Пробыл в этом отеле один день . Сервис шикарный .. был удивлён, так как другие отели мало что понимают что такое слово «сервис» , сталкивался частенько (очень тяжело относятся к критике , воспринимают все на личный счет , хамство ) здесь все на оборот , прочувствовал себя в современном городе . Ульяновск преображается , за счет таких руководителей . Да ,, с толкнулся с некоторыми сложностями (но кто не ошибается ) , поразило скорость решение проблемы и участия руководителя и мега доброжелательного администратора! (Жаль не могу подчеркнуть) еду к вам снова . Выбирал ваш отель смотря на отзывы и оценку . Простите что запоздал с отзывом . Надеюсь что мой отзыв прибавит вам довольных клиентов. Алексей Куп…….
Доброе время суток, Были в отеле 31.01.23 в номере лофт на первом этаже, чистый просторный номер. Очень понравился борьщ и салянка на обед. Вечером были приятно удивлёны камплиментом от отеля в виде кусочка торта со свечкой так как при оформлении они угледели что у меня Д. Р. Когда в следующий раз приедим в аквапарк обезательно в нем остановимся👌💯
В отеле снимали семейный номер, очень чисто, красиво, уютно! Вкусный завтрак утром! Есть отдельно детское меню! Дети покушали бесплатно) Остались очень довольны! Спасибо за теплый прием!))
Очень достойная✅ гостиница! Через дорогу пятёрочка, магнит и ТД . Переходить дорогу удобно - по зебре на светофоре с кнопочкой для более быстрого переключения светофора!
Все одним словом уютно! Завтраки простенькие , но все вкусно!
Прекрасная гостиница. Приезжали с друзьями и сильно намокли и продрогли в дороге.
1. Накормили горячим супом
2. Быстро заселили и очень вежливо все показали.
3. Чистый комфортный номер. Идеально !
Отличное место для путников и командировочных , достойные цены и хорошое расположение. Отзывчивый и оперативный персонал. Хорошая кухня . Большое спасибо.
Ставлю бонусом 5, хотя в реальности твердая 4. Отель не в самом центре, но для меня это не было проблемой. 20 минут неспешного шага и ты на главной улице , где все знаковые объекты. Отель удачно находится по дороге из/в аэропорта. Я жил в лофт номере с приятным для глаза ремонтом. Все необходимое (даже больше) для жизни есть. Отдельно отмечу мини бар. Завтрак это услада для желудка. Для таких людей как я (кто мало есть по утрам) это самое то , чтобы начать день. Еще отмечу очаровательную фею , сотрудницу приемы в день моего заселения. Ее позитив расшевелит любого. Она дарит тепло и заботу, чего не сказал бы про ее сменщицу на следующее утро.
А теперь минусы:
- матрасы надо менять, моя спина до сих пор не отошла. Они все прогнулись давно
- вай фай не работает от слова "совсем"
- слышимость (на первом этаже номеров) просто бомбическая. Утром я проснулся от того, что кто то громко выезжал с криками ура.
Брали семейный номер, ехали с 3 детьми на авто. Отличный отель, номер на мансарде. В номере было все для жизни, небольшое кухонное пространство с электроплитой.
Хороший матрас на кровати, для 2 детей расстилали диван. Диван современный.
В номере есть кондиционер.
Брали у них завтраки, нам понравилось. Бонусом было то, что для детей завтрак бесплатно (если покупают родители).
Авто на парковке около входа.
Спасибо девушкам на ресепшн, подсказали пару вещей перед выездом в город.
На этаже (мансарда) два номера, было тихо.
Прекрасный отель! Классные апартаменты, не помню номер, второй этаж сразу на право. Очень красивый интерьер, свежий ремонт. Очень доброжелательный персонал. В общем в этом месте сложилось всё!
Замечательный отель, чистота , приятный и вежливый персонал , завтраки вкусные и свежие . Заселили раньше времени , семейный номер класс, все есть , заезжай и живи 👍
Небольшой отель, 3 этажа и в цоколе столовая зона. Жили 6 суток, завтраки входят в стоимость, вполне вкусные. Уборка номера по желанию,хоть каждый день можно . Вода питьевая в номер бесплатно ,пополняли каждый день. Людей было в отеле немного, атмосфера домашняя, девушки-администраторы внимательные.
Очень хороший отель. Номера прекрасные(есть бюджетные, есть более дорогие) администраторы прекрасные девушки(милые и готовые прийти на помощь влюбой момент). Еда тоже очень достойная.
В номерах есть своя мини-кухня. Тоже прекрасное дополнение. В самом отеле 12 номеров, что очень прекрасно.
Приезжал в Ульяновск в командировку. Выбрал гостиницу Бруно из условия доступности общественного транспорта, и не пожалел. Чистые номера, оборудованные всем необходимым для проживания и отдыха. Очень вежливый и внимательный персонал. Завтраки на любой выбор и очень вкусные, приэтом красиво оформленные. По желанию подадут прямо в номер. Если буду в Ульяновске, то обязательно остановлюсь в Бруно. Рекомендую.
Приятный отель, вежливый персонал. Свежий ремонт, мини бар, кухня с посудой. Приятно остановиться на пару ночей, но кровати очень мягкие, после двух ночей начинает напоминать о себе спина.
1
Show business's response
Рай
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
Часто останавливаемся именно в этом отеле.
Чистые номера.
Очень вкусное питание.
Приятный персонал.
Наличие в номере микроволновки, чайника и плиты делают проживание ещё более комфортнее.
Хорошая шумоизоляция.
Удобное расположение отеля, близко до центра.
Приезжали в Ульяновск в аквапарк с 31.03 на 01.04. Нужен был отель на одну ночь. Взяли семейный номер для двух взрослых и двух детей. Отель превзошёл все ожидания. Чистота отеля и номера, персонал доброжелательный вплоть до повара, парковка перед отелем под камерой, вкусный завтрак к выбранному времени был готов. Как-то все по домашнему, уютно. В номере (мансардный этаж) большая кровать, диван раскладной, кухня (СВЧ, холодильник, чайник и все необходимое), обеденный стол, тв со смартом. Единственный минус это шум от дороги (заметили, но не особо напрягал ). Вообщем рекомендую этот отель. Будем в Ульяновске, обязательно вернемся.
Самая вежливая администратор, что я видел на своей памяти в отелях/хостелах. Вроде Ксения зовут. Так же понравилось качество работы горничных, а именно Натальи.
Снимал в этом замечательном месте номер на 9 дней. Очень приятный и вежливый персонал, и очень вкусные и разнообразные завтраки на выбор. Очень доволен. Спасибо большое. Обязательно буду в будущем останавливаться у вас.
Отличный номер на мансарде, большой, чистый, не убитый. В номере есть чайник и наборы посудв. Приветливый вежливый персонал. До водохранилища и пляжа 10 мин на авто.
Отель не плохой, но сразу видно, что собственник не думает о персонале. На этажах нет кондиционеров и во время оформления заезда , а также при поднятии пешком на 5 этаж я каждый раз думала, что у нас остановятся сердца. А персонал работает в таких условиях. И претензии к полотенцам- не белоснежные, застиранные, как специалист могу сказать, что скорей всего используются бытовые машинки, что категорически запрещено, плюс часть полотенец не впитывает влагу. Сырники и завтрак с блинчиками очень вкусные. Уборка отличная, номер очень чистый. Персонал отзывчивый.
Прекрасное место! Удобное расположение, адекватные цены, ооочень чисто и уютно. Есть возможность заказать завтрак, обед и ужин, а так же Очень порадовало наличие собственной кухоньки в Номере со всем необходимым. Бесплатная круглосуточная парковка - отдельное спасибо 🙌🏻 Останавливались на пару дней, остались в восторге, спасибо!
Отличное обслуживание, чисто, в номере присутствует все что обгаварено. Доп койка место за не большую плату предоставят на третьего, вплоть до посуды. Персонал приветливый. Советую.
@bruno_hotel
Полулюкс
Описание полностью соответствуют 👍🏼
Отличное место для семейного отдыха, романтического вечера и красивых фото.
В номере, и во всем отеле чисто, идеально чисто.
Тёплые полы.
Гигиенические наборы.
Белоснежное белье, полотенца и халаты.
Уютное зонирование номера.
Чайник, СВЧ, холодильник - всё новое, в отличном рабочем состоянии.
Есть посуда и минибар.
Вкусные, красиво оформленные континентальные завтраки на любой вкус.
Вежливый и приятный персонал.
Удобная парковка, находится под видео наблюдением.
Отличное расположение в центре города.
Общее впечатление приятное. Рекомендую.
Красиво, уютно, современно, комфортно.
4
2
Show business's response
Сергей Л.
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Останавливались на одну ночь. Нам очень понравилась гостиница. Номер просторный. Свежий ремонт. Есть полноценная кухня. Хороший вариант для проживания. Расположение в зависимости от потребности. Мы были проездом, нам не принципиально.
Отличная гостиница за приемлемые деньги. Вежливый и отзывчивый персонал, старается помочь каждому посетителю. Останавливались в номере Лофт на первом этаже. Интересный дизайн, просторные номера , есть все необходимое (даже Кухня в каждом номере с посудой). Однозначно рекомендую всем путешественникам.
Номер просторный с кухней, посудой. Не очень удобный матрас.Чисто. Основное, за что сняты звезды- запах канализации в номере и отсутствие ежедневной уборки. Завтраки скудненькие. На второй день вообще еле теплое подали. Визит вряд ли повторю.
Остались очень довольны отелем. Номер уютный и чистый, все ньюансы продуманы до мелочей, создана теплая и домашняя обстановка. Встречает приветливый и внимательный персонал. В отеле можно вкусно и недорого покушать. Цена номера тоже приемлимая. Месторасположение очень удобное. Обязательно теперь будем останавливаться даже всей семьёй 🤝👍
Потрясающая гостиница , все супер, номер оч чистый красивый просторный, есть мини бар ! Тоже приятно . Завтраки очень вкусные . Персонал добрые, вежливые, красивые )), всё подскажут расскажут объяснят вообщем очень понравилось были с ребёнком Советуем 👍🏼
Небольшой и очень уютный отель! Так вышло что прожил в нем полгода! Великолепный персонал! С моим образом жизни всегда нехватает ощущения "дома"! Но в этом отеле был как дома! Одназначно вернусь и не раз!
Не большой отель, очень приятный, номера большие, уютные, чистые, завтрак и мужчина который нас обслуживал, просто огонь! Еда вся полезная и просто вкусная) Расположение отличное, до центральной площади не далеко. Все понравилось.
Останавливались в данном отеле с ребенком. Остались очень довольны: приветливый персонал, уютные и комфортные номера, удобное расположение, чистота, порядок и тишина - залог прекрасного отдыха! Благодарю персонал отеля! Так держать! Теперь будем останавливаться только здесь.
Первый раз остановилась в Бруно 2 года назад, с тех пор была еще несколько раз. Хороший апарт отель, все чисто , есть вся кухонная утварь. Вкусные завтраки.( но имейте в виду не швецкий стол, по заказу к определённому времени) в стандартах нет больших зеркал. И до центра придется ехать. Но рядом есть остановки общественного транспорта.
Уютный отель, останавливались в июле 2022, были проездом и ночевали одну ночь. Все понравилось: сервис на высоте, уютные номера - полностью совпадают с фото на сайте, чисто, мебель новая, по выбору ( за отдельную плату) можно выбрать завтрак - очень вкусно. Если снова буду в Ульяновске, выбор однозначно в пользу гостиницы Бруно.
Маленький отельчик, сносно внутри, с дороги ночь отоспаться, матрасы не комфортные, подушки сморщенные - без объёма, бар холодильник в номере, не сильно держит холод.
Понравилось все - чистота и порядок, в номере есть все для проживания, очень вежливый, дружелюбный и профессиональный коллектив. Вкусная кухня, на выбор. Отдельное спасибо Кристине, приготовила завтрак в 4 утра! Рекомендую.
Мне понравился этот небольшой апарт-отель. Уютно, тёплые тона, приятная девушка на ресепшен, был выключен завтрак - не вкусный и не полезный, но он и стоил 500 рублей (или около того), поэтому есть можно. В целом - остались приятные впечатления об отеле, поэтому пять
Отличные чистые номера со всеми необходимыми гигиеническими принадлежностями. Персонал доброжелательный и приветливый, идёт навстречу пожеланиям. Завтраки очень вкусные.