно найти уютное местечко, перекусить (если голодно)) или выпить чашечку чая-кофе с великолепной свежей выпечкой (тортиком)) Девочки приветливые, подскажут по ассортименту и учтут ваши кулинарные предпочтения! Все блюда свежие, продаются на вес, что очень удобно)) Большой выбор напитков от бутилированой воды до вина. И овощные салаты, и свежие соки, и мясные блюда, и десерты можно купить на вынос, аккуратно и надёжно упакованными. Советую заглянуть и убедиться самим!
Прекрасное расположение в центре Москвы. В кондитерской светло тепло и чисто. Очень вкусные разнообразные десерты на любой вкус! Лично я в полном восторге от чизкейка манго-маракуйя🤤 Вежливый и улыбчивый персонал:) Если будете поблизости обязательно посетите это чудесное заведение, хорошее настроение на весь день обеспечено!
3
Show business's response
Наталия П.
Level 6 Local Expert
February 1, 2024
Большой выбор еды на любой вкус и предпочтение. Много выпечки, салатов, любые гарниры. Хороший ассортимент напитков. Подойдет для тех, кто придерживается какой-либо определенной схемы питания или диеты. Рыба и мясо на пару, овощи гриль, гречка с овощами, фунчоза с морепродуктами и тд и тп.
Сотрудники упорно игнорировали моё присутствие - обслужили всех, кто пришёл после меня. На меня смотрели, но подходили к другим людям, хотя за прилавком было около пяти работников.
Приятное кафе со вкусной едой. Очень удобно брать с собой)
Девочки в ободках с брусникой - это отдельная фишечка заведения!
3
Show business's response
AleksandraVladi
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Отличное заведение для встречи с друзьями.
Здесь спокойная, приятная атмосфера, компетентное обслуживание, умеренные цены. Ассортимент блюд очень хороший, готовят здесь, ну, очень вкусно! Особенно, нам понравились десерты.
Рекомендую посетить!
Понравилось всё - еда, атмосфера,обслуживание ( в целом)
Неудобно,что чтобы выбрать сразу разные блюда,приходится ходить по кругу,пока идёшь выбираешь, официант внутри этого круга продолжает спрашивать и оттого мало времени подумать,возникает небольшая нервозность. Так что,сотрудникам стоит быть более терпеливыми (во всех Брусниках),ожидая пока клиент выберет всё,что ему хочется.
Ещё - не предупреждают,когда есть бизнес-ланч. Увидел в последний момент,но надо отдать должное,заменили заказ и все пересчитали.
Рекомендую это заведение!
Это почти Братья Караваевы, но со своими плюшками: у них есть бизнес-ланчи за приемлимые деньги (от 380 руб). И вино (по бокалам и не только от 400 руб). Много десертов и сладостей. Можно поесть всякие эдакие салаты, а можно бюджетно перкусить: пюре, котлетку и салат с редисом.
Из минусов: некуда отнести поднос.
Хорошее место посидеть, поговорить. Выбор еды достаточный.
Выбор кондитеруи хороший.
Цены выше среднего.
Центр, интерьер. Обстановка приятная. Столики не большие.
Если поесть - есть места поинтереснее.
Посидеть за разговором , кофе попить с пирожным самое то.
Купила пирожное (безе с клубникой и прослойкой), вкусное невероятно!)) И обслуживание на высоте: очень приятная женщина-продавец рассказала про все десерты, показала, как внутри выглядят и поведала про состав!)) Одни положительные эмоции)))