Оформила заказ за 3 дня до дня рождения сына, позвонила в день доставки напомнить о себе т.к. ни кто со мной не связывался за день до доставки как обещали. Сказала чтобы привезли к 14:00, по итогу заказ привезли на 30 минут позже. Сделала заказ сегодня через сайт в 14:39, написано что со мно й свяжутся, но воз и ныне там, позвонила через час спросить через сколько будет водитель, эти клуши даже не посмотрели что им упал заказ. И как оказалось доставка от 1200₽ а на сайте ни где ни чего не указано. Вообщем не заказывайте там, есть места лучше в обслуживании со вкусной пиццей.
Заказываю пиццу уже на протяжении нескольких лет только здесь
Ребята как всегда на высоте, качественные ингредиенты
оооочень много сыра, замечательная начинка, не экономят!!! Всегда свежая и
восхитительно вкусная пицца
Отдельной похвалы заслуживает сервис, вежливо примут заказ, ответят на вопросы если таковые
имеются. Спасибо огромное сотруднице Анне, посоветовала нам новую пиццу которую мы ни разу не заказывали. И она оказалась очень вкусной
Рекомендую. Если пицца, то только Бруно!
Отличная пиццерия, вкусно. Тесто по вкусу делают сами, не заготовка. Цены приемлемые. Всем советую. Место расположения только не очень, в остальном молодцы.
Пиццерия Бруно это качественно, уютно и вкусно!Отличное место в городе !Пиццы всегда с пылу с жару, а какой жульен, просто объеденье !Одно из любимых мест в Балабаново,где красивый и отзывчивый персонал, особенно кассиры Анна и Александра! Однозначно рекомендую всем и приду еще не раз!
За неделю до дня рождения ребёнка зашла в пиццерию всё заказала и объяснила что будет аниматор, торт и что можно ли сдвинуть столы. Мне сказали да. Звоню накануне вечером сама чтоб подтвердить праздник, а мне говорят что у них нельзя с аниматором и тортом. Я была в шоке. Пришлось за 2 часа искать другое место для праздника. Хорошо что нашла и ребёнок был счастлив. Мне пояснили якобы новая девочка и она не знала что такие правила у них в пиццерии. Бред конечно. Осадок остался.
Сегодня 23.02.2023 посетили пиццерию Бруно, очен ь остались довольны, такая вкуснятина!!! Девочки молодцы! Покушав, мы подошли поблагодарить, узнали что готовила Наринэ, очень вкусная пицца,, Аляска,, впервые такую едим. Вообщем всем девочкам, администратору и кто готовил, огромное спасибо! И основателю этого кафе, спасибо что держит все в надлежащем виде! Мы рады, что в Балабаново есть такое местечко!
Сервис испортился как по мне, интерьер весь уже старый, еда стала хуже, взял з аказ с собой - картошка фри была как-будто в старом масле жаренная, а пицца 4 сыра... Сухой сыр, на вкус не очень, все жирное, а раньше хотя бы было вкусно, а вот сейчас мне ничего не нравится.
Добрый вечер! Очень часто заходим в пиццерию с детьми. Обслуживание на высоте, дети в восторге, пиц ца всегда вкусная и сочная. Хочу выделить смену Анны, всегда с улыбкой на лице, доброжелательна,что очень приятно! Самая лучшая пиццерия в Балабаново , ходим только сюда!Спасибо "Бруно" за таких сотрудников! ❤❤❤
Приятное место, приветливая девушка принимает заказы, может рассказать про состав пиццы, более того, запомнила кто что заказывал в первый раз при повторном обращении. Пицца вкусная , на фото Мясная, начинки много, сыр тянется.
Очень нравиться сюда ходить пицца, жульен, и остальное всё очень вкусно только есть одно Но, по поводу персонала, работают там за кассой две девчёнки одна Армяночка она молодец, и подскажет и расскажет и здрасти и досвидания к ней вопросов нет, а сменщица не даёт даже договорить сразу говорит НЕТ, причём не первый и не второй раз очень стервозно и дерзко, присматривались к ней не один раз причём читая отзывы не толко мне так. Надо что то с этим делать, руководство обратите на эту внимания.
Очень любим проводить тут время с семьёй. Еда вкусная ,свежая,с пылу с жару.Заказ делают оооочень быстро,практически без ожидания.Персонал относится уважительно ,всегда встречают и провожают с улыбкой, и ласковым словом.Консультируют и подскажут все,что Вам интересно из меню.Внутри уютно и всегда поддерживается чистота зала, и столов.Все аккуратно и по-домашнему.Есть место для игр деткам.Советую.
Ужасный персонал, в лице сотрудницы Анны Геворгян. Сегодня 16.09.2023г. Я с 2-мя детьми и мамой. Зашли в кафе на Боровской 56 заказать картошку фри и нагетсы. Заказ я попросила с собой. Во время ожидания заказа мы передумали и решили остаться в кафе. Получишь заказ мы расположились за дальним столиком. После чего я подошла к сотрудницы Анны чтоб попросить 2 одноразовые тарелочки. На что я получила ответ: «вы вообще то с собой заказывали». Я не обратив внимание на тон и хамское поведение сотрудника, просто ответила: «да мы передумали».
На этом хамство сотрудницы не закончилось!
Зайдя в кафе у нас с собой была маленькая кола 0,3. Я попросила у сотрудницы трубочку. На что на все кафе в свой адрес я услышала фразу: «читайте что написано». Я с первого раза не поняла высказывание сотрудницы в мой адрес. Потом также в грубой форме мне пояснили, что со своим нельзя.
Я адекватный человек я уважительно отношусь к правилась и стандартам разных заведений. Меня шокировало и задело отношение персонала. В каком тоне были произнесены эти слова.
Если честно я могла бы промолчать, но дважды хамство сотрудницы меня задело. Я сделала замечание сотрудницы с просьбой более корректно разговаривать с клиентами. Но лучше бы я этого не делала!!!! Эта сотрудница перешла на «ты» и вела себя неадекватно. Я попросила жалобную книгу и написала обращение. После моего обращения сотрудница громко смеялась и дала понять что ее поведение будет безнаказанно. Просто ужасное отношение персонала. На поведение сотрудницы даже не повлиял тот факт, что я нахожусь положении и была с 2 детьми. Она продолжала хамить. Вот такие люди работают с клиентами. И даже приблизительно не знают что такое клиентоориентированность.
Пицца раньше была очень хорошая,часто заказывали. Последнее время, т о ли соус поменяли,то его мало добавляют,пицца сухая получается. Это не один раз было,Последнее время.
Хуже места я ещё не видела!!! В воскресенье 26 марта были проездом в Балабаново, решили перекусить в этой "пиццерии"... Прежде чем сделать заказ у стойки, нужно было несколько раз громким голосом привлечь внимание недовольной тёти-продавца, которая увлечённо ковырялась в телефоне, не обращая никакого внимания на единственных посетителей. Ладно, сделали заказ: 2 жюльена, 1 пицца, 1 салат, молочный коктейль, кофе и вода. Теперь о качестве еды: пицца так себе (третий сорт - не брак))), жюльены - грибное месиво в тесте, молочный коктейль был абсолютно без мороженого, просто взбитое теплое ванильное молоко. А теперь, ВНИМАНИЕ, после того, как мы съели половину заказанного недовольная тётя за стойкой нам крикнула (без всяких там ах, простите-извините), что кофе не будет, потому что в пиццерии НЕТ ВОДЫ!!! Как так??? Нет воды в общепите? Вы серьёзно??? То есть то, что в Бруно называют едой, нам готовили грязными руками??? Это трэш, чесслово! Интерьерчик - та ещё песня, облезлые, потрескавшиеся диваны (берегитесь, колготки), заляпанные столы, чуть-чуть освещения (экономия, кризис, понимаю))). Тогда уже стало понятно, почему в воскресный день мы были единственными посетителями этого ужаса. Естественно, это было первое и последнее посещение этой берлоги, где нет воды... Никому, кто заботится о своём здравии, категорически не рекомендую!
Работает новая женщина в кафе. Приятно общается и все подсказывает. Предыдущая кромешная была хамка и по телефону, когда заказ делаешь и в самом заведении
Очень любила эту пиццерию, лучшая "ассорти" в сегда была у них, но сегодня произошел казус, а потому решила написать свой отзыв, сидя на туалете в 4 утра 😁
Вечером заказали две пиццы с молодым человеком, "фирменную" и "жар-пиццу". А теперь пройдемся по минусам:
1. При доставки нет оплаты безналом
2. Ждали больше часа (почти полтора)
3. Привезли не ту пиццу (вместо "фирменной", не знаю даже, что привезли)
4. Молодой человек весь вечер и ночь страдал от жидкого стула, недавно, обессилив, уснул, а меня как раз только прорвало 😁😁😁
Пицца вкусная, но иногда не бывает грибов, и пиццу, которая должна быть с грибами по согласованию с клиентом готовят без них. Доставка в течении часа. Можно с детьми. Персонал, была одна девушка на кассе, мусорный бак забит под завязку, Столы если и убирались, то не при моём посещении. Время ожидания пиццы на месте было не более 15 минут. В основном стандартно. 4-ку поставил за качество пиццы. Всё остальное могло бы быть и получше.
Крайне посредственная и маленька пицца по очень высокой цене. Но это субъективно, тут на вкус и цвет.
Из более объективного:
Полное отсутствие сервиса, ни салфеток, ни приборов
Грязные туалеты
Грязные помещения
Старая, убитая мебель
Плохое освещение
Слабое обслуживание
Хамоватый персонал
Когда позвонили в заведение и попытались узнать ассортимент, грубым голосом нам отказали. Пришлось заказывать ту, название которой помнил друг.
Отвратительное обслуживание! Ужасное заведение
Хотелось бы выразить огромную благодарност ь Анне,очень внимательная,вежливая,помогла подобрать блюда для наших избирательных детишек,просто умничка🙏🏼🙏🏼🙏🏼
1
3
Регина
Level 5 Local Expert
March 19
Похоже, здесь поменялся пиццмейкер. Пицца стала гораздо вкуснее и аппетитнее. Я думаю, на данный момент в Балабаново у этой пиццерии конкурентов нет.
Вкусная пицца , обслуживание на высшем уровне , повара профессионалы , готовят с любовью и домашним уютом . Всем данное заведение РЕКОМЕНДУЮ!!! Особое уважение бармен у Анне , оооочень положительно настроенная девушка , которая любит свою работу , и посетителей .
Замечательное место! Прекрасная атмосфера и вкусные блюда! Хожу сюда не первый раз, всегда радует вежливый персонал, особенно Анна🥰 обязательно рекомендую к посещению❤️
Заказал приехал без колы , . Доказать конечно же бесполезно. На две пиццы и три фри не положили ни одной салфетки. Сервис заметно испортился. 09. 07.2023. И да.... Не совсем понятно почему при споре , по телефону спрашивают национальность и угрожвют больше не делать доставку. Странная конечно политика
Пицца немного жирновата, но вкусная. Когда поток людей, бывают халтурят. Зв онила, чтобы сделать заказ в поток, они сняли трубку и умышленно молчат, т.к. я слышала все, что к них происходит во круг. И так 2 раза, пришлось искать другую пиццерию, в которой и потом будем делать заказы.
В самом заведении не отдыхал и не перек усывал, но........, с собой постоянно беру пиццу , причем ассортимент пиццы в этом заведении достаточно широк! Вкусно.....!)))))
В меню заявлено размер 16 d. НИОДНОЙ ПИ ЦЦЫ НЕТ 16. Попросил чай, к моему сожалению чая тоже не оказалось. Но бог любит троицу попросил коктель, ждал 15 минут один коктель... Ну я не знаю что еще добавить, забегаловка чисто чтобы тебе сказали этого нет, это нет.